Overclocking is one of the chief causes of this issue
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on February 22, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- The 0x00000124 error results from hardware problems and will restart or shut down your PC.
- Fixing this error is quite simple if you install a third-party system restoration tool.
- You can also eliminate the 0x00000124 issue if you run the SFC scan.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
The 0x00000124 error is a scary Blue Screen of Death issue that shuts down or restarts your Windows, causing you to lose any unsaved data.
It presents an extended error message that states, The system encountered an uncorrectable hardware error. The error message includes the 0x00000124 code and clarifies that this is primarily a hardware issue.
If your desktop or laptop has displayed this error message more than once, this is how you can fix the issue.
What is the bug check 0x00000124?
Various factors can cause the 0x00000124 Blue Screen of Death stop code. Listed below are some of the notable ones:
- Faulty system files: Like most BSOD issues, this error code can be caused by missing or faulty system files. To get rid of the error code, you need to repair these corrupt files.
- Outdated drivers: Sometimes, the bugcheck was: 0x00000124 can be due to broken or outdated drivers. You must update your drivers to the latest version to solve the problem.
- Overclocking: Another potential trigger of this error code is straining your PC resources via overclocking. This pushes your hardware to the limit and causes serious damage. The solution is to disable overclocking and remove the related software.
How can I fix error 0x00000124?
Below are some prerequisite checks you need to perform before delving into the more sophisticated fixes in this section:
- Disable overclocking and remove any overclocking software
- Check your processor and HeatSink
- Check the cable and other hardware
1. Run the CHKDSK utility in Safe Mode
- Power on your PC and forcibly shut it down when the manufacturer logo appears. Repeat this thrice to enter the Advanced startup menu.
- Select Troubleshoot > Advanced options.
- Now, click the Startup Settings option.
- Click the Restart button.
- Press the corresponding key to Enable Safe Mode with Command Prompt when your PC restarts.
- After your PC boots up, press the Windows key, type cmd, and select Run as administrator under Command Prompt.
- Now, type the command below and hit Enter to run it:
chkdsk c: /f /r
- Finally, press Y if prompted and restart your PC to complete the process.
In most cases, the 0x00000124 error is caused by issues with a hardware component such as the memory. Windows has a built-in tool that checks and repairs bad memory sectors.
2. Run the Memory Diagnostic tool
- Press the Windows key + R, type mdsched.exe, and click OK.
- Select Restart now and check for problems (recommended).
- Now, wait for your PC to restart, and the scan will begin automatically.
Sometimes, the 0x00000124 error can be due to an issue with the RAM. Running the Memory Diagnostic tool should detect any problem with the component and help fix it quickly.
If the built-in tool does not work, you can use an excellent third-party tool in MemTest86 to check for issues with your RAM.
3. Disable driver signature enforcement
- Repeat Steps 1 to 4 in Solution 1.
- Now, press 7 or F7 to Disable driver signature enforcement.
- Finally, check if the error persists.
Sometimes, the 0x00000124 error code can be because the driver signature enforcement feature prevents some drivers from installing and working correctly. Disabling the feature should circumvent this and restore normalcy to your PC.
4. Change processor minimum and maximum state
- Press the Windows key, type power plan, and select Edit power plan.
- Click the Change advanced power settings link.
- Now, click the + sign next to Processor power management to expand it.
- Expand the Minimum processor state option and set the Plugged in and On battery value to 10.
- Next, expand the Maximum processor state and set its Plugged in and On battery value to 69.
- Finally, click the Apply button followed by OK to save the changes.
We rarely use the processor to its maximum capacity. Yet many users set the value to the highest it can be. This could be the cause of the 0x00000124 error.
The solution is to reduce the minimum and maximum processor state by a few percent.
- Fix: Page Fault in Nonpaged Area on Windows 10
- Bindflt.sys Blue Screen: How to Fix It in 5 Steps
- Fix: A Service Installation Section in this INF is Invalid
5. Scan the system files
- Press the Windows key + S, type cmd, and choose Run as administrator under Command Prompt.
- Type the command below and press Enter:
sfc /scannow - Finally, wait for the scan to complete and restart your PC.
Corrupt OS system files might be responsible for the blue screen 0x00000124 error. The System File Checker is a tool you can utilize in the Command Prompt.
The SFC scans for corrupted system files and might also repair any it detects. This is how you can run an SFC scan.
Alternatively, you can use Restoro system repair software, which performs a deep scan of the Windows system and automatically detects and fixes system software issues generating the BSoD errors.
Restoro offers a library of over 25,000,000 files and can repair damaged, broken, and obsolete Windows files. Run the Restoro scan to get a PC report, a free malware and virus scan, and a free PC report. The scan will discover and notify you if you have a hardware problem.
⇒ Get Restoro
6. Update your PC
- Press the Windows key + I and select Update & Security. to open the search menu.
- Click the Check for updates button.
- Finally, download and install any available updates.
Windows updates also update drivers and might include hotfixes for blue screen errors, like 0x00000124. Windows 10 usually automatically update itself unless you switch off the update service.
However, you can manually check for updates to see if any are available.
7. Update your drivers
- Press the Windows key + X and Device Manager.
- Double-click the section you want to update drivers for and right-click the device there.
- Now, select Update driver.
- Finally, choose Search automatically for drivers and install any available updates.
Drivers can cause BSoD errors, like the 0x00000124 stop code. This might be because they’re outdated or broken. Updating them to the latest version should eliminate the issue.
While Windows automatically updates more essential drivers, it doesn’t guarantee that none are outmoded. So it would be best if you had software like DriverFix that automatically scans for outdated drivers and lists those needing an update.
This lightweight utility can detect missing drivers and download the newest compatible version for those as well, making it both a driver updater and a driver fixer.
