Подписывайтесь, если вы настоящий ценитель!
Пытаетесь понять, как исправить ошибку в Genshin Impact?

Genshin Impact – это ролевая онлайн-игра, построенная на гача-системе. Поскольку это онлайн-игра, игроки часто сталкиваются с сетевыми ошибками.
В большинстве случаев проблема вызвана медленным или нестабильным интернет-соединением. Это мешает игре правильно обмениваться данными со своими серверами, и, как следствие, возникают сетевые ошибки.
Однако также возможно, что проблема заключается в сторонних приложениях, проблемном сервере или службах VPN.
В любом случае, я здесь, чтобы помочь вам!
Сегодня я покажу вам, как исправить ошибку сети в Genshin Impact.
Для начала попробуйте сначала проверить серверы Genshin Impact, так как проблема может быть в их серверах.
Однако, если их серверы работают нормально, выполните следующие действия, чтобы решить проблему на вашей стороне.
Приступим!
- Перезапустите игру.
- Обновите Genshin Impact.
- Выключите VPN.
- Закройте другие приложения, использующие Сеть.
- Проверьте и перезагрузите свой Интернет.
- Измените свой DNS-сервер.
- Обновите драйвер сетевого адаптера.
- Задайте вопрос сообществу.
1. Перезапустите игру
Игры и другие приложения, которые не работают должным образом, могут быть причиной временной ошибки. К счастью, это можно легко исправить простым перезапуском.
Это позволит вашему устройству перезагрузить все установочные файлы игры для устранения ошибок и проблем.
Для устройств Windows вы можете перезапустить Genshin Impact, выполнив следующие действия.
- Сначала нажмите клавиши CTRL + ALT + DEL на клавиатуре и кликните на Диспетчер задач, чтобы открыть его.
- После этого выберете вкладку «Процессы», чтобы просмотреть запущенные приложения в вашей системе.
- Наконец, выберете Genshin Impact и нажмите кнопку Снять задачу, чтобы закрыть игру.

Если вы используете устройство Android, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством о том, как перезапустить игру.
- На устройстве проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть переключатель приложений.
- На переключателе приложений найдите Genshin Impact.
- Наконец, свайпните игру вверх, пока она не будет удалена из списка приложений.
С другой стороны, если вы используете устройство iOS с полноэкранным дисплеем, проведите вверх от нижней части экрана, чтобы появился переключатель приложений. Теперь найдите игру и свайпните по ней вверх, чтобы закрыть.
Для устройств iOS с кнопкой «Домой» можно открыть переключатель приложений, дважды нажав на неё. После этого найдите Genshin Impact в списке и проведите по нему вверх, чтобы остановить его.

Наконец, если вы играете на Playstation 4, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, которые помогут вам в этом процессе.
- Сначала нажмите кнопку PS на вашем контроллере.
- Теперь на вашем экране появится быстрое меню.
- Наконец, выберите «Закрыть приложение» и нажмите кнопку «O» или «X» на контроллере, чтобы продолжить.

После закрытия игры перезапустите Genshin Impact, чтобы проверить, не возникнут ли у вас какие-либо ошибки.
2. Обновите Genshin Impact
Запуск устаревшей версии игры или приложения имеет много сложностей. Возможно, версия, установленная в вашей системе, имеет проблемы с подключением к сети, что объясняет, почему возникает ошибка.
Если вы еще не обновили Genshin Impact, попробуйте проверить наличие обновлений, так как miHoYo могли выпустить патч для решения проблемы.
Для устройств Android см. Приведенное ниже пошаговое руководство по обновлению игры.
- Сначала откройте Google Play Store на своем устройстве.
- После этого нажмите кнопку «Меню», чтобы просмотреть боковое меню.
- Теперь нажмите «Мои приложения и игры».
- Наконец, нажмите кнопку «Обновить», если для Genshin Impact доступно обновление.

В iOS вы можете обновить Genshin Impact, выполнив следующие действия:
- На своем устройстве откройте App Store.
- В App Store нажмите вкладку «Обновления» на панели навигации.
- Наконец, если доступно обновление, нажмите кнопку «Обновить» рядом с Genshin Impact, чтобы загрузить его.

С другой стороны, если вы используете устройство Windows, просто откройте лаунчер (средство запуска игры), и он автоматически проверит наличие доступных обновлений. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление на свое устройство.

Наконец, если вы используете Playstation 4, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями по обновлению Genshin Impact.
- Сначала выделите игру на главном экране с помощью контроллера.
- После этого нажмите кнопку «Параметры» на контроллере, чтобы открыть боковое меню.
- Наконец, выберите Проверить наличие обновлений и нажмите кнопку O или X, чтобы продолжить.

Когда вы закончите обновлять игру, откройте её, чтобы проверить, не возникнут ли у вас какие-либо ошибки.
3. Выключите VPN
Если вы используете службы VPN для обеспечения безопасности и конфиденциальности вашей сети, попробуйте отключить их, если у вас возникают проблемы с Genshin Impact.
Поскольку VPN вносят изменения в ваш IP-адрес случайным образом, возможно, ваше устройство не сможет установить надежное соединение с игровыми серверами. Более того, VPN также перенаправляют ваш сетевой трафик на сервер, находящийся за пределами вашего региона, что может привести к дальнейшим задержкам и проблемам.
Отключите службу VPN и попробуйте сыграть в Genshin Impact, чтобы проверить, не исчезнет ли проблема.

4. Закройте другие приложения, использующие Сеть
В Windows возможно, что другие приложения, работающие в фоновом режиме, используют пропускную способность вашей сети. Когда вы играете в онлайн-игры, такие как Genshin Impact, важно, чтобы все ресурсы вашей системы были доступны для её использования.
Если игра не работает должным образом, попробуйте закрыть другие фоновые приложения, чтобы решить проблему.
- Сначала откройте диспетчер задач на своем компьютере.
- После этого щелкните вкладку «Процессы», чтобы просмотреть все программы, запущенные в вашей системе.
- Наконец, определите программы, которые могут поглощать ресурсы вашей системы, и закройте их.

После этого перезапустите Genshin Impact и попробуйте поиграть несколько минут, чтобы убедиться, что проблема решена.
5. Проверьте и перезагрузите свой Интернет
Как упоминалось выше, ошибки сети в играх и приложениях указывают на то, что ваше интернет-соединение работает медленно. Чтобы проверить, так ли это, запустите тест скорости с помощью Интернетометра, чтобы измерить пропускную способность вашей сети.
Если результат показывает, что ваша сеть нестабильна, попробуйте перезапустить роутер или маршрутизатор. Отсоедините шнур питания роутера от розетки и подождите 5–10 секунд. После этого снова подключите кабель питания, чтобы включить его.

После перезапуска устройства выполните ещё один тест скорости, чтобы проверить, устранена ли проблема. Однако, если ваша сеть по-прежнему нестабильна, обратитесь к своему интернет-провайдеру и сообщите ему о проблеме.
6. Измените свой DNS-сервер
Еще одна причина того, что ваша сеть не работает должным образом, – это DNS-сервер. Система доменных имен – один из ключевых компонентов Интернета. Без него мы вынуждены использовать IP-адреса (192.123.34.2) для доступа к веб-сайтам в Интернете вместо простых доменных имен, таких как genshinpedia.ru
Если вы видите сетевые ошибки на Genshin Impact, попробуйте изменить DNS-сервер по умолчанию.
- На панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок сети, затем выберите «Открыть Параметры сети и Интернет».

- Кликните “Настройки параметров адаптера“

- Кликните правой кнопкой мыши по сети, которую вы используете, а затем выберите « Свойства».

- Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4), затем нажмите «Свойства».

- Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов, введите адреса DNS-серверов как показано ниже, затем нажмите OK.
Предпочтительный DNS-сервер: 9.9.9.9
Альтернативный DNS-сервер: 149.112.112.112

Надеюсь, что настройка параметров DNS решит вашу проблему.
7. Обновите драйвер сетевого адаптера
Если вы попробовали указанные выше исправления, но ничего не помогло, попробуйте обновить драйвер сетевого адаптера. Это может помочь решить ошибку в Genshin Impact.
Получить драйвер для сетевого адаптера можно двумя способами: вручную или автоматически.
Обновление драйвера вручную – вы можете обновить драйвер сетевого адаптера через диспетчер устройств. Просто обратите внимание, что база данных Windows обновляется не так часто, поэтому вам может потребоваться обновление драйвера, но Диспетчер устройств не сможет их обнаружить.
8. Обратитесь к сообществу Genshin Impact
На этом этапе, если у вас всё ещё появляется ошибка сети в Genshin Impact, рекомендую вам посетить страницу где можно задать вопрос сообществу игроков.
Все ошибки в Genshin Impact и их решение
17.05.2023
Ошибки в Genshin Impact будут появляться у некоторых игроков вне зависимости от платформы, на которой они будут играть. Мы предлагаем вам рассмотреть основные ошибки,…
Ошибка проверки файлов Genshin Impact
24.04.2023
Ошибка проверки файлов Genshin Impact (1004) может возникнуть у игроков на этапе загрузки и установки игры. Такое происходит тогда, когда некоторые файлы на вашем…
Черный экран в Геншин Импакт
24.04.2023
Черный экран в Геншин Импакт возникает по нескольким причинам, которые, в большинстве случаев, зависят от самого игрока и его железа.
Для того, чтобы черный экран…
При запуске Геншин Импакт белый экран
24.04.2023
При запуске Геншин Импакт белый экран может появится на любой платформе, где бы вы не играли. Зачастую, такая проблема возникает у игроков на ПК…
Ошибка 4201 в Genshin Impact
24.04.2023
Ошибка 4201 в Genshin Impact связана с соединением к вашему домашнему Wi-Fi. Как правило, такая ошибка возникает в том случае, если у вас есть…
Геншин Импакт ошибка 9907 на телефоне
24.04.2023
В Геншин Импакт ошибка 9907 на телефоне появляется при загрузке файлов игры (при первом запуске). Основная причина, по которой эта ошибка может появится у…
Genshin Impact ошибка 31 4302
24.04.2023
В Genshin Impact ошибка 31 4302 появляется зачастую у тех игроков, которые играют на Андроид. Опять же, как и большинство подобных ошибок, из возникновение связано…
Ошибка 9107 Genshin Impact решение проблемы
24.04.2023
Ошибка 9107 Genshin Impact преимущественно появляется у тех, кто играет на телефоне. Такая ошибка возникает в том случае, если произошел некий конфликт с игровыми…
Геншин Импакт не запускается на ПК
19.04.2023
Некоторые игроки сталкиваются с проблемами, когда Геншин Импакт не запускается на ПК. Для этого может быть несколько причин. И мы предлагаем рассмотреть решения этой…

Содержание
- Что означает ошибка сети 4206
- Как решить ошибку сети в Genshin Impact (4206)
- Проверьте состояние серверов игры
- Обновите игру
- Проверьте подключение к интернету
- Запустите Genshin Impact с правами Администратора
- Добавьте Genshin Impact в белый список брандмауэра Windows
- Выключите VPN
- Измените DNS-сервер
- Отключите другие приложения
- Восстановите файлы игры
- Отключите прокси-сервер
- Сбросьте настройки сети
Что означает ошибка сети 4206
Ошибка сети 4206 в основном связана с подключением к серверам игры, но имеет разные причины возникновения. При появлении данной проблемы теряется доступ к игре – появляется окно с текстом проблемы, зачастую не пропадает после перезапуска и отображается в течение длительного времени.
Данная ошибка создается, если происходит разрыв соединения, превышено время ожидания. Сбой сетевого запроса в онлайн-игре влечет за собой недоступность входа, пока не устраните причину.
При получении ошибки 4206 разработчики рекомендуют проверить настройки сети, попробуйте один из перечисленных дальше способов, чтобы исправить проблему.
Проверьте состояние серверов игры

- Зайдите на сайт Downdetector.
- Введите в строке поиска «Genshin Impact».
- Графиком и текстом увидите были ли проблемы с игрой за последние 24 часа.
На графике по вертикали количество обращений, по горизонтали время. Можете оставить пометку о персональной проблеме с игрой.
Если нет массовых жалоб, то проблема связана с устройством, с которого производится попытка запуска.
Обновите игру
Запуск игры со старым обновлением может вызвать ошибку 4206. Проверьте наличие обновления и установите его. Если же проблема была на стороне разработчиков, то они могли выпустить микропатч (фикс), исправляющий проблему. Инструкции для разных устройств представлены далее.
Как обновить игру на телефоне

- Откройте Google Play.
- Нажмите справа-сверху на иконку аккаунта, вызвав таким образом меню.
- Зайдите в пункт «Управление приложениями и устройством».
- Выберите вкладку «Управление».
- При доступном обновлении совершите его.
Если не можете найти «Управление», то напишите в поиске «Genshin Impact». Вместо «Начать игру» будет предложено обновление, если вышел патч.
Как обновить игру на ПК

- Запустите клиент игры, зайдите в настройки (нажмите на шестеренки в правом верхнем углу).
- Во вкладке «Ресурсы игры» найдите пункт «Версия загрузчика» и нажмите «Обновить загрузчик».
- Обновите игру, если не установлена последняя версия.


При использовании Epic Games Store игру можно обновить в лаунчере платформы в «Библиотеке».
Если остались вопросы, то подробнее читайте в отдельной статье как обновить Genshin Impact на ПК.
Проверьте подключение к интернету
Ошибка вероятна при плохом соединении с интернетом. Качество сети можно узнать на сайтах, проверяющих скорость соединения, например, speedtest.net. При скорости ниже обычного для начала стоит перезагрузить маршрутизатор. Выполняется это таким образом:
- Выключите роутер кнопкой на нем или из розетки.
- Подождите 10-15 секунд.
- Включите его обратно.
Перезагрузку маршрутизатора можно выполнить в веб-интерфейсе. Обычно это сайт «192.168.1.1» – введите символы в адресной строке.
Если качество связи не улучшилось и/или ошибка продолжает появляться, свяжитесь с оператором услуг связи.
Запустите Genshin Impact с правами Администратора

- Нажмите правой кнопкой мыши по иконке с игрой (по лаунчеру Epic Games, если играете через него), зайдите в «Свойства».
- Найдите сверху панель «Совместимость».
- В пункте «Параметры» поставьте галочку на «Запускать эту программу от имени администратора».
- Дополнительно можете нажать «Отключить оптимизацию на весь экран».
- Нажмите «Применить». Затем «ОК».
- Окно закроется, запустите игру снова.
Добавьте Genshin Impact в белый список брандмауэра Windows
Не самый очевидный способ, но нередко помогающий – добавить игру в белый список брандмауэра Windows. Он может блокировать определенные соединения игры, выполняя фильтрацию поступающего трафика. Выполните дальнейшее:
- Воспользуйтесь горячей клавишей «Win+I» («Пуск» > «Параметры»).
- В самом низу найдите «Обновление и безопасность».
- Выберите в меню слева «Безопасность Windows».
- Откройте «Брандмауэр и защита сети».
- В открывшемся окне «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».
- В новом окне щелкните на «Изменить параметры».
- Кликните по «Разрешить другое приложение».
- В «Обзоре» найдите место, где установлен Genshin Impact.
- Выделите «launcher.exe», нажмите «Открыть». Затем «Добавить».
- Поставьте обе галочки на «Частная» и «Публичная».
- Примените настройки.
Если проблема осталась, то попробуйте следующие способы.
Выключите VPN
Порой игра может конфликтовать с VPN, что способен вызывать появление данной ошибки. Сервис изменяет IP-адрес, игровой сервер может его отклонить. Выключить его и попробуйте зайти в игру снова. Если по каким-то причинам требуется использовать VPN, можно сменить страну или другие настройки подключения.
Измените DNS-сервер
DNS, система доменных имен – база данных IP-адресов. Предоставляемый провайдером сервер может работать медленно из-за высоких нагрузок. Если при использовании интернета возникли проблемы или в игре высокий пинг (отставание), стоит попробовать изменить DNS-сервер на собственный. Опишем простой способ:
- На панели задач правой кнопкой мыши нажмите на «Сеть».
- Откройте «Параметры сети и Интернет».
- В пункте «Состояние» увидите «Настройка параметров адаптера».
- В новом окне найдите основное интернет-соединение и откройте «Свойства» правой кнопкой.
- Наведите на «IP версии 4» и откройте «Свойства».
- В «Предпочитаемом» и «Альтернативном» DNS-серверах введите по два из одного предпочитаемого пункта ниже.

- Google (рекомендуемый). Основной – 8.8.8.8. Дополнительный – 8.8.4.4.
- OpenDNS. Основной – 208.67.222.222. Дополнительный – 208.67.222.220.
- Norton Connect Safe. Основной – 199.85.126.10. Дополнительный – 199.85.127.10.
Отключите другие приложения

- Воспользуйтесь сочетанием клавиш «Ctrl+Alt+Delete», зайдите в «Диспетчер задач».
- Во вкладке «Процессы» изучите какие приложения потребляют больше всего ресурсов и при этом их можно закрыть.
- Выделите, к примеру, Google Chrome и в правом нижнем углу нажмите «Снять задачу».
- Повторите пункт до тех пор, пока не останутся только важные приложения.
- Попробуйте закрыть Genshin Impact аналогичным методом.
При игре с телефона откройте путем нажатия кнопки снизу приложения списком друг за другом в виде карточек и закройте лишние.
Восстановите файлы игры


Файлы игры требуют восстановления, если по каким-то причинам те повреждены. Благодаря разработчикам, исправить проблему очень просто. Процедура одинаковая с разных устройств.
- Откройте лаунчер, нажмите «Начать игру».
- Зайдите на аккаунт, справа выберите иконку с гаечным ключом.
- Нажмите «Подтвердить» во всплывшем диалоговом окне о проверки целостности файлов игры.
Дождитесь окончания процесса, он может занять продолжительный срок. Попробуйте вновь зайти в игру.
Отключите прокси-сервер

- Нажмите «Win+I» («Пуск» > «Параметры»).
- Найдите «Сеть и Интернет».
- В самом низу левого меню увидите «Прокси-сервер».
- Переведите переключатель «Определять параметры автоматически» в состояние «Откл».
- Чуть ниже повторите это с «Использовать прокси-сервер».
Сбросьте настройки сети
Неправильные или не оптимальные настройки сети могут вызвать ее ошибку. Если не помог никакой из перечисленных выше пунктов, то попробуйте сбросить настройки сети. Выполнение этих действий удалит все сетевые адаптеры и переустановит их на компьютере, вернув остальным настройкам значения по умолчанию.
- Вызовите меню «Параметры» горячей клавишей «Win+I».
- Увидите «Сеть и Интернет» на левой панели.
- В пункте «Состояние» прокрутите до низа и выберите «Сброс сети».
- После прочтения предупреждения кликните по «Сбросить сейчас».
- Нажмите «Да».
- По завершении выполните перезагрузку устройства.
- Если появится диалоговое окно «Сети» и подключение к домашней или рабочей сети, то нажмите «Да».
Сетевые настройки откатятся до заводских. Попытайтесь повторно зайти в игру.
Надеемся, наш гайд помог узнать, что делать при проблеме ошибки сети в игре. Если никакой метод не помог, то напишите об этом в комментариях или обратитесь в официальную службу поддержки. Читайте другие гайды по Genshin Impact на нашем сайте.
Ошибка с надписью «Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?» (Failed to Check for Updates. Reconnect?) появляется у игроков в Genshin Impact на PC, PlayStation 4 и мобильных устройствах. К счастью, существуют несколько различных потенциальных решений, которые вы можете попробовать. В данном гайде по Genshin Impact мы попытались собрать их вместе.

Найдите и запустите exe-файл
Чтобы исправить ошибку обновления загрузчика в PC-версии Genshin Impact, можно попробовