Отличная игра которая стала культовой как только стало о ней заявлено — Metro Exodus. Игроки сталкиваются с различными проблемами уже на старте игры. Мы хотим собрать воедино все рекомендации разработчиков и определится как решать эти ошибки без стороннего вмешательства.
Содержание
- Коротко об игре Metro Exodus
- Metro Exodus не запускается. Ошибка запуска
- Metro Exodus не устанавливается. Ошибка при установке
- Черный экран при запуске Metro Exodus
- Нет звука в игре
- Metro Exodus вылетает с ошибкой и без
- Ошибка Previous launch was unsuccessful что делать
- Был вылет из игры
- Закрыли игру через ATL+F4
- Metro Exodus вылетает после заставки
- Решение
- Заключение
Коротко об игре Metro Exodus
Главный герой Артём вступает в схватку с монстрами в группами своих товарищей. За 20 лет все живое мутировало и стало погибать от того климата который обрушился на Землю.
Главный герой покидает метрополитен Москвы и собирается отправится в опасное приключение, которое схоже с путешествием по просторами России. Все ищут новое убежище которые будет безопасным и станет их домом.
Все события происходят через год после последней части игры.
Metro Exodus не запускается. Ошибка запуска
Игроки столкнулись с проблемой которая знакома каждому. Игра просто отказывается запускаться. Это может быть вызвано несколькими факторами. Давайте обратимся к ответам разработчиков и попробуем выяснить все причины произошедшего.
- Обязательно обновите драйвера видеокарты. В последнем обновлении вышел критический фикс который затрагивает важные элементы игры. Файл nvdcompile.dll который был обновлён и является ключевым фактором. Из за устаревшей его версии могут возникать проблемы с запуском.
- Перекачайте с сайта EpicGameLauncher. Критические обновления выходят в самый неподходящий момент. Вчера игра запускалась, сегодня уже нет.
- Если Вы устанавливали и скачивали игру со сторонних источников, обязательно отключите антивирус на момент установки. К сожалению вам придется перекачать и установить игру повторно, т.к. нужный (скрытый файл) вырезается ими прям из инсталлера.
- Запустите игру с правами администратора. Это сделано для предотвращения произвольного запуска через консоль. Нажмите правой кнопкой на .exe файле (или ярлыке) и выберите пункт «Запустить с правами администратора».
- Проверьте хэш-сумму игры. Вероятно какой-то из файлов установился или скачался битым.
- Проверьте наличие свободной оперативной памяти на момент запуска. В игре встроена проверка при которой за недостатком ОЗУ, запуск будет отменен без объяснения причин.
- Удалите все упоминания про путь игры из реестра и заново переустановите игру. Это поможет системе обновить пути запуска.
Данный список будет пополнятся по мере ответов разработчиков на поставленные вопросы.
Metro Exodus не устанавливается. Ошибка при установке
В процессе установки так же могут возникать разные проблемы. Обычно они системные, но иногда и сторонние. Например ошибки unarc.dll.
Давайте рассмотрим список ответов и рекомендаций разработчиков для проблемы с установкой:
- Как и советовали ранее, обновите EpicGameLauncher если вы используете официальную версию игры. Это поможет исправить моменты со скачкой с сервера. В моменты нагрузки некоторые файлы могут быть недоступны;
- Уберитесь, что в процессе скачки подключение к интернету было стабильным. Сделать это можно из командной строки введя комбинацию ping epicgames.com -t;
- Отключите антивирусные программы на момент установки. Некоторые файлы даже официальной игры могут им не понравится. Установка будет прекращены и отобразится ошибка.
- Скачайте последнюю версию игры. Много ошибок под разные оборудования правится ежечасно. Играя целый день, игра все-равно затребует обновления т.к. их будет порядка 5 (ежедневно).
- Очистите реестр от всех упоминаний игры. Неверные или устаревшие пути установки в реестре, могут привести к печальным последствиям.
- Установите все последние обновления Windows из диспетчера обновлений. Особенно важно если вы этого давно не делали. Это поможет настроить систему должным образом для раскомпиляции установочного архива.
- Файлы могут быть заблокированны в процессе установки. Проверьте запущенные программы которые могут сканировать архив.
Черный экран при запуске Metro Exodus
Разработчики дали четкие ответы, что делать в таком случае. Мы проверили на ПК у которого была проблема черного экрана при запуске. Все рекомендации помогли. Давайте рассмотрим по порядку.
- Обновите драйвера на актуальные за сегодняшний день (или за неделю). Это очень важно т.к. в них выходят критические правки с исправлениями.
- Нажмите правой кнопкой на .exe файле (или ярлыке) и выберите пункт «Диагностика неисправностей». Дайте системе проверить все совместимости с вашей конфигурацией. Обычно после этих действий все начинает работать.
- Освободите больше места на жестком диске. Из за нехватки места, игра просто не может создать временные файлы которые служат для быстрого запуска и воспроизведения данных.
- Наличие нужного количества видеопамяти. Даже браузер потребляет видеопамять. Закройте все приложения и попробуйте снова.
- Запустите игру от имени администратора. Отличная возможность для помощи ПК обработать нужные данные с компаной —admin.
Нет звука в игре
Как заявлено разработчиками, теперь даже на звуковые карты есть минимальные требования. Дабы ощутить все прелести Exodus, нужно так же соответствовать и содержать в актуале ваш ПК.
- Проверьте наличие актуальной версии и поддержки стерео вашей звуковой карты. Даже если она встроенная, обязательно попробуйте обновить ее драйвер.
- Скачайте свежие обновления RealTek или любого другого установленного на ваш пк (или ноутбук)./
- Закройте сторонние приложения использующие звуковую карту. Они могут блокировать доступ к воспроизведению.
- Замечен БАГ когда игра запускается с выключенными звуковыми эффектами. Проверьте в настройках игры этот момент.
Metro Exodus вылетает с ошибкой и без
Некоторые баги не поддаются анализу и характерны только для определенных систем. Например такие как с вылетами. Давайте рассмотрим все возможные варианты из за которых игра может сбоить.
- Закончилась видеопамять и GPU не смог обработать такой объем. Решение просто — достаточно снизить настройки графики до минимальных. Попробуйте так же уменьшить расширение игры.
- Перегрев видеокарты или CPU. Установите программу Everest для отслеживания температурного режима в режиме игры. Закрытие приложения может служить защитным механизмом который предотвращает физические повреждения компонентов ПК.
- Антивирусная программа заблокировала доступ к исполняемым файлов в процессе их воспроизведения. Переключите его в игровой режим, дабы он крашил игру. Так же можно добавить в исключения.
Все эти способы является рабочими и отнеситесь со всей серьезность к нагреву определенных частей компьютера. Это может привести к плачевным последствиям.
Ошибка Previous launch was unsuccessful что делать
Данная проблема встречается у тех людей, которым удалось или не удалось запустить игру. Она говорит нам о том, что предыдущий запуск игры был неудачный. Давайте разберемся, в чем причина возникновения и попытаемся исправить ее.
Был вылет из игры
Если вы играли и игра закрылась, но при повторном запуске видим данную ошибку — это означает, что разработчики хотят обезопасить ваш новый вход в игру. Дабы не разбираться в причинах, суть всего этого — это сбросить настройки графики.
Закрыли игру через ATL+F4
Это небезопасный метод выключения игры. При таком закрытии могут повредится специальные файлы которые отвечают за обработку данных игры. Не все файлы сохраняются каждую секунду, иногда файлы находятся в кеше и при преодолении определенной точки, начинают свою запись на HDD.
Metro Exodus вылетает после заставки
Данная проблема характера для небольшого числа игроков которые впервые запускают игру (не было полного входа). Все дело в графической обработке данных файлов запуска.
Когда вы видите заставку, в этом время игра загружает важные файлы в оперативную память и если ее будет недостаточно, то она просто откажет в доступе.
Так же некоторые файлы игры на жестком диске могут быть заблокированны и тем самым не передадутся ОЗУ.
Решение
- Очистите ОЗУ от лишних программ. Закройте неиспользуемые и просмотрите не осталось ли в диспетчере зачад никаких фоновых приложений.
- Отключите на время запуска антивирусную программу. Все дело в ее эврестическом анализе, которые сканирует файлы прямо во время запуска.
- Обновите NVIDIA PhysX. Игра работает именно на нем. Устаревшая версия приведет к крашу.
- Если у вас установлен BETA-драйвер для видеокарты, откатите его до обычного. Игрокам помог именно этот способ.
Заключение
Множество разновидностей проблем могут возникать в различного рода игроков. Одни связаны с техническими характеристиками, другие вызываются программным путём. В любом случае мы будем отслеживать изменения и выписывать рабочие методы борьбы с проблемами и ошибками игры Metro Exodus.
Нажмите CTRL + D для добавления сайта в закладки и заходите почаще в эту тему, чтоб быть в курсе последних изменений с технической стороны игры.
Оставьте позади руины московского метро и снова отправляйтесь в путешествие по постапокалиптическим землям России. Вас ждут большие нелинейные уровни, открытый мир и захватывающая сюжетная линия.
Metro Exodus вышла на ПК 15 февраля 2019 года. Разработчик – 4A Games. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.
Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.
Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.
Самые частые проблемы:
- Не сохраняется
- Вылетает без ошибки
- Metro Exodus перестала запускаться
- Зависла в диспетчере
- Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
- Низкий FPS
- Ошибка «Недостаточно памяти»
- «Синий экран смерти» (BSOD)
- Ошибка 0xc000007b
- Ошибка при установке
- Ошибка DirectX
- Не работает управление
- Metro Exodus лагает
- Проблемы аудио / Пропадает звук
- Оптимизация Metro Exodus / Увеличить FPS
- Не на весь экран
- Не запускается
- Черный экран Metro Exodus
- Ошибки DLL
Metro Exodus Не сохраняется
Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.
Metro Exodus вылетает на рабочий стол
Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.
Metro Exodus перестала запускаться
Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Metro Exodus.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Metro Exodus, завершите их все.
Metro Exodus висит в диспетчере
Запустите Metro Exodus в режиме совместимости с другой ОС.
Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.
На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.
Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.
Обновите драйвер видеокарты.
Также см. советы «Не запускается».
Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
«The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime»
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft
Низкая производительность в Metro Exodus
Причина медленной работы приложений и игр может быть аппаратной или программной. Установите самый свежий видеодрайвер. Перезагрузите ПК. Установите пониженное разрешение, а также используйте низкий уровень визуальных эффектов в настройках графики. Не используйте различные ускорители и «бустеры», поскольку они могут содержать вредоносное ПО, а кроме того их реальная полезность в большинстве случаев крайне незначительна. В то время как вы рискуете заразить вирусом свой PC. Переустановите Windows. Данный способ имеет смысл использовать как крайнюю меру, когда прочие методы не действуют. Суть в том, что со временем ваша «операционка» обрастает лишними процессами и службами настолько, что значительно замедляется работа программ. Более подробно смотрите советы по оптимизации Metro Exodus.
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).
Metro Exodus — BSOD или «Синий экран»
BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.
Metro Exodus и ошибка 0xc000007b
This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.
Возможные решения
- Переустановите драйвера видеокарты
- Попробуйте запустить игру от имени администратора
- Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
- Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
- Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные «улучшатели» графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
- Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
- Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Metro Exodus. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
- Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
- Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:Windowssystem32. Игра теперь должна запустится без проблем.
Ошибка при установке Metro Exodus
Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.
Ошибка DirectX в Metro Exodus
Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.
Рекомендации по устранению ошибки
- Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience … То же самое в случае AMD.
- Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
- Отключить G-Sync.
- Использовать средство проверки системных файлов
- Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид … нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
- Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.
Не работает управление в Metro Exodus
Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.
Для Origin
Библиотека > Правой кнопкой Metro Exodus > Свойства > Снять галочку «Включить внутриигровой экран»
Metro Exodus зависает
Частые лаги могут быть связаны с нестабильностью ПК. Отмените разгон элементов ПК при условии, что он используется. Проведите диагностику видеокарты, процессора, жесткого диска, оперативной памяти. Специальные утилиты в большом количестве представлены в интернете. Подробнее про советы по оптимизации Metro Exodus.
Ошибки звука / Пропадает звук в Metro Exodus
Общие рекомендации при возникновении неполадок звука
Прежде всего перезагрузите ПК, после чего протестируйте работает ли звук в операционной системе: нажмите значок динамика в нижнем правом углу, после чего кликайте по ползунку динамика.
Если ничего не слышно, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика и перейдите в «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение посмотрите, какой источник звука выбран по-умолчанию. По нему ПКМ и нажать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком».
Звук слышно в Windows, но в игре нет:
Проверить настройки звука в настройках Metro Exodus. Обновить DirectX и драйвер звуковой карты.
Есть звук, но нет голосов:
Были повреждены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.
Общие рекомендации при появлении неполадок звука Creative
Перезапустите звуковую панель Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Рекомендации по решению проблем звука Realtek
Перезапустите аудио-панель Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).
Оптимизация Metro Exodus на ПК
Это достаточно большая тема. Можно сделать множество шагов для роста производительности.
Советы по оптимизации Metro Exodus
Установите последний видеодрайвер
Nvidia / AMD
Понизьте настройки графики
Это самый очевидный, но и эффективный способ. Поставьте минимальное разрешение и самые низкие графические настройки. Учтите, что больше всего производительности требуется для таких настроек, как сглаживание, качество текстур, разрешение теней, а также различных объемных эффектов.
Разгоните процессор и видеокарту
Такие компоненты вашего компьютера, как процессор и видеокарта можно заставить работать немного быстрее благодаря разгону. Вы также можете разогнать оперативную память, но в большинстве случаев это незначительно влияет на производительность. Разгон приводит к дополнительному нагреву, поэтому может потребоваться усиленное охлаждение системы (обязательно используйте программы для мониторинга температуры компонентов). Как правило, все современные материнские платы обладают специализированным набором утилит от производителя, с помощью которых можно безопасно разгонять видеокарту, процессор или оперативную память. Учтите, что некоторые процессоры в принципе нельзя разогнать. Разгон — это хороший вариант в том случае, если у вас отдельный системник. Но, например, с ноутбуками лучше не рисковать, так как возможности охлаждения в них весьма ограничены. Более подробную информацию вы сможете найти на сайтах, посвященных оверклокингу
Воспользуйтесь утилитой от производителя видеокарты
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel — софт с различными функциями, в которых можно найти оптимизацию игр.
Подробное описание
Освободите место на диске
Существует множество специальных утилит для очистки и оптимизации ПК. jv16 PowerTools X — мощная утилита для очистки системы от ненужных и вредных файлов.
Очистка и дефрагментация диска
Кликните правой кнопкой по иконке диска, перейдите в свойства жесткого диска. На вкладке «Сервис» -> нажмите кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Используйте также проверку (вкладка «Сервис») и очистку (вкладка «Общие») диска.
Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Либо перейдите в «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), после чего «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок до конца влево.
Удалите лишнее из автозагрузки
Нажмите кнопку «Пуск» (или кнопку на клавиатуре с логотипом Windows). Далее наберите msconfig, после чего нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы откройте вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и выбрать такую же вкладку). Вы увидите список программ, автоматически загружающихся вместе с Windows. Отключите все ненужные программы (если не знаете для чего используется приложение, то не отключайте его из автозагрузки, в противном случае вы можете нарушить запуск компьютера). Перезагрузите компьютер. Временно отключите программы (антивирус, Skype и т.п.). Запустите Metro Exodus.
Оптимизация Windows
Выключите эффекты Aero в Windows, деактивируйте неиспользуемые службы, неиспользуемые библиотеки и другое.
Увеличить оперативную память с помощью флешки
Кликните правой кнопкой мыши на диске USB и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Ready Boost», выберите «Использовать это устройство» (“Use this device”).
Metro Exodus не на весь экран
Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».
После запуска Metro Exodus ничего не происходит
Общие рекомендации
Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:
- Перейдите в библиотеку Steam
- Выберите Metro Exodus из списка
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов …
- Перейдите в папку _CommonRedistvcredist
Если Metro Exodus не запускается и при этом не появляется никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.
Рекомендации от разработчиков:
Установите последние драйверы графической карты
Также убедитесь, что вы используете актуальные версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.
Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35
Убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).
Попробуйте запустить игру от имени администратора:
- Откройте библиотеку Steam
- Выберите из списка Metro Exodus
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов …
- В папке с игрой выберите .exe файл игры
- Кликните файл правой кнопкой мыши
- В появившемся меню выберите «Свойства»
- В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
- В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
- Нажмите «Применить»
- Запустите игру
Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.
Также убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до актуальных версий.
Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:
Для Windows 64-bit:
- Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (64-bit)
Для Windows 32-bit:
- Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (32-bit)
Установите обе версии.
Кроме того, установите/обновите ПО .NET:
Microsoft .NET Framework 4.7.1
DirectX End-User Runtime Web Installer – вероятно, вы уже его установили
Просмотрите также дополнительные рекомендации ниже:
Для пользователей Windows:
- Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
- Выполните проверку целостности кэша Metro Exodus в Steam
- Перезагрузите компьютер
- Переустановите игру
- Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
- Убедитесь, что компьютер подходит под все минимальные системные требования игры
- Убедитесь, что на системном диске свободно не менее 5 Гб
- Проверьте ПК антивирусной программой
- Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий
Для Mac:
- Обновите версию Mac OS
- Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
- Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
- Убедитесь, что ПК удовлетворяет минимальным требованиям
Черный экран Metro Exodus
Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может означать разные ошибки, но чаще всего это относится к какой-либо проблеме со стороны видеосистемы, и реже причиной является планка оперативной памяти. Также откатите разгон процессора и/или видеокарты в том случае, если используется.
Способы решения данной ошибки
Запуск Metro Exodus в оконном режиме
Оконный режим в Steam
- Откройте библиотеку Steam
- Правый клик по Metro Exodus, и откройте «Свойства»
- Перейдите на вкладку «Общие» и выберите «Установить параметры запуска»
- Добавить -windowed
Оконный режим через .exe
- Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте «Свойства»
- В строке «Объект» после кавычек («) добавить » -windowed «
- «C:GamesMetro ExodusBinWin64Metro Exodus.exe» –windowed
Закрыть программы для захвата видео
Одной из причин черного экрана могут быть программы для захвата видео: Nvidia ShadowPlay, AMD ReLive, Ezvid и т.д.
Помимо этого проблемы могут вызывать приложения, которые связаны с обработкой видео в играх. Например: VibranceGUI, Saturation Toggler и прочие. Всевозможные моды также могут приводить к ошибке. Используйте элементарное правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все ненужное.
Диагностика оперативной памяти
Виновником проблемы изредка является оперативная память PC.
- Выполните диагностику с помощью специального приложения для проверки оперативной памяти. Например: MemTest. О том, как проверить память средствами в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
- Попробуйте поменять планки памяти на другие слоты.
- Если у вас 2 и более модулей, то попробуйте оставить только один.
- Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.
Ошибка DLL в Metro Exodus
Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.
ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.
Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!
Стандартные действия при появлении ошибки DLL
Стандартные действия при появлении ошибки DLL:
- Перезагрузите компьютер
- Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
- Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
- Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
- Переустановите Metro Exodus
- Обновите драйверы
- Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
- Обновите Windows при наличии патчей
- Выполните чистую установку Windows
- Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL
Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145
Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).
Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226
Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:WindowsSystem 32 и найдите «MSVCR120.dll». Удалите этот файл. Перейдите в C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonMetro Exodus_CommonRedistvcredist2013 и запустите «vcredist_x64.exe». Затем нажмите «repair» (исправить).
Не всем везе поиграть в Metro Exodus. Причина не в недостатке времени, а в проблемах с игрой. Наверное, ещё ни один запуск игры не проходил гладко. Всегда появляется проблемы. В случае с Metro Exodus, некоторые игроки при запуске видят ошибку: “Previous Launch was unsuccessful. Would you like to start in safe mode?”. Если согласиться на запуск в безопасном режиме, ничего не произой. Сложность проблемы заключается в том, что неизвестна точная причина неисправности. Зато, уже удалось установить способы, которые помогают устранить сбой.
Содержание
- Способы исправления ошибки
- Инсталляция нового DirectX 12
- Установка Nvidia PhysX
- Несоответствие минимальным требованиям игры
- Изменение настроек конфигурационного файла
- Обновление драйверов
- Смена параметров совместимости
- Добавить Metro Exodus в белый список брандмауэра
Способы исправления ошибки
Известные методы решения ошибки “Previous Launch was unsuccessful”.
Инсталляция нового DirectX 12
Данная платформа распространяется бесплатно на официальном сайте Microsoft. С установкой проблем не появится, ведь с сайта загружается онлайн-инсталлятор. Он автоматически проверяет конфигурацию оборудования и загружает подходящую версию DirectX 12. Ссылка для скачивания.
Установка Nvidia PhysX
Игра использует платформу Nvidia PhysX, поэтому она является обязательным условием для работы Metro Exodus. Если в системе такой платформы нет, достаточно её установить и Метро начнёт работать. Загрузить нужное ПО можно по ссылке.
Несоответствие минимальным требованиям игры
Metro Exodus – это одна из самых игр, далеко не все компьютеры, особенно из бюджетной категории, могут её потянуть. Стоит удостовериться, что конфигурация оборудования соответствует или превосходит минимальные требования игры.
Минимальные требования:
- Система (ОС): Windows 7 или новее;
- Процессор (ЦПУ): Intel Core i5-4440 или эквивалент от AMD;
- Видеоадаптер (ГПУ): GeForce GTX 670, 1050 или Radeon HD 7870;
- Оперативная память (ОЗУ): 8 Гб;
- Место на диске (ПЗУ): 59 Гб.
Рекомендованные требования:
- ОС: Windows 10;
- ЦПУ: Intel Core i7-4770k или аналог;
- Видеокарта: GeForce GTX 1070, RTX 2060 или RX VEGA 56;
- ОЗУ: 8 Гб;
- ПЗУ: 59 Гб.
Нужно понимать, что на ПК с минимальными характеристиками риск вылетов, критов и сбоев резко увеличивается. В идеале компьютер должен обладать рекомендованными параметрами.
Важно! Некоторые пользователи пишут, что у игры есть проблема с поддержкой Windows 7.Обновление до Windows 10 может помочь. Всё-таки Metro Exodus ориентирован на десятку.
Изменение настроек конфигурационного файла
Есть возможность вручную изменить настройки запуска игры. После внесения корректировок проблема часто исчезает.
Что нужно делать:
- Открыть проводник и пройти по пути “C:Usersимя_пользователяSaved Gamesmetro exodus76561198015317955”.
- Запустить в конечной папке конфигурационный файл, который называется “user.cfg”. Нужно открыть файл через текстовый редактор, можно использовать блокнот.
- Найти параметр с названием r_api”.
- Его значение по умолчанию – 2, нужно заменить на 3.
Согласно одному из заявлений пользователей форума, этот параметр приводит к тому, что игра будет запускаться с DirectX 12. Значение по умолчанию отвечает за пуск игры с DirectX 11.
Обновление драйверов
Чаще всего проблему вызывают видеодрайвера, но нельзя сбрасывать со счетов и драйвера для других комплектующих компьютера. Идаже звуковые драйвера неожиданным образом приводят к проблемам с играми.
Чтобы обновить все драйвера разом, можно использовать программу Driver Pack Solution. После её запуска начинается сканирование драйверов системы и проверка их актуальности. Если удастся найти устаревшие драйвера, программа предложит установить их автоматически.
Если нет времени, можно согласиться на автоматическую установку драйверов, но лучше установить их вручную с официальных сайтов. Дело в том, что программа периодически устанавливает не самое новое ПО, это приводит к различным конфликтам.
Смена параметров совместимости
В комментариях пишут, что удаётся запустить игру в режиме совместимости. Правда, это негативно отражается на качестве картинки.
Алгоритм действий:
- Нажать “Win + S и ввести MetroExodus.exe.
- Сделать клик ПКМ по найденному результату и выбрать “Свойства”.
- Перейти на страницу “Совместимость”.
- Щелкнуть по блоку “Режим совместимости” для его включения и среди выпадающего списка выбрать вариант “Windows XP (Пакет обновления 3)”.
- Немного ниже активировать пункт “Использовать разрешение экрана 640×480” и “Выполнять эту программу от имени администратора”.
- Нажать на клавишу “Применить” и можно закрыть окно.
Нужно приготовиться, что качество игры сильно снизится из-за снижения разрешения. После запуска она отобразится в центре экрана в небольшом размере. Чтобы немного улучшить качество картинки, можно уменьшить разрешение экрана.
Добавить Metro Exodus в белый список брандмауэра
Часто брандмауэр Windows находит угрозу там, где её нет. В таком случае брандмауэр блокирует опасный файл, которым может оказаться MetroExodus.exe. Чтобы извлечь игру из списка заблокированных приложений, нужно вручную добавить её в исключения.
Принцип работы:
- Нажать на кнопку “Пуск” и ввести слово “брандмауэр”.
- Нужно выбрать из списка “Брандмауэр Windows” (есть подобный пункт, который сейчас не подходит).
- Кликнуть на опцию “Разрешение взаимодействия с приложением…”, воспользовавшись меню слева.
- Найти строку с названием игры и установить флажки в столбцах “Частная” и “Публичная”.
Последний известный метод – полная переустановка игры. Затем следует запустить установку через Steam и ожидать её завершение. Надеемся, материал помог в решении описанной проблемы.
Содержание
- Ошибки Metro Exodus способы решения
- Коротко об игре Metro Exodus
- Metro Exodus не запускается. Ошибка запуска
- Metro Exodus не устанавливается. Ошибка при установке
- Черный экран при запуске Metro Exodus
- Нет звука в игре
- Metro Exodus вылетает с ошибкой и без
- Ошибка Previous launch was unsuccessful что делать
- Был вылет из игры
- Закрыли игру через ATL+F4
- Metro Exodus вылетает после заставки
- Решение
- Заключение
- Не работает ярлык метро исход
Ошибки Metro Exodus способы решения
Отличная игра которая стала культовой как только стало о ней заявлено — Metro Exodus. Игроки сталкиваются с различными проблемами уже на старте игры. Мы хотим собрать воедино все рекомендации разработчиков и определится как решать эти ошибки без стороннего вмешательства.
Коротко об игре Metro Exodus
Главный герой Артём вступает в схватку с монстрами в группами своих товарищей. За 20 лет все живое мутировало и стало погибать от того климата который обрушился на Землю.
Главный герой покидает метрополитен Москвы и собирается отправится в опасное приключение, которое схоже с путешествием по просторами России. Все ищут новое убежище которые будет безопасным и станет их домом.
Все события происходят через год после последней части игры.
Metro Exodus не запускается. Ошибка запуска
Игроки столкнулись с проблемой которая знакома каждому. Игра просто отказывается запускаться. Это может быть вызвано несколькими факторами. Давайте обратимся к ответам разработчиков и попробуем выяснить все причины произошедшего.
- Обязательно обновите драйвера видеокарты. В последнем обновлении вышел критический фикс который затрагивает важные элементы игры. Файл nvdcompile.dll который был обновлён и является ключевым фактором. Из за устаревшей его версии могут возникать проблемы с запуском.
- Перекачайте с сайта EpicGameLauncher. Критические обновления выходят в самый неподходящий момент. Вчера игра запускалась, сегодня уже нет.
- Если Вы устанавливали и скачивали игру со сторонних источников, обязательно отключите антивирус на момент установки. К сожалению вам придется перекачать и установить игру повторно, т.к. нужный (скрытый файл) вырезается ими прям из инсталлера.
- Запустите игру с правами администратора. Это сделано для предотвращения произвольного запуска через консоль. Нажмите правой кнопкой на .exe файле (или ярлыке) и выберите пункт «Запустить с правами администратора».
- Проверьте хэш-сумму игры. Вероятно какой-то из файлов установился или скачался битым.
- Проверьте наличие свободной оперативной памяти на момент запуска. В игре встроена проверка при которой за недостатком ОЗУ, запуск будет отменен без объяснения причин.
- Удалите все упоминания про путь игры из реестра и заново переустановите игру. Это поможет системе обновить пути запуска.
Данный список будет пополнятся по мере ответов разработчиков на поставленные вопросы.
Metro Exodus не устанавливается. Ошибка при установке
В процессе установки так же могут возникать разные проблемы. Обычно они системные, но иногда и сторонние. Например ошибки unarc.dll.
Давайте рассмотрим список ответов и рекомендаций разработчиков для проблемы с установкой:
- Как и советовали ранее, обновите EpicGameLauncher если вы используете официальную версию игры. Это поможет исправить моменты со скачкой с сервера. В моменты нагрузки некоторые файлы могут быть недоступны;
- Уберитесь, что в процессе скачки подключение к интернету было стабильным. Сделать это можно из командной строки введя комбинацию ping epicgames.com -t;
- Отключите антивирусные программы на момент установки. Некоторые файлы даже официальной игры могут им не понравится. Установка будет прекращены и отобразится ошибка.
- Скачайте последнюю версию игры. Много ошибок под разные оборудования правится ежечасно. Играя целый день, игра все-равно затребует обновления т.к. их будет порядка 5 (ежедневно).
- Очистите реестр от всех упоминаний игры. Неверные или устаревшие пути установки в реестре, могут привести к печальным последствиям.
- Установите все последние обновления Windows из диспетчера обновлений. Особенно важно если вы этого давно не делали. Это поможет настроить систему должным образом для раскомпиляции установочного архива.
- Файлы могут быть заблокированны в процессе установки. Проверьте запущенные программы которые могут сканировать архив.
Черный экран при запуске Metro Exodus
Разработчики дали четкие ответы, что делать в таком случае. Мы проверили на ПК у которого была проблема черного экрана при запуске. Все рекомендации помогли. Давайте рассмотрим по порядку.
- Обновите драйвера на актуальные за сегодняшний день (или за неделю). Это очень важно т.к. в них выходят критические правки с исправлениями.
- Нажмите правой кнопкой на .exe файле (или ярлыке) и выберите пункт «Диагностика неисправностей». Дайте системе проверить все совместимости с вашей конфигурацией. Обычно после этих действий все начинает работать.
- Освободите больше места на жестком диске. Из за нехватки места, игра просто не может создать временные файлы которые служат для быстрого запуска и воспроизведения данных.
- Наличие нужного количества видеопамяти. Даже браузер потребляет видеопамять. Закройте все приложения и попробуйте снова.
- Запустите игру от имени администратора. Отличная возможность для помощи ПК обработать нужные данные с компаной —admin.
Нет звука в игре
Как заявлено разработчиками, теперь даже на звуковые карты есть минимальные требования. Дабы ощутить все прелести Exodus, нужно так же соответствовать и содержать в актуале ваш ПК.
- Проверьте наличие актуальной версии и поддержки стерео вашей звуковой карты. Даже если она встроенная, обязательно попробуйте обновить ее драйвер.
- Скачайте свежие обновления RealTek или любого другого установленного на ваш пк (или ноутбук)./
- Закройте сторонние приложения использующие звуковую карту. Они могут блокировать доступ к воспроизведению.
- Замечен БАГ когда игра запускается с выключенными звуковыми эффектами. Проверьте в настройках игры этот момент.
Metro Exodus вылетает с ошибкой и без
Некоторые баги не поддаются анализу и характерны только для определенных систем. Например такие как с вылетами. Давайте рассмотрим все возможные варианты из за которых игра может сбоить.
- Закончилась видеопамять и GPU не смог обработать такой объем. Решение просто — достаточно снизить настройки графики до минимальных. Попробуйте так же уменьшить расширение игры.
- Перегрев видеокарты или CPU. Установите программу Everest для отслеживания температурного режима в режиме игры. Закрытие приложения может служить защитным механизмом который предотвращает физические повреждения компонентов ПК.
- Антивирусная программа заблокировала доступ к исполняемым файлов в процессе их воспроизведения. Переключите его в игровой режим, дабы он крашил игру. Так же можно добавить в исключения.
Все эти способы является рабочими и отнеситесь со всей серьезность к нагреву определенных частей компьютера. Это может привести к плачевным последствиям.
Ошибка Previous launch was unsuccessful что делать
Данная проблема встречается у тех людей, которым удалось или не удалось запустить игру. Она говорит нам о том, что предыдущий запуск игры был неудачный. Давайте разберемся, в чем причина возникновения и попытаемся исправить ее.
Был вылет из игры
Если вы играли и игра закрылась, но при повторном запуске видим данную ошибку — это означает, что разработчики хотят обезопасить ваш новый вход в игру. Дабы не разбираться в причинах, суть всего этого — это сбросить настройки графики.
Закрыли игру через ATL+F4
Это небезопасный метод выключения игры. При таком закрытии могут повредится специальные файлы которые отвечают за обработку данных игры. Не все файлы сохраняются каждую секунду, иногда файлы находятся в кеше и при преодолении определенной точки, начинают свою запись на HDD.
Metro Exodus вылетает после заставки
Данная проблема характера для небольшого числа игроков которые впервые запускают игру (не было полного входа). Все дело в графической обработке данных файлов запуска.
Когда вы видите заставку, в этом время игра загружает важные файлы в оперативную память и если ее будет недостаточно, то она просто откажет в доступе.
Так же некоторые файлы игры на жестком диске могут быть заблокированны и тем самым не передадутся ОЗУ.
Решение
- Очистите ОЗУ от лишних программ. Закройте неиспользуемые и просмотрите не осталось ли в диспетчере зачад никаких фоновых приложений.
- Отключите на время запуска антивирусную программу. Все дело в ее эврестическом анализе, которые сканирует файлы прямо во время запуска.
- Обновите NVIDIA PhysX. Игра работает именно на нем. Устаревшая версия приведет к крашу.
- Если у вас установлен BETA-драйвер для видеокарты, откатите его до обычного. Игрокам помог именно этот способ.
Заключение
Множество разновидностей проблем могут возникать в различного рода игроков. Одни связаны с техническими характеристиками, другие вызываются программным путём. В любом случае мы будем отслеживать изменения и выписывать рабочие методы борьбы с проблемами и ошибками игры Metro Exodus.
Нажмите CTRL + D для добавления сайта в закладки и заходите почаще в эту тему, чтоб быть в курсе последних изменений с технической стороны игры.
Источник
Не работает ярлык метро исход
Релиз Metro Exodus состоялся, и на самом старте игры, большая часть игроков столкнулись с рядом проблем. Metro Exodus не запускается? Глючит? Черный экран? Тормозит? Нет русского языка? Низкий FPS? Выдает ошибку? В данной статье мы расскажем вам как решить проблемы с запуском Metro Exodus.
Некоторые из ошибок в Metro Exodus могут быть исправлены путем простых манипуляциях, однако некоторые исправить самостоятельно не выйдет и придется ждать официального патча.
| 5,530 | уникальных посетителей |
| 47 | добавили в избранное |
Если у вас возникла эта проблема, вы можете попробовать установить качество звука в панели инструментов Realtek HD по умолчанию (16bit, 48kHz). Некоторые встроенные звуковые карты могут вызывать проблемы при более высоком качестве, поскольку большинство из них не могут действительно воспроизвести его.
Найти файл «user.cfg» в директории . Steamuserdataваш айди уникальный412020remote. найти в нём параметр «s_spatial_audio» и изменить его из «on» на «off».
Если у вас Metro Exodus тормозит или показывает низкий уровень FPS, то первым делом советуем вам переустановить драйвера видеокарты, от этого FPS в Metro Exodus может значительно подняться. Также по необходимости установите последнюю версию Microsoft Visual C++ 2010, DirectX и Microsoft Net framework.
Если все вышесказанное никак не помогло, и все еще наблюдается низкий FPS и торможение в игре, то при первом запуске измените настройки графики. Первым делом отключите сглаживание, и снизьте настройки детализации и дальности прорисовки в Metro Exodus. Можно также отключить настройки пост-обработки, чаще всего они требуют много ресурсов PC, и их отключение значительно увеличит производительность игры и не сильно скажется на качестве картинки.
Также стоит после установки игры перед запуском скачать патч первого дня и обновить игру. Возможно, это поможет вам избежать большей части проблем.
Удалить nvidia experience И поставить графические драйвер от nvidia
Для того чтобы включить русский язык в Metro Exodus: Senua’s Sacrifice перейдите по адресу
И откройте с помощью блокнота файл Engine.ini. Найдите в нем строку Culture=en_US и поменяйте en_US на ru_RU
Чаще всего проблемы с запуском игры возникают из-за неправильной или некорректной установки. Убедитесь, что во время установки не было ошибок. В случае возникновения ошибок при установке Metro Exodus, отмените ее и запустите установку снова, предварительно отключив антивирус. Также нужно помнить, что в пути до папки установки игры у вас не должно быть знаков кириллицы. Используйте только латинские буквы и цифры.
После установки запустите игру от имени Администратора.
Обновите видео драйвер
Если после запуска Metro Exodus вы видите черный экран, попробуйте перевести игру в оконный режим, для этого нужно нажать комбинацию клавиш Alt+Enter. После снова перейдите в режим полного экрана, повторно нажав комбинации этих клавиш.
Черный экран в играх чаще всего встречается из-за проблем с графическим процессором. Убедитесь, что ваша видеокарта соответствует минимальным требованиями игры, которые мы описали выше, также обновите драйвер видеокарты.
Для исправления необходимо выполнить следующие действия:
1. Зайдите в каталог игры
Пример: D: / Steam / Steamapps / Common / Metro Exodus/
2. Удалите (переименуйте) следующие файлы — credits.webm и legal.webm
( найдено в одном из англоязычных руководствах)
Перед тем, как начать установку Metro Exodus, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?
В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.
Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете Metro Exodus с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!
Источник
Если у вас не работает
Metro Exodus
, то вам необходимо зайти в эту статью! Здесь мы собрали самые популярные проблемы при запуске и игре в
Метро Исход
. В данном гайде мы постараемся вам помочь.
Metro Exodus вышла на ПК 15 февраля 2019 года. Разработчик – 4A Games.
Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте системные требования.
Минимальные системные требования:
Требуются 64-разрядные процессор и операционная система
ОС: Windows 7/8/10
Процессор: Intel Core i5-4440 или аналог
Оперативная память: 8 GB ОЗУ
Видеокарта: GeForce GTX 670 / GeForce GTX 1050 / AMD Radeon HD 7870
DirectX: Версии 11
Место на диске: 59 GB
Звуковая карта: Звуковая карта, совместимая с DirectX
Рекомендуемые системные требования:
Требуются 64-разрядные процессор и операционная система
ОС: Windows 10 Процессор: Intel Core i7-4770k или аналог
Оперативная память: 8 GB ОЗУ
Видеокарта: GeForce GTX 1070 / GeForce RTX 2060 / AMD RX VEGA 56
DirectX: Версии 12 Место на диске: 59 GB
Звуковая карта: Звуковая карта, совместимая с DirectX
Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.
Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.
Metro Exodus Не сохраняется
Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.
Metro Exodus вылетает на рабочий стол
Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.
Metro Exodus перестала запускаться
Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы.
Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате.
Удалите недавно установленные. Переустановите
Metro Exodus
. Также проверьте диспетчер задач.
Если запущены копии процессов
Metro Exodus
, завершите их все.
Не работает управление
У некоторых пользователей не работает управление в игре, для этого вы должны перенести игру на тот же диск, где установлен epic launcher. Т.е эпик и игра должны быть установлены на одном диске.
Metro Exodus висит в диспетчере
Запустите Metro Exodus в режиме совместимости с другой ОС.
Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience.
Отключите в ней все оптимизации для игры.
На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr).
Попробуйте его временно отключить или удалить.
Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео. Обновите драйвер видеокарты. Также см. советы «Не запускается».
Ошибка Microsoft Visual C++ 2015 «The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime» Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft
Низкая производительность в Metro Exodus
Причина медленной работы приложений и игр может быть аппаратной или программной. Установите самый свежий видеодрайвер. Перезагрузите ПК. Установите пониженное разрешение, а также используйте низкий уровень визуальных эффектов в настройках графики. Не используйте различные ускорители и «бустеры», поскольку они могут содержать вредоносное ПО, а кроме того их реальная полезность в большинстве случаев крайне незначительна. В то время как вы рискуете заразить вирусом свой PC. Переустановите Windows. Данный способ имеет смысл использовать как крайнюю меру, когда прочие методы не действуют. Суть в том, что со временем ваша «операционка» обрастает лишними процессами и службами настолько, что значительно замедляется работа программ.
Более подробно смотрите советы по оптимизации Metro Exodus.
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).
Metro Exodus — BSOD или «Синий экран» BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.
Metro Exodus и ошибка 0xc000007b This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.
Возможные решения:
- Переустановите драйвера видеокарты
- Попробуйте запустить игру от имени администратора
- Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
- Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow.
- С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
- Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные «улучшатели» графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Ошибка при установке Metro Exodus
Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.
Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.
Ошибка DirectX в Metro Exodus
Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.
Рекомендации по устранению:
- Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience … То же самое в случае AMD.
- Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
- Отключить G-Sync.
- Использовать средство проверки системных файлов Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид … нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
- Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой.
- Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.
Не работает управление в Metro Exodus
Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.
Для Origin:
Библиотека > Правой кнопкой Metro Exodus > Свойства > Снять галочку «Включить внутриигровой экран»
Ошибки звука / Пропадает звук в Metro Exodus
Прежде всего перезагрузите ПК, после чего протестируйте работает ли звук в операционной системе: нажмите значок динамика в нижнем правом углу, после чего кликайте по ползунку динамика.
Если ничего не слышно, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика и перейдите в «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение посмотрите, какой источник звука выбран по-умолчанию. По нему ПКМ и нажать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком».
Звук слышно в Windows, но в игре нет: Проверить настройки звука в настройках Metro Exodus. Обновить DirectX и драйвер звуковой карты.
Есть звук, но нет голосов: Были повреждены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.
Если появление проблем звука Creative: Перезапустите звуковую панель Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Рекомендации по решению проблем звука Realtek:
Перезапустите аудио-панель Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).
Metro Exodus не на весь экран
Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».
После запуска Metro Exodus ничего не происходит
Если в Steam:
Steam Решение 1: Перезапустите клиент
Steam Решение 2: Выйдите из Steam и перейдите в папку C:Program FilesSteam (или который вы выбрали при установке Steam). Удалите файлы — ClientRegistry.blob — steam.dll Выполните перезагрузку компьютера. Теперь запустите Steam.exe из папки, в которой установлен Steam, а не из ярлыка на рабочем столе. Попробуйте запустить Metro Exodus. Внимание. Эта процедура не окажет влияния на ваши установленные игры. Если проблема не устранена, проверьте, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam: Устранение неполадок сетевого подключения Программы, которые могут мешать Steam
Скачайте и установите VC++ 2013 и другие необходимые библиотеки. DirectX 9.0c, VC++ 2012.
Общие рекомендации:
Попробуйте удалить Visual C++.
Затем установите Visual C++ из папки с игрой: Перейдите в библиотеку Steam Выберите Metro Exodus из списка Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
Выберите «Локальные файлы»
Выберите Обзор локальных файлов … Перейдите в папку _CommonRedistvcredist Если Metro Exodus не запускается и при этом не появляется никаких ошибок.
Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.
Рекомендации от разработчиков: Установите последние драйверы графической карты
Также убедитесь, что вы используете актуальные версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.
Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35
Убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).
Попробуйте запустить игру от имени администратора: Откройте библиотеку Steam Выберите из списка Metro Exodus
Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
Выберите «Локальные файлы»
Выберите Обзор локальных файлов …
В папке с игрой выберите .exe файл игры Кликните файл правой кнопкой мыши
В появившемся меню выберите «Свойства» В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
Нажмите «Применить» Запустите игру
Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.
Также убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до актуальных версий.
Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable: Для Windows 64-bit: Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (64-bit) Для Windows 32-bit: Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (32-bit)
Установите обе версии. Кроме того, установите/обновите ПО .NET: Microsoft .NET Framework 4.7.1 DirectX End-User Runtime Web Installer – вероятно, вы уже его установили
Просмотрите также дополнительные рекомендации ниже:
Для пользователей Windows: Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления Выполните проверку целостности кэша
Metro Exodus в Steam
Перезагрузите компьютер
Переустановите игру
Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
Убедитесь, что компьютер подходит под все минимальные системные требования игры
Убедитесь, что на системном диске свободно не менее 5 Гб
Проверьте ПК антивирусной программой
Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий
Для Mac: Обновите версию Mac OS Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд) Убедитесь, что ПК удовлетворяет минимальным требованиям
Черный экран Metro Exodus
Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может означать разные ошибки, но чаще всего это относится к какой-либо проблеме со стороны видеосистемы, и реже причиной является планка оперативной памяти. Также откатите разгон процессора и/или видеокарты в том случае, если используется.
Запуск в оконном режиме:
Оконный режим в Steam
Откройте библиотеку Steam Правый клик по Metro Exodus, и откройте «Свойства» Перейдите на вкладку «Общие» и выберите «Установить параметры запуска» Добавить -windowed Оконный режим через .exe Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте «Свойства» В строке «Объект» после кавычек («) добавить « -windowed » «C:GamesMetro ExodusBinWin64Metro Exodus.exe» –windowed
Закрыть программы для захвата видео
Одной из причин черного экрана могут быть программы для захвата видео: Nvidia ShadowPlay, AMD ReLive, Ezvid и т.д. Помимо этого проблемы могут вызывать приложения, которые связаны с обработкой видео в играх. Например: VibranceGUI, Saturation Toggler и прочие. Всевозможные моды также могут приводить к ошибке. Используйте элементарное правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все ненужное.
Диагностика оперативной памяти
Виновником проблемы изредка является оперативная память PC. Выполните диагностику с помощью специального приложения для проверки оперативной памяти. Например: MemTest. О том, как проверить память средствами в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
Попробуйте поменять планки памяти на другие слоты. Если у вас 2 и более модулей, то попробуйте оставить только один. Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.
Ошибка DLL в Metro Exodus Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.
ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL.
Используйте этот вариант только в крайнем случае. Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!
Стандартные действия при появлении ошибки DLL
- Перезагрузите компьютер
- Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
- Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
- Переустановите Metro Exodus
- Обновите драйверы
- Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
- Обновите Windows при наличии патчей
- Выполните чистую установку Windows
- Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++, это можно сделать по ссылке
Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их.
Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).
Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:WindowsSystem 32 и найдите «MSVCR120.dll». Удалите этот файл. Перейдите в C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonMetro Exodus_CommonRedistvcredist2013 и запустите «vcredist_x64.exe». Затем нажмите «repair» (исправить).