Оценка вероятности отсутствия ошибок в информации это

Показатели достоверности информации

Достоверность информации может
рассматриваться с разных точек зрения.
Поэтому для достоверности правомерно
и целесообразно использовать систему
показателей.

Единичные показатели достоверности информации

1. Доверительная вероятность
   необходимой точности (достоверность) —
   D = 1 –
   P_ош —
   вероятность того, что в пределах заданной
   наработки (информационной совокупности —
   массива, показателя, реквизита, кодового
   слова, символа или иного информационного
   компонента) отсутствуют грубые
   погрешности, приводящие к нарушению
   необходимой точности.

2. Средняя наработка информации
   на ошибку —
   
   .
   Отношение объема информации, преобразуемой
   в системе, к математическому ожиданию
   количества ошибок, возникающих в
   информации.

3. Вероятность ошибки
   (параметр потока ошибок) — P_ош —
   вероятность появления ошибки в очередной
   информационной совокупности.

Показатели корректируемости информационных систем

1. Вероятность коррекции в
   заданное время — P_корр(τ)
   — вероятность того, что время,
   затрачиваемое на идентификацию и
   исправление ошибки, не превысит заданного
   τ.

2. Среднее время коррекции
   информации — T_и —
   математическое ожидание времени,
   затрачиваемого на идентификацию и
   исправление ошибки.

Комплексные показатели достоверности

1. Коэффициент информационной
   готовности —

это вероятность того, что информационная
система окажется способной к преобразованию
информации в произвольный момент времени
того периода (Т_раб),
который планировался для этого
преобразования, то есть выполнения
условия, что в данный момент времени
система не будет находиться в состоянии
внепланового обслуживания, вызванного
устранением отказа или идентификацией
и исправлением ошибки.

1. Коэффициент информационного
   технического использования —

это отношение математического ожидания
планируемого времени работы системы
на преобразование информации, за вычетом
времени восстановления Т_в,
контроля — Т_к,
идентификации и исправления ошибок —
Т_и, к сумме
планируемого времени работы системы и
профилактического обслуживания Т_пф.

Наряду с понятием достоверности
информации существует понятие
достоверности данных, рассматриваемое
в синтаксическом аспекте. Под достоверностью
данных понимается их безошибочность.
Она измеряется вероятностью отсутствия
ошибок в данных (в отличие от достоверности
информации, к снижению достоверности
данных приводят любые погрешности, а
не только грубые). Недостоверность
данных может не повлиять на объем
данных, но может и уменьшить и увеличить
его, в отличие от недостоверности
информации, всегда уменьшающей ее
количество. Наконец, недостоверность
данных может не нарушить достоверность
информации (например, при наличии в
последней необходимой избыточности).

Обеспечение достоверности информации

Одним из наиболее действенных средств
обеспечения достоверности информации
в ИС является ее контроль. Контроль —
процесс получения и обработки информации
с целью оценки соответствия фактического
состояния объекта предъявляемым к нему
требованиям и выработки соответствующего
управляющего решения. Объектом контроля
в нашем случае является достоверность
информации, следовательно, при контроле
должно быть выявлено соответствие
фактической и необходимой точности
представления информации или, с учетом
рассмотренной ранее нормы этого
соответствия, выявлено наличие или
отсутствие ошибок в контролируемой
информации. При обнаружении ошибки
должны быть приняты меры для ее устранения,
или, по крайней мере, выработаны
соответствующие рекомендации по
локализации и идентификации обнаруженной
ошибки и уменьшению последствий ее
влияния на функционирование ИС;
исправление ошибок в последнем случае
выполняется путем выполнения некоторых
внешних относительно процедуры контроля
операций.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

вероятность ошибки

Полезное

Вопрос 1. Специфика социальной системы состоит в том, что она

• Ответ: складывается на базе той или иной общности (социальной группы, организации и т.д.)

Вопрос 2. Эффективного управления поведением можно достичь только на основе взаимосвязи между процессами, описываемыми в рамках физиологии, и процессами, изучаемыми психологией согласно методу

• Ответ: тройного воздействия

Вопрос 3. Под социотехнической понимается система, в которую(-ой)

• Ответ: наряду с человеком входят и элементы другой природы

Вопрос 4. Форма опережающего отражения действительности, направленная на определение общественных явлений, относящихся к будущему или неизвестных в данный момент, но поддающихся выявлению и использованию в теории и практике социального управления, — это социальное …

• Ответ: предвидение

Вопрос 5. Способ упорядочения управленческих проблем, благодаря которому осуществляется их структурирование, определяются цели решения, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи и зависимости элементов проблем, а также факторы и условия, оказывающие воздействие на их решение, — это подход …

• Ответ: системный

Вопрос 6. Из перечисленных принципов, к разработанным А. Файолем относятся:

• Ответ: дисциплина
• Ответ: инициатива
• Ответ: порядок
• Ответ: справедливость

Вопрос 7. Полученная в результате диагностики информация о функционировании различных социальных (в узком смысле) объектов становится:

• Ответ: инструментом принятия решений

Вопрос 8. Среда, которая образуется из макросреды, представляющей собой экономическое, демографическое, социокультурное, научно-техническое и политико-правовое окружение, называется:

• Ответ: внешней

Вопрос 9. Совокупность информации о структуре и особенностях фукционирования управляемой системы, а также возможностях системы управляющей — это:

• Ответ: знание

Вопрос 10. Среда, которую организация может контролировать, складывающаяся из действующей системы управления, способов и методов получения информации, планирования и контроля деятельности, а также организации ее деятельности, называется:

• Ответ: внутренней

Вопрос 11. Из перечисленных пунктов, к условиям доверительных отношений между руководителем и подчиненным относятся:

• Ответ: компетентность руководителя
• Ответ: открытая демонстрация своих намерений
• Ответ: проявление теплоты и доброжелательности
• Ответ: убедительное изложение информации

Вопрос 12. Консультирование через взаимное обучение предполагает, что консультант

• Ответ: инициирует непосредственный обмен опытом (достижениями, навыками) между руководителем и специалистами

Вопрос 13. Из перечисленных дисциплин, к смежным с социологией управления относятся:

• Ответ: промышленная социология
• Ответ: социология организаций
• Ответ: экономическая социология

Вопрос 14. Социальное проектирование подразумевает социальное:

• Ответ: конструирование

Вопрос 15. Иерархическая структура потребностей разработана:

• Ответ: А. Маслоу

Вопрос 16. Из перечисленного, выделяются при исследовании трудового коллектива как общности:

• Ответ: лидер
• Ответ: периферийная часть
• Ответ: ядро

Вопрос 17. Проявлением конкретности в управленческом решении является:

• Ответ: адресность

Вопрос 18. Важнейшим атрибутом целостности системы является:

• Ответ: спонтанность развития

Вопрос 19. Теорию «Х» и теорию «Y» разработал:

• Ответ: Д. Макгрегор

Вопрос 20. Проблема совершенствования социальных институтов исследована

• Ответ: В. Смоллом

Вопрос 21. Внешне наблюдаемые поступки, действия индивидов, их определенная последовательность, так или иначе затрагивающая интересы других людей, — это:

• Ответ: поведение личности

Вопрос 22. Из перечисленного, в процесс социального управления входят:

• Ответ: мотивация
• Ответ: организация
• Ответ: целеполагание

Вопрос 23. Решение социальной проблемы в другой сфере общественной жизни подсказывает путь, по которому легче прийти к цели, при использовании метода

• Ответ: ассоциации

Вопрос 24. Под ролевым поведением понимается роль

• Ответ: играемая

Вопрос 25. Руководитель должен чаще улыбаться — этот психологический прием называется:

• Ответ: «зеркало отношений»

Вопрос 26. Измерение исполнения и диапазона руководства начинается с:

• Ответ: определения единицы управляемости

Вопрос 27. Самой важной и приоритетной функцией стратегического планирования является:

• Ответ: целеполагание

Вопрос 28. Способ активного взаимодействия элементов системы, при котором изменение одних объектов приводит к изменениям других, — это:

• Ответ: функция

Вопрос 29. Противоположными отношениям принуждения являются отношения

• Ответ: ответственности

Вопрос 30. Социальные отношения, выражающиеся в обязательном для всех членов общества (общностей, групп) подчинении установленным правилам и нормам, благодаря которым достигается согласованность действий, называются:

• Ответ: дисциплиной

Вопрос 31. На функциональном разделении труда основаны организации

• Ответ: формальные

Вопрос 32. Создателем теории “нового индустриального общества” является:

• Ответ: Д.К. Гэлбрейт

Вопрос 33. Если объективная конфликтная ситуация существует, но не воспринимается сторонами как таковая, то речь идет о __________________ конфликте.

• Ответ: непонятном

Вопрос 34. На первом этапе мониторинга

• Ответ: разрабатывается его концепция в соответствии с поставленными перед ним целями и спецификой предмета наблюдения

Вопрос 35. Число периодов, выделяемых в развитии отечественной социологии управления:

• Ответ: три

Вопрос 36. В многократном обращении к экспертам состоит сущность метода:

• Ответ: Дельфи

Вопрос 37. Впервые сформулировал «секреты» влияния лидеров на толпу

• Ответ: Г. Лебон

Вопрос 38. Решение известной проблемы порождает неизвестные — это:

• Ответ: правило Фолкланда

Вопрос 39. Оценил результаты Хоторнских экспериментов и ввел понятие «социальная ситуация»

• Ответ: Р. Мертон

Вопрос 40. Консультирование проекта происходит, когда консультант

• Ответ: сам вырабатывает для организации проект какого-то требуемого изменения в управлении и предлагает его в готовом виде

Вопрос 41. Возможность применения мониторинга в различных системах — технических, политических, социальных, экологических — подразумевает __________________ построения системы мониторинга.

• Ответ: предметную направленность

Вопрос 42. Знание человеком особенностей той деятельности, которой он руководит, — это:

• Ответ: профессиональная компетентность

Вопрос 43. Метод экстраполяции в основном используется в:

• Ответ: социальном прогнозировании

Вопрос 44. Открытые в разное время закономерности которые должен учитывать каждый руководитель, класифицировал:

• Ответ: Паркинсон

Вопрос 45. Расчлененность алгоритма на отдельные элементарные операции — это __________________ социального управления.

• Ответ: дискретность

Вопрос 46. Способность используемого алгоритма обеспечить решение любой задачи из класса однотипных задач означает его:

• Ответ: массовость

Вопрос 47. Особый вид коммуникации, в процессе которого информация разной степени достоверности, вызывающая повышенный интерес, становится достоянием широкой аудитории — это:

• Ответ: слухи

Вопрос 48. Регламентирует лишь последовательность операций и отдельных процедур алгоритмизация

• Ответ: частичная

Вопрос 49. Одной из основных характеристик cтруктуры является:

• Ответ: устойчивость

Вопрос 50. Принцип самоорганизации социальных систем подразумевает:

• Ответ: относительную открытость системы

Вопрос 51. Анализ проблемной ситуации в управлении призван раскрыть

• Ответ: внутренние источники и движущие силы исследуемого объекта

Вопрос 52. Специфическая деятельность, связанная с детальной разработкой одного из вариантов развития социальных процессов и явлений; научно обоснованное конструирование системы параметров будущего социального объекта или качественно нового состояния существующего объекта, — это социальное …

• Ответ: проектирование

Вопрос 53. Впервые ввел понятие социальных систем в отечественной социологии управления:

• Ответ: А.А. Богданов

Вопрос 54. Из перечисленных пунктов, к способам осуществления социального контроля относятся:

• Ответ: ответственность
• Ответ: принуждение
• Ответ: социализация

Вопрос 55. Система сбора информации, регулярного наблюдения, оценки и прогноза — это:

• Ответ: мониторинг

Вопрос 56. Для целей социального управления необходимо использовать планирование:

• Ответ: стратегическое

Вопрос 57. Учет основных принципов и свойств процесса самоорганизации системы — это воздействие на __________________ подсистемы.

• Ответ: динамику

Вопрос 58. Деятельность людей, направленная на преобразование природы и общества, обеспечивающая создание необходимых условий существования и развития общества, — это:

• Ответ: практика

Вопрос 59. Технология (процедура), суть которой заключается в проведении анализа и оценки состояния объекта, включенного в целенаправленную организационную деятельность, в результате чего и выявляются проблемы, требующие управленческого воздействия на этот объект, называется:

• Ответ: диагностикой

Вопрос 60. Из перечисленного, к функциям контроля исполнения относятся:

• Ответ: диагностическая
• Ответ: корректирующая
• Ответ: ориентирующая
• Ответ: педагогическая
• Ответ: стимулирующая

Вопрос 61. Общие социальные факторы, стимулирующие создание социальных движений различного типа либо препятствующие ему, — это:

• Ответ: структурное благоприятствование

Вопрос 62. Из перечисленных пунктов, к социальным свойствам организации относятся:

• Ответ: нормы
• Ответ: отношения
• Ответ: социальные группы
• Ответ: статусы

Вопрос 63. Наиболее полное знание об объекте, его внутренних и внешних связях — это:

• Ответ: описание объекта управления

Вопрос 64. Включают все виды и формы побуждения людей к труду: оплаты труда, премиальных систем, участия в прибылях, моральных стимулов, повышения в должности, обучения и т.д., методы

• Ответ: мотивации

Вопрос 65. Отношение людей к проводимому политическому курсу выступает __________________ их социального самочувствия.

• Ответ: индикатором

Вопрос 66. Критерий обозначает:

• Ответ: объективную направленность эффективности

Вопрос 67. Конечным итогом функционирования и развития ССУ является:

• Ответ: принятие и реализация управленческого решения

Вопрос 68. Совокупность социальных, материальных и духовных условий существования и функционирования управляемой подсистемы — это:

• Ответ: управленческая среда

Вопрос 69. Группа склонна принимать __________________ решения.

• Ответ: наиболее рискованные

Вопрос 70. Из перечисленных пунктов, к главным объектам ССУ относятся:

• Ответ: общественные процессы
• Ответ: социальные ресурсы

Вопрос 71. Из перечисленных пунктов, к свойствам социальной организации как сложной системы относятся:

• Ответ: мотивация и стимулирование
• Ответ: организационные цели и функции

Вопрос 72. Вид деятельности, направленный на упорядочение и согласование действий элементов определенной системы для достижения намеченных целей, изменения состояния этой системы или придания ей новых свойств, — это:

• Ответ: управленческая деятельность

Вопрос 73. Из перечисленного, к современным стилям руководства относятся:

• Ответ: консервативно-аналитический
• Ответ: консервативно-интуитивный
• Ответ: новаторско-аналитический
• Ответ: новаторско-интуитивный

Вопрос 74. К гигиеническим факторам, влияющим на поведение членов организации, по Ф. Херцбергу, относятся:

• Ответ: заработная плата

Вопрос 75. Методы социального нормирования предусматривают:

• Ответ: упорядочение социальных отношений между коллективами и работниками путем введения правил трудового распорядка, внутрифирменного этикета и т.п

Вопрос 76. Общее недовольство людей условиями жизни и системой отношений в обществе назвается:

• Ответ: социальной неудовлетворенностью

Вопрос 77. Наиболее разработанным методом целеполагания является:

• Ответ: декомпозиция

Вопрос 78. Система, все или некоторые связи которой не являются детерминированными и осуществляются по принципу “определенное воздействие несколько возможных исходов”, — это __________________ система.

• Ответ: сложная

Вопрос 79. Элемент социальной реальности, обладающий всей полнотой социальных свойств и признаков; все то, что в социальной действительности обнаруживает себя, является, — это:

• Ответ: социальное явление

Вопрос 80. Объективным фактором, определяющим отношение человека к определенной деятельности, является:

• Ответ: нормативный акт

Вопрос 81. Отражение состояний управляющей и управляемой подсистем в сообщениях, сведениях, выраженных как в устной, так и письменной формах, — это:

• Ответ: управленческая информация

Вопрос 82. Совокупность методов, с помощью которых устанавливается логическая последовательность, имеющая целью показать, как, исходя из реальной ситуации, может шаг за шагом развертываться будущее состояние объекта исследования, социального процесса или явления, называется методом

• Ответ: прогнозных сценариев и граф

Вопрос 83. Из перечисленного, важнейшими элементами структуры коллектива выступают:

• Ответ: демографические
• Ответ: контактные
• Ответ: профессионально-квалификационные
• Ответ: целевые

Вопрос 84. На организаторской деятельности руководителя, на построении дисциплинированного поведения извне основывается __________________ концепция дисциплинирования.

• Ответ: управленческая

Вопрос 85. Согласно теории «Х»

• Ответ: у людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили

Вопрос 86. Особое качество деятельности, внутренняя упорядоченность и организованность, полное соответствие реального поведения отдельных лиц и организаций нормам жизни данного общества — это:

• Ответ: нормативное поведение

Вопрос 87. Как способ познавательной и предметно-практической деятельности, обеспечивающей в сочетании с другими методами комплексную оперативную и адекватную оценку социальных ситуаций, ученые рассматривают:

• Ответ: социальный мониторинг

Вопрос 88. Из перечисленных моделей отношений между руководителями и подчинеными, используются в современных условиях:

• Ответ: бюрократизм
• Ответ: партнерство
• Ответ: патернализм
• Ответ: фратернализм

Вопрос 89. Любые указания люди понимают иначе, чем тот, кто их дает, — это:

• Ответ: закон Чизхолма

Вопрос 90. Из перечисленных пунктов, поведенческая реализация управленческой роли предполагает:

• Ответ: наличие определенных форм управленческого общения
• Ответ: управление собой

Вопрос 91. Почти полное отсутствие стандартизации и заданных алгоритмов предполагает алгоритмизация

• Ответ: слабая

Вопрос 92. Важнейшим показателем управляемости организации в целом является:

• Ответ: степень осуществляемости управленческих решений

Вопрос 93. Из перечисленных уровней регулирования, при заключении трехсторонних соглашений используются:

• Ответ: отраслевой
• Ответ: региональный
• Ответ: федеральный

Вопрос 94. Специфическое и стандартное оперативное средство деятельности социолога-практика в сфере управления, представляющее собой способ организации и упорядочения целесообразной практической деятельности, совокупность приемов, направленных на определение или преобразование (изменение состояния) социального объекта, достижение заданного результата, — это:

• Ответ: социальная технология

Вопрос 95. Стремление понять, как будет реализовываться управленческое решение, — это главное в методе …

• Ответ: Вживания в роль

Вопрос 96. Для выработки корректирующе-упреждающих мер управленческого воздействия используют:

• Ответ: социальный мониторинг

Вопрос 97. Определенная организационная структура, в рамках которой осуществляется мониторинг, — это:

• Ответ: центр мониторинга

Вопрос 98. Подготовка какого-либо варианта решения к его принятию — это:

• Ответ: выработка решения

Вопрос 99. Из перечисленных ролей, связаны с нормами и ожиданиями человека:

• Ответ: играемая
• Ответ: представляемая
• Ответ: субъективная

Вопрос 100. Качественные и количественные характеристики отдельных свойств и состояний социальных объектов и процессов, совокупность которых отражает их существенные особенности в статике и динамике, — это:

• Ответ: социальные показатели

Вопрос 101. Наиболее важное значение в социальном управлении имеет планирование:

• Ответ: стратегическое

Вопрос 102. Обобщающая характеристика качества управленческой деятельности, измерение соотношений между ее результатами и затратами — это:

• Ответ: эффективность

Вопрос 103. Тип иерархии, сглаженный в формальном характере организаций, характерен для:

• Ответ: партнерства

Вопрос 104. На бюрократическом стиле управления основана группа

• Ответ: формальная

Вопрос 105. Подход, в соответствии с которым каждое явление должно рассматриваться в динамике, называется:

• Ответ: конкретно-историческим

Вопрос 106. Из перечисленных пунктов, в ССУ входят(-ит):

• Ответ: объект и субъект управления
• Ответ: организационная и административная подсистемы
• Ответ: управляющая и управляемая подсистемы

Вопрос 107. Совокупность подходов прикладной социологии, ориентированной на целенаправленное изменение организационных структур, определяющих человеческое поведение и обеспечивающих контроль за ним, — это:

• Ответ: социальная инженерия

Вопрос 108. Специально организованное, систематическое наблюдение за состоянием объектов, явлений, процессов с целью их оценки, контроля и прогноза — это:

• Ответ: мониторинг

Вопрос 109. Критику со стороны подчиненных считает полезной и использует в интересах дела руководитель

• Ответ: демократический

Вопрос 110. Соответствие объективным социальным законам и закономерностям означает __________________ управленческого решения.

• Ответ: объективность

Вопрос 111. К методам косвенного социально-психологического воздействия относится метод:

• Ответ: символьной регуляции

Вопрос 112. Метод научного исследования, заключающийся в распространении выводов, полученных из наблюдения над одной частью явления, на другую — это метод …

• Ответ: экстраполяции

Вопрос 113. Авторитетный член группы (толпы), выполняющий роль организатора, инициатора группового взаимодействия, принимаемый группой благодаря его способности решать важные для группы проблемы и задачи, — это:

• Ответ: лидер

Вопрос 114. Организации, партнерами которых являются другие организации, являются участниками отношений

• Ответ: межрегиональных

Вопрос 115. Из перечисленных стадий, программно-целевое управление включает в себя:

• Ответ: организационная
• Ответ: познавательная
• Ответ: результирующая
• Ответ: стратегическая

Вопрос 116. Из перечисленных подходов, в современной социологии присутствует(-ют):

• Ответ: системный
• Ответ: ситуативный

Вопрос 117. В построении динамических рядов показателей прогнозируемого процесса с возможно более ранней даты в прошлом (ретроспективы) вплоть до даты упреждения (перспективы) прогнозов заключается суть метода:

• Ответ: экстраполяции

Вопрос 118. Управленческую решетку разработали:

• Ответ: Блейк и Мутон

Вопрос 119. Специфическая форма конкретизации системности, основу которой составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти же проблемы, называется подходом

• Ответ: комплексным

Вопрос 120. Управление риском означает:

• Ответ: анализ и интерпретацию рисковой ситуации

Вопрос 121. Метод тройного воздействия основан на теории

• Ответ: З. Фрейда

Вопрос 122. В результате Хоторнских экспериментов были выявлены:

• Ответ: неформальные организации

Вопрос 123. Выражение «Благосостояние наемного работника определяет благосостояние работодателя» принадлежит:

• Ответ: Г. Форду

Вопрос 124. Совокупность предметно-инструментальных компонентов (машины, механизмы, каналы связи, различные виды информации и т.д.), а также основных принципов рационального технического разделения труда — это __________________ подсистема.

• Ответ: технико-технологическая

Вопрос 125. Отсутствие систематических ошибок — это __________________ социологической информации.

• Ответ: правильность

Вопрос 126. Из перечисленного, к системообразующим качествам социальной системы относятся:

• Ответ: взаимодействие
• Ответ: структурная иерархия
• Ответ: управление
• Ответ: цель

Вопрос 127. Идеи о коллективной деятельности людей и коллективном сознании были выдвинуты

• Ответ: Э. Дюркгеймом

Вопрос 128. Спонтанно сложившаяся система социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом более или менее длительного межличностного и внутригруппового общения, — это:

• Ответ: неформальная организация

Вопрос 129. Из перечисленных наук, с социологией управления связаны:

• Ответ: гигиена труда
• Ответ: инженерная психология
• Ответ: социология труда
• Ответ: трудовое право

Вопрос 130. Деятельность по определению целей и путей их достижения, практическое применение рычагов управления для достижения нужных состояний системы — это:

• Ответ: руководство

Вопрос 131. Из перечисленных концепций, нашли отражение в современных теориях социологии управления:

• Ответ: групповое сотрудничество
• Ответ: гуманизация труда
• Ответ: демократизация управления

Вопрос 132. Из перечисленных подходов, используются в социальной организации:

• Ответ: структура
• Ответ: функции
• Ответ: цели

Вопрос 133. Первый оригинальный план управления социальными движениями разработал и применил в начале ХХ века

• Ответ: С.В. Зубатов

Вопрос 134. Степень учета интересов работы в соответствии с управленческой решеткой достаточна, если осуществляется управление

• Ответ: групповое

Вопрос 135. Такая разновидность диагностики, в которой используются методика и инструментарий, разработанные в соответствии с принципами социологической науки, называется:

• Ответ: социологической

Вопрос 136. Из перечисленных методов, к общим методам управления относятся:

• Ответ: организационно-административные
• Ответ: социальные
• Ответ: экономические

Вопрос 137. К индивидуальным методам управления и регулирования отношений в организациях относится:

• Ответ: воздействие на поведение людей через мотивы и потребности

Вопрос 138. В зависимости от того, насколько знаком с ситуацией субъект управления, могут быть решения:

• Ответ: риска

Вопрос 139. К представителям административной школы можно отнести:

• Ответ: А. Файоля

Вопрос 140. Концепцию массового общества обосновал:

• Ответ: Г. Лебон

Вопрос 141. В тех случаях, когда сбор группы невозможен, чаще всего используется метод:

• Ответ: Дельфи

Вопрос 142. Консультирование процесса происходит, когда консультант

• Ответ: организует групповую работу сотрудников организации с целью побуждения их к поиску наилучшего варианта управленческого решения

Вопрос 143. Система наиболее общих принципов, положений и методов, составляющих основу науки, — это:

• Ответ: методология

Вопрос 144. Понятие “преступник с чувством вины” ввел:

• Ответ: З. Фрейд

Вопрос 145. Социология управления и социальное управление связаны между собой следующим образом

• Ответ: социология управления включает в себя и социальное управление

Вопрос 146. Характеристика меры совпадения целей, интересов элементов социальной системы (социальных групп, индивидов) — это:

• Ответ: социальная интеграция

Вопрос 147. Естественный вариант крайней интеграции, когда индивид ценен не сам по себе, а в зависимости от того, к какому социальному целому он принадлежит, — это:

• Ответ: синкретизм

Вопрос 148. Измерение исполнения и диапазона руководства начинается с определения единицы

• Ответ: управляемости

Вопрос 149. Максимально стандартизированную, формализованную информацию о состоянии социального объекта, подробное описание объекта предполагает алгоритмизация

• Ответ: жесткая

Вопрос 150. Автором теории структурного баланса является:

• Ответ: Ф. Хайдер

Вопрос 151. Из перечисленного, для оценки изменений в социальных процессах используются:

• Ответ: критерии
• Ответ: показатели
• Ответ: эталоны

Вопрос 152. Предусматривает сравнительный анализ целей решения поставленной проблемы с альтернативными возможностями их реализации __________________ метод принятия решений.

• Ответ: традиционный, рационально-универсальный, или «корневой»

Вопрос 153. Вероятность отсутствия ошибок отбора единиц исследования — это __________________ социологической информации.

• Ответ: репрезентативность

Вопрос 154. Социальные движения как реакции на ситуации, не допускающие возможности того, что члены этих движений могут организоваться спонтанно для совершения определенных социальных перемен, — интерпретирует теория

• Ответ: Н. Смелзера

Вопрос 155. Программно-целевое управление подразумевает управление по:

• Ответ: проекту

Вопрос 156. Из многообразия отношений, в которых находится человек, множественности факторов, воздействующих на его интересы, вытекает требование __________________ управленческого решения.

• Ответ: комплексности

Вопрос 157. Из перечисленных потребностей, к разработанным Д. Макклеландом относятся:

• Ответ: в причастности к действиям
• Ответ: в успехе
• Ответ: во власти

Вопрос 158. Из перечисленных стилей руководства, отражены в управленческой матрице Р. Блейка и Д. Мутона:

• Ответ: авторитарный
• Ответ: демократический
• Ответ: нейтральный

Вопрос 159. Объективную форму существования явления фиксирует понятие:

• Ответ: целостность

Вопрос 160. Из перечисленных стадий, в цикл управления входят:

• Ответ: контроль и оценка эффективности
• Ответ: получение информации
• Ответ: принятие управленческого решения

Вопрос 161. Комплекс специальных методов целенаправленного воздействия на работников, группы и коллективы — это методы …

• Ответ: управления и регулирования отношений в организациях

Вопрос 162. Однозначность результата преобразования исходных данных — это __________________ социального управления.

• Ответ: детерминированность

Вопрос 163. Из перечисленных законов, к социальному управлению относятся:

• Ответ: доминирования глобальной цели
• Ответ: интеграции управления
• Ответ: необходимого разнообразия
• Ответ: экономии времени

Вопрос 164. Неполное и неточное представление о значениях различных параметров в будущем, которые порождаются различными причинами, — это:

• Ответ: неопределенности

Вопрос 165. Несколько предложенных идей рассматриваются отдельно друг от друга, а затем между ними устанавливается взаимосвязь согласно методу

• Ответ: синектики

Вопрос 166. Конфликты, которые охватывают сферу разумного делового соперничества, перераспределения ресурсов и совершенствования социальной структуры, называются:

• Ответ: рациональными

Вопрос 167. Положительная обратная связь __________________ устойчивость функционирования социальной системы.

• Ответ: уменьшает

Вопрос 168. Способность руководителя заражать своей энергией подчиненных, поддерживать у них необходимый психологический тонус — это:

• Ответ: эмоционально-волевая действенность

Вопрос 169. Для анархического (либерального) руководителя характерно:

• Ответ: занимать пассивную позицию в управлении коллективом, выполнять чужие решения, а не предлагать свои

Вопрос 170. Из перечисленных уровней управляемости социальных систем, конкретные методы социального управления используются на:

• Ответ: группа
• Ответ: организация
• Ответ: работник

Вопрос 171. Консультирование начинается с:

• Ответ: диагностики

Вопрос 172. Действие, связанное с изменением данной социальной системы или условий деятельности, называется:

• Ответ: целенаправленным

Вопрос 173. Необходимость в управленческом решении появляется тогда, когда

• Ответ: возникает проблема

Вопрос 174. Преподавательская деятельность будет неэффективной при __________________ уровне(-ях) контроля.

• Ответ: высоком и среднем

Вопрос 175. Способ, формы и условия индивидуальной и коллективной жизнедеятеятельности человека (трудовой, бытовой, социально-политической, культурной), типичные для конкретно-исторических социально-экономических отношений, — это:

• Ответ: образ жизни

Вопрос 176. В научно-методическом плане организация социологического мониторинга начинается с выработки:

• Ответ: концепции мониторинга

Вопрос 177. Исследование объектов познания на их моделях; построение и изучение моделей реально существующих предметов и явлений и конструируемых объектов для определения либо улучшения их характеристик, рационализации способов их построения, управления ими и прогнозирования — это:

• Ответ: моделирование

Вопрос 178. Социальным показателем является:

• Ответ: душевой доход

Вопрос 179. Тавикстокским институтом были открыты

• Ответ: полуавтономные малые группы

Вопрос 180. Из перечисленных уровней решения, в управленческой деятельности применяются:

• Ответ: адаптационный
• Ответ: инновационный
• Ответ: рутинный
• Ответ: селективный

Вопрос 181. Экспертный метод, построенный на принципе ограничений межличностных коммуникаций, — это метод …

• Ответ: Номинальной групповой техники

Вопрос 182. Из перечисленных стилей руководства, в управленческой деятельности используются:

• Ответ: авторитарный
• Ответ: демократический
• Ответ: либеральный

Вопрос 183. Управлять поведением личности — значит

• Ответ: воздействовать на ее установки

Вопрос 184. Из перечисленных элементов, к управляемой подсистеме относятся:

• Ответ: общественные отношения
• Ответ: ресурсы общества
• Ответ: социальные организации

Вопрос 185. Первым этапом социологической диагностики является:

• Ответ: оценка функционирования диагностируемого объекта на основе использования нормативных критериев

Вопрос 186. Главным критерием эффективности является:

• Ответ: повышение качества жизни

Вопрос 187. Главным при создании социального проекта является:

• Ответ: социальное нововведение

Вопрос 188. Из перечисленного, при выборе целей используются:

• Ответ: адаптационный
• Ответ: оптимизационный
• Ответ: приемлемый

Вопрос 189. Лидерство является феноменом

• Ответ: психологическим

Вопрос 190. К представителям школы научного управления принадлежат:

• Ответ: Ф. Тейлор

Вопрос 191. Метод, назначение которого — дать объективную характеристику качественных и количественных сторон объекта прогнозирования на основе индивидуальных мнений экспертов, называется методом

• Ответ: построения экспертных оценок

Вопрос 192. Из перечисленных видов управления, в социальном управлении используются(-ется):

• Ответ: государственное
• Ответ: стратегическое

Вопрос 193. Социальное явление, содержанием которого является процесс развития и разрешения противоречивости отношений и действий людей, детерминируемый прежде всего объективными закономерностями развития общества, — это:

• Ответ: социальный конфликт

Вопрос 194. Из перечисленных соглашений, используются в социальном партнерстве:

• Ответ: генеральные
• Ответ: специальные
• Ответ: тарифные

Вопрос 195. Образ жизни и действий большого количества людей, оказывающий существенное влияние на социальную жизнь и стабильность общества, — это:

• Ответ: массовое социальное поведение

Вопрос 196. Основной интерес для исследования управления представляют решения

• Ответ: реорганизационные

Вопрос 197. Определение вариантов развития управленческой ситуации и выбор наиболее приемлемого, оптимального, исходя из ресурсов, времени и социальных сил, способных обеспечить их реализацию, — это:

• Ответ: прогнозирование

Вопрос 198. Вывод о том, что именно труд, его разделение и управление им являются не чисто экономическим отношением, а важнейшим фактором социального развития общества, сделал:

• Ответ: О. Конт

Вопрос 199. Рассчитать мотивацию по заданным параметрам и выбрать правильный ответ: руководитель поручает работнику выполнить сложное задание в сжатые сроки. Ожидание будет низким (0,3). Однако валентность может быть достаточно высокой, если ему пообещают значительное вознаграждение, (0,9). Инструментальность может составлять 0,6.

• Ответ: 0,16

Вопрос 200. Социальная система, которая характеризуется определенной коллективной тождественностью (идентичностью), имеет точный список членов, программу деятельности и процедуру перемещения (или замещения) ее членов, — это:

• Ответ: социальная организация

Вопрос 201. Предположение о будущем состоянии явлений природы и общества или о явлениях, не известных в настоящий момент, — это:

• Ответ: предвидение

Вопрос 202. Действие, предполагающее включение личности, социальной группы или какой-либо иной общности в более крупную социальную общность или систему, — это __________________ действие.

• Ответ: интегративное

Вопрос 203. Из перечисленного, к современным концепциям социально-проектной деятельности относятся:

• Ответ: антиутопии и дистопии
• Ответ: социальная инженерия
• Ответ: утопии

Вопрос 204. Обращение при помощи логически связанных аргументов к интеллектуальной и эмоциональной сферам подчиненных — это метод …

• Ответ: убеждения

Вопрос 205. Разновидность экспертной помощи в области социального управления — это:

• Ответ: управленческое консультирование

Вопрос 206. Линия раздела между социальными движениями и формальными организациями представляется весьма зыбкой, поскольку хорошо организованные движения обычно усваивают бюрократические черты, — так считает:

• Ответ: Э. Гидденс

Вопрос 207. Строго последовательное и четкое изложение правил, которым необходимо следовать, чтобы преобразовать исходные данные в искомый результат решения управленческой задачи, — это __________________ социального управления.

• Ответ: алгоритм

Вопрос 208. Под валентностью, по теории В. Вроома, понимается:

• Ответ: ценность вознаграждения

Вопрос 209. Непосредственное отображение тех или иных свойств определенного объекта (явления, процесса, системы) — это:

• Ответ: индикатор

Вопрос 210. Из перечисленных ученых, к представителям школы человеческих отношений принадлежат:

• Ответ: Д. Карнеги
• Ответ: Д. Морено
• Ответ: Э. Мэйо

Вопрос 211. Отличительной чертой самоорганизации является:

• Ответ: спонтанность

Вопрос 212. Под принципами социального управления следует понимать:

• Ответ: правила и нормы поведения, которыми руководствуются органы управления

Вопрос 213. К экспертным методам относится метод:

• Ответ: номинальной групповой техники

Вопрос 214. Прогнозирование предусматривает следующее определение состояния объекта

• Ответ: предвидение

Вопрос 215. Тип принятия решений в организациях и политических системах, когда выбор и принятие решения происходит только в условиях возникновения определенной ситуации, называется:

• Ответ: условным программированием

Вопрос 216. Развитие социальных движений происходит в принципиальном антагонизме с другими группами, чаще всего с официальными организациями, а иногда и с соперничающими движениями, — так считает:

• Ответ: А. Турэн

Вопрос 217. Отрасль прикладной социологии, ставящая своей целью использование научных данных о потребностях и недостатках человеческого организма при конструировании и проектировании машин и машинных систем, — это:

• Ответ: человеческая инженерия

Вопрос 218. Согласно теории «Y»

• Ответ: труд — процесс естественный. Если условия благоприятные, то люди не только примут на себя ответственность за результаты труда, но и будут стремиться к ней

Вопрос 219. Вероятность отсутствия случайных ошибок называют __________________ социологической информации.

• Ответ: точностью (устойчивостью)

Вопрос 220. Тип принятия решения в организациях и политических системах, при котором осуществляется ориентация не на реально возникшую ситуацию, а на достижение наиболее оптимальным способом определенной цели, называется:

• Ответ: целевым программированием

Вопрос 221. Характеристика управленческих отношений в организациях, означающая ту степень контроля, который управляющая подсистема какого-либо организационного целого осуществляет по отношению к управляемой, а также ту степень автономии, которую управляемая подсистема сохраняет по отношению к управляющей, — это:

• Ответ: управляемость

Вопрос 222. Цель диагностики считается достигнутой, когда

• Ответ: проблемы, возникающие или могущие возникнуть в исследуемой сфере, выявлены, структурированы, обозначены ключевые проблемы, разрешение которых будет способствовать решению задач, связанных с управлением данным объектом

Вопрос 223. Метод имитации совместной деятельности людей, используемый в обучении, принятии решений, проектировании, исследовании, — это:

• Ответ: деловая игра

Вопрос 224. Учет социальной реальности в управленческом решении носит __________________ характер.

• Ответ: конкретный

Вопрос 225. Процесс, в ходе которого люди подгоняют свои симпатии и антипатии к симпатиям и антипатиям своих друзей, одновременно отмежевываясь от позиций тех, кого они считают недругами, называется:

• Ответ: формированием установок

Вопрос 226. Под справедливым, по С.Адамсу, понимается вознаграждение

• Ответ: достаточное, по мнению работника

Вопрос 227. Из перечисленных организаций, к социальным относятся:

• Ответ: неформальные
• Ответ: общественные
• Ответ: формальные

Вопрос 228. Конфликт, возникающий по поводу личных проблем, проявления враждебности, называется:

• Ответ: иррациональным

Вопрос 229. Психологический прием, рекомендующий руководителям не только знать подчиненных по имени, но и называть их в ходе отдачи распоряжений, называется:

• Ответ: «имя собственное»

Вопрос 230. Среди перечисленных пунктов, присущи как феномену руководства, так и феномену лидерства:

• Ответ: реализация процессов социального влияния в коллективе
• Ответ: средство координации
• Ответ: субординация отношений

Вопрос 231. Совокупность более или менее связанных методов, на основе которых осуществляется принятие решений в организациях или политических системах, называется:

• Ответ: программированием решений

Вопрос 232. К методам социального проектирования относят метод:

• Ответ: матрицы идей

Вопрос 233. Одна из разновидностей социальных технологий, применяемая для развития организаций, работников, а также для решения иных социальных проблем, — это:

• Ответ: игровые методы

Вопрос 234. К методам косвенного социально-психологического воздействия относится метод:

• Ответ: изменения ролевых элементов

Вопрос 235. Выживание организации может обеспечить стиль руководства

• Ответ: партисипативный

Вопрос 236. Рекомендацию хвалить подчиненных и справедливо оценивать их деятельность содержит прием

• Ответ: «золотые слова»

Вопрос 237. Приведение в соответствие системы социально значимых целей с социально одобряемыми средствами их достижения является задачей

• Ответ: социального управления

Вопрос 238. Из перечисленных функций, прогнозы выполняют:

• Ответ: нормативная
• Ответ: ориентировочная
• Ответ: предупредительная

Вопрос 239. Впервые разбил общество на «элиту» и «неэлиту»

• Ответ: В. Парето

Вопрос 240. Тип иерархии, выраженный в неформальном характере организаций, характерен для:

• Ответ: патернализма

Вопрос 241. Формально зафиксированный проект какого-либо изменения в организации, в осуществлении которого, помимо субъекта решения (руководителя), участвуют и другие члены организации, — это:

• Ответ: управленческое решение

Вопрос 242. К экспертным методам относится метод:

• Ответ: мозговой атаки

Вопрос 243. Управленческое решение может быть рискованным, если соотношение между продуктивностью (П) и критичностью (К) следующее:

• Ответ: П ≥ К

Вопрос 244. Из перечисленных ученных, разработкой мотивационных теорий занимались:

• Ответ: А. Маслоу
• Ответ: В. Вроом
• Ответ: Д. Макгрегор
• Ответ: Ф. Херцберг

Вопрос 245. Адаптационный стиль управления — это:

• Ответ: идентификация проблем и их системное решение

Вопрос 246. Разработал и изучил бюрократическую форму управления:

• Ответ: М. Вебер

Вопрос 247. Совокупность действий, осуществляемых исследователем в процессе изучения полученных тем или иным образом данных с целью формирования определенных представлений о характере явления, описываемого этими данными, — это:

• Ответ: анализ

Вопрос 248. Под представляемой ролью понимается(-ются)

• Ответ: система ожиданий индивидов и определенных групп

Вопрос 249. Идею сотрудничества в социологии разработал:

• Ответ: Г. Спенсер

Вопрос 250. Метод экспертных оценок, суть которого заключается в предоставлении каждому участнику группы права высказывать самые различные идеи по поводу вариантов решения проблемы вне зависимости от их обоснованности, осуществимости и даже логичности, — это метод …

• Ответ: Мозговой атаки

Вопрос 251. Метод, в основе которого лежит применение или угроза применения властных полномочий, — это:

• Ответ: принуждение

Вопрос 252. Отношения субординации означают:

• Ответ: выражение непосредственного подчинения одного субъекта другому в процессе управления единым объектом

Вопрос 253. Отрицательная обратная связь __________________ устойчивость функционирования социальной системы.

• Ответ: увеличивает

Вопрос 254. Социальная установка включает в себя все, что нам нравится, нашу приязнь или неприязнь по отношению к самим себе и окружающим, по мнению

• Ответ: Дж. Герберта

Вопрос 255. Из перечисленных представителей, процессуальные теории мотивации разрабатывали:

• Ответ: В. Вроом
• Ответ: С. Адамс

Вопрос 256. Рекомендации терпеливо выслушивать жалобы подчиненных и быть отзывчивым к ним содержит прием

• Ответ: «терпеливый слушатель»

Вопрос 257. Из перечисленных ученых, к основателям отечественной социологии управления можно отнести:

• Ответ: А.К. Гастев
• Ответ: А.Л. Ордин-Нащокин
• Ответ: В.М. Бехтерев
• Ответ: П.М. Керженцев

Вопрос 258. Основннный на использовании и преобразовании имеющегося управленческого опыта психический процесс, заключающийся в создании новых представлений, образов, мыслительных комбинаций решения той или иной управленческой задачи, — это управленческое …

• Ответ: воображение

Вопрос 259. По мнению польского социолога Яна Щепаньского, центральным понятием описания деятельности является понятие:

• Ответ: социальной связи

Вопрос 260. В основе социальной деятельности лежат межличностные взаимодействия в соответствии с теорией:

• Ответ: Т. Парсонса

Вопрос 261. Наличие общественной потребности в проведении данного вида диагностических исследований — это условие диагностики …

• Ответ: социально-политическое

Вопрос 262. Среди перечисленных подсистем, в состав ССУ входят:

• Ответ: организационная
• Ответ: техническая
• Ответ: технологическая
• Ответ: экономическая

Вопрос 263. К ученым древности, которые заложили первые предпосылки социологии управления, относятся:

• Ответ: Аристотель

Вопрос 264. Из перечисленных методов управления, к социальным относятся:

• Ответ: моральное стимулирование
• Ответ: социально-политические
• Ответ: социальное нормирование
• Ответ: социальное регулирование

Вопрос 265. Способность руководителя обнаружить и выявить существенные отклонения от какого-либо намеченного им плана, программы, алгоритма — это:

• Ответ: критичность

Вопрос 266. В России применяется форма социального партнерства:

• Ответ: трипартизм

Вопрос 267. Никогда неизвестно, кто прав, но всегда известно, кто виноват, — это:

• Ответ: аксиома Уистлера

Вопрос 268. Систематическое отслеживание, изучение состояния социальных явлений и процессов, сопоставление результатов наблюдений с целью получения представления об их состоянии и тенденциях развития — это:

• Ответ: социальный мониторинг

Вопрос 269. Из перечисленных пунктов, к чертам руководителя, позволяющим ему эффективно трудиться, относятся:

• Ответ: поддержание физического здоровья
• Ответ: преодоление трудностей
• Ответ: рациональное распределение
• Ответ: рациональное распределение времени

Вопрос 270. Автономное функционирование какой-либо социальной системы, правомочное принятие ею решений по внутренним проблемам — это:

• Ответ: самоуправление

Вопрос 271. Система, которая обладает непознанными связями, осуществляющимися по принципу “определенное воздействие — неожиданный, непредсказуемый исход”, — это __________________ система.

• Ответ: сверхсложная

Вопрос 272. Вероятность отсутствия теоретических ошибок — это __________________ социологической информации.

• Ответ: валидность

Вопрос 273. Объединение содержания текстовой информации в некоторую обобщенную категорию — в один класс — называется:

• Ответ: классификацией

Вопрос 274. Способность руководителя добиваться от подчиненных выполнения того, что им предписано делать, — это:

• Ответ: требовательность

Вопрос 275. Особого рода отношения между людьми, которые основаны на глубоком доверии к качествам и достоинствам его носителя, выражает:

• Ответ: авторитет

Вопрос 276. Система операций, применяемых по строго определенным правилам, которая после последовательного их выполнения приводит к решению поставленной задачи, — это:

• Ответ: алгоритм

Вопрос 277. Из перечисленных видов, к мотивационным теориям относятся:

• Ответ: процессуальные
• Ответ: содержательные

Вопрос 278. Непосредственное действие, путь решения определенной задачи в рамках данной процедуры, — это:

• Ответ: операция

Вопрос 279. В соответствии с конвенцией МОТ работники имеют право на:

• Ответ: заключение коллективных договоров

Вопрос 280. Из перечисленных уровней, к уровням воздействия социальных механизмов управления относятся:

• Ответ: индивидуальной и групповой деятельности
• Ответ: институционализированной в рамках формальных организаций деятельностью
• Ответ: социальными процессами

Вопрос 281. Степень плотности, внутренняя согласованность или причинность частей по отношению друг к другу — это:

• Ответ: критерий консистенции

Вопрос 282. Система официальных отношений, определенных предписаниями, инструкциями, правилами, законами, распоряжениями, техническими нормативами, штатным расписанием, — это:

• Ответ: формальная организация

Вопрос 283. Целостное духовное состояние группы (организации), относительно устойчивый и типичный для нее эмоциональный настрой, отражающий реальную ситуацию деятельности и характер межличностных отношений, — это:

• Ответ: социально-психологический климат

Вопрос 284. Метод социально-психологического воздействия руководителя на подчиненных, основанный на некритичности их восприятия, — это:

• Ответ: внушение

Вопрос 285. Соотнесение управляемой (управляющей) подсистемы с принятым критерием эффективности ее функционирования, образцом, нормой называется:

• Ответ: оценкой

Вопрос 286. Социотехнические системы могут функционировать:

• Ответ: как материальные предприятия, так и непроизводственные учреждения

Вопрос 287. Модель Ф. Херцберга является:

• Ответ: двухфакторной

Вопрос 288. В построении и изучении моделей реально существующих и конструируемых объектов для определения или улучшения их характеристик, перспектив развития заключается сущность метода:

• Ответ: моделирования

Вопрос 289. Научно обоснованное определение целей, показателей, заданий (сроков, темпов, пропорций) развития социальных процессов и основных средств их претворения в жизнь в интересах населения — это социальное …

• Ответ: планирование

Вопрос 290. К методам моделирования относится метод:

• Ответ: вживания в роль

Вопрос 291. Преимущества коллективных решений перед индивидуальными проявляются в:

• Ответ: меньшем числе ошибок

Вопрос 292. Вероятностное суждение или предсказание о состоянии какого-либо явления и его последствий в будущем — это:

• Ответ: прогноз

Вопрос 293. Мониторинг представляет собой …

• Ответ: периодически повторяющуюся диагностику состояния того или иного объекта

Вопрос 294. Автором классической теории бюрократии является:

• Ответ: М. Вебер

Вопрос 295. Субсидиарность означает:

• Ответ: стремление человека к личной ответственности за достижение своих целей и свои действия

Вопрос 296. Обобщенная в сознании индивида совокупность его восприятий и оценок условий своей социальной жизни, ее качества — это:

• Ответ: социальная удовлетворенность

Вопрос 297. Последовательное изменение состояний (или элементов) социальной системы и ее подсистем, любого социального объекта — это:

• Ответ: социальный процесс

Вопрос 298. Индивидуальные особенности руководителей совершенно не сказываются на содержании решений

• Ответ: жестко детерминированных

Вопрос 299. Относительно самостоятельная деятельность, направленная на формирование и поддержание определенных стандартов поведения, — это:

• Ответ: дисциплинирование

Вопрос 300. Многоуровневая разветвленная постоянная деятельность управленческих звеньев организации, направленная на формирование и поддержание определенных стандартов поведения, — это:

• Ответ: система дисциплинирования

Вопрос 301. Набор действий, с помощью которых осуществляется управление процессом, — это:

• Ответ: процедура

Вопрос 302. Социальная технология характеризуется как способ применения теоретических выводов в практической деятельности в концепции

• Ответ: К. Поппера

Вопрос 303. По мнению Г. Лебона, сила влияния лидеров на толпу прямо зависит от их умения:

• Ответ: создавать иллюзии

Вопрос 304. Совокупность социально значимых действий, осуществляемых субъектом (общество, класс, группа, личность) в различных сферах, на различных уровнях социальной организации общества, преследующих определенные цели и интересы и использующих во имя достижения этих целей и удовлетворения интересов различные средства — экономические, социальные, политические, идеологические, — это:

• Ответ: социальная деятельность

Вопрос 305. Реальное состояние управляемой системы, совокупность социальных факторов, влияющих на поведение, чувства и представления индивидов, эффективность деятельности организации, — это:

• Ответ: управленческая ситуация

Вопрос 306. Внешнее проявление деятельности, в которой выявляется конкретная позиция человека, его установка, — это:

• Ответ: социальное поведение личности

Вопрос 307. Специфическая форма отношения человека к окружающему миру и самому себе, выражающаяся в целесообразном изменении и преобразовании мира и человеческого сознания, — это:

• Ответ: деятельность

Вопрос 308. Из перечисленных пунктов, в стратегическое планирование входят:

• Ответ: прогнозирование
• Ответ: программирование
• Ответ: проектирование

Вопрос 309. Классификация и упорядочение данных по нескольким признакам называется:

• Ответ: сложной группировкой

Вопрос 310. Метод, суть которого состоит в том, что выбирается какой-либо образец успешного решения управленческих задач и по аналогии создается социальный проект, называется методом

• Ответ: аналогии

Вопрос 311. На основе нескольких независимых переменных составляются различные варианты решений при использовании метода

• Ответ: матрицы идей

Вопрос 312. Идея П. Дракера, перевернувшая логику управления

• Ответ: управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к формированию функций, системы взаимодействия и процесса

Вопрос 313. По Н. Луману социальные системы являются …

• Ответ: самореферентными
• Ответ: самовоспроизводящими

Вопрос 314. Социальная функция социального управления

• Ответ: обеспечивает социальную поддержку и защиту работников, создает условия для их эффективного труда

Вопрос 315. Квалифицированные работники, реализующие главные задачи и цели организации (как управленческие, так и функционально-специальные)

• Ответ: Персонал

Вопрос 316. Понятие синонимичное понятию «социетальная система»

• Ответ: «суперсистема»

Вопрос 317. Родоначальник систематизированного учения об управлении и учебной дисциплины менеджмента

• Ответ: Питер Дракер

Вопрос 318. Модель технологизации, в которой смена парадигм воспроизводства на качественно новом уровне восприятия социальной жизни. Технологический разрыв при этом знаменует новый этап в воспроизводстве социальной системы

• Ответ: «ступени»

Вопрос 319. Социальные методы

• Ответ: методы социального нормирования
• Ответ: методы морального стимулирования
• Ответ: методы социального регулирования

Вопрос 320. Большие группы.

• Ответ: толпа
• Ответ: народы

Вопрос 321. Влиятельности административно-управленческой среды способствуют …

• Ответ: высокий образовательный уровень
• Ответ: высокий уровень организованности и информированности
• Ответ: максимизация властных полномочий

Вопрос 322. Наиболее важные принципы управления А. Файоля

• Ответ: единство командования
• Ответ: единство руководства

Вопрос 323. Круг разнообразных информационных систем, обеспечивающих управленческому персоналу эффективное принятие решений по управляемому объекту

• Ответ: ИСУ

Вопрос 324. Комплекс взаимоувязанных методов и средств сбора и обработки данных, необходимых для организации управления объектами

• Ответ: СОД

Вопрос 325. Система подготовки на рабочем месте является отличительной чертой программ подготовки государственных служащих в (во) …

• Ответ: Японии

Вопрос 326. Проблемой управляемости системы занимался …

• Ответ: А. Пригожин

Вопрос 327. Источники «информационного массива» социального проектирования

• Ответ: статистические данные
• Ответ: материалы социологических исследований
• Ответ: анализ периодической печати

Вопрос 328. Предмет текстологии А. Богданова

• Ответ: общие организационные принципы и законы, по которым протекают процессы организации во всех сферах органического и неорганического мира

Вопрос 329. Руководители высшего звена действуют на … уровне.

• Ответ: институциональном

Вопрос 330. Причины возникновения малой группы

• Ответ: престижность профессии
• Ответ: потребности в общении
• Ответ: чувства принадлежности, взаимопомощи, взаимной защиты

Вопрос 331. Пример реординации

• Ответ: поступление предложений от объекта управления

Вопрос 332. Наиболее устойчивая малая группа

• Ответ: группы с нечетным количеством человек

Вопрос 333. Самоуправление как метод социального управления предполагает …

• Ответ: процесс превращения человека, трудового коллектива из объекта управленческой деятельности в ее субъект

Вопрос 334. Методы социального управления – это …

• Ответ: совокупность методов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных социальных целей

Вопрос 335. Деятельность муниципальных образований по выполнению стоящих перед ними задач, вытекающих из их цели

• Ответ: местное самоуправление

Вопрос 336. Субъекты, и объекты действий при реализации социальных технологий

• Ответ: социальные структуры
• Ответ: люди

Вопрос 337. Часть социальной информации, которая выделена из ее общего массива по критериям пригодности к обслуживанию государственно-правовых процессов формирования и реализации управляющих воздействий, является … информацией.

• Ответ: управленческой

Вопрос 338. Экстраполяция — это …

• Ответ: распространение выводов, сделанных при изучении одной части какого-либо явления, на другую его часть, в том числе ненаблюдаемую

Вопрос 339. Прием мотивирования работы

• Ответ: усовершенствование рабочих мест и расширение сферы деятельности работников

Вопрос 340. Автор теории социальных систем

• Ответ: Н. Луман

Вопрос 341. Общество относится к … системам.

• Ответ: социальным

Вопрос 342. Группа, возникающая стихийно и добровольно на основе межличностных отношений – … группа.

• Ответ: неформальная

Вопрос 343. Группа руководителей и специалистов, обладающих способностью к управленческой деятельности, отвечающих требованиям, предъявляемым должностью того или иного ранга, подвергшихся отбору и прошедших систематическую целевую подготовку называется …

• Ответ: кадровый резерв

Вопрос 344. Должности, учреждаемые для содействия лицам, замещающим государственные должности, руководителям государственных органов в реализации их полномочий и замещаемые на определенный срок, ограниченный сроком полномочий указанных лиц или руководителей относятся к категориям …

• Ответ: помощников
• Ответ: советников

Вопрос 345. Должности, учреждаемые для профессионального обеспечения выполнения государственными органами установленных задач и функций и замещаемые без ограничения срока полномочий относятся к категории …

• Ответ: специалистов

Вопрос 346. Государственная гражданская служба Российской Федерации подразделяется на …

• Ответ: федеральную государственную гражданскую службу
• Ответ: государственную гражданскую службу субъектов Российской Федерации

Вопрос 347. Наиболее известная и распространенная модель управления в мире

• Ответ: жесткая

Вопрос 348. Модель технологизации, в которой развитие напоминает турбулентный процесс — новые формы обладают большей степенью организованности и менее подобны старым формам, чем те в соответствующий момент развития

• Ответ: «водоворот»

Вопрос 349. Первые представления об управлении зародились …

• Ответ: на стадии превобытнообщинного общества

Вопрос 350. Психологические методы

• Ответ: методы комплектования малых групп

Вопрос 351. Должности руководителей и заместителей руководителей государственных органов и их структурных подразделений, должности руководителей и заместителей руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и их структурных подразделений относятся к категории …

• Ответ: руководителей

Вопрос 352. К системе общего порядка относится …

• Ответ: социальный институт

Вопрос 353. Условия разработки, которым должен соответствовать социальный проект

• Ответ: должен быть создан на научной основе
• Ответ: должен выражать социальный заказ
• Ответ: должен выражать общепринятые социальные ценности

Вопрос 354. Европейская хартия местного самоуправления определяет местное самоуправление как …

• Ответ: право и реальную способность органов местного самоуправления регламентировать значительную часть публичных дел и управлять ею

Вопрос 355. Социальное прогнозирование – это …

• Ответ: глубокий анализ степени вероятности и многовариантность возможных решений

Вопрос 356. Принципы социального планирования на уровне трудовых коллективов

• Ответ: сознательная деятельность работника для успешного развития производства
• Ответ: условия, которые может создать коллектив для человека

Вопрос 357. Группа специалистов и руководителей, готовящихся к работе в рамках новых направлений, которые могут выбрать одно из двух направлений карьеры – профессиональную либо руководящую, представляют собой кадровый резерв …

• Ответ: развития

Вопрос 358. Предмет идеологического манипулирования

• Ответ: формирование общественного мнения населения

Вопрос 359. Согласно Федеральному закону от 27 мая 2003 г. N 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации» в систему государственной службы РФ входит …

• Ответ: государственная гражданская служба
• Ответ: военная служба
• Ответ: правоохранительные органы

Вопрос 360. Организационно-технические принципы социального управления

• Ответ: принцип разделения труда
• Ответ: принцип социальной ориентации управления
• Ответ: принцип оптимальности

Вопрос 361. Координация – это …

• Ответ: такой вид социального управления, при котором осуществляется горизонтальная упорядоченность как на внутригрупповом, так и на межгрупповом уровне, а элементы общности равны между собой

Вопрос 362. Децентрализация является отличительной чертой программ подготовки государственных служащих в (во)…

• Ответ: Великобритании

Вопрос 363. Компьютерная система, поставляющая работникам высших звеньев управленческую информацию, используемую для нетрадиционного полиструктурного принятия непрограммируемых управленческих решений

• Ответ: СППР

Вопрос 364. Метод, который нельзя отнести к экономическим методам управления

• Ответ: формы дисциплинарного воздействия

Вопрос 365. Совокупность математических методов, технических средств и организационных комплексов, обеспечивающих рациональное управление сложным объектом или процессом в соответствии с заданной целью представляет собой …

• Ответ: автоматизированную систему управления

Вопрос 366. Зоны неопределенности в организации, являющиеся причиной дискредитации власти

• Ответ: контроль над коммуникативной сетью и информацией
• Ответ: отношения организации с внешней средой

Вопрос 367. Социология управления является отраслью …

• Ответ: общей социологии

Вопрос 368. Пакет программ, предназначенных для обеспечения системного, интегрированного и гибкого подхода к формированию базы данных и быстрому доступу к ним

• Ответ: СУБД

Вопрос 369. Квалифицированные и неквалифицированные работники, не занимающиеся напрямую реализацией цели организации

• Ответ: Технический состав

Вопрос 370. Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» от 6 октября 2003 №131-ФЗ определяет местное самоуправление как …

• Ответ: форму осуществления народом своей власти или решение населением вопросов местного значения

Вопрос 371. Характерные черты бюрократии, заложенные в идеальном типе бюрократии Макса Вебера

• Ответ: формализм

Вопрос 372. В результате предвидения возникает …

• Ответ: возникает принципиально новое явление

Вопрос 373. Национальный психический склад включает …

• Ответ: привычки, вкусы, традиции
• Ответ: национальный характер

Вопрос 374. Четкая централизация в программах подготовки государственных служащих, а также методическое и организационное руководство подготовкой и повышением квалификации кадров госаппарата, осуществляющиеся Управлением кадров при президенте страны, является отличительной чертой программ подготовки государственных служащих в (во) …

• Ответ: США

Вопрос 375. Модель технологизации, в которой формирование связей и отношений в каждой подсистеме с необходимостью достижения компромисса с каждым из действующих факторов

• Ответ: «цепи»

Вопрос 376. К этапам проектирования не относится …

• Ответ: планирование

Вопрос 377. Руководитель низового звена

• Ответ: зав. отделением

Вопрос 378. Понятие в управление, которое ввел Роберт Мертон

• Ответ: дисфункция

Вопрос 379. К субъектам социального проектирования не относятся …

• Ответ: технические системы

Вопрос 380. Общие принципы социального управления

• Ответ: принцип демократизма
• Ответ: принцип научной обоснованности
• Ответ: принцип оптимальности

Вопрос 381. Предугадывание является способом выражения …

• Ответ: предсказания

Вопрос 382. Совокупность взаимосвязанных элементов, представляющих собой информационные, кадровые и материальные ресурсы, процессы, которые обеспечивают сбор, обработку, преобразование, хранение и передачу информации в организации представляет собой … систему.

• Ответ: информационную

Вопрос 383. Форма социального планирования

• Ответ: планирование при помощи косвенных рычагов

Вопрос 384. Комплексный метод представляет собой …

• Ответ: разработку программы с учетом всех главных факторов: материальных, финансовых и трудовых ресурсов, исполнителей, сроков

Вопрос 385. Деятельность, направленная на выполнение поставленных перед государством задач, вытекающих из его цели

• Ответ: государственное управление

Вопрос 386. К системе наиболее общего порядка относится …

• Ответ: экономическая, политическая система

Вопрос 387. Методы и процедуры процессов сбора, обработки, преобразования, хранения и передачи информации

• Ответ: информационные технологии

Вопрос 388. Модель технологизации, в которой социальные отношения имеют многоукладный характер и воспроизводятся таким образом, что всякая предыдущая система включается в последующую на уровне видоизмененной подсистемы

• Ответ: «матрешка»

Вопрос 389. Форма проявления организационно-административных методов

• Ответ: обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.)

Вопрос 390. Типы информационных систем, выделяемые в соответствии с характером обработки информации в информационной системе на различных уровнях управления

• Ответ: системы обработки данных
• Ответ: информационная система управления
• Ответ: система поддержки принятия решений

Вопрос 391. Социальная защищенность гос. служащих относится к …

• Ответ: частным принципам управления

Вопрос 392. Модель социального управления – это …

• Ответ: теоретически выстроенная совокупность представлений о том, как должна выглядеть система управления, как она должна воздействовать на объект управления

Вопрос 393. Управленческая теория, в которой уделялось особое внимание изучению неформальных групп

• Ответ: теория человеческих отношений Э. Мейо

Вопрос 394. К суперсистеме относится …

• Ответ: общество

Вопрос 395. К системе менее общего порядка относятся …

• Ответ: семья
• Ответ: трудовой коллектив

Вопрос 396. Элемент социальной системы

• Ответ: социальные коммуникации

Вопрос 397. Важнейшая характеристика административно-управленческой среды

• Ответ: наделение аппарата управления властными полномочиями

Вопрос 398. Методы, которые относятся к методам социального планирования

• Ответ: метод вариантов
• Ответ: проблемно-целевой метод
• Ответ: аналитический метод

Вопрос 399. Поисковые прогнозы …

• Ответ: выявляют, каким может быть будущее, опираясь на реальные оценки существующих в данное время тенденций развития

Вопрос 400. Характерная черта шведской модели управления

• Ответ: сильная социальная политика, направленная на сокращение имущественного неравенства

Вопрос 401. Социальное проектирование- это …

• Ответ: процесс создания прототипа, прообраза социальных объектов, социальных качеств, социальных процессов и отношений

Вопрос 402. Социолог считавший, что различные виды бюрократии представляют собой порочный круг, ведущий к понижению эффективности деятельности

• Ответ: М. Крозье

Вопрос 403. Родоначальник науки управления

• Ответ: Ф. Тейлор

Вопрос 404. Человек легче всего поддается панике и страху в …

• Ответ: толпе

Вопрос 405. Концепция “достигающего рабочего” Ф. Тейлора предполагает, что …

• Ответ: человеку надо поручить такое задание, которое требовало бы максимума усилий, но не вредило бы здоровью

Вопрос 406. Группа специалистов и руководителей, которые должны в будущем обеспечить эффективное функционирование государственной и муниципальной службы, представляют собой кадровый резерв …

• Ответ: функционирования

Вопрос 407. Субординация проявляется в …

• Ответ: субъектно-объектных отношениях

Вопрос 408. Список основных сотрудников организации

• Ответ: Штат

Вопрос 409. Должности, учреждаемые для организационного, информационного, документационного, финансово-экономического, хозяйственного и иного обеспечения деятельности государственных органов и замещаемые без ограничения срока полномочий относятся к категории …

• Ответ: обеспечивающих специалистов

Вопрос 410. Наиболее распространенная дисфункция бюрократической организации

• Ответ: перенос управленцами акцента с целей организации на ее средства

Вопрос 411. Методы социального управления

• Ответ: организационно-административные методы
• Ответ: экономические методы

Вопрос 412. Совокупность кадров и технического (обслуживающего) состава представляют собой …

• Ответ: штатный состав

Вопрос 413. Координация, субординация и реординация относятся к …

• Ответ: разновидностям моделей управления

Вопрос 414. Формальный лидер …

• Ответ: имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий

Вопрос 415. В организационной структуре управления выделяют …

• Ответ: уровни управления
• Ответ: вертикальные и горизонтальные связи
• Ответ: звенья управления

Вопрос 416. Фактор прямого воздействия внешней среды в управлении

• Ответ: законы

Вопрос 417. Два вида обучения государственных служащих: начальное и непрерывное, – это отличительная черта программ подготовки государственных служащих в (во) …

• Ответ: Франции

Вопрос 418. Экспертиза относится к методам …

• Ответ: прогнозирования

Вопрос 419. К государственному социальному управлению относится …

• Ответ: административное управление