- для разрешения доступа в режим требуется перепрограммировать права доступа
- часто эта ошибка возникает, когда поменян пароль администратора и вы его не знаете, в этом случае придется обнулить кассовый аппарат обнулив все пароли, а затем восстановить заголовик и другие параметры
Новичок
Зарегистрирован: Чт дек 09, 2010 10:03 am
Сообщения: 5
Элвес-МК Ошибка Е128
Здравствуйте. Элвес-МК версии 01 сборка 4235 используется в выездной торговле. Была высказана просьба клиентами — запрограммировать автоматический вход в режим Регистрация каким либо кассиром (первым например). В результате обнаружено (установлено значение поля 21 табл.2 в 1) — после пробитого чека при выключении ККМ и последующем включении возникает ошибка E128,далее сбросом в режим «Выбор» — т.е. опция не работает (после включения должна оказаться в реж. регистрация) С аналогичными настройками программирования протестировали Элвес — Микро-K — там опция работает. Тех обнуление не помогает,также были испробованы варианты с другими кассирами и админами — вход всё равно через «выбор» с той разницей что при входе админ. Е128 нет но отправляет в «Выбор» Программное прошло сверку с выложенным на сайте для данной ККМ. Есть прдположении что недоработка кроется в программном «EL_MK1_0_4235» Что делать?
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
В данном случае необходимо перепрошить микроконтроллер СП прошивкой, которую выслал на e-mail из профиля.
_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
Romul
Новичок
Зарегистрирован: Чт дек 09, 2010 10:03 am
Сообщения: 5
Спасибо
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm
Сообщения: 3330
Откуда: Штрих-М
Были рады помочь.
_________________
С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
dim_iv
Новичок
Зарегистрирован: Вт мар 01, 2011 5:50 pm
Сообщения: 2
Re: Элвес-МК Ошибка Е128
Столкнулся с точно такой же ситуацией. Вышлите и мне прошивку пожалуйста.
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
Re: Элвес-МК Ошибка Е128
Прошивка ниже:
_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
oldvolf
Новичок
Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 8:37 pm
Сообщения: 209
Откуда: TYUMEN
Re: Элвес-МК Ошибка Е128
Доброе утро!Мне нужна рем. док-я по Элвес-М,или подскажите,что за два элемента возле процессора типа полевиков.На разных кассах разные обозначения,например,931А5G,надо заменить-не знаю чем.
_________________
Вся наша жизнь в борьбе с глупостью.
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm
Сообщения: 3330
Откуда: Штрих-М
Re: Элвес-МК Ошибка Е128
Укажите Вашу почту.
_________________
С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
oldvolf
Новичок
Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 8:37 pm
Сообщения: 209
Откуда: TYUMEN
Re: Элвес-МК Ошибка Е128
Антон,ответил с ящика на ящик,жду ответа туда же,а то форум что-то глючит,в настройках профиля у меня стоит «показывать e-mail»,да и пост не могу отправить.
_________________
Вся наша жизнь в борьбе с глупостью.
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm
Сообщения: 3330
Откуда: Штрих-М
Re: Элвес-МК Ошибка Е128
Отправил.
_________________
С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
Кассовый аппарат Элвес-МФ идеально подходит для владельцев торгового бизнеса, которые хотят иметь возможность взаимодействия с ОФД за достаточно невысокую стоимость используемого оборудования.
Особенности, которыми обладает Элфес МФ:
- Встроенная аккумуляторная батарея позволяет работать оборудованию в автономном режиме.
- Аппарат является логическим развитием другой системы этого производителя. А именно – Элвес-МК. Поэтому люди, которые работали на изначально модели, легко разберутся с более совершенным вариантом.
- Клавиатура имеет пылевую защиту. Также прекрасно справляется с повышенной влажностью.
Стоимость Элвес МФ, действительно, в сравнении с альтернативами, достаточно низкая. Частично это обуславливается максимально скромной изначальной комплектации. Поэтому всякие кабеля, переходники и все остальное придется дополнительно докупать.
Ошибки и способы их устранения
К сожалению, но и это оборудование не избежало возникновения разнообразных и довольно-таки многочисленных ошибок во время непосредственной эксплуатации устройства. Поэтому многие люли спрашивают, что делать в той или иной ситуации. А также, как исправить одну из возникших ошибок.
Мы решили облегчить поиск решения возникающих проблем и собрали в одном месте основные коды ошибок, которые могут встретиться при активном применении онлайн-кассы Элвес-МФ.
Основные ошибки с кодами, их описания и возможные варианты исправления:
- 8. При использовании оператор неправильно ввел сумму;
- 9. При печати чека человек пытается поместить в него данные с продажи СНО, хотя уже иное СНО используется в этом чеке;
- 10. Эта ошибка свидетельствует про указание неверного количества;
- 11. Пользователь превысил ограничение, установленное для суммы, вносимой в одну секцию по той или иной операции;
- 14. Возникает при невозможности повторения ранее завершенной операции;
- 17. При работе был введен не тот код продукции, какой должен быть на самом деле;
- 18. Система не смогла обнаружить ШК;
- 1079. Был использован неправильный пароль. По умолчанию для кассиров используются пароли 1 и 2, для главного администратора – 29, для сисадмина – 30;
- 1088. Система запрашивает команду, которая позволит продолжить печать. Всего лишь требуется нажать на клавишу «Х»;
- 1089. К документу пытается получить доступ второй кассир. Чтобы начать работать второму кассиру с онлайн-кассой, изначально придется закрыть документ, открытый первым кассиром;
- 1107. Система сигнализирует про отсутствие чековой ленты. Если она есть, то, скорее всего, рычажок не был перемещен в рабочее состояние;
- 1115. Часто встречаемая человеческая ошибка, которая приводит к невозможности выполнить команду в активном режиме. Обычно происходит из-за того, что забыл задействовать «ВВ» перед нажатием на «ИТ»;
- 1116. Сбой из-за неисправности используемой памяти. Исправить ситуации смогут только в сервисном центре;
- 1020. Код сообщает о том, что ресурс хранения документов был исчерпан. Причиной является невозможность оборудования установить связь с серверами ОФД. Потребуется обеспечить системы стабильное интернет-соединение;
- 40. Обнаружена ошибка интернет-подключения к точке доступа Wi-Fi. Требуется переподключиться, проверив все необходимые параметры и настройки;
- 44. Нет возможности для подключения к удаленному серверу. Нужно проверить настройки и убедиться в возможности интернет-соединения;
- 46. Ошибка передачи или отправки необходимых данных с помощью технологии TCP/IP;
- 47. Сервер неожиданно закрыл соединение, хотя все параметры верные. Вполне вероятно, что владелец оборудования банально забыл про необходимость своевременной оплаты услуг ОФД. Требуется связаться с партнером и урегулировать данный вопрос;
- 48. Во время приема данных произошел сбой;
- 49. Обнаружено превышения длины во время приема данных с помощью технологии ТCP/IP;
- 95. Используется неправильная система обложения налогами;
- 96. Выбран некорректный режим функционирования фискального накопителя;
- 97. ПО обнаружило неправильные значения в применяемых системах налогообложения;
- 98. Система обнаружила отсутствие в накопителе данных открытого документа;
- 99. Ранее начатая операция была неожиданно и некорректно отменена;
- 101. Оператор пытается по инструкции закрыть кассовый чек, но этому препятствует какой-то другой, тоже активный документ;
- 102. Был выбран режим, который не следует использовать в данный момент;
- 103. В принтере закончилась бумага;
- 106. Был указан неверный ИНН кассира;
- 107. При настройке ОФД указан некорректный ИНН;
- 108. Используется недопустимый индивидуальный идентификационный номер пользователя;
- 112. Попытка обращения к уже закрытому документу;
- 113. Попытка заставить выполнить повторную печать какого-либо документа;
- 114. В качестве окончательной суммы в чеке стоит ноль;
- 115. Сумма возврата превышает накопление;
- 118. В накопителе собрались какие-то сообщения, которые так и не были отправлены по назначению;
- 119. Пользователь забыл установить флаг готовности данных в фискальном накопителе перед передачей в ОФД;
- 120. ОФД ожидает передачи данных, а они отсутствуют в накопителе;
- 126. Попытка дублирования оплаты одним и тем же способом;
- 127. При процедуре умножения наблюдается переполнение;
- 128. Пользователь пытается осуществить операцию, которая в используемой таблице настроек является запрещенной;
- 129. Итоговая сумма чека превышает допустимый лимит;
- 132. Чековый буфер оказался в переполненном состоянии;
- 133. Денежные регистры оказались в состоянии переполнения;
- 134. Клиент, использующий кассу, вносит меньше денег, чем сумма, указанная на предоставленном чеке;
- 136. Рабочая смена не была закрыта после 24 часов активного состояния. Требуется снять отчет, закрыть и открыть новую смену;
- 144. Эта ошибка возникает в ситуациях, когда оборудование пытается связаться со сканером штрих-кодов, который должен быть подсоединен к RS-232, но на самом деле к этому порту ничего не подключено;
- 151. Система не может выполнить подсчет суммы, предназначенной для выплаты сдачи;
- 152. В ККМ недостаточно средств, чтобы сделать необходимую выплату;
- 153. Попытка выполнить операцию при закрытой смене;
- 154. Оператор пытается выполнить какую-то операцию при уже закрытом чеке;
- 155. Попытка заставить систему выполнить операцию, которая недопустима при открытом чеке;
- 156. Желание распечатать отчет о текущем состоянии расчетов. Для этого изначально необходимо закрыть смену;
- 116. Ошибка оперативно запоминающего устройства. Потребуется обращение в сервисный центр;
- 166. Сбой РН ККТ;
- 167. Сбой ЗН ККТ;
- 185. У оператора отсутствуют необходимые права для доступа к определенному режиму работы оборудования;
- 186. Сбой при использовании загрузчика необходимого программного обеспечения;
- 187. Возникает при необходимости перевода фискального накопителя в другое рабочее состояние;
- 191. При скачивании ПО наблюдается несоответствие контрольных сумм;
- 192. Ошибка ОЗУ, используемой микроконтроллером. Поможет только помощь профильных специалистов;
- 193. Перевыполнение стека, приводящее к сбою используемого ПО;
- 194. Системе недостаточно памяти для продолжения работы;
- 195. Необходимость выполнить инициализацию памяти;
- 196. При попытке обмена данным с запоминающим устройством возникла ошибка;
- 197. Конфликт при обращении к часам устройства;
- 198. ОС обнаружила отсутствие шины I2C;
- 199. Часы устройства не функционируют;
- 200. Устройство, которое должно быть подключено к порту RS232, для выполнения подаваемой команды, отсутствует;
- 201. Отсутствует связи с фискальным накопителем. ФН может быть неисправным, неправильно подключенным или вообще отсутствовать;
- 205. Сбой может возникнуть после неожиданной остановки электропитания;
- 210. Возникает ситуация при полном отсутствии фискального накопителя в ККТ;
- 211. Введенные настройки ФН являются недопустимыми или ошибочными;
- 212. Необходимо переключить накопитель в правильный режим;
- 213. Сбой ФН, возможно потребуется замена;
- 214. Авария крипто-процессора, который используется в накопителе. Высока вероятность необходимости полной замены ФН;
- 215. ФН требует замены, так как установленный для него ресурс времени полностью исчерпался;
- 216. Архив накопителя полностью заполнен и требует освобождения;
- 217. Требуется правильная установка временных параметров;
- 218. В накопителе отсутствуют данные, которые запрашиваются;
- 219. Пользователь пытается заставить выполнить фискальный накопитель неправильную, ошибочную команду;
- 220. Ошибка не идентифицирована. Обратиться за помощью к специалистам СЦ;
- 229. КС исчерпал свой ресурс. Решение заключается в замене ФН;
- 236. Ошибка при приеме ШК. Для ее исправления обычно достаточно сначала закрыть, а затем открыть новую смену;
- 238. Отсутствует соединение с контроллером, который расположен на интерфейсной плате;
- 240. Открытая смена превысила двадцать четыре часа. Требуется ее закрыть, открыть новую. часов;
- 242. Размеры TLV-данных превысили допустимые значения;
- 243. Система обнаружила отсутствие транспортного соединения;
- 244. Документы слишком долго сохраняются в ФН. Необходимо восстановить интернет-соединение с удаленными серверами ОФД, чтобы можно было начать отправку всего необходимого;
- 246. Схожая с предыдущим вариантом проблема, но касается она не переданных сообщений. Решается восстановлением интернет-подключения;
- 247. Система обнаружила некорректную временную разницу между двумя операциями. Требуется правильно настроить дату и время;
- 249. Сообщение не принимается. Обычно это происходит из-за проблем со связью;
- 252. Еще одна не идентифицированная ошибка фискального накопителя. Рекомендуется связаться с специалистами;
- 255. Оператор пытается воспользоваться клавишей, которая не работает в выбранном режиме ККМ.
Надеемся, что эта информация пригодится владельцам онлайн-касс Элвес-МФ и они оперативно смогут избавляться от тех или иных сбоев, ошибок.
Как вас статья?
В данной статье мы собрали самые распространенные коды ошибок кассовой техники известных моделей.
Напоминаем вам, что все действия с кассовыми аппаратами, выполненные не специалистави, могут привести к значительному ухудшению состояния ККТ и фискального накопителя. Если вы не уверены в своих силах, лучше не рисковать и доверить дело профессионалам!
Звоните: +7 963 821-2000 (Комсомольск-на-Амуре), +7 914 543-5222 (Хабаровск)
Меркурий 185Ф: коды ошибок
|
Ошибки ФН |
|
|
Ошибка ФН |
Параметры ФН введены неправильно. |
|
Ошибка ФН |
Выключить/включить ККТ. Проверить наличие Интернета, настройки, обновить релиз файла конфигурации |
|
Ошибка ФН |
Неисправность ФН, вероятно бракованная партия ФН (серийные номера с 718779 по 724306) |
|
Ошибка ФН |
Неверный номер ФН. Данную ошибку возвращает ОФД, например, в случае перерегистрации ККТ с заменой ФН, если в ОФД записан «старый» номер ФН |
|
Ошибка ФН |
Ошибка даты/времени ФН. Проверить корректность даты в ККТ, сравнив её с датой/временем последнего документа в ФН. Если дата/время в ФН меньше, чем текущая — закрыть смену и открыть заново. Если дата время в ФН более |
|
Ошибка 0х04 |
Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН |
|
Ошибка 0х012 |
Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН |
|
Ошибки кассового-аппарата |
|
|
ошибка 000 |
Устаревшая конфигурация. Обновить конфигурацию ККТ и провести форматирование флеш |
|
ошибка 0001 |
Провести форматирование флеш. Если не помогает, заменить Data Flash |
|
ошибка 014 |
Неправильный формат сообщения, при этом документы отправляются в ОФД. Обновить конфигурацию ККТ |
|
ошибка 025 |
Критическая ошибка в файловой системе. Обновить конфигурацию ККТ, отформатировать флеш. Если ошибка повторяется, заменить Data Flash |
|
ошибка 027 |
Изменен формат флеш, необходимо провести форматирование флеш |
|
ошибка 031 |
Аккумулятор разряжен, зарядить АКБ |
|
ошибка 032 |
Аккумулятор заряжен, отключить блок питания |
|
ошибка 034 |
Низкая температура для зарядки. Температура измеряется терморезистором термоголовки принтера. Проверьте правильность подключения принтера. |
|
ошибка 045 |
нет бумаги, заправить чековую ленту |
|
ошибка 050 |
нет заводского номера, запрограммировать/восстановить из ФН зав. номер ККТ |
|
ошибка 051 |
Попытка работы в нефискальном режиме, провести активацию ФН |
|
ошибка 057 |
Переполнение денежных регистров |
|
ошибка 059 |
Ошибка оператора, необходимо выполнять действия согласно РЭ |
|
ошибка 060 |
Недопустимая операция, попытка провести чек 0.00 руб электронными |
|
ошибка 065 |
Недопустимая операция, попытка провести оплату электронными при оформлении товара в кредит |
|
ошибка 066 |
Требуется провести гашение, смена более 24 часов |
|
ошибка 067 |
Процесс прерван пользователем |
|
ошибка 081 |
Доступ запрещен — неверный пароль, ввести верный пароль |
|
ошибка 083 |
Ошибка базы товаров, исправить ошибку в базе товаров |
|
ошибка 085 |
Ошибка в таблице индексов в базе товаров |
|
ошибка 088 |
Попытка продать товар, который заблокирован в базе, снять блокировку |
|
ошибка 097 |
Ошибка при попытке оформить чек по коду товара, запрограммированного как платеж, если при регистрации ККТ не указаны платежные агенты или работа при ФФД 1.0 |
|
ошибка 126 |
Запрограммированы все СНО. Разрешается запрограммировать до 3-х СНО |
|
ошибка 128 |
Ошибка чтения/записи на диск. Поменять FLASH-диск, проверить кабель подключения или USB-разъем |
|
ошибка 132 |
Ошибка файловой системы. Обновить конфигурацию ККТ |
|
ошибка 135 |
Ошибка формата флеш, произвести форматирование |
|
ошибка 154 |
Ошибка формата записи электронного журнала (ЭЖ). В режиме техсбросов обчистить ЭЖ |
|
ошибка 157 |
В режиме технологических сбросов провести сброс в точку возврата. Если не помогает – провести форматирование |
|
ошибка 160 |
Неверное СНО по умолчанию (опция 15) |
|
ошибка 162 |
Переполнение регистров гросс-итогов, в режиме техсбросов очистить гросс-итоги |
|
ошибка 176 |
Не задан тип операции при регистрации ФН |
|
ошибка 256 |
Конфигурация ККТ не соответствует версии MercConfig |
|
ошибка 257 |
Неверный формат файла загрузки |
|
ошибка 259 |
Некорректный файл базы товаров конфигуратора MercConfig |
|
ошибка 260 |
Некорректный файл настроек конфигуратора MercConfig |
|
ошибка 300 |
Может возникнуть, если вышли из диалога с флешкой без выбора файла. Нажать клавишу «С» |
|
ошибка 301 |
Ошибка логики, сброс МГМ |
|
ошибка 304 |
Сбой при обновлении загрузчика. Повторить загрузку, если не удаётся обновить – процессорный блок отправить в ремонт |
|
ошибка 310 |
Флеш неисправна, попытаться отформатировать, или заменить флеш |
|
ошибка 345 |
Ошибка журнала ФН. Провести диагностику ФН |
|
ошибка 351 |
Сеть занята |
|
ошибка 353 |
Нет сетевого подключения. Проверить канал связи в настройках ОФД, Сервера ККТ или настройках ЕГАИС |
|
ошибка 359 |
Неисправна SIM-карта. Заменить SIM-карту. Провести тест GPRS-модема. Проверить связи между модулем модема и контактами SIM -карты. |
|
ошибка 362 |
Отказ регистрации в сети, возможно из-за низкого уровня сигнала. Проверить уровень сигнала. |
|
ошибка 400 |
WiFi неисправен. Проверить модуль WiFi в сервисном режиме. |
|
ошибка 401 |
Проверить данные WiFi, настройки роутера. |
|
ошибка 404 |
Неверный пароль WiFi. |
|
ошибка 405 |
Точка доступа WiFi не найдена. |
|
ошибка 433 |
Ошибка подключения к серверу из-за неверно настроенного адреса, порта или проблема с тарифом при передаче по GPRS-модему или настройками роутера WiFi. |
|
ошибка 434 |
Сервер разорвал соединение. Проверить, нет ли проблем в ОФД – например, сервер перегружен, на техобслуживании. Проверить настройки: адрес сервера, регистрацию пользователя, оплату в ОФД. |
|
ошибка 435 |
Ошибка отправки пакета данных на сервер — возникло нарушение передачи данных после коннекта. |
|
ошибка 436 |
Ошибка получения ответа от сервера. |
|
ошибка 437 |
Ошибка TCP/IP стека — нарушения в работе WiFi или модема. |
|
ошибка 450 |
Нет связи с ФН. Проверить кабель подключения ФН. |
|
ошибка 451 |
Ошибка формата ФН. Выключить/включить ККТ. Закрыть смену, открыть заново. |
|
ошибка 453 |
Ошибка ФН. Может возникнуть при попытке: |
|
ошибка 454 |
ФН не настроен. Отдавать ФН на проверку. |
|
ошибка 470 |
ККТ не зарегистрирована. |
|
ошибка 474 |
При попытке открытия смены появляется сообщение «Смена закрыта». В режиме техсбросов очистить журнал продаж. Если повторяется, провести форматирование флеш. |
|
ошибка 475 |
Ошибка параметров ФН. |
|
ошибка 476 |
Неверные дата/время. Откорректировать дату/время в ККТ – они должны быть не раньше даты/времени последнего документа в ФН. |
|
ошибка 478 |
Время автономной работы истекло. |
|
ошибка 480 |
ФИО оператора не запрограммировано, запрограммировать ФИО оператора. |
|
ошибка 481 |
Неверный регистрационный номер. Проверить заводской номер и ИНН |
|
ошибка 482 |
Есть отчеты неотправленные на сервер, проверить настройки каналов связи. |
|
ошибка 513 |
Ошибка регистрации сервера ККТ. В режиме программирования сервера ККТ ввести верные данные или закрыть канал связи. |
Если Вы столкнулись с «Ошибкой сервера 14», то это проблема не ККТ, а сервера ОФД. Ошибка не критичная, можно не обращать внимание.
Элвес-МФ: коды ошибок
|
Acc. Lo |
Разряжен аккумулятор — требуется вставить кассовый аппарат в розетку 220 вольт для его зарядки. Иногда, чтобы зарядить Элвес МФ требуется до 3-суток. Если в течении этого времени кассовый аппарат не ожил, то нужно заменить аккумулятор. |
|
8 |
Неверная сумма (цена). |
|
10 |
Неверное количество. |
|
11 |
Превышение ограничения суммы операции в секцию. |
|
14 |
Невозможен повтор последней операции. |
|
17 |
Неверный код товара. |
|
18 |
Штрихкод не найден. |
|
40 |
Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi. |
|
44 |
Ошибка подключения к Серверу. |
|
46 |
Ошибка передачи данных по TCP/IP. |
|
47 |
Сервер разорвал соединение. |
|
48 |
Ошибка приема данных по TCP/IP. |
|
49 |
Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP. |
|
95 |
Ошибка системы налогообложения. |
|
96 |
Ошибка значения режима работы ФН. |
|
97 |
Ошибка значения систем налогообложения. |
|
98 |
В ФН нет данных открытого документа. |
|
99 |
Операция отменена. |
|
101 |
Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек). |
|
102 |
Неверный режим. |
|
103 |
Нет бумаги. |
|
106 |
Ошибка ИНН кассира. |
|
107 |
Ошибка ИНН ОФД. |
|
108 |
Ошибка ИНН пользователя. |
|
112 |
Документ в фискальном накопителе закрыт. |
|
113 |
Ошибка повторной печати документа. |
|
114 |
Нулевая сумма чека. |
|
115 |
Накопление меньше суммы документа. |
|
119 |
В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД. |
|
120 |
В ФН нет данных для передачи в ОФД. |
|
127 |
Переполнение при умножении. |
|
128 |
Операция запрещена в таблице настроек. |
|
129 |
Переполнение итога чека. |
|
132 |
Переполнение буфера чека. |
|
133 |
Переполнение денежных регистров. |
|
134 |
Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. |
|
136 |
Смена превысила 24 часа. |
|
151 |
Подсчет суммы сдачи невозможен. |
|
152 |
В ККМ нет денег для выплаты. |
|
153 |
Смена закрыта (не открыта), операция невозможна. |
|
154 |
Чек закрыт — операция не возможна. |
|
155 |
Чек открыт — операция не возможна. |
|
156 |
Смена открыта, операция невозможна. |
|
166 |
Ошибка РН ККТ. |
|
167 |
Ошибка ЗН ККТ. |
|
185 |
Нет прав доступа к режиму (операции). |
|
186 |
Ошибка КС ПО загрузчика. |
|
187 |
Неверная фаза жизни фискального накопителя. |
|
191 |
Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО). |
|
192 |
Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера. |
|
193 |
Сбой ПО (Переполнение стека). |
|
194 |
Недостаточно памяти РПЗУ. |
|
195 |
Память ККМ не инициализирована. |
|
196 |
Ошибка обмена с РПЗУ. |
|
197 |
Ошибка обмена с часами. |
|
198 |
Ошибка шины l2C шина занята. |
|
199 |
Часы стоят. |
|
201 |
Нет связи. |
|
205 |
Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания). |
|
210 |
Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует. |
|
211 |
Некорректный формат команды или параметров ФН. |
|
212 |
Некорректное состояние ФН. |
|
213 |
Ошибка ФН. |
|
214 |
Авария крипто-процессора ФН. |
|
215 |
Исчерпан временной ресурс ФН. |
|
216 |
Переполнение архива ФН. |
|
217 |
Неверные дата или время, переданные в ФН. |
|
218 |
Нет запрощенных данных в ФН. |
|
219 |
Некорректное значение параметров команды ФН. |
|
220 |
Неизвестная ошибка. |
|
229 |
Исчерпан ресурс КС. |
|
236 |
Ошибка при приеме штрих кода. |
|
238 |
Нет связи с контроллером интерфейсной платы. |
|
240 |
Продолжительность смены более 24 часов. |
|
242 |
Превышение размеров TLV-данных. |
|
243 |
Нет транспортного соединения. |
|
244 |
Исчерпан ресурс хранения. |
|
246 |
Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения. |
|
247 |
Неверная разница во времени между двумя операциями. |
|
249 |
Сообщение не может быть принято. |
|
252 |
Неизвестная ошибка ФН. |
|
255 |
Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ. |
Атол 91Ф.
|
Код ошибки |
Причина |
Решение |
|
67, ККТ издает регулярные звуковые сигналы. |
Закончилась бумага. |
Установите новый рулон. |
|
88 |
Смена открыта более 24 часов. |
Закройте кассовую смену. |
|
8С |
Операция недоступна для пользователя. |
Авторизуйтесь с логином и паролем пользователя, имеющего право на выполнение операции. |
|
8F |
Возникает при попытке повторно закрыть кассовую смену. |
Нажмите клавишу «С», чтобы продолжить работу. |
|
98 |
Внесенных средств не достаточно для выполнения операции «Расход». |
Внесите средства в ККТ. |
|
E6 |
Низкий заряд аккумулятора или ошибка питания. |
Зарядите или замените АКБ. |
|
EB |
Истек допустимый период ожидания отправки чеков в ОФД. |
Добейтесь отправки:
|
Автор
Тема: Проблема при пробитии чека электронными после прошивки (Прочитано 5123 раз)
Здравствуйте, после прошивки 1.05.2.2010 Элвес-Мф не могу пробить чек электронными (сумма продажи → ВВ → ВВ → ИТ) выдаёт ошибку Е128
Записан
Здравствуйте, после прошивки 1.05.2.2010 Элвес-Мф не могу пробить чек электронными (сумма продажи → ВВ → ВВ → ИТ) выдаёт ошибку Е128
В версии 1.05.2.2010 по умолчанию тип оплаты электронными запрограммирован на кнопку «ВЗ». При необходимости отредактируйте Таблица 2 поле 45
«функция клавиши ВВ» установить в значение 1-оплата безналичными. Поле 42 «функции клавиши ВЗ» можно вернуть в 0-нет функции.
При работе по свободной цене в одну секцию алгоритм формирования чека оплаты безналичными: «сумма продажи»-«ВВ»-«ВВ»(если ВВ запрограммирована на оплату безналичными)
Записан
- Форум ЦТО >
- ООО «ВИКО» >
- Вопросы по ККТ: ЭЛВЕС-ФР-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью интерфейсной платы) >
- Проблема при пробитии чека электронными после прошивки