Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!
Устройство связи уже используется или не настроено
В просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:
- Определенная программа уже использует устройство;
- Или драйвера для оборудования установлены неправильно.
Решений несколько – они максимально просты:
- Переставьте устройство в другой ЮСБ-порт;
- Перезагрузите ноутбук или ПК.
Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает.
Не удается подключиться к удаленному компьютеру
Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!
- Нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши;
- Выберите иконку «Выполнить»;
- Введите в окно команду netsh int ip reset resetlog.txt и кликните на кнопку «ОК»;
- После выполнения первой команды, впишите вторую netsh winsock reset;
- Снова кликните на кнопку «ОК»;
- После внесения изменений перезагрузите компьютер.
Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.
Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.
Подключение прервано удаленным компьютером
Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.
Если это не помогло – сделайте следующее:
- Войдите в свойства модема;
- Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи»;
- В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1, «IP», «internet»;
- Откройте вкладку «Общие»;
- Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
- Сохраните внесенные изменения.
Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.
Соединение разорвано
Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?
- Кликните на кнопку «Пуск»;
- Перейдите на «Панель управления» и нажмите на иконку «Администрирование»;
- Далее выберите раздел «Службы»;
- Найдите значок «Диспетчер подключений удаленного доступа»;
- Откройте свойства служб и установите значение «Авто» в строке «Тип запуска»;
- Перезагрузите ноутбук или ПК и попробуйте повторить процедуру.
Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.
USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet
Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.
- Закройте приложение модема;
- Откройте «Мой компьютер» на рабочем соле;
- Перейдите к папке Program Files на диске С;э
- Откройте путь MegaFon Internet (MegaFon Modem)Driver;
- Найдите документ driversetup.exe и дважды кликните для запуска;
- Ничего не произойдет – и это нормально, подождите пару минут и повторите процедуру;
- Приложение установки запустится в автоматическом режиме.
Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.
Подключение зависает
Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:
- Войдите в установочное приложение;
- Отключитесь от интернета;
- Найдите раздел «Инструменты» (Опции или Настройки);
- Переставьте галочку из строчки «RAS» в «NDIS» или наоборот;
- Кликните «ОК» для сохранения изменений и перезагрузите ноутбук или компьютер.
Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.
Подключение прервано удаленным компьютером
Модем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:
- Проверьте, не забыли ли вы поставить сим-карту в модем;
- Введите пин-код при необходимости (есть в комплекте с устройством);
- Перезагрузите компьютер/ноутбук;
- Переставьте носитель в другой ЮСБ-порт.
Удаленный компьютер не отвечает
В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:
- Откройте программу Мегафон и откройте вкладку с инструментами;
- Перейдите к разделу «Опции» и нажмите на значок «Сеть»;
- Установите «Приоритет WCDMA» и кликните на кнопку «Применить».
Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.
Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.
Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!
Мобильный интернет очень удобен в использовании. Но иногда оказывается, что вы приобрели полный комплект, но связь не появляется. Давайте разберемся в причинах, почему ноутбук не видит модем Мегафон 4G или происходит постоянное отключение устройства.
Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G
Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.
Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.
Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск»).
Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).
Либо же вы видите «Неизвестное устройство» или значок с восклицательным знаком на названии в разделе «Другие устройства».
Нажмите ПКМ на названии и выберите «Обновить драйвера»>.
Далее выберите «Выполнить автоматический поиск драйверов на этом компьютере»>.
Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:Program FilesHUAWEI Modem. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС. И нажмите «ОК».
Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.
Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.
Нажмите ПКМ на программе и выберите «Удалить».
Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.
Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G
Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem). Отключитесь от сети.
Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.
Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).
Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается
Итак, сеть постоянно отключается, что делать? Если вы видите ошибку «Подключение разорвано», проверьте баланс.
Попробуйте поменять RAS и NDIS, как было описано выше. Также проверьте уровень сигнала и поищите место, где устройство видит сеть лучше всего. Удобнее всего использовать ноутбук, его легче перемещать.
Если не работает 4G модем Мегафон, перенастройте профиль. Зайдите в Инструменты и откройте опции. Здесь вам нужен пункт Управление профилем. Создайте новый профиль.
- APN – «статически» и введите internet.
- Номер дозвона *99#
Сохранить – ОК. Выберите профиль и нажмите «Подключить».
Для исправления ошибки «Служба не запущена» необходимо переустановить программу управления, как было описано выше.
Одна из самых распространенных проблем с модемом Мегафон 4G связана с тем, что он не находит сеть – не видит ее. Ошибка «Сеть не найдена» чаще всего возникает, если нет сигнала или вы находитесь вне зоны 4G. Зону покрытия можно увидеть на сайте.
Также проверьте уровень сигнала. Лучше всего размещать устройство около окна, на сторону, где находится вышка. Метеоусловия также влияют на связь. В дождливую и ветренную погоду она ухудшается.
Мы перечислили самые распространенные способы исправления проблем со связью, когда ноутбук не видит модем или проблемы с соединением. Если вам ничего не помогло – обратитесь к оператору в техническую поддержку или в любую точку продаж.
Также читайте на нашем сайте:
- Активация сим карты Megafon 4G
- Может ли модем Мегафон 4G раздавать wifi
Содержание
- Ноутбук не видит модем Мегафон 4G
- Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G
- Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G
- Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается
- Почему модем Мегафон не видит ноутбук: частые ошибки
- Устройство связи уже используется или не настроено
- Не удается подключиться к удаленному компьютеру
- Подключение прервано удаленным компьютером
- Соединение разорвано
- USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet
- Подключение зависает
- Подключение прервано удаленным компьютером
- Удаленный компьютер не отвечает
- Ноутбук не видит модем Мегафон
- Почему ноутбук не видит модем от Мегафона
- Ошибка 628
- Индикация
- USB разъём
- Ошибка 720
- Сбой в драйвере
- Сброс настроек
- Вирусы
- Операционная система
- Программа Мегафон
- Отзывы и ответы на вопросы
- Модем пишет ошибка подключения к сети. Как подключить МегаФон модем к ноутбуку? Что делать, если не подключается модем МегаФон
- Распространенные ошибки
- Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G
- Способы устранения неполадок
- Что делать если не работает модем — пошаговая инструкция
- Способ 3: Технология Telnet
- Почему оборудование постоянно отключается?
- Какие ошибки могут быть при подключении
- Способ 2: Веб-интерфейс или приложение
- Ситуация разрыва установленного соединения
- Модем МТС выключается сам по себе: неправильная эксплуатация
Ноутбук не видит модем Мегафон 4G
Мобильный интернет очень удобен в использовании. Но иногда оказывается, что вы приобрели полный комплект, но связь не появляется. Давайте разберемся в причинах, почему ноутбук не видит модем Мегафон 4G или происходит постоянное отключение устройства.
Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G
Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.
Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.
Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск» ).
Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).
Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:Program FilesHUAWEI Modem. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС. И нажмите «ОК».
Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.
Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.
Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.
Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G
Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem). Отключитесь от сети.
Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.
Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).
Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается
Итак, сеть постоянно отключается, что делать? Если вы видите ошибку «Подключение разорвано», проверьте баланс.
Попробуйте поменять RAS и NDIS, как было описано выше. Также проверьте уровень сигнала и поищите место, где устройство видит сеть лучше всего. Удобнее всего использовать ноутбук, его легче перемещать.
Если не работает 4G модем Мегафон, перенастройте профиль. Зайдите в Инструменты и откройте опции. Здесь вам нужен пункт Управление профилем. Создайте новый профиль.
Сохранить – ОК. Выберите профиль и нажмите «Подключить».
Для исправления ошибки «Служба не запущена» необходимо переустановить программу управления, как было описано выше.
Одна из самых распространенных проблем с модемом Мегафон 4G связана с тем, что он не находит сеть – не видит ее. Ошибка «Сеть не найдена» чаще всего возникает, если нет сигнала или вы находитесь вне зоны 4G. Зону покрытия можно увидеть на сайте.
Также проверьте уровень сигнала. Лучше всего размещать устройство около окна, на сторону, где находится вышка. Метеоусловия также влияют на связь. В дождливую и ветренную погоду она ухудшается.
Мы перечислили самые распространенные способы исправления проблем со связью, когда ноутбук не видит модем или проблемы с соединением. Если вам ничего не помогло – обратитесь к оператору в техническую поддержку или в любую точку продаж.
Также читайте на нашем сайте:
Источник
Почему модем Мегафон не видит ноутбук: частые ошибки
Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!
Устройство связи уже используется или не настроено
В просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:
Решений несколько – они максимально просты:
Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает.
Не удается подключиться к удаленному компьютеру
Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!
Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.
Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.
Подключение прервано удаленным компьютером
Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.
Если это не помогло – сделайте следующее:
Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.
Соединение разорвано
Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?
Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.
USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet
Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.
Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.
Подключение зависает
Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:
Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.
Подключение прервано удаленным компьютером
Модем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:
Удаленный компьютер не отвечает
В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:
Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.
Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.
Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!
Источник
Ноутбук не видит модем Мегафон
Сейчас модемы можно очень легко подключить к сети. При этом они отлично подойдут для тех, кто предпочитает кабельное подключение. Но даже в такой простой настройке можно наделать ошибок. Давайте разбираться, как их исправлять.
Почему ноутбук не видит модем от Мегафона
Причин может быть множество, но самые частые из них:
Если во время подключения к компьютеру нет связи, то нужно определиться с причиной. Только после этого вы сможете понять, какой из вариантов подойдёт вам лучше всего. В этой статье мы рассмотрели самые частые ситуации, которые возникают при подключении модема к ПК.
Ошибка 628
Одна из самых распространённых ошибок – это ошибка 628. Если при нажатии на кнопку «Повторный звонок» модем не подключается к устройству, то вам нужно будет обратиться в службу поддержки. Очень высока вероятность того, что ошибка была на стороне провайдера. Со своей стороны вы можете попробовать следующее:
Индикация
Специалисты предлагают начинать осмотр с индикации. На большинстве современных устройств стоят лампочки, которые говорят о состоянии аппарата. Там же можно узнать состояние сети. Если лампочка не горит, то ни о каком подключении речи и быть не может.
В таком случае попробуйте переместить модем на другое место. Когда с базовой станции пойдёт устойчивый сигнал, то у вас появится доступ к глобальной сети.
