Ошибка доступа в телефоне что это значит

Существует несколько возможных причин, по которым ваш Nokia X3-02 может выдавать ошибку доступа при попытке отправить или принять звонок:

1. Недостаточный уровень сигнала: Проверьте, есть ли у вашего телефона достаточный уровень сигнала. Если вы находитесь в месте с плохой связью, ваш телефон может не иметь достаточного сигнала, чтобы осуществить звонок.

2. Сломана антенна: Если ваш телефон падал или получал механические повреждения, это могло повредить его антенну, что влечет за собой проблемы с связью.

3. Неисправная SIM-карта: Попробуйте извлечь SIM-карту и вставить ее обратно. Если это не помогает, попробуйте использовать другую SIM-карту.

4. Некачественное программное обеспечение: Возможно, ваше программное обеспечение заражено вирусами или было повреждено неизвестными причинами. Попробуйте обновить программное обеспечение вашего телефона или выполнить сброс настроек.

Если проблема не решается ни одним из вышеуказанных методов, рекомендую обратиться к сервисному центру для профессионального ремонта.

Смартфоны на Android имеют существенные отличия, в зависимости от производителя. И это не только о технических характеристиках, но и удобство использования и визуальное восприятие. Производят такие смартфоны многие компании, и одним из лидеров по темпам роста аудитории является компания MEIZU.

Актуальные модели бренда могут похвастаться не только хорошей производительностью и камерой, но и уникальным интерфейсом, благодаря оболочке Flyme. Однако последняя это не только плюс, но и минус устройств вендора. Оболочка не до конца оптимизирована, что приводит к ошибкам в работе смартфонов.

Рассмотрим сегодня одну из них — телефон указывает, что SIM-карта занята. Почему возникает такая ошибка при работе с контактами, и как устранить ее, без обращения в сервис.

Проблема хоть и не является массовой, но встречается у пользователей самых разных моделей смартфонов от MEIZU. При появлении уведомления, пользователь не может получить доступ к контактам — позвонить, отправить сообщение, и другое.

Почему же возникает данная ошибка?

Невозможно выделить одну единственную причину данной проблемы, но стоит учесть, что иногда это может происходить не только из-за сбоев в работе смартфона, но и используемой симки. Среди причин стоит выделить:

В зависимости от того, что именно является причиной, отличается то, что потребуется сделать для ее устранения.

Нередко столкнуться с проблемой, пользователь может при первичной настройке нового смартфона. Многие пользователи хранят контакты на симке, поскольку это позволяет просто перенести их на любой другой телефон.

При попытке копирования записей из памяти симки, может возникнуть ошибка. В этом случае и появляется уведомление, что “SIM-карта занята. попробуйте позже”. Поскольку процесс копирования “зависает”, устройство при попытке обращения к симке не получает ответа.

В этом случае рекомендуется перенести контакты другим способом. Для примера, попробуйте установить симку в другой телефон, и создать резервную копию контактов. После этого загрузить файл в свой новый смартфон, и сохранить данные с полученного файла, а не копируя с симки.

Также можно воспользоваться приложениями для нового смартфона, позволяющими выполнять импорт и экспорт контактов. Для этого можно использовать бесплатные приложения, доступные для установки из Google Play — SIM Card Manager, SIM Tool Manager, и другие.

Возникнуть ошибка при работе симки может и в случае, если давно пользуетесь смартфоном MEIZU. Данная проблема может появиться при установке новой версии не оптимизированной или кастомной версии программной оболочки, а также если элементарно память устройства заполнена.

Если проблема возникла после обновления прошивки на смартфоне MEIZU, то рекомендуем выполнить сброс к заводским настройкам. Не забудьте перед выполнением данной процедуры сделать копию данных на внешний носитель — фотки, музыка, видео, заметки, чтобы не потерять их.

Сброс поможет и в случае, если память устройства переполнена. Однако в данном случае можно вместо столь радикального метода, попробовать в ручном режиме выполнить очистку — удалите неиспользуемые приложения, утилиты, или выполнение очистку внутреннего накопителя — перенесите фотки и музыку на другой носитель, либо на карту памяти.

Как и любая другая современная техника, симка также является не просто маленьким кусочком пластика, а своеобразным мини-компьютером. Поэтому неудивительно, что в ее работе также могут возникать проблемы и сбои, особенно если у вас старая симка.

Исключить неисправность карточки оператора, сможете с помощью другого телефона. Если в ее работе возникают проблемы, то они проявятся на любом телефоне — ошибка регистрации в сети, потеря связи с сетью оператора, и многие другие.

Если определили, что ошибка связана с симкой, то с паспортом обратитесь в офис оператора. После подачи заявки на замену, получите дубликат с прежним номером, деньгами на балансе, используемым тарифом и опциями. Однако стоит учитывать, что сохраненные контакты с симки не переносятся на новую оператором — выполните копирование перед заменой.

Произошла ошибка при регистрации сим-карты в сети? Всё не так страшно, как кажется. В этой статье мы расскажем, как исправить ошибку регистрации, а также расскажем о причинах возникновения данной проблемы.

Что означает ошибка при регистрации сим-карты?

Что значит сообщение «Ошибка сим-карты»? Всё очень просто. Это означает, что симкарта абонента, по какой-то причине не смогла пройти регистрацию в мобильных сетях той, или иной телесистемы.

Кстати такая проблема возникает у абонентов не так часто. Однако если она всё же произошла, не лишним будет найти причину неисправности девайса.

Недоступность сотовых услуг может случиться по ряду причин. Ознакомиться со всеми возможными причинами поломки симки, можно ниже.

Какие могут быть причины?

Причины ошибки сим-ки будут идентичными у всех мобильных операторов. Перечислим все возможные варианты:

• в телефоне сильно засорился разъем для симки, окислились контакты или образовалась окалина;
• при смене Sim-карты произошла механическая поломка (сим-ка разломалась, изогнулась и т. п.);
• абонент длительное время не использовал карту, и мобильный оператор прекратил обслуживание данной сети;
• неправильные настройки мобильного устройства.

А теперь давайте узнаем, как можно устранить данную проблему.

Как исправить ошибку регистрации сим-карты?

Что делать если, после внедрения карты в слот нет обслуживания сети? Всё довольно просто:

Карта повреждена

Для начала просмотрите девайс на наличие механических повреждений (потёртостей, изогнутости и т. п.). Если найдёте какие-либо увечья, обратитесь в офис провайдера, и потребуйте замены симки.

При обращении в офис (с паспортом), в заявлении укажите, что желаете оставить за собой старый номер, и подключенные к нему услуги (конечно если вам это нужно).

Практически у всех мобильных операторов, замена карты предоставляется на бесплатной основе. О сроках готовности нового пакета, абонент будет проинформирован по контактному телефону. А также данную информацию можно будет узнать через страничку своего ЛК.

Неполадки со слотом

Осмотрите слот для установки карты. Если найдёте какой-либо засор, аккуратно очистите его ватной палочкой или зубочисткой. Если это не помогло, придется обращаться к специалисту. Он проверит телефон на наличие плохих или окислённых контактов, и в случае необходимости проведёт ремонт.

Симку долго не использовали

Многие сотовые операторы, разрывают договор с клиентами, при длительном неиспользовании пакета. Как правило, если абонент не использует свою карту более 3 месяцев, провайдер прекращает обслуживание номера. Данное правило можно найти в перечне условий предоставления услуг, любого мобильного оператора.

В этом случае, попробовать вернуть Sim, абонент может через офис того или иного провайдера. Для этого нужно прийти в офис вашего оператора с паспортом, и заполнить соответствующее заявление.

Однако манипуляция будет удачной только в случае, если оператор не внёс номер в общую базу телесистемы, и его ни кто не купил.

Не корректные настройки телефона

Проверить этот параметр довольно просто. Алгоритм действий здесь следующий: извлеките карту и попробуйте вставить в телефон другую Сим. Если и она не будет работать, проверьте настройки гаджета:

• зайдите в меню «Настройки»;
• далее выберите вкладку «Sim-карта»;
• далее укажите имя вашей мобильной сети (например, MTS), и перезагрузите гаджет.

А теперь давайте рассмотрим решение проблемы неисправности сим-ки, на примерах ведущих российских телесистем.

Исправление ошибки в Билайн

Что делать абонентам Билайн, если при установке sim-ки на андроид (или телефон другой марки), оператор показывает отсутствие доступа к сети? Первым делом нужно исключить все вышеуказанные причины неисправности (поломка гаджета, загрязнение слота и т.д.).

Если с картой и телефоном всё в порядке, скорее всего номер не обслуживается из-за долгого неиспользования девайса. Решить вопрос, и заказать новую карту можно в офисном центре Билайн.

Порядок перевыпуска сим-ки Beeline следующий:

• необходимо прийти с паспортом в ближайший офис обслуживания телесистемы с паспортом, и обратиться со своим вопросом к менеджеру;
• после проверки документов, абоненту будет предложено заполнить бланк на восстановление сим-ки. А также сотрудник проинформирует о сроках готовности пакета.
• забрать сим-ку можно будет в том же отделении, или за отдельную плату, заказать доставку на дом (услуга работает не во всех регионах).

Обратите внимание! С недавнего времени, услуга замены сим на Билайн стала платной. За перевыпуск карты придется заплатить 30 рублей.

Ошибка в Мегафон

Если абонент долго не использовал Сим Мегафон (более 3 месяцев), оператор оставляет за собой право выпустить номер в свободный доступ. Если номер будет куплен другим пользователем, замена карты станет невозможной.

В любом случае, для решения вопроса нужно обращаться в центр по обслуживанию абонентов. Адрес ближайшего отделения можно найти на сайте провайдера или узнать по номеру 0500.

Если номер остался свободным, алгоритм его восстановления будет таким же, как и в случае с билайновской карточкой. Услуга замены на Мегафон предоставляется бесплатно.

Ошибка в МТС

Если карта МТС не может зарегистрироваться в сети по причине неисправности, её можно легко заменить в любом отделении провайдера. Алгоритм подачи заявления на восстановления Sim здесь такой же, как и в предыдущих случаях:

• абонент приходит в офис провайдера с паспортом, предъявляет свою неисправную карточку, и пишет соответствующее заявление;
• после этого оператор проверяет данные клиента, и сообщает о сроках готовности и месте выдачи девайса.

Если номер остался свободным, клиент может сохранить его за собой, вместе с подключенным ране тарифом и дополнительными опциями. Как утверждает оператор МТС, услуга по замене Sim-карты у него бесплатная.

SIM not provisioned mm#2 — как исправить

Иногда пользователи смартфонов могут столкнуться с проблемой, когда вставляют в свой смартфон SIM-карту и получают сообщение Service not provisioned mm#2. Подобная проблема может застать пользователя врасплох, но разберёмся подробнее, что значит данное сообщение, причины появления данной ошибки при установке SIM-карты и способы избавиться от этой проблемы.

Ошибка SIM Not Provisioned — чем вызвана?

Подобная ошибка возникает после того, как мы поставили в смартфон другую сим-карту. Это сообщение может появиться по нескольким причинам, и эти причины довольно банальны. Кроме того, Вы можете получить сообщение Sim-карта не предоставлена. Обе ошибки имеют схожее происхождение, как и способы решения данной проблемы.

SIM-карта оператора связи содержит определённую служебную информацию для идентификации мобильного телефона пользователя в сети оператора связи. Телефон идентифицируется по зашитому в него номеру IMEI.

Ошибка SIM Not Provisioned при вставке SIM-карты

Наиболее частые причины появления подобного сообщения на смартфоне или обычном телефоне:

1. Вы купили телефон с новой SIM-картой, которую необходимо активировать в сети оператора
2. Сервер оператора мобильной связи временно недоступен (например, для iPhone сервер Apple должен быть доступен в вашей локации).
3. Сим-карта вставлена неправильно или повреждена.
4. SIM-карта была продублирована — при утере sim-карты в салоне оператора мобильной связи можно изготовить дубликат, к которому привязывается прежний номер. При этом старая sim-карта выводится из обслуживания, чтобы исключить одновременное использование одного мобильного номера на разных устройствах.
5. Sim-карта была исключена из обслуживания оператором мобильной связи. Данная проблема актуальна для припейд номеров, когда картой давно не пользовались. В зависимости от законодательства государства и правил обслуживания оператором мобильной связи, если в течение определённого времени (например, 3 месяца) sim-картой не пользовались, то она деактивируется, а новая карточка с данным телефонным номером снова поступает в продажу. Это позволяет не выходить за рамки доступного интервала телефонных номеров, иначе номера телефонов были бы на 1-2 цифры длиннее.

Также возможно получение других сообщений об ошибке, например, SIM not valid, если сим-карточка привязана к определённому устройству, а Вы вставили её в другой телефон — это актуально для ситуаций, когда новый мобильный телефон продаётся в рассрочку с существенной скидкой, но с привязкой к конкретному оператору связи.

Ошибка «SIM-карта не предназначена для голоса»?

Подобную ошибку получают пользователи, которые вставляют сим-карту, предназначенную для интернета, в мобильный телефон. Некоторые операторы предоставляют услуги беспроводного интернета через мобильную сеть посредством доступа с использованием SIM-карт. Эти карты позволяют подключаться к сети для передачи данных, но не поддерживают голосовые вызовы или текстовые сообщения. При попытке вставить такую симку в телефон (вместо беспроводного роутера) пользователь получит сообщение о том, что SIM-карта не предназначена для голосовых вызовов. Текст сообщения может быть иным — это зависит от оператора связи или мобильного устройства.

Ошибка «SIM 2 Not Provisioned» в телефоне с несколькими SIM-слотами

Если Вы используете мобильное устройство с несколькими слотами для SIM-карт, то сообщение об ошибке SIM not provisioned может включать номер слота для идентификации сим-карточки, с которой возникла проблема.

В таких ситуациях, ошибка может быть «SIM 1 не подготовлен» или «SIM 2 не подготовлен» — это зависит от оператора и прошивки мобильного устройства.

Как исправить ошибку «SIM Not Provisioned»

Далее рассмотрим несколько способов избавиться от ошибки SIM Not Provisioned. Эти методы не всегда помогают, но помогут идентифицировать источник проблемы.

Перезагрузка смартфона

В некоторых случаях перезагрузка телефона может помочь избавиться от ошибки SIM Not Provisioned. Иногда при покупке нового телефона с установленной новой сим-картой перезагрузка устройства необходима для активации этой карточки.

Переустановка SIM-карты

Второй способ устранения проблемы с SIM-картой — её переустановка. Возможно, при установке сим-карты она не встала на своё место, и не обеспечивается должный контакт в слоте. В этом случае переустановка сим-карты может помочь.

Иногда сим-карта обрезана неправильно. Например, у Вас была сим-карта полноформатная, а смартфон поддерживает установку только nano-sim, и Вы обратились в сервис, где Вам обрезали симку. Если Вам неудачно обрезали сим-карту, то могли повредить чип. В таком случае поможет только перевыпуск симки.

Активируйте новую sim-карту

В большинстве случаев новая сим-карта активируется в течение 24 часов после установки в смартфон. Если это не произошло автоматически, возможно, необходима активация в ручном режиме. Этот момент следует уточнить у своего оператора связи.

Ручные способы активации неактивной sim-карты могут включать следующие способы:

• Звонок на определённый сервисный номер провайдера телефонной связи.
• Отправка службного смс-сообщения на специальный номер
• Посещение страницы активации нового номера на веб-сайте оператора.

Обратиться к оператору связи

Если указанные выше способы не помогли активировать sim-карту, возможно, поможет звонок оператору сотовой сети. Ведь отсутствие связи с сервером оператора может вызвать появление ошибки «SIM Not Provisioned». Если проблема действительно с сервером, то возможна определённая задержка активации. В этом случае провайдер обязан держать Вас в курсе о процессе решения проблемы.

Надеюсь, что один из указанных способов поможет решить проблему с появлением ошибки «SIM-карта не обслуживается», «Service not provisioned mm#2», «SIM Not Provisioned». Если ни один из способов не помог, возможно, проблема с телефоном. Следует попробовать установить сим-карту в другой аппарат для исключения этой проблемы.

Источник

Ошибка «SIM-карта недействительна» в iPhone при активации — в чем причина и как решить проблему

SIM-карта недействительна — с такой ошибкой при активации нередко сталкиваются пользователи после переустановки/замены SIM-карты или восстановления системы и сброса до заводских настроек. Причин тому может быть несколько, и ниже рассмотрим наиболее распространенные из них.

Привязка iPhone к сотовому оператору (SIM-Lock, контрактный iPhone, операторский iPhone, залоченый iPhone)

Именно привязка к конкретному оператору является источником ошибки «SIM-карта недействительна» в абсолютном большинстве случаев. Это означает, что iPhone изначально продавался по заниженной цене с контрактными условиями того или иного (как правило американского или европейского) сервиса сотовой связи. Затем такой гаджет, скорее всего, был разлочен программными методами или при помощи так называемой Turbo-SIM (специальная прокладка-плата, которую подкладывают под SIM-карту) и продан под видом обыкновенного never-lock (неверлок, SIM-free) смартфона.

Далее, ничего не подозревающий владелец производит одно из описанных выше действий (меняет SIM или перепрошивает устройство) и получает «кирпич», который отныне не может успешно пройти проверку на серверах Apple и, соответственно, подключиться к сотовой сети. С высокой долей вероятности, восстановить полноценную работу такого iPhone не получится (по крайней мере, в официальном сервисном центре его точно не примут).

Также некоторые пользователи столкнулись с подобной проблемой при покупке iPhone «как новый» (восстановленный, реф, CPO). В этом случае необходимо обратиться к продавцу (официальному реселлеру).

В некоторых случаях пользователям все же удается «воскресить» такие смартфоны, обратившись непосредственно к оператору, под которого был залочен iPhone или восстановив работу при помощи новой TurboSIM.

Поломка SIM-карты или приемника (СИМ-лотка)

Если iPhone перестал работать после замены или переустановки SIM, то существует вероятность выхода из строя самой карты или считывающего модуля в iPhone. В таком случае выявить и решить проблему гораздо проще:

• Убедиться, что SIM-карта активна и не повреждена, попросту установив ее в другой смартфон;
• Проверить наличие проблем с приемником SIM, обратившись в сервисный центр.

Программные сбои

Еще более редкий случай, когда iPhone перестает принимать SIM-карту из-за программных сбоев после перепрошивки. В таком случае следует произвести следующий алгоритм действий:

• Перезагрузить устройство;
• Активировать и отключить спустя 10 секунд Авиарежим на iPhone;
• Еще раз установить последнюю актуальную версию iOS через восстановление;
• Обратиться в службу поддержки Apple.

Как защитить себя от покупки iPhone, подверженного ошибке «SIM-карта недействительна»?

1. Покупайте новые (как проверить, что новый) iPhone только у Apple или официальных реселлеров (Связной, М.Видео и т.д.)

2. При покупке б/у iPhone обязательно попросите продавца в вашем присутствии произвести Сброс iPhone до заводских настроек (инструкция), после чего вставьте свою SIM-карту и пройдите процедуру активации.

Источник

Показывает, что на iPhone нет SIM Карты — 10 Лучших решений

Когда ваш iPhone продолжает сообщать, что в вашем устройстве не установлена ​​SIM-карта, вы не сможете совершать звонки в другие сотовые сети и подключаться к беспроводным данным.

Эта проблема не ограничивается какой-либо конкретной моделью iPhone, и даже последняя версия iPhone сталкивается с этой проблемой. Очень неприятно внезапно получить эту ошибку, когда вам нужно ее использовать.

Это кажется незначительной ошибкой, но часто для ее устранения требуются серьезные усилия. Здесь мы привели 10 лучших решений.

Почему в iPhone нет SIM-карты?

Помимо сообщения об ошибке, вы также можете узнать, что у вашего iPhone проблема с SIM-картой, когда исчезает имя оператора связи и полоса сигнала в верхней части iPhone. Причины этой ошибки могут быть любыми, что усложняет проблему. Некоторые из возможных причин приведены ниже:

• На SIM-карте есть пыль

Перед тем, как вставить SIM-карту в iPhone, необходимо проверить, чиста ли SIM-карта. Всегда очищайте SIM-карту мягкой тканью и продувайте слот воздухом, чтобы удалить всю грязь внутри.

• Мокрая или перегретая батарея

Устройство iOS следует использовать в подходящей среде, чтобы оно работало в оптимальном состоянии. Если iPhone перегреется или намокнет, может возникнуть множество проблем с iOS.

• Неисправная SIM-карта

Эта ошибка также может возникать не из-за вашего устройства, а из-за неисправной SIM-карты. Если SIM-карта повреждена, лучше обратиться к поставщику услуг и заменить ее.

• Ошибки или глюки

У вашего iPhone могут быть сбои, потому что ваше устройство может не распознавать SIM-карту. Когда вы перезагружаете iPhone, большинство проблем решаются.

10 лучших решений для исправления того, что iPhone продолжает отказываться от SIM-карты

Неважно, в чем причина этой ошибки. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы устранить эту ошибку в течение нескольких минут.

Решение №1. Проверьте, закрыт ли лоток для SIM-карты вашего iPhone

Правильно ли вы закрыли лоток для SIM-карты после того, как вставили ее? Если нет, проверьте и закройте лоток для SIM-карты, чтобы iPhone распознал вашу SIM-карту.

Решение №2. Извлеките и переустановите SIM-карту

Если ваш iPhone постоянно сообщает об отсутствии SIM-карты, есть вероятность, что ваша SIM-карта вылетит. Чтобы устранить эту ошибку, необходимо извлечь SIM-карту и снова вставить ее на место.

1) Используйте инструмент для извлечения лотка для SIM-карты Apple, чтобы открыть лоток для SIM-карты.

2) Извлеките SIM-карту, вставьте ее обратно в лоток и закройте.

3) В течение нескольких секунд ваш iPhone распознает SIM-карту, и имя оператора связи должно появиться снова.

Решение №3. Перезагрузите ваш iPhone

Попробуйте решить эту ошибку, перезагрузив iPhone.

Если вы используете iPhone X или более поздние модели, нажмите и удерживайте кнопку питания и любую кнопку громкости, пока не увидите ползунок.

Если вы используете iPhone 8 и более ранние модели, нажмите и удерживайте боковую кнопку или верхнюю кнопку, пока не увидите ползунок.

Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство. Через некоторое время включите его и проверьте, решена ли проблема.

Решение №4. Включение / выключение режима полета

Отключите устройство от сети оператора связи, включив режим полета.

1) Откройте «Настройки» вашего iPhone. Включите режим полета.

2) Через некоторое время выключите режим полета.

3) Вы также можете включить режим полета из Центра управления вашего iPhone.

Решение №5. Очистите гнездо для SIM-карты

Если в лотке для SIM-карты застряла грязь, ваш iPhone может продолжать сообщать, что в вашем устройстве не установлена ​​SIM-карта. Итак, очистите гнездо для SIM-карты и посмотрите, решится ли ошибка.

1) Откройте лоток для SIM-карты с помощью инструмента для извлечения лотка для SIM-карты Apple.

2) Вытяните лоток и очистите розетку, обдув ее воздухом.

3) Затем закройте лоток. На вашем iPhone должно отображаться название оператора связи с полосами сигналов.

Решение №6. Обновите iOS до последней версии

Apple выпускает обновления iOS, чтобы исправить ошибки и сбои программного обеспечения в последних версиях. Чтобы убедиться, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия, выполните следующие действия.

1) Откройте «Настройки» и нажмите «Общие».

2) Затем нажмите «Обновление программного обеспечения». Ваше устройство немедленно проверит наличие новых обновлений.

3) Если доступно обновление, нажмите «Загрузить» и установите новое обновление iOS 14.

Решение №7. Исправить iPhone продолжает говорить без SIM-карты без потери данных

Если вы беспокоитесь, что потеряете данные iPhone при устранении этой проблемы, попробуйте FoneGeek iOS System Recovery . Используя стандартный режим Fixppo, вы можете легко решить эту проблему без потери данных.

• Имеет полную совместимость. Поддерживаются все версии iOS и устройства iOS, даже самые последние версии iOS 15/14 и iPhone 13/12/11.
• Его рекомендовали software.informer , Cult of Mac, Payetteforward, Makeuseof и другие.

1) Подключите iPhone к компьютеру и выберите Стандартный режим на главном экране FoneGeek. Нажмите «Далее. Если он по-прежнему не распознает, переведите устройство в режим DFU или Recovery. Следуйте всем инструкциям на экране, чтобы перевести устройство в режим DFU или режим восстановления.

2) Вы можете выбрать версию прошивки и нажать «Загрузить», когда программа отобразит все доступные версии прошивки. Программное обеспечение будет распаковано после загрузки прошивки.

3) Теперь, когда вы нажмете Пуск, программа начнет исправлять эту ошибку. Во время этого процесса не используйте свой iPhone и не отключайте его от сети. Весь процесс завершится через несколько минут. Теперь проверьте, можете ли вы перезагрузить iPhone в обычном режиме.

Решение №8. Сбросить настройки сети

Вы можете попробовать сбросить настройки сети для решения этой ошибки.

1) Откройте «Настройки» и перейдите в «Общие» -> «Сброс».

2) Выберите «Сбросить настройки сети».

3) После этого шага настройки сети будут сброшены.

Решение №9. Попробуйте другую SIM-карту

Также можно установить SIM-карту с другого известного вам телефона. Если на вашем iPhone отображается имя оператора связи и панель сигналов после установки другой SIM-карты, значит, ваша SIM-карта iPhone неисправна. Замените его у поставщика услуг.

Решение №10. Связаться с Apple

Если ни один из методов не решает вашу проблему, вам необходимо связаться с центром поддержки Apple, чтобы проверить, не в порядке ли оборудование.

Перед исправлением убедитесь, что у вас есть доступные резервные копии

Прежде чем пытаться решить проблему любым из способов, убедитесь, что вы создали резервную копию своего iPhone. Сделайте полную резервную копию своего iPhone с помощью iTunes или iCloud, прежде чем пытаться починить iPhone, постоянно сообщает, что проблем с SIM-картой нет. Вы также можете использовать FoneGeek iPhone Data Recovery для частичного резервного копирования данных вашего устройства.

1) Откройте FoneGeek iPhone Data Recovery на своем компьютере и нажмите «Восстановить с устройства iOS». Щелкните «Пуск». Программа автоматически обнаружит ваш iPhone. Теперь нажмите «Далее».

2) Доступные типы файлов будут показаны на экране. Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите «Сканировать».

3) По окончании сканирования отобразятся все файлы. Теперь выберите файлы, которые вы хотите сохранить, и нажмите «Восстановить». Создайте новую папку или выберите старую для хранения данных резервной копии. Как только все шаги будут завершены, все файлы будут скопированы на компьютер.

Заключение

Не паникуйте, если ваш iPhone продолжает отказываться от SIM-карты. Здесь вы можете найти все методы, которые помогут вам решить эту проблему. Попробуйте использовать метод только после того, как будете уверены в нем и доверяете ему. Если вы считаете, что мы что-то упустили, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Источник

Полноценную работу смартфона невозможно представить без SIM-карт. Этот маленький компонент не только позволяет общаться средствами телефонии, но и дает доступ к мобильному интернету. Если ваш телефон по каким-то причинам не видит СИМ-карту на операционной системе Андроид, важно как можно скорее найти способ устранения неполадок. Для этого нужно рассмотреть как аппаратные, так и программные факторы, которые могли повлиять на работоспособность SIM.

Аппаратные проблемы и методы их решения

Говоря об аппаратных проблемах, мы подразумеваем неполадки, связанные с оборудованием. В данном случае речь идет как о внутренних компонентах смартфона, так и о самой SIM-карте. Предлагаем рассмотреть три наиболее частые причины возникновения проблемы с отображением СИМ-ки.

Активация симки

Если смартфон не видит новую SIM-карту, то не стоит отчаиваться, ведь ее сначала нужно активировать. Активация происходить путем ввода через номеронабиратель USSD-запроса, указанного на упаковке продукта, или при помощи команды для проверки баланса. Всю необходимую информацию вы можете получить на сайте оператора или на упаковке СИМ-ки.

Поломка слота или СИМ-карты

Если проблема возникает с уже активированной SIM-картой, то нужно внимательно осмотреть карточку, а также слот для нее. Довольно часто пользователи устанавливают данный элемент неаккуратно, из-за чего СИМ-ка смещается и не распознается устройством. Попробуйте вставить ее заново, а затем проверьте, работает ли сеть.

Если перестановка карточки не помогла, возвращаемся к осмотру лотка. Проверьте наличие сколов или повреждений. Ведь даже небольшая вмятина может стать причиной того, что SIM-карта устанавливается некорректно. В случае, если повреждения будут найдены, не пытайтесь устранить их самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр, где за дело возьмутся профессионалы.

Важно. Срок службы SIM-карты не бесконечен. Карточку нужно менять хотя бы раз в 5 лет. Поэтому, если вы используете старый носитель, обратитесь в офис оператора для бесплатной замены.

Загрязнение контактов

Неисправность лотка или SIM-карты может быть связана не с наличием видимых повреждений, а вследствие окислившихся контактов. Причем это могут быть как контакты SIM, так и контакты телефона. Окисление могло произойти из-за попадания влаги.

И, если вы обнаружили следы окисления, выполните несколько простых действий:

• Извлеките SIM-карту из лотка.
• Протрите контакты карточки сухой салфетки. Если следы не исчезнут, попробуйте смочить салфетку спиртом.
• Проделайте то же самое с внутренней частью смартфона, но не используйте спирт и любые другие жидкости. Лучше намотать кусочек бумажной салфетки на тонкий предмет вроде зубочистки и пройтись по периметру внутренней части слота.
• Если все действия выполнены, то еще раз протрите контакты СИМ-карты сухой салфеткой, а затем вставьте компонент обратно.

В случае, когда следы окисления не удается убрать даже спиртом, опытные пользователи рекомендуют задействовать мелкозернистую шлифовальную бумагу. Впрочем, как вы уже догадались, намного рациональнее будет обратиться в офис оператора с целью замены карточки.

Программные причины

Аппаратные причины возникновения проблемы видны невооруженным взглядом. И, если вы заметили следы повреждения на СИМ-ке или лотке телефона, то очевидным решением станет либо замена карточки, либо сдача устройства в сервисный центр.

Другое дело, когда речь идет о программных причинах возникновения проблемы, которые также имеют место быть, но незаметны пользователю. Подобного рода факторы проявляются из-за неправильно выставленных настроек телефона или вследствие системного сбоя.

Как бы то ни было, любую проблему программного характера можно устранить самостоятельно без обращения в сервисный центр. Поэтому рекомендуем обратиться к списку основных причин и способам устранения неполадок, которые вызывают проблему с распознаванием СИМ.

Режим полета

Смартфон может работать в самых разных режимах. Один из них – «В самолете», «В полете» или «Полет». Его необходимо активировать в том случае, когда вы находитесь на борту самолета. Режим полета блокирует мобильные сети, что помогает пилотам избежать проблем с навигацией.

Однако данный режим можно включить случайно, так как его переключатель находится в центре управления (шторке уведомлений) вместе с другими полезными иконками. Здесь же вы можете его выключить. А еще с целью деактивации режима полета можно обратиться к настройкам устройства:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Сеть и интернет».

• Раскройте вкладку «Дополнительно».
• Напротив пункта «Режим полета» переведите ползунок в положение «Выкл.».

На заметку. Понять, что на вашем смартфоне активирован режим полета, можно по значку в виде самолета, который размещается неподалеку от иконки заряда аккумулятора или качества приема сети.

После выполнения указанных выше действий можно даже не перезагружать смартфон, так как изменения вступят в силу автоматически. Однако для надежности вы можете все-таки выполнить перезагрузку. Не исключено, что проблема была вызвана кратковременным сбоем, который легко устраняется перезапуском устройства.

Принудительное включение SIM

На телефоне случайно может быть активирован не только режим полета, но и другие опции, мешающие работе SIM-карты. К примеру, в настройках устройства встречается пункт активации и деактивации SIM. Конечно, рядовому пользователю он не нужен, но давайте не будем исключать вероятность случайного включения блокировки, которая снимается следующим образом:

• Откройте настройки гаджета.
• Перейдите в раздел «Сеть и интернет», а затем – «SIM-карты».
• Активируйте переключатель, расположенный напротив названия вашей СИМ.

Теперь вы можете вернуться на рабочий стол, чтобы убедиться в работоспособности карточки. Если никаких положительных изменений не произошло, изучите альтернативные варианты решения проблемы.

Смена сетевой конфигурации

Когда пользователь впервые устанавливает SIM-карту, на его смартфоне автоматически активируются правильные настройки точки доступа APN. Однако впоследствии эти параметры могут сбиться, из-за чего их приходится регистрировать заново:

• Найдите параметры точки доступа APN для своего оператора, воспользовавшись любым поисковиком в браузере.
• Откройте настройки смартфона.
• Перейдите в раздел «Сеть и интернет», а затем – «Мобильная сеть».

• Раскройте вкладку «Дополнительные настройки».

• Перейдите в меню «Точки доступа APN».

• Если здесь уже есть точка доступа, то просто тапните по ней. Если точки нет, нажмите «+» для регистрации новой.

• Пропишите параметры, найденные на сайте мобильного оператора.

• Нажмите кнопку в виде трех точек, а затем – «Сохранить».

Совет. Также рекомендуется убедиться, что в настройках SIM-карты активирован пункт «Выбирать сеть автоматически».

Далее для надежности можно перезагрузить смартфон, однако все изменения должны вступить в силу автоматически после нажатия кнопки сохранения. Если новые параметры не помогают, переустановите СИМ-ку, после чего приступайте к следующим вариантам устранения неполадок.

Системный сбой

Ранее мы уже говорили, что причиной возникновения проблемы мог стать кратковременный сбой. Как правило, его удается устранить, просто перезагрузив телефон. В то же время могут понадобиться и более существенные меры. Например, сброс настроек устройства:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».

• Нажмите кнопку «Сбросить настройки» и подтвердите выполнение операции.

Примите к сведению, что в ходе выполнения сброса с вашего смартфона удаляются абсолютно все файлы. Поэтому рассматривать данный метод решения проблемы стоит в качестве крайней меры. Если вы все-таки решите выполнить сброс, то не забудьте предварительно создать резервную копию через тот же раздел настроек «Восстановление и сброс».

Переустановка ОС

Еще одна радикальная мера – переустановка операционной системы. Но, прежде чем прибегнуть к ней, попробуйте просто обновить текущую версию Android.

• Зайдите в настройки гаджета.
• Откройте вкладку «О телефоне».

• Нажмите кнопку «Обновление ПО», а затем – «Проверить наличие обновлений».

Если апдейт будет найден, то вам останется нажать кнопку «Установить» и дождаться окончания процесса. В случае, если обновлений нет, решить проблему таким способом не получится, и вам придется выполнять полную переустановку систему. Для этого нужно предварительно скачать файл прошивки, а затем распаковать его через рекавери, доступ к которому осуществляется комбинацией клавиш «Volume Up»/ «Volume Down» + «Power» на выключенном смартфоне.

Вирусы

Конечно, нельзя исключать фактор воздействия вирусов. Поможет справиться с угрозами специальный софт вроде Avast или Kaspersky Internet Security, доступный через магазин приложений Google Play Маркет. Но более надежным вариантом выглядит сброс до заводских параметров. О том, как выполнить эту операцию, мы уже рассказывали ранее.

Другие причины

Наконец, рассмотрим прочие причины, которые также вызывают неполадки в работе SIM-карты. Во-первых, ваш телефон может попросту не поддерживать карточки определенного оператора. Происходит это в случае покупки устройства по договору с компанией, предоставляющей услуги связи. Обязательно изучите документы, чтобы подтвердить или опровергнуть предположения.

Во-вторых, оператор мог заблокировать вашу СИМ-карту в случае, если вы ею долго не пользовались. Обычно блокировка происходит автоматически, если владелец не совершал платных действий в течение 2-6 месяцев. В такой ситуации можно лишь посоветовать обратиться в офис оператора или связаться со службой поддержки.

Вы включаете Wi-Fi на смартфоне. Телефон подключается к сети, но интернет не работает. Рядом со значком Wi-Fi появляется крестик. А возле названия сети, к которой вы подключились, надпись: «Без доступа к интернету».

Наверняка вы сталкивались с подобной ситуацией. В этой статье мы будем разбираться, что значит «Wi-Fi подключено без доступа в интернет» на Android, и как это исправить.

Что означает ошибка

Это сообщение означает, что интернет на смартфоне не работает, хотя вайфай включен и подключение есть. Некоторые пользователи сразу начинают паниковать и бегут с телефоном в сервисный центр. Однако эта ошибка далеко не всегда означает, что смартфон или планшет сломался. Большинство проблем с подключением к интернету связано с внешними причинами.

Основные причины

Проверьте, правильно ли вы действовали изначально. Подробный алгоритм, как подключить Wi-Fi на телефоне — по ссылке.

Если Wi-Fi работает, а интернета нет, чаще всего причина связана со сбоем подключения на роутере или его неправильной настройкой. Возможно также, что интернет просто не работает из-за проблем на стороне провайдера или потому что на счету пользователя закончились деньги. Поэтому проверьте, есть ли на роутере интернет. Попробуйте подключиться к сети с другого устройства. Если проблема с подключением возникает и на втором смартфоне, значит, интернет отсутствует из-за маршрутизатора.

Если интернет не работает только на одном устройстве, тогда, скорее всего, это проблема настроек вашего смартфона. Возможно, произошёл программный сбой, вирус или антивирусное ПО блокирует подключение, сбились сетевые настройки и т. д.

Устранение проблемы

Разбираемся, как исправить ошибку «Wi-Fi подключено без интернета» на Андроид. Метод решения проблемы выбираем в зависимости от вызвавшей её причины. Если сбой на роутере, разбираемся с его настройками. Если глючит смартфон, устраняем проблему на нём.

Перезагрузка устройств

Перезагрузка роутера и смартфона очень часто помогает решить проблему с подключением за пару минут. Различные системные ошибки на обоих устройствах могут быть причиной того, что интернет не подключается. Если вайфай подключен, но нет доступа к интернету на Андроид-телефоне, отключите питание роутера, подождите полминуты и включите его снова. Выключите и включите смартфон. Проверьте, работает ли интернет.

Повторное подключение к сети

Отключение и повторное подключение к беспроводной сети также часто помогает избавиться от проблемы без дополнительных усилий. Для этого сдвиньте верхнюю панель на экране телефона вниз и нажмите на значок Wi-Fi. Он станет неактивным. Подождите и снова коснитесь значка пальцем. Телефон подключится к сети.

Если у вас нет такого значка, войдите в настройки, откройте раздел «Сеть и интернет» и выключите и включите Wi-Fi с помощью переключателя.

Если это не помогает, откройте список беспроводных сетей, нажмите пальцем на вашу сеть и удерживайте, пока не появится меню. Выберите и нажмите «Забыть сеть».

После этого обновите список сетей и заново подключитесь.

Проверка даты

Подключение к интернету может сбоить из-за неправильно выставленных даты и времени. Проверьте эти настройки на вашем смартфоне. Желательно, чтобы эта информация обновлялась автоматически

Войдите в настройки и найдите пункт «Дата и время». Включите опции «Использовать время сети» и «Использовать часовой пояс сети».

Часто это позволяет избавиться от проблем с подключением к интернету.

Уровень сигнала

Интернет может не подключаться из-за низкого уровня сигнала на роутере. Если вы изменяли этот параметр, попробуйте включить передатчик на максимум.

Интерфейс роутеров разных производителей отличается, но принцип работы одинаков. Откройте настройки беспроводного режима и найдите строку «Мощность передатчика».

Если у вас стоит низкий или средний, переключитесь на высокий. В некоторых маршрутизаторах мощность сигнала выставляется с помощью ползунка в процентах. Установите значение на максимум.

Если у вас двухдиапазонный роутер, настройки нужно менять для каждой сети.

Смена канала

Из-за того, что перегружен канал связи, на роутере может пропадать интернет. На смартфоне он, разумеется, тоже работать не будет. Эта проблема особенно актуальна для многоквартиных домов, где большое количество беспроводных сетей пересекаются друг с другом.

Чтобы улучшить качество интернета, попробуйте вручную настроить канал на роутере. В настройках беспроводного режима в строке «Канал» смените значение с «Авто» на любое другое.

Попробуйте по очереди подключиться к разным каналам и выберите тот, на котором подключение работает наиболее стабильно.

Тип шифрования

На большинстве роутеров тип шифрования выставлен в режим «Авто». Для улучшения работы лучше вручную переключить шифрование на AES, а версию выбрать WPA2-PSK. Это современные стандарты шифрования данных, которые поддерживаются большинством устройств.

Проверка веб-авторизации

Если вы подключаетесь к открытой беспроводной сети в публичном месте, кафе или торговом центре, и у вас на телефоне вайфай-сеть без доступа в интернет, возможно, для подключения к Wi-Fi необходима дополнительная авторизация. Ваш телефон может сам об этом сообщить, но не всегда. Для проверки откройте браузер на смартфоне и попытайтесь войти на любой сайт в интернете. Вы будете автоматически перенаправлены на страницу авторизации, если это требуется.

Процедура авторизации может быть разной. Чаще всего от пользователя требуется зарегистрироваться, указать адрес электронной почты или номер телефона. Вам также может прийти СМС-код, который нужно будет ввести для подтверждения. Регистрироваться или нет? выбирайте сами. «Бонусом» к бесплатному интернету вы можете получить рекламную рассылку на почту или телефон.

Изменение IP

Бывает, что подключение к интернету не удаётся установить из-за того, что смартфон не может получить IP-адрес. В этом случае рядом с названием сети, к которой вы подключаетесь, будет постоянно присутствовать надпись «Получение IP-адреса». При этом нет подключения к интернету по Wi-Fi на Андроид-телефоне. В этом случае можно попробовать прописать адрес вручную. Но для этого нужно знать IP роутера, который раздаёт интернет.

Откройте настройки вашего Wi-Fi подключения. Для этого может потребоваться нажать на шестерёнку рядом с его названием или нажать на название сети пальцем и удерживать. Найдите расширенные настройки IP. Выберите «Пользовательские».

Пропишите IP-адрес вручную. Если адрес вашего роутера 192.168.0.1, установите значение 192.168.0.10. Последняя цифра может произвольно меняться. Если смартфон всё равно не подключается к сети, снова войдите в настройки и измените эту цифру на другую. В качестве шлюза должен быть указан IP вашего роутера.

Установка другого DNS сервера

Подключение к интернету часто сбоит из-за проблем с DNS-сервером провайдера. Обычно адрес DNS присваивается автоматически при подключении. Но его можно указать вручную. Используйте для этого публичные DNS-серверы Google.

В пользовательских настройках подключения впишите в поле DNS 1 цифры 8.8.8.8, а в поле DNS 2 8.8.4.4.

Использование DNS адресов Google рекомендуется на любых устройствах при возникновении трудностей с доступом в интернет.

Сброс сети

Бывает, что на смартфоне сбились настройки сети. Из-за этого возникают проблемы с подключением. Система Андроид подключается к вайфай, а интернета нет. Чтобы решить проблему, нужно сбросить настройки сети.

1. Для этого откройте настройки и прокрутите экран вниз. Найдите пункт «Система».
2. В этом разделе перейдите в «Сброс настроек»
3. Нас интересует пункт «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluethooth».

Все параметры сети будут восстановлены до первоначальных. Это затрагивает только беспроводные настройки. Пользовательские параметры и файлы будут сохранены.

Прокси сервер

Если вы используете прокси-сервер, возможно, сбой подключения возникает из-за него. Отключите прокси на вашем телефоне.

Войдите в настройки сети, раздел Wi-Fi и выберите сеть, к которой вы подключаетесь. Откройте её параметры. В зависимости от версии Android, возможно, потребуется перейти в расширенные настройки. Если прокси включенный, в параметрах подключения найдите строку прокси-сервер и установите значение «Нет».

В некоторых телефонах может потребоваться снять галочку «Использовать прокси-сервер» или что-то подобное.

Если ничего не помогло

Если все вышеперечисленные действия не привели к нужному результату и по-прежнему нет доступа в интернет через Wi-Fi на телефоне, прочитайте о других распространенных ситуациях, когда телефон не подключается к Wi-Fi.

Также попробуйте выполнить такие действия.

Если интернет не работает только на смартфоне:

• Блокировать подключение могут отдельные программы, вирусы и антивирусное ПО. Попробуйте вспомнить, что вы устанавливали на телефон перед тем, как сломался интернет. Удалите эти приложения. Просканируйте телефон антивирусом. Проверьте настройки антивирусной программы. Попробуйте её временно отключить или удалить.
• Если ничего не помогает, сбросьте настройки смартфона до заводских. Только сделайте резервную копию всей важной информации. При сбросе параметров все данные из памяти телефона будут удалены.

Интернета нет и на других устройствах:

• Убедитесь, что у вас оплачены услуги интернет. Проверьте, подключен ли кабель провайдера к роутеру. Если на роутере интернет подключен, а на телефонах и других гаджетах не работает, проверьте, не сбились ли настройки беспроводной сети на маршрутизаторе. Возможно, вы что-то меняли в настройках и включили ограничения для подключений. Проверьте списки блокировки, если таковые имеются. Возможно, вы случайно добавили туда ваш смартфон.
• Если не удаётся найти проблему, сбросьте параметры маршрутизатора и настройте его заново. Как настроить роутер, читайте по ссылке.