We have concluded this detailed guide on how to fix the BSOD stop code 0x00000124. You should now be able to resolve the issue for good and get your PC working in top shape.
Check our detailed guide for the top options if you need Windows repair software to fix various blue screen issues.
We encourage you to leave us any feedback regarding the subject in the comments below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
Some driver-related issues can be solved faster by using a dedicated tool. If you’re still having problems with your drivers, just download DriverFix and get it up and running in a few clicks. After that, let it take over and fix all of your errors in no time!
Содержание
- Как устранить ошибку 0x00000124 в Windows 7
- Способ 1: Проверка состояния RAM
- Способ 2: Установка таймингов RAM в BIOS
- Способ 4: Отключение разгона компонентов компьютера
- Способ 5: Проверка HDD
- Способ 6: Устранение перегрева компьютера
- Способ 7: Установка более мощного блока питания
- Способ 8: Обновление BIOS
- Заключение
- Вопросы и ответы
Даже такая стабильная система как Windows 7 подвержена сбоям и неполадкам – например, печально известному «синему экрану», с кодом ошибки 0x00000124 и текстом «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR». Давайте же рассмотрим причины появления этой проблемы и то, как от неё избавиться.
Рассматриваемая проблема проявляется по множеству причин, и самыми распространёнными среди них являются следующие:
- Неполадки с оперативной памятью;
- Некорректные тайминги установленной RAM;
- Разгон одного или нескольких компонентов компьютера;
- Сбои жесткого диска;
- Перегрев процессора или видеокарты;
- Недостаточная мощность блока питания;
- Устаревшая версия БИОС.
Большинство причин устранимо силами пользователя, мы же расскажем о каждом из методов исправления рассматриваемой ошибки.
Способ 1: Проверка состояния RAM
Главная причина возникновения BSOD с кодом 0x00000124 – проблемы с установленной оперативной памятью. Следовательно, этот компонент нужно проверить – как программно, так и физически. Первый этап лучше всего доверить специализированным утилитам – руководство по этой операции и ссылки на подходящий софт расположены ниже.
Подробнее: Как проверить оперативную память на Windows 7
С физической проверкой всё тоже не слишком сложно. Действуйте по такому алгоритму:
- Отключите компьютер от питания и разберите корпус. На ноутбуке после отключения от электроэнергии откройте отсек с планками RAM. Более детальная инструкция – ниже.
Подробнее: Как установить оперативную память
- Вытащите каждую из планок памяти и внимательно осмотрите контакты. При наличии загрязнения или следов окисления очистите налёт на токопроводящей поверхности – для этих целей подойдёт мягкий ластик. Если на схемах присутствуют явные следы повреждений, такую память нужно заменить.
- Заодно проверьте и разъёмы на материнской плате – не исключено, что загрязнение может присутствовать и там. Прочистите порт подключения RAM, если в этом есть необходимость, но действовать нужно предельно аккуратно, риск поломки очень велик.
Если же память исправна, плата и планки чистые и без повреждений – переходите к следующему решению.
Способ 2: Установка таймингов RAM в BIOS
Таймингами оперативной памяти называется задержка между операциями ввода-вывода данных в стек. От этого параметра зависит как быстродействие, так и работоспособность RAM и компьютера в целом. Ошибка 0x00000124 проявляется в случаях, когда установлены две планки оперативной памяти, тайминги которых не совпадают. Строго говоря, совпадение задержек не критично, однако имеет значение, если используется память разных производителей. Проверить тайминги можно двумя способами. Первый – визуальный: нужная информация написана на стикере, который наклеен на корпус планки памяти.
Однако не все производители указывают этот параметр, поэтому если ничего похожего на цифры с изображения выше вы не нашли, воспользуйтесь вторым вариантом — программой CPU-Z.
Скачать CPU-Z
- Откройте приложение и перейдите на вкладку «SPD».
- Обратите внимание на четыре параметра, отмеченных на скриншоте ниже – цифры в них и есть показатели таймингов. Если планок RAM две, то по умолчанию CPU-Z показывает информацию для установленной в основной слот. Чтобы проверить тайминги памяти, которая установлена во вторичный слот, воспользуйтесь меню слева и выберите второй слот – это может быть «Slot #2», «Slot #3» и так далее.
Если показатели для обеих планок не совпадают, и вы столкнулись с ошибкой 0x00000124, это означает, что тайминги компонентов нужно сделать одинаковыми. Проделать эту операцию возможно исключительно через БИОС. Этой процедуре, а также ряду других подобных посвящена отдельная инструкция от одного из наших авторов.
Подробнее: Настройка оперативной памяти через BIOS
Способ 4: Отключение разгона компонентов компьютера
Ещё одна распространённая причина появления ошибки 0x00000124 – разгон процессора, а также оперативной памяти и/или видеокарты. Разгон с технической точки зрения является нестандартным режимом работы, при котором возможны сбои и неполадки, в том числе и с указанным кодом. Избавиться от него в этом случае можно только одним способом – возвращением компонентов к заводскому режиму. Описание процедуры отката настроек находится в руководствах по разгону процессоров и видеокарт.
Подробнее: Как разогнать процессор Intel / видеокарту NVIDIA
Способ 5: Проверка HDD
Столкнувшись с рассматриваемым сбоем, нелишним будет проверить жесткий диск, так как нередко сбой WHEA_UNCORRECTED_ERROR проявляется в результате его неисправностей. К числу таковых относится большое количество бэд-блоков и/или нестабильных секторов, размагничивание дисков или механические повреждения. Возможные варианты проверки накопителя ранее уже рассматривались нами, поэтому ознакомьтесь со следующими материалами.
Подробнее: Как проверить HDD на предмет наличия ошибок в Windows 7
Если выяснится, что на диске присутствуют ошибки, можно попробовать их исправить – как показывает практика, процедура может оказаться эффективной в случае небольшого количества сбойных сегментов.
Подробнее: Как вылечить диск от ошибок
Если же проверка покажет, что диск в аварийном состоянии, лучше всего будет его заменить – благо, HDD-накопители в последнее время стремительно дешевеют, а процедура замены достаточно простая.
Урок: Меняем жесткий диск на ПК или ноутбуке
Способ 6: Устранение перегрева компьютера
Ещё одна аппаратная причина возникновения сбоя, который мы сегодня рассматриваем – перегрев, в первую очередь процессора или видеокарты. Перегрев компонентов компьютера можно достаточно просто диагностировать через специальные приложения или механическим путём (с помощью инфракрасного термометра).
Подробнее: Проверка процессора и видеокарты на наличие перегрева
Если рабочие температуры CPU и GPU выше нормальных значений, следует озаботиться охлаждением и того, и другого. По этой теме у нас тоже есть подходящие материалы.
Урок: Решаем проблему перегрева процессора и видеокарты
Способ 7: Установка более мощного блока питания
Если рассматриваемая проблема наблюдается на настольном компьютере, все компоненты которого исправны и не перегреваются, можно предположить, что они потребляют больше энергии, чем выдаёт текущий блок питания. Узнать тип и мощность установленного БП можно по инструкции ниже.
Подробнее: Как узнать, какой блок питания установлен
Если выяснится, что используется неподходящий БП, следует подобрать новый и установить его. Правильный алгоритм подбора питающего элемента не слишком сложен в исполнении.
Урок: Как выбрать блок питания для компьютера
Способ 8: Обновление BIOS
Наконец, последняя причина, по которой может появляться ошибка 0x00000124 – устаревшая версия БИОСа. Дело в том, что программное обеспечение, установленное в некоторых материнских платах, может содержать в себе ошибки или баги, которые могут дать о себе знать таким вот неожиданным образом. Как правило, производители оперативно исправляют неполадки и выкладывают на своих сайтах обновленные версии служебного ПО для «материнок». Неопытного пользователя словосочетание «обновить BIOS» может вогнать в ступор, но на самом деле процедура достаточно простая – в этом можно убедиться после прочтения следующей статьи.
Подробнее: Установка новой версии BIOS
Заключение
Мы с вами рассмотрели все основные причины появления «синего экрана» с ошибкой 0x00000124 и выяснили, как можно избавиться от этой проблемы. Напоследок хотим напомнить вам о важности профилактики сбоев: своевременно обновляйте ОС, следите за состоянием аппаратных компонентов и проводите очистительные процедуры, чтобы избежать появления этой и множества других ошибок.
Критические ошибки BSoD (синий экран смерти) знакомы практически каждому пользователю компьютера или ноутбука. Сбой сопровождается кодом и описанием, указывающими на причину и характер неполадки, что позволяет найти нужное решение. Ошибка 0x00000124 с текстом «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» может появляться в разных версиях Windows, и чаще всего она сообщает о проблемах с оборудованием, хотя в некоторых случаях источником неисправности является программный сбой.
Несмотря на вероятность аппаратной неполадки, устранить её можно своими силами. Рассмотрим, что может спровоцировать сбой и как решить эту проблему.
Почему возникает ошибка с кодом 0x00000124 в разных версиях Windows
Появляется сбой в Windows 7, 8, 10 при различных обстоятельствах и, как в случае с любой Stop-ошибкой, работа компьютера после появления уведомления с кодом 0x00000124 завершается в аварийном режиме.
Возможные причины
Вызывать код ошибки 0x00000124 могут следующие факторы:
- Повреждения оперативной памяти программного или аппаратного характера.
- Сбой таймингов оперативной памяти в BIOS.
- Неправильные настройки, применённые для разгона оборудования (процессора, видеокарты или пр.).
- Неисправности жёсткого диска.
- Перегрев оборудования.
- Маломощный блок питания, не позволяющий обеспечить достаточно питания подключённому оборудованию.
- Несоответствие версии BIOS установленному оборудованию или ПО.
- Неисправности материнской платы.
- Некорректные драйверы устройств.
Как выглядит экран
Синий экран смерти, сообщающий о неполадке, может выглядеть по-разному в зависимости от версии ОС Windows:
- сообщение с кодом и сопроводительной информацией на синем фоне размещается в верхней части дисплея (Windows 2000);
- вверху отображается название ошибки «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR», затем следует подробное описание проблемы и ниже выведена техническая информация – код сбоя (Windows XP, 7);
- на синем экране размещается только код ошибки (Vista);
- сообщение о сбое и необходимости перезагрузки устройства без каких-либо технических подробностей (Windows 8, 10).
Как устранить ошибку 0x00000124 в Windows
Решение напрямую зависит от источника проблемы, который не всегда очевиден, а потому для его устранения придётся перебирать варианты. Сбой 0x00000124 в Windows 7 или 10 можно устранить самостоятельно, причём сузить круг поиска виновника неполадки проще, если накануне совершались какие-либо действия с устройством, например, устанавливалось новое оборудование, выполнялся разгон и т. д.
Рассмотрим, как исправить ошибку 0x00000124 в Windows 10 или 7, используя доступные решения, эффективные в зависимости от источника проблемы.
Проверка состояния RAM
Торможения, аварийные перезагрузки девайса и синие экраны, в том числе с кодом 0x00000124, часто возникают из-за проблем с оперативной памятью, поэтому её следует проверить на предмет программной и физической неисправности.
Внешний осмотр RAM проводится следующим образом:
- отключаем устройство от источника питания и открываем системный блок (в случае с ноутбуком после отключения открываем отделение с планками памяти);
- достаём модули RAM из материнской платы и осматриваем. При наличии загрязнений и окислов просто очищаем от них компонент, тогда как при обнаружении повреждений планки памяти требуют замены;
- проверяем также разъёмы на материнке – при необходимости загрязнения с контактов аккуратно удаляем (можно ватной палочкой, смоченной спиртом), чтобы подключение RAM осуществлялось корректно.
При отсутствии видимых повреждений возвращаем модули в слоты и приступаем к проверке работоспособности компонента посредством программных средств. Рассмотрим, как это сделать на примере Memtest86+:
Поскольку модули проверяются по очереди, выявить неисправный элемент будет несложно. В случае обнаружения проблем с работоспособностью какой-либо из планок, лучшим решением является её замена.
Установка таймингов RAM в BIOS
От настройки таймингов (временных задержек от отправки до выполнения команды, иными словами – времени отклика устройства) напрямую зависит производительность и работа оперативной памяти и самого компьютера. Расхождения величин данного параметра для установленных модулей RAM могут провоцировать ошибку, особенно важно обратить внимание на совпадение таймингов при использовании памяти разных производителей.
Сведения об этом можно получить со стикера, наклеенного на модуль или программным способом. Рассмотрим, как узнать о параметре с помощью утилиты CPU-Z:
Чтобы отрегулировать параметры памяти, выполняем следующие действия:
В случае с интерфейсом UEFI выполнить настройку ещё проще:
При желании в настройках UEFI BIOS опытные пользователи могут отрегулировать и другие параметры на вкладке Ai Tweaker – выбрать тактовую частоту (Memory Frequency), увеличить множители частоты памяти (DRAM Driving Control), изменить подаваемое на планки RAM напряжение (DRAM Voltage) и т. д.
Отключение разгона компонентов компьютера
Пользователи нередко стремятся увеличить показатели компонентов (памяти, процессора, видеокарты), что в дальнейшем, в частности при некорректном разгоне, может привести к различным сбоям, включая ошибку 0x00000124. Так, если накануне осуществлялись подобные действия, причина ошибки очевидна, как и её устранение. Чтобы избавиться от сбоя, нужно вернуть выполненные настройки в первичное состояние, то есть откатить совершённые изменения. В зависимости от компонента или софта, посредством которого выполнялся разгон, необходимо сбросить настройки в приложении или BIOS, затем можно проверить, исчезла ли ошибка.
Проверка HDD
Одной из причин ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR с кодом 0x00000124 может быть неисправность жёсткого диска. При обнаружении нетипичных звуков работы харда, скорее всего, придётся обращаться в сервис, поскольку в таком случае вероятны механические повреждения устройства. Если же винчестер работает так же, как и всегда, справиться с проблемой можно самостоятельно. Проверить диск на наличие ошибок файловой системы, сбойных bad-секторов программным путём можно встроенными средствами Windows или посредством стороннего ПО.
Стандартный инструмент ОС для проверки жёсткого диска – утилита CHKDSK (Check Disk). Она запускается из терминала, сканирует HDD и устраняет обнаруженные неисправности. Запускаем процесс сканирования следующим образом:
Чтобы проверить диск на наличие bad-блоков, повреждения секторов, можно использовать и сторонний софт. Хорошо справляется с задачей утилита Victoria HDD, есть варианты программы – для работы в ОС или из BIOS.
Устранение перегрева компьютера
Температурный режим компьютера важно поддерживать в норме, поскольку перегрев компонентов может привести к неприятным последствиям. Бывает, что ошибка 0x00000124 на синем экране как раз и говорит о перегреве. Для диагностики использовать можно как специальный софт, так и инфракрасный термометр при его наличии.
Среди существующих программ хорошо показала себя утилита AIDA64, посредством которой проверяется температура процессора, видеокарты, материнки и прочих компонентов. Если выявлены повышенные показатели (80ﹾ или выше), вероятно, что причина ошибки найдена.
Для снижения температуры используются различные методы: ускорение вращения кулера, замена термопасты, замена системы охлаждения для проблемного компонента и пр. Снизив температуру до нормальных значений, вы избавитесь от проблемы.
Установка более мощного блока питания
Недостаток питания отражается на работе системы и вызывает не только критические ошибки BSoD, но и ряд других проблем, таких как частые отключения компьютера, аварийные перезагрузки, невозможность запуска ПК и прочие подобные явления. Слабый блок питания, который не обеспечивает необходимое количество энергии компонентам компьютера, подлежит замене. В отсутствие документации или коробки с БП информацию о характеристиках можно узнать из наклейки на самом устройстве. Чтобы подобраться к нему, придётся снять боковую крышку системного блока.
Обновление BIOS
Устаревшая версия BIOS – источник многих проблем, среди которых и появление синего экрана. На сайтах производителей материнских плат всегда можно найти обновлённые версии служебного софта, чтобы загрузить корректное ПО и устранить проблему.
Алгоритм действий прост:
- Определить модель материнки. Сделать это можно средствами Windows, с помощью стороннего софта (например, AIDA64 Extreme или др.), а также взять информацию из документации или на самом устройстве.
СОВЕТ. Информацию о системе, в том числе версию BIOS, легко узнать посредством консоли «Выполнить» (Win+R) и команды msinfo32.
- Загрузить свежую прошивку с сайта производителя материнки. После скачивания распаковать на flash-накопитель (в формате FAT32).
- Установить обновление одним из подходящих способов (через BIOS, из операционной системы или с помощью утилиты от производителя). Предварительно следует ознакомиться с инструкцией на сайте.
Несмотря на многочисленные причины, провоцирующие ошибку BSoD с кодом 0x00000124, отследив момент появления сбоя и поочерёдно используя доступные методы решения, от проблемы чаще всего можно избавиться, не прибегая к помощи специалистов. Если же речь идёт об аппаратной поломке, без соответствующих навыков не стоит заниматься ремонтом, лучше обратиться в сервисный центр.
11.06.2016, 19:14. Показов 18364. Ответов 15
Итак, уже более полугода возникают различные BSOD. Проводил разные тесты с компьютером (тесты жесткого диска, оперативной памяти, также в целом компьютера с помощью aida64), но ничего не выявляет проблему. Кстати говоря, они появляются без причины, бывает и так, что компьютер ещё даже не загрузился, и сразу же BSOD (но это когда он уже разогрет). Иногда даже отключается на несколько секунд. Ситуация такая: Компьютер включается нормально, все загружается, потом через некоторое время начинают вылетать BSOD. Жесткий диск один (но разбит он на 2 диска: C и D), 2 планки оперативки по 4. Но дело не в оперативной памяти и не в жестком диске, думаю. Оперативку и переставлял их во все 4 слота, и по 1 вставлял — все то же самое. Сначала это все начиналось с того, что видео, открытое в браузере, давало такую реакцию, после этого эти экраны смерти начали вылетать на все, что можно. Как бы ни странно это могло показаться, но в играх экраны смерти не проявляют себя. Ну, помимо флеш игр, наверное.
Блоку питания лет 5, а видеокарте с процессором года 2-3. Видеокарта MSI N760 HAWK, GTX760, 2048МБ. Процессор AMD Fx-8350 Vishera. Если посмотреть по тому, что написано сведениях об ошибке, то там что-то связанное с процессором. Возможно, в нем беда какая-то. Термопасты менял, но результатов это не дало. Также уже проводил тесты штатными утилитами и с оперативкой, и с жестким диском, проблем они не выявляют. Дополнительной периферии нет. Уверен, что проблема с оборудованием. Только вот с каким именно, а это: Материнская плата, процессор, блок питания, видеокарта, выяснить у меня не получается.
Вот несколько сведений о проблеме:
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xffffe00178cd1028, 0x00000000b6000000, 0x0000000000100153). Дамп памяти сохранен в: C:WINDOWSMEMORY.DMP. Код отчета: 00000000-0000-0000-0000-000000000000.
Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: BlueScreen
Код: 124
Параметр 1: 0
Параметр 2: ffffe001174f0028
Параметр 3: b0800000
Параметр 4: 40151
Версия ОС: 10_0_10586
Пакет обновления: 0_0
Продукт: 256_1
Версия ОС: 10.0.10586.2.0.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения о проблеме
Код черпака: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE
Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: BlueScreen
Код: 1000007e
Параметр 1: ffffffffc0000005
Параметр 2: fffff801fec1f514
Параметр 3: ffffd00029efa388
Параметр 4: ffffd00029ef9ba0
Версия ОС: 10_0_10586
Пакет обновления: 0_0
Продукт: 256_1
Версия ОС: 10.0.10586.2.0.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения о проблеме
Код черпака: AV_nt!IopDecrementDeviceObjectRef
Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: BlueScreen
Код: 3b
Параметр 1: c0000005
Параметр 2: fffff8033e2d3fe2
Параметр 3: ffffd00021fdcc50
Параметр 4: 0
Версия ОС: 10_0_10586
Пакет обновления: 0_0
Продукт: 256_1
Версия ОС: 10.0.10586.2.0.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения о проблеме
Код черпака: 0x3B_win32kbase!ghsemHmgr
Также пытался переустановить Windows (хотя я знаю, что это не поможет с этой проблемой, но это касаемо другой проблемы). Во время установки Windows снова возникает BSOD: WHEA UNCORRECTABLE ERROR, установка прекращается, далее возврат к прежней версии. И так каждый раз при установке. После чего: Компьютер возвращен к тому состоянию, в котором он находился перед началом установки Windows 10. 0xC1900101 — 0x2000C Ошибка на этапе установки SAFE_OS во время операции APPLY_IMAGE.
Надеюсь на помощь в решении этой задачи.
Вот архив минидампов:
https://yadi.sk/d/7Brj-xCUsQsnv
0
Содержание
- Синий экран смерти 0x00000124: как исправить?
- Причины синего экрана смерти 0x00000124.
- Как исправить ошибку 0x00000124?
- Метод №1 Обновление вашего BIOS
- Метод №2 Снижение повышенной температуры
- Метод №3 Выявление проблем с материнской платой
- Метод №4 Сброс разгона аппаратуры
- Метод №5 Слабый блок питания
- Метод №6 Проверка оперативной памяти
- Метод №7 Диагностика жесткого диска
- Метод №8 Определение сбоящих драйверов
- Ошибка 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
- Что за ошибка
- Возможные решения, как исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
- Материнская плата
- Видео карта
- Разгон процессора
- Перегрев
- Жесткий диск
- Оперативная память
- Тайминги памяти
- Обновление операционной системы
- Драйверы
- Синий экран смерти 0x00000124
- Параметры WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR:
- Решение
Синий экран смерти 0x00000124: как исправить?
Ошибка 0x00000124 – это синий экран смерти, который может проявиться буквально на любой версии операционной системы Windows. В большинстве случаев, данный сбой в системе указывает на то, что в компьютере возникли проблемы с оборудованием. Однако, стоит также указать, что он может проявляться и при сбоях работы программного обеспечения. Давайте теперь рассмотрим причины, которые могут быть ответственны за такую проблему, как синий экран 0x00000124.
Причины синего экрана смерти 0x00000124.
Стоит сказать, что причин, стоящих за этой проблемой, огромное множество, без преувеличений. Как уже было сказано выше, они могут быть как аппаратными, так и программными. В общем, вам придется либо долго сидеть за этой проблемой в попытках решить ее, либо вам повезет и вы найдете источник беспокойства сразу. Итак, вот из-за чего может возникать код ошибки 0x00000124:
Итак, сразу можно сказать, что причин для синего экрана смерти 0x00000124 просто немерено. Однако, с ним можно совладать в большинстве случаев без помощи специалистов. К ним вы будете обращаться только в том случае, если возникли неполадки с железом, которые самолично не разрешить.
Что же, теперь давайте перейдем непосредственно к методам решения синего экрана смерти 0x00000124. Строить их список мы будем согласно вышеописанным причинам. Также стоит предупредить, что вам, вероятней всего, придется загрузить для себя несколько программ.
Как исправить ошибку 0x00000124?
Метод №1 Обновление вашего BIOS
Так как устаревшая версия BIOS может принести вам немало бед(а с одной вы уже столкнулись), то разумной идеей было бы попробовать обновить версию вашего BIOS. Для этого вам нужно пройти на сайт производителя вашей материнской платы, перейти в раздел загрузок, найти самую свежую версию вашего БИОСа, загрузить его и установить согласно приложенным инструкциям.
В принципе, существует три пути обновления BIOS: через сам BIOS, через операционную систему Windows и с помощью специальной утилиты, которую предоставляет сам производитель. Каким нужно пользоваться вам – все зависит от материнской платы. Тут вам уже придется справляться самостоятельно.
Метод №2 Снижение повышенной температуры
Многие неопытные пользователи зачастую забывают следить за такой важной вещью, как температурный режим компьютера. Как мы все с вами знаем, аппаратура в ПК довольно горяча и если она начнет перегреваться – жди беды. Синий экран смерти 0x00000124 может как раз указывать на то, что ваш компьютер начал перегреваться.
Чтобы выполнить проверку температуры аппаратуры в вашем компьютере, вы можете воспользоваться широким спектром различных программ. Мы рекомендуем вам воспользоваться утилитой под названием AIDA64. Она не бесплатна, но у нее есть пробный период(а большего и не надо). С помощью нее вы сможете узнать температуру процессора, материнской платы, видеокарты и других частей системы.
Убедитесь, что температура не превышает допустимые границы. Если же вы увидели значения где-то в районе 80-90 градусов, то считайте, что нашли потенциального виновника, из-за которого и начал появляться синий экран смерти с кодом ошибки 0x00000124.
Снизить температуру можно по-разному: увеличением скорости вращения кулеров, заменой системы охлаждения для определенных аппаратных составляющих, заменой термопасты, улучшением проходимости воздуха в системном блоке(или корпусе ноутбука) и т.д. Сделайте так, чтобы температура опустилась до приемлемых значений, а затем посмотрите, будет ли показываться оговариваемый возмутитель вашего спокойствия.
Метод №3 Выявление проблем с материнской платой
К сожалению, если у вас возникли какие-то неприятности с материнской платой, то это довольно серьезная проблема. Чтобы проверить ее, просто откройте системный блок и попробуйте осмотреть материнскую плату внешне на наличие повреждений, например, следы замыканий или вздутые конденсаторы.
Если вы увидели на ней хотя бы какие-то мельчайшие повреждения, то, к вашему несчастью, вы нашли причину синего экрана 0x00000124. При физических повреждениях материнки, вы мало что сможете сделать – вам прямая дорога в сервисный центр. В худшем случае, даже если вам не смогут помочь в сервисном центре – покупка новой материнской платы.
Метод №4 Сброс разгона аппаратуры
Разгон комплектующих компьютера – это дело далеко не самое просто занятие, особенно если вы слабо разбираетесь в этом. Допустим, вы попробовали разогнать что-то, например, процессор, а после этого сразу же начал появляться синий экран смерти 0x00000124, то дело наверняка заключается именно в разгоне.
Если вы разгоняли видеокарту, то зайдите в MSI Afterburner(скорее всего, вы разгоняли ее с помощью этой программы) и сбросить выбранные вами частоты для видеокарты на заводские. Если вы разгоняли процессор, то зайдите в BIOS и сбросьте его настройки. Вернув заводские настройки, протестируйте свою систему на наличие проблемы.
Если ситуация нормализовалась и система остается в стабильном состоянии, то дело действительно заключалось в некорректном разгоне. Вы можете попробовать выполнить его еще раз, однако убедитесь в следующий раз, что сделаете все как надо и не «перегнете палку».
Метод №5 Слабый блок питания
Слабый блок питания – горе в системе. Если вашего блока питания не хватает на запитку всей системы, то синие экраны смерти – это вполне ожидаемый исход. На самом деле, БСоДы еще не самый страшный симптом нехватки питания. Частые перезагрузки, случайные отключения компьютера, нестабильная работа системы, различные торможения, невозможность даже попросту запустить компьютер – все это симптомы нехватки питания.
Если вы испытываете описанное сверху до кучи с синим экраном смерти 0x00000124, то, скорее всего, виновником является ваш блок питания, мощности которого очевидно не хватает. В данном случае вы мало что сможете сделать, так как лечится это только с помощью блока питания по мощнее.
Метод №6 Проверка оперативной памяти
Оперативная память считается одним из самых надежных компонентов в системе, так как с ней редко что происходит. Однако, если же происходит, то об этом вас обычно предупреждают ряд симптомов: перезагрузки компьютера, его частые торможения или подвисания во время работы, самопроизвольные перезагрузки, а также синие экраны смерти, например, 0x00000124.
Для начала мы рекомендуем вам провести внешний осмотр оперативной памяти. Откройте системный блок, вытащите ваши планки RAM из материнской платы и осмотрите их. Если вы увидите какие-то повреждения на одной из них, то, к сожалению, вам придется заменить поврежденную планку на новую.
Если вы не нашли каких-то видимых повреждений, то очистите планки от пыли, если таковая имеется, протрите контакты планок с помощью ушной палочки, смоченной в спирте, и вставьте их обратно в материнскую плату.
Теперь давайте проверим оперативку на наличие всяческих ошибок при ее работе с помощью полезной утилиты Memtest86+. Давайте кратко пройдемся по тому, как же пользоваться этой программой.
Итак, Memtest86+ закончит проверку и на экране вы должны будете увидеть ее результаты. Если вы увидите в итогах теста отмеченные красным строки, то с вашей оперативной памятью определенно что-то не так. Скорее всего, именно эта планка, которая работает с ошибками, и вызывает синий экран смерти 0x0000124.
Что делать в таком случае? Ну, откровенно говоря, проще всего попросту заменить эту планку на новую, так как если вы оставите ее в системе, то та так и продолжит работать со сбоями. Можете попробовать тщательно очистить ее, как это уже было указано выше, но навряд ли это поможет.
Метод №7 Диагностика жесткого диска
Перейдем, пожалуй, к самой сложной части – проверке жесткого диска. Проверять его мы будем несколькими способами. Начнем с самого простого, что вы можете сделать – просто вслушаться в работу жесткого диска. Если вы поймете, что тот начал издавать какие-то странные звуки, например, скрежет или потрескивания, то это, вероятней всего, указывает на какие-то механические повреждения, которые как раз таки могут быть причиной синего экрана смерти 0x00000124. В таком случае, к сожалению, вам придется нести жесткий диск в сервисный центр.
Если все нормально и диск не издает каких-то необычных для него звуков, то давайте проверим его уже с помощью программного обеспечения. Итак, проверку мы будем проводить тремя путями: через Проводник Windows, через Командную строку и с помощью программы Victoria HDD.
Проводник Windows
Этот инструмент выполнит сканирование выбранного раздела на наличие ошибок в файловой системе, а также попытается исправить их, если это будет возможно.
Командная строка
Еще одна системная утилита, которая выполняет схожие функции, т.е. проверяет файловую систему и исправляет в ней ошибки.
Утилита Victoria HDD
Синий экран смерти 0x00000124 мог проявиться результате наличия в вашем жестком диске так называемых бэд блоков или поврежденных секторов, из-за которых и была нарушена нормальная работа диска. Если вы думаете, что проблема заключается в этом, то можно проверить свой HDD с помощью утилиты Victoria HDD.
Существует две версии этой программы: для использования из под операционной системы и из под BIOS. Мы рекомендуем вам использовать версию для BIOS, так как, по заявлению множества пользователей, она более точна в выявлении поврежденных секторов и их исправлениях.
Описывать инструкцию по применению мы описывать не будет, так как этот материал займет еще одну небольшую статью. Вы легко сможете найти все в сети. Используя Victoria HDD, вы сможете найти возможные поврежденные сектора на жестком диске и исправить их.
Метод №8 Определение сбоящих драйверов
Как уже упоминалось в причинах, некорректно работающие драйвера вполне могут стать вашей проблемы. Некоторые драйвера могут начать работать со сбоями, ошибками, входить в конфликт с другим программным обеспечением или даже другими драйверами.
Определить виновника, если такой будет, можно довольно просто с помощью чтения краш-дампа памяти, в котором будет отмечен сбоящий драйвер. Мы рекомендуем использовать программу Bluescreenview.
Использовать эту утилиту очень легко – просто загрузите ее с официального сайта, а затем запустите. Запустив Bluescreenview, выберите самый свежий дамп-файл, созданный после недавнего синего экрана смерти с кодом 0x00000124.
В нижней половине окна вы увидите перечень библиотек и драйверов, но ваше внимание должно переместиться на, как правило, самый верхний файл, который будет отмечен красный цветом.
Все что вам остается, это загуглить название этого драйвера в сети и понять, чем он является. Например, если поняли, что причиной ошибки 0x00000124 был драйвер для вашей видеокарты, то вам нужно переустановить драйвера для нее(желательно начисто) и проблема будет решена.
Источник
Ошибка 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Синий экран (BSOD) может появиться у каждого пользователя в любой момент сама собой или по вине человека. Ошибка 0х00000124 связана с неправильной работай оборудования и, соответственно, может встречаться абсолютно в любой операционной системе Windows.
Чаще всего проявляется на версиях Windows 7 и 10.
Что за ошибка
Зачастую причины у разных ошибок совпадают. Что качается конкретной ошибки, то существует 9 основных причин, вызывающих синий экран с кодом stop 0х00000124 —
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
Возможные решения, как исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Разберемся со всем по порядку.
Материнская плата
Материнская плата — это основная плата, на которую устанавливаются все остальные комплектующие компьютера.
Если в ней произошел сбой, то синий экран последует незамедлительно.
В этом случае ничто не поможет, как замена материнской платы.
Однако чаще всего проблема скрывается не в самой плате, а в пыли. Настоятельно рекомендуется продувать Ваш системник баллончиком с сжатым воздухом не реже, чем раз в 3-4 месяца.
Видео карта
Во втором случае все проще. Если Вы установили новую видеокарту или дополнительный жесткий диск, то мощности Вашего блока питания не всегда может хватить.
Для этого всегда рассчитывайте заранее необходимую мощность с помощью специальных калькуляторов (https://www.bequiet.com/ru/psucalculator) и берите блоки питания с запасом. Мощность БП всегда немного меньше указанной номинальной (примерно 80%).
Разгон процессора
Разгонять или не разгонять — дело каждого.
Я хочу лишь отметить, что Ваша карта/процессор будут работать на высокой для них частоте и могут быстрее выйти из строя.
А если переборщить с разгоном — можно и сбить работу устройства.
Настоятельно рекомендую вернуть прежнюю частоту, если Вы занимались разгоном.
Перегрев
Из прошлого пункта выходит еще одна возможная причина — перегрев. Он возникает обычно при двух ситуациях: у Вас высохла термопаста или вы слишком сильно разогнали процессор/видеокарту. В случае с разгоном процессора может перегореть и северный мост, питающий его.
Нормальная температура процессора 30-37 градусов в простое и 55-65 под нагрузкой (в новых процессорах может быть и 90), в видеокарте 30-35 и 50-75 соответственно. Внимательно следите за показателями температуры.
Жесткий диск
Здесь также все просто. Жесткий диск (или другой накопитель) мог выйти из строя или случайно повредить системные файлы. Если Вашему диску больше пяти лет, то логично заменить его на новый. Если диск еще «молодой», проверьте его подключение к материнской плате, в случае необходимости замените кабель.
Оперативная память
Оперативная память тоже имеет свойство выходить из строя. Проверьте ее на работоспособность в другом компьютере, почистите контакты ластиком или смоченной спиртом салфеткой. Зачастую планка оперативной памяти просто вставлена не должным образом.
Тайминги памяти
Сбой таймингов оперативной памяти может произойти из-за сбоя в работе системы или материнской плате. Тайминги можно посмотреть и изменить в меню BIOS (набор цифр вроде 9-9-9-28).
Обычно он пишется на планке памяти и напрямую зависит от частоты, однако, это совсем другая история.
Обновление операционной системы
Если Ваш компьютер принадлежал еще Вашему дедушке, то не стоит удивляться, что после установки новой системы или простому обновлению Windows у Вас появится синий экран смерти. Есть два способа решения проблемы.
Первый, как наиболее простой, отменить обновления/вернуть прошлую версию системы, которая исправно работала. Второй — перепрошить биос (затея не из числа легких) или заменить материнскую плату. Думаю, здесь останавливаться более не стоит.
Драйверы
Неполадка в работе драйверов или программ также может быть вызвана обновлением, хотя зачастую в этом виноваты или вирусы, или сбой на жестком диске. Переустановите проблемные драйвера или верните их прошлую версию, если они недавно обновлялись.
Что касается программ, то их следует удалить (имеются ввиду программы, которые каким-либо образом влияют на загрузку компьютера, реестр или меняют настройки Вашего компьютера.
Если ничего Вам не помогло, то есть смысл отнести компьютер в сервис, ибо код ошибки 0x00000124 в windows, может быть куда серьезнее и может нести негативные последствия, если все спустить на тормозах.
Источник
Синий экран смерти 0x00000124
Синий экран смерти 0x00000124 указывает, что произошла фатальная аппаратная ошибка. Эта ошибка использует данные, которые обеспечены Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
Параметры WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR:
| 1 параметр | 2 параметр | 3 параметр | 4 параметр | Причина ошибки |
| 0x0 | Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD | Старшие 32 бита MCi_STATUS MSR для банка MCA, у которого обнаружена ошибка | Младшие 32 бита MCi_STATUS MSR для банка MCA, у которого обнаружена ошибка | Произошло исключение машинного контроля. Данные параметры используются, если процессор основан на архитектуре x64 или архитектуре x86, которая имеет функцию MCA (например, Pentium Pro Intel, IV Pentium или Xeon). |
| 0x1 | Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD | Зарезервированный параметр | Зарезервированный параметр | Произошло исправление исключения машинного контроля. |
| 0x2 | Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD | Зарезервированный параметр | Зарезервированный параметр | Произошло исправление ошибки платформы. |
| 0x3 | Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD | Зарезервированный параметр | Зарезервированный параметр | Произошла ошибка немаскируемого прерывания (NMI). |
| 0x4 | Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD | Зарезервированный параметр | Зарезервированный параметр | Произошла некорректируемая ошибка PCI Express. |
| 0x5 | Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD | Зарезервированный параметр | Зарезервированный параметр | Произошла универсальная аппаратная ошибка. |
| 0x6 | Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD | Зарезервированный параметр | Зарезервированный параметр | Произошла ошибка инициализации. |
| 0x7 | Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD | Зарезервированный параметр | Зарезервированный параметр | Произошла ошибка BOOT. |
| 0x8 | Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD | Зарезервированный параметр | Зарезервированный параметр | Произошла универсальная ошибка SCI. |
| 0x9 | Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD | Длина, в байтах, журнала SAL | Адрес журнала SAL | Произошла некорректируемая ошибка аварийного прекращение работы машинного контроля Itanium. |
| 0xA | Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD | Зарезервированный параметр | Зарезервированный параметр | Произошла исправленная ошибка машинного контроля Itanium. |
| 0xB | Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD | Зарезервированный параметр | Зарезервированный параметр | Произошла исправленная ошибка платформы Itanium. |
1 параметр идентифицирует тип источника ошибки. 2 параметр содержит адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD, которая описывает состояние ошибки.
Для получения информации о WHEA смотрите проект руководства архитектуры аппаратных ошибок Windows в документации WDK.
Данный BSoD не поддерживается в ранних версиях Windows до Windows Vista. В старых версиях Windows выводится синий экран смерти 0x0000009C.
Решение
Для устранения ошибки синего экрана 0x00000124 воспользуйтесь статьей “Общие рекомендации по устранению BSoD”.
Источник