USB разъём
Профессионалы отмечают, что в большинстве случаев первым из строя выходит USB-разъём. Именно проблемы с кабелем чаще всего приводят к отсутствию интернета. Также битый провод может стать причиной неполадок.
Если у вас есть USB, то попробуйте подключать их к различным гнёздам. В таком случае вы сможете проверить, действительно ли причина в испорченном кабеле. Если да, то вам нужно будет просто приобрести другой шнур.
Ошибка 720
Если у вас возникла ошибка 720, то это значит, что нужно проверить сетевой протокол. Чтобы устранить данную неполадку, нужно будет сбросить протокол TCP/IP. Для этого вам нужно будет:
После этого вам нужно будет перезагрузить устройство. Возможно, что проблема будет не только в сетевом протоколе, тогда нужно пробовать альтернативные варианты.
Сбой в драйвере
Ещё ноутбук может не видеть модем из-за устаревших или повреждённых драйверов. Желательно регулярно обновлять драйвера, так как при длительной эксплуатации в коде возникают проблемы.
Ещё обновлять драйверы нужно, так как само устройство может не распознать старые драйвера. В таком случае возникнет сбой. Также могут возникнуть неполадки из-за:
Если у вас ноутбук, то выявить эту проблему можно с помощью проверки трея. Если драйвер повреждён, то иконка будет перечёркнутой.
Есть ещё один способ:
Это значит, что вам нужно будет переустановить драйверы. Если даже после этого значок не пропал, обратитесь к специалисту. Компьютерный мастер проведёт диагностику, после этого восстановит работоспособность драйвера.
Сброс настроек
Ещё одной из причин могут стать настройки компьютера и ноутбука. В таком случае нужно будет переустановить драйвер. Для этого сначала зайдите в диспетчер устройств и удалите его.
После этого установите драйвера заново. В таком случае система опять откатится к настройкам, которые стояли по умолчанию.
Вирусы
Очень часто проблема с интернетом кроется в вирусах. Чтобы отследить их, нужно будет устанавливать антивирусные программы. Выбирайте углублённую проверку, чтобы выявить всевозможные неполадки. Если вирусов очень много, то нужно будет переустановить операционную систему.
Также проверку желательно проводить хотя бы раз в месяц. Дополнительное сканирование нужно устраивать, если система работает медленнее.
Операционная система
Конечно, Windows продолжает улучшать свой софт. Его всё равно время от времени возникают неполадки. Особенно это касается старых и пиратских версий. Также при покупке модема нужно проверить, с какой операционной системой он сочетается. Если они будут несовместимы, то могут возникнуть неполадки. При самом плохом раскладе установка сетевого подключения с этой версией модема будет невозможна.
Программа Мегафон
Этот способ подойдёт для тех, кто абсолютно не разбирается в программном обеспечении. Мегафон предлагает всем своим пользователям программу, которая будет проводить автоматическую диагностику.
Также эта программа запоминает возникшие ранее неполадки. То есть при повторении ошибки она будет исправлять её самостоятельно.
Отзывы и ответы на вопросы
Уважаемые пользователи, мы ценим каждого из вас. А в случае возникновения проблем или возникших вопросов поможем их решить максимально оперативно. Ниже вы можете оставить свой комментарий или описать суть проблемы с которой столкнулись.
Источник
Модем пишет ошибка подключения к сети. Как подключить МегаФон модем к ноутбуку? Что делать, если не подключается модем МегаФон
Для людей, которые предпочитают всегда быть в курсе событий и оставаться онлайн, невозможность подключиться к интернету может стать целой трагедией. Если ошибка возникает на устройстве Мегафон модем, не стоит паниковать. В основном проблемы связаны с неправильным использованием USB-модема. Со многими неполадками самостоятельно справится любой пользователь, не обладающий специальными знаниями и опытом.
Распространенные ошибки
Типичные проблемы можно идентифицировать по их наименованию или специальному коду. Чаще всего встречаются:
Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G
Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.
Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.
Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск»).
Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).
Либо же вы видите «Неизвестное устройство» или значок с восклицательным знаком на названии в разделе «Другие устройства».
Нажмите ПКМ на названии и выберите «Обновить драйвера»>.
Далее выберите «Выполнить автоматический поиск драйверов на этом компьютере»>.
Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:Program FilesHUAWEI Modem. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС. И нажмите «ОК».
Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.
Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.
Нажмите ПКМ на программе и выберите «Удалить».
Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.
Способы устранения неполадок
Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:
Неполадку с кодом 619 можно устранить такими же способами. Но вместо последнего пункта необходимо найти подключение с названием «MegaFon Internet». Далее рекомендуется проверить его Свойства. Во вкладке должен быть указан используемый 3g-модем.
Когда компьютер не видит модем, первым делом необходимо перезагрузить устройство и переподключить его в другой разъем. Это также поможет в решении проблемы с кодом 633. Если эти действия не помогают устранить неполадку, нужно провести установку драйвера из комплекта, находящегося на устройстве MegaFon Internet. Эти действия также подходят, когда пк или ноутбук не видит модем мегафон 4g.
Проблему с кодом 628 можно будет устранена в том случае, если сим-карта правильно установлена в слот 3g/4g-модема. Также она обычно связана с пин-кодом. Он должен быть введен корректно.
Что делать если не работает модем — пошаговая инструкция
Если не удаётся выйти в интернет, следует провести некоторые действия:
Если вам так и не удалось наладить соединение – обратитесь к представителям сети. Бесплатный номер клиентской поддержки абонентов Мегафона 0500. Объясните оператору вашу проблему и обязательно в подробностях опишите все совершённые действия.
Способ 3: Технология Telnet
Технология Telnet позволяет управлять маршрутизаторами и USB-модемами при помощи «Командной строки» в операционной системе. Для этого инструмента существует специальная команда, отправляющая оборудование на перезагрузку путем кратковременного ограничения на передачу сигнала. Перед тем, как использовать эту функцию, потребуется активировать Telnet в Windows, о чем более детально читайте в статье по ссылке ниже.
Подробнее: Активация клиента Telnet в Windows
После этого остается только выполнить соответствующие действия, отталкиваясь от специфики модели USB-модема. Давайте разберем этот процесс подробно.
У этого метода есть свои минусы, ввязанные со сложностью реализации, а также отсутствием поддержки Telnet на некоторых компьютерах под управлением Windows. Поэтому если выполнить его не получилось, переходите к последнему варианту.
Почему оборудование постоянно отключается?
Есть несколько причин, по которым устройство может выключаться. Выйти из таких ситуаций можно как самому, так и с помощью мастера.
При наличии модема мобильного интернета, предоставленного сотовым оператором, прибор может не работать по совсем другим причинам.
Какие ошибки могут быть при подключении
Есть довольно большое число ситуаций, когда во время подключения модема допускаются ошибки. Это может оказывать непосредственное влияние на правильность работы устройства и соответственно на наличие сигнала сети.
Причина неисправности девайса также может быть устаревшая прошивка модема от МегаФона.
Среди наиболее распространённых ситуаций, когда возникают ошибки при сопряжении с сетями высокоскоростного Интернета можно выделить следующие кодировки:
Есть ещё ситуация когда на экране возникает сообщение о том что установленное ранее соединение становиться разорванным. Для восстановления доступа, перед тем как предпринимать какие-либо действия необходимо выполнить анализ ситуации. Это помогает в большинстве случаев самостоятельно устранить возникшую проблему и не тратить деньги на оплату труда специалистов.
Способ 2: Веб-интерфейс или приложение
Каждый пользователь USB-модема перед началом взаимодействия с ним загрузил специальное программное обеспечение и драйверы, а также выполнил настройку в этом же приложении или интернет-центре, открывающемся через браузер. В зависимости от того, какое средство управления вы используете, в нем можно найти кнопку, отвечающую за перезагрузку модема. В программе она выведена в главное окно отдельно, а в веб-интерфейсе чаще всего находится в разделе «Системные инструменты» или «Администрирование».
Ситуация разрыва установленного соединения
Данная проблема может возникнуть после того как будет произведено нажатие на виртуальную кнопку подключения к сети.
Необходимо выделить несколько причин возникновения данной ситуации:
Если посмотреть на перечисленные ситуации, то они носят разноплановый характер. Однако в большинстве таких ситуаций пользователь способен и сам устранить возникшие проблемы, если будет придерживаться заранее определённого алгоритма действий. Надо только подчеркнуть, что большинство из перечисленных ситуаций будут иметь место, когда выдаётся кодировка ошибки 619 свидетельствующая об отсутствии возможности подключиться к сети.
Модем МТС выключается сам по себе: неправильная эксплуатация
В первую очередь следует рассмотреть варианты, связанные с особенностями эксплуатации данного устройства. Причинами самопроизвольных отключений может быть:
В 90% случаев модем перестает отключаться сам по себе, если учесть перечисленные рекомендации. Однако мы рассмотрим и другие, более сложные неполадки.
Источник
Мегафон позволяет своим клиентам воспользоваться домашним интернетом. Для этого используется 3G модем. К сожалению при работе с устройством иногда появляются ошибки. Если их не устранить, войти в сеть будет невозможно.
Чтобы исправить ошибку, необходимо ее изучить. В большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Если появилась проблема, которая не описана в инструкции, рекомендуется обратиться к оператору.
Разрыв подключения
Проблема появляется сразу после нажатия на кнопку «Подключить». Существует несколько причин вызвавших разрыв связи:
- Недостаток средств на балансе;
- Слабый уровень сигнала;
- Некорректно заполненный профиль в приложении Megafon Internet;
- Модем не определяется ноутбуком или компьютером.
Несмотря на разнообразие причин, восстановить доступ к сети можно своими силами. Для этого нужно следовать простой инструкции.
Важно отметить, что подобные проблемы могут возникать и при ошибке 619 «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру».
Решение проблемы
В случае с отрицательным балансом, все просто. Нужно пополнить счет на сумму, соответствующую абонентской плате. Это можно сделать любым удобным способом. Доступ будет восстановлен в течение 5 минут после поступления денег.
Слабый уровень сигнала является одной из основных причин, из-за которых абонент не может выйти в интернет. Сначала рекомендуется открыть карту и посмотреть зону покрытия. Возможно Мегафон работает в регионе проживания только в режиме GPRS. Для усиления сигнала следует воспользоваться USB-удлинителем или антенной.
Чтобы создать корректный профиль, необходимо запустить приложение Megafon Internet, а затем перейти к «Инструментам». На следующем шаге следует открыть «Профиль», расположенный в разделе «Настройки». После этого остается заполнить поля:
- Наименование подключения — любое имя;
- APN -Internet и выбрать «статически»;
- Номер дозвона — «*99#».
После заполнения всех полей остается сохранить профиль. Теперь можно подключаться к сети.
Если ноутбук или компьютер не видит модем Мегафон 4g, нужно изменить настройки приложения:
- Перейти к разделу «Опции», который находится в «Инструментах»;
- Изменить вариант «RAS» на «NDIS» или наоборот;
- Нажать «OK».
Чаще всего изменение настроек приводит к тому, что доступ к сети восстанавливается.
Почему не работает интернет на Мегафоне
Ни один поставщик услуг мобильной связи не может гарантировать работу Интернета в чрезвычайной ситуации. Итак, почему не работает интернет на Мегафоне? А причины могут быть такие:
- Отсутствие автоматических настроек для конкретной модели устройства;
- Неверные настройки точки доступа на самом устройстве;
- Ваше устройство перегружено процессами. Чтобы интернет Мегафон стал работать иногда достаточно перезагрузить устройство.
- Недействительные параметры передачи сотовой сети на устройстве (параметры мобильных данных настроены с другой SIM-карты);
- У вас закончился трафик на тарифе. Возможно вы истратили весь интернет-трафик, который предусмотрен на вашем тарифе. Проверить остатки трафика можно набрав команду *558#. Также остатки трафика можно посмотреть в личном кабинете. Для этого перейдите в раздел Остатки по пакетам услуг. Если не работает интернет Мегафон по данной причине, просто продлите интернет на желаемое количество трафика.
- Отрицательный баланс. Интернет будет работать только при положительном балансе. Проверить баланс можно в личном кабинете или набрать команду *100#;
- Неисправность мобильного устройства;
- Техническая работа по сети Мегафона.
Давайте разберемся подробнее, как поступить, если не работает интернет Мегафон сегодня.
Код «628»
Иногда абоненты видят сообщение «Ошибка 628. Соединение разорвано удаленным компьютером». Связь пропадает потому что:
- В модеме нет SIM-карты;
- Не указан или введен неверно PIN-код.
Устранить проблемы просто. Нужно установить СИМ-карту в соответствующий слот. Если симка уже находится в модеме, ее нужно извлечь, а затем установить еще раз. После выполненных действий выполняется подключение к интернету.
Если проблема связана с PIN-кодом его нужно просто ввести. Комбинация указана на коробке, в которой находилась симка. Если невозможно найти код, рекомендуется обратиться в контактный центр.
Еще одним способом решения проблемы является перезагрузка компьютера. Это решение подходит и для ошибки «633». Проблема связана с процессами, занимающими порт модема.
Настройки интернета Мегафон вручную
Когда не работает интернет на телефоне, всё-таки можно попытаться разобраться самостоятельно.
Часто мобильная сеть недоступна, потому что люди просто отключают передачу мобильных данных в телефоне. Это происходит иногда случайно, иногда по невежеству. В любом случае вам нужно перейти в раздел «Передача данных» телефона и проверить включение этой функции в телефоне.
Если передача данных включена, но Интернет на телефоне не работает, а в нём две SIM-карты, вы должны перейти в раздел «Диспетчер SIM-карт». В этом разделе вам нужно будет проверить настройки SIM-карты, а именно: указана ли передача данных с SIM-карты Megafon или с другой SIM-карты.
Мобильную передачу данных нужно установить именно с помощью SIM-карты Мегафона.
Затем телефон может запросить перезагрузку или перезагрузить компьютер.
Кроме того, есть телефоны, которые не поддерживают автоматические настройки Интернета. Эти телефоны могут включать простые модели мобильных устройств, особенно клавиатуры от таких производителей, как Maxvi, BQ, Fly, Nokia. В таких случаях вам нужно будет приложить небольшие усилия, чтобы вручную настроить интернет, потому что настройки интернета на таких устройствах очень сложно установить. В дополнение к точке доступа по умолчанию необходимо указать номер порта, шлюз, и это много разных номеров, и, вероятно, настроить, чтобы точка доступа в ключевом телефоне была повторена.
Чтобы вручную настроить точку доступа APN Мегафон вам понадобится:
Зайти в настройки
Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).
iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.
Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.
Ввести данные:
Имя настроек: можете использовать любое
APN: internet
Имя пользователя / Username / Login: gdata или просто ничего сюда не писать
Пароль / Password / Pass: gdata или просто ничего сюда не писать
Тип APN: default
MCC: 250
MNC: 02
Несколько другая ситуация с мобильными телефонами Apple. Иногда точка доступа не устанавливается автоматически, и вам необходимо зарегистрировать ее вручную. Несмотря на сложность смартфона iPhone, в нем нетрудно настроить точку доступа для мобильного Интернета. Вам нужно зайти в настройки и найти там раздел «Мобильные данные». В этом разделе есть пункт «Параметры мобильных данных». Затем открывается меню, самый первый элемент в APN. В APN вы должны зарегистрировать адреса точек доступа. Для Мегафона точка доступа выглядит так: internet. Пропишите и перезагрузите устройство.
Устройства на платформе Android в большинстве случаев настраиваются автоматически. Иногда вам нужно вручную настроить параметры после мигания телефона. Часто это происходит с телефонами Sony, Xiaomi, Nokia. После того, как элемент apn зарегистрирован в настройках телефона как интернет, интернет должен заработать. Вы также можете запросить автоматические настройки интернета, а затем перезапустить его.
Нужно также учесть, что интернет не будет работать, если доступ к GPRS не включен в SIM-карте.
Код «720»
Ошибка вызвана проблемами подключения к удаленному компьютеру. Чаще всего причиной становятся неправильно работающие сетевые протоколы. Чтобы восстановить работу устройства, необходимо переустановить Megafon Internet.
Когда приложение будет установлено повторно, нужно произвести сброс настроек протокола TCP/IP. Для этого нужно:
- Нажать комбинацию клавиш «WIN+ R»;
- В открывшейся форме ввести «netsh int ip reset resetlog.txt»;
- Когда процедура будет выполнена, нужно ввести еще одну команду «netsh winsock reset»;
- После завершения процесса устройство перезагружается.
Если компьютер по прежнему не видит модем и ошибка продолжает появляться, значит проблема в ОС. Для устранения неполадки приглашается специалист.
Решение проблемы
Владельцу устройства необходимо произвести проверку модема и сим-карты. Визуальный осмотр поможет выявить дефект или загрязнение. Во время проверки нужно очистить контакты тканевой салфеткой, что поможет устройству и SIM правильно соединиться.
Пользователь может попробовать использовать карточку другого оператора для проверки функционирования модема. Отсутствие положительного результата указывает на наличие неисправности оборудования. Карточку тестируют на работоспособность путем установки в слот смартфона. Это позволит точно определить причину появления ошибки.
Неисправные элементы необходимо заменить.
При плохом контакте модема и сим-карты 3G или 4G может появиться такая проблема. Исправить положение можно, согнув немного карточку. Это улучшит контакт.
Новая карточка не сможет подключиться к сети internet без регистрации. Активация занимает 1-3 дня.
Если индикатор модема горит
Для дальнейшей проверки нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления — Система:
Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:
В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:
На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.
Модем есть в списке устройств
Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:
и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:
Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:
Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект
), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.
Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru»
.
Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»
.
Подключаем роутер
А теперь, пошагово расскажем о подключении и о том, как настроить роутер Мегафон 4G MR150-5.
По сети Wi-Fi:
- включите заряженный роутер с уже помещенной в него сим-картой;
- на ноутбуке / компьютере осуществите поиск Wi-Fi сетей;
- выберите SS >
Нюанс 1. Проверьте настройки сети, чтобы убедиться в том, что IP и DNS адреса были настроены на автоматическое получение, для этого:
- правым кликом мыши на подключение в системное реестре → «Центр управления сетями и общим доступом»;
- двойным кликом на «Подключение через адаптер широкополосной мобильной связи (MegaFon)» → «Свойства»;
- «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» → «Свойства»;
- указываем «Получить IP – адрес автоматически» → «Получить адрес DNS – сервера автоматически» → OK.
Нюанс 2. При первом подключении и настройке роутера, рекомендуем сменить указанный SSID (имя сети) и ключ (пароль), которые указаны на задней панели роутера на этикетке. Для этого надо войти в роутер Мегафон 4G, о том, как это сделать, ниже. Прежде, убедитесь в том, что ваш ПК видит роутер и связь между ними установлена:
Распространенные ошибки
Типичные проблемы можно идентифицировать по их наименованию или специальному коду. Чаще всего встречаются:
- «Подключение разорвано». Название этой неполадки говорит само за себя. Обычно она возникает сразу же после запуска интернета. Разорвать доступ способно отсутствие средств на балансе сим-карты, нестабильный сигнал, некорректное определение USB-модема системой, а также неправильная настройка аккаунта.
- Ошибка 619. Этот код означает, что закрыт специальный порт для подключения. Поэтому пользователю не удается получить доступ к удаленному пк.
- USB-модем не определяется утилитой MegaFon Internet. При ее запуске устройство не может находить модем. Обычно появляется надпись «Устройство не найдено».
- Невозможность авторизоваться из-за отсутствия регистрации.
- «Без доступа к интернету». Соединение может подключаться, но доступ в сеть не устанавливается, и интернет-страницы не загружаются.
- Ошибка 628. Код говорит о тот, что pppoe или vpn соединение с провайдером было разорвано сервером.
- Ошибка 633. Использование 3g/4g-модема какой-либо другой программой либо неправильная установка драйверов.
- Ошибка 720. Невозможность синхронизации с удаленным пк.
Самые распространенные ошибки в работе модема и их решение
Нередки случаи, когда, пройдя все этапы активации и настройки модема, всё равно не работает интернет. Если вы сделали всё верно, но он не подключился, то вам необходимо будет провести некоторые действия.
Индикатор модема горит
Если датчик аппарата, подключённому в ноутбук, не подаёт никаких «признаков жизни», то проблема либо в самом гаджете, либо в USB-разъёме. Если индикатор всё же рабочий, то следует поверить значится ли девайс в списке устройств. Для этого:
- через «Панель управления» перейти в «Свойства системы»;
- далее выбрать вкладку «Оборудование»;
- Кликнуть на «Диспетчер устройств».
- В «Диспетчере устройств» выбрать вкладку «Модемы».
В открывшемся списке будут перечислены все активные соединения.
Модема нет в списке устройств
Если в списке вы не обнаружили аппарата от Мегафона, то причины почему не подключается модем всё те же. Следует ещё раз перепроверить USB-разъём, убедиться в исправности девайса от Мегафона и перепроверить установлены ли драйверы.
Обратите внимание на один момент. Бывает, что гаджет не отображается во вкладке «Модемы», но компьютер определяет его как «Неизвестное устройство» в соответствующей вкладке.
Модем диагностируется в списке устройств
Если же прибор отображается в «Диспетчере», то нужно провести его диагностику. Требуется выполнить проверку настроек сетевого подключения. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел, выделить нужное оборудование и правой кнопкой мыши открыть «Свойства».
Далее перейти во вкладку «Общие». Вы можете увидеть другие работающие устройства, через которые происходит подключение к интернету. Нужно выделить модем от Мегафона, чтобы в следующий раз соединение происходило через него.
Способы устранения неполадок
Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:
- Проверьте баланс карты, и положите деньги счет, если их недостаточно.
- Чтобы улучшить сигнал, попробуйте использовать USB-удлинитель. Его уровень обозначен слева, вверху или внизу программы. Следует располагать USB-модем близко к оконному проему.
- Чтобы правильно создать и настроить профиль, нужно нажать меню «Инструменты» –«Опции» – «Настройки» — «Профиль». Далее кликнуть кнопку «Новый» и ввести любое имя. APN следует выбрать «статически» и указать «internet». Затем задайте*99#, как номер дозвона. После выполнения всех действий нажмите на «Сохранить» и «ОК».
- Зайдите в «Управление сетью и общим доступом». После этого запустить приложениеи отключите доступ к сети. Перейдите во вкладку «Инструменты» – «Опции». Если указатель стоит у варианта «RAS», укажите «NDIS». Когда установлено значение «NDIS», нужно изменить его на «RAS». Нажмите «ОК» и попробуйте переподключиться.
Неполадку с кодом 619 можно устранить такими же способами. Но вместо последнего пункта необходимо найти подключение с названием «MegaFon Internet». Далее рекомендуется проверить его Свойства. Во вкладке должен быть указан используемый 3g-модем.
Когда компьютер не видит модем, первым делом необходимо перезагрузить устройство и переподключить его в другой разъем. Это также поможет в решении проблемы с кодом 633. Если эти действия не помогают устранить неполадку, нужно провести установку драйвера из комплекта, находящегося на устройстве MegaFon Internet. Эти действия также подходят, когда пк или ноутбук не видит модем мегафон 4g.
Проблему с кодом 628 можно будет устранена в том случае, если сим-карта правильно установлена в слот 3g/4g-модема. Также она обычно связана с пин-кодом. Он должен быть введен корректно.
Причины отсутствия интернета на модеме Мегафон
- Отрицательный баланс на устройстве. Интернет работает только при положительном балансе. Проверить баланс можно в личном кабинете. Баланс отображается сверху справа.
- Закончился трафик в предоставленном пакете. Проверить остатки трафика можно в личном кабинете. В блоке Услуги нужно выбрать Остатки по пакетам услуг. Или наберите ussd команду *558#. Продлите интернет на желаемое количество трафика и доступ возобновится.
- Устройство перегружено. Выключите и включите устройство.
- Переставьте SIM-карту в другое устройство (например, в телефон). Если в другом устройстве интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность (паспорт), чтобы заменить СИМ-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится. Замена СИМ-карты бесплатная.
- Если в другом устройстве мобильный интернет работает, тогда проверьте настройки точки доступа первоначального устройства — APN: internet
- Некорректно установлено приложение. Переустановите приложение Megafon Internet.
- Не рабочий USB порт. Подключите модем / роутер к другому USB-порту компьютера.
- Устарело ПО модема. Обновите ПО модема. Последние версии ПО вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона. Найдите свой модем в каталоге и пройдите на вкладку «Файлы».
Если возникает проблема с роутером Мегафона, делайте следующее:
- Сначала проверьте функции устройства, которое вы хотите подключить к беспроводному маршрутизатору. Возможно, устройство не поддерживает режим передачи данных через сеть Wi-Fi.
- Если с устройством все в порядке, вы должны проверить, есть ли на SIM-карте услуга GPRS. Если все эти условия выполнены, но Интернет по-прежнему не работает через маршрутизатор, вы можете переместить SIM-карты на другое устройство и посмотреть его.
- Если не работает интернет Мегафон, а другая симка работает, вы можете отправить устройство в сервисный центр или заменить его, если действуют обязательства по гарантии.
- Если SIM-карта не работает, значит, дело может быть в ней: вы можете попытаться связаться с ближайшим сервисным центром оператора, чтобы заменить SIM-карту и проверить все сетевые настройки.
- При условии, что все будет идеально с SIM-картой и роутером, оператор будет составлять техническую заявку о том, что в сети произошёл сбой.
Пожалуй, теперь на вопрос «Что делать, если не работает интернет на Мегафон?» вы всегда сможете найти ответ.
Решение прочих неприятностей
Разумеется, самопроизвольное отключение 3G-модема — не единственная проблема. Очень часто у подобных устройств пропадает или очень сильно ухудшается сигнал. Для того чтобы избавиться от этой проблемы, нужно просто поставить любые колонки в непосредственной близости с 3G модемом. В таком случае сигнал увеличится приблизительно на 30%. Кроме того, можно не тратить деньги на покупку даже самых дешевых колонок.
Владельцу устройства потребуется только медная проволока. Нужно открыть крышку модема и несколько раз обмотать проволокой устройство в том месте, где находится сим-карта. После этого конец проволоки устанавливается на то место, где лучше всего ловится сигнал. Таким образом можно увеличить сигнал до 95%. Если на устройстве скачет пинг, то это может означать только одно — устройство автоматически ищет стабильный сигнал.
Чтобы избавиться от этой напасти, нужно открыть специальную утилиту для управления 3G модемом (например, Мегафон-интернет), выбрать пункт «Настройки» и «Сеть». Здесь потребуется указать следующие параметры: «Тип Сети — только WCDMA», «Диапазон — GSM900/GSM1800/WCDMA900/WCDMA2100», «Режим регистрации — Ручной поиск». После обновления требуется сохранить настройки и выбрать MegaFon (3G).
Модемы от операторов удобны мобильностью. Использовать их можно везде, где присутствует покрытие. Но если интернет даже в условиях хорошей связи не работает, модем Мегафон может сигнализировать о десятках возможных неисправностей и проблем. О выявлении и борьбе с подобными стоит знать заранее, иначе рискуете неожиданно остаться без связи.
Почему не работает модем «Мегафон» на ноутбуке
На сайте оператора указано все причины того, почему не работает модем Мегафона. От особенностей каждой зависят действия по ее устранению.
Подключение разорвано
Подобное сообщение в случае неисправности возникает сразу после попытки подключиться к сети. Влияют на это:
- количество средств на счету. Нажмите на «Баланс» в программе и проверьте, достаточно ли денег для выхода в интернет. Если нет, пополните счет и перезагрузите устройство;
- соединение модема с системой – происходит не всегда корректно. Чтобы исправить ошибку, зайдите в программу, отключитесь от сети и кликните по разделу «Опции/Настройки» в «Инструментах». Измените положения флажка с NDIS на RAS или наоборот, сохраните изменения и подключитесь снова;
- уровень сигнала. Посмотрите на индикатор антенны, убедитесь, что сигнал стабильный и хороший. По возможности поднимите девайс повыше и поближе к окну с помощью USB-удлинителя;
- настройки. В «Инструментах» ПО откройте «Опции/Настройки» и «Управление профилем». Добавьте новый, прописав любое имя и номер *99#. Сохраните изменения, отметьте профиль как основной. Вернитесь к подключению и повторите попытку.
Почему оборудование постоянно отключается?
Есть несколько причин, по которым устройство может выключаться. Выйти из таких ситуаций можно как самому, так и с помощью мастера.
- Одной из причин является перегрев устройства. При покупке дешёвого и некачественного оборудования будьте готовы к тому, что оно будет перегреваться и отключаться. Перегрев будет создаваться из-за загрузки больших файлов в интернете. При этом произойдёт выключение и перезагрузка. Лучше не экономьте, а покупайте фирменные модели проверенных фирм, которые будут надёжными и долговечными.
- Ещё одной причиной может являться повреждение или отхождение USB-кабеля из-за изношенных разъёмов. Частой причиной выключения модема является ненадёжное подключение его провода к компьютеру или само повреждение кабеля. Если он повреждён, то нужно произвести замену и понаблюдать, как работает оборудование. Если же отходит провод, то нужно сменить слот для подключаемого устройства на такой, что меньше расшатан. Чем дольше приборы работают, тем больше вероятность поломки слотов у них.
- При ошибке ПО перезагрузка у прибора будет обычным делом. Для устранения этой неполадки нужно переустановить его прошивку. При наличии новой прошивки её стоит скачать и установить.
- При наличии вирусов на компьютере не стоит рассчитывать на успешную работу устройства. Установка антивируса и очистка ПК от вирусных программ поможет этого избежать.
- Если отсутствуют необходимые драйверы, то компьютер не обнаружит модем. Драйверы, которые идут в наборе с ним, нужно обязательно установить.
Модем диагностируется в списке устройств
Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl
» и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.
Примечание
. Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».
Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:
Далее откройте вкладку «Сеть». Там должен быть «Протокол Интернет (TCP/IP)» и он должен быть отмечен:
Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:
Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.
Далее возможны два варианта:
- Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
- Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.
Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).
- Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
- Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
- Для Мегафон 8-800-333-05-00.
Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.
Что делать, если ничего не помогает
В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.
Зайдите в «Автозагрузку» – «Win» + «R» – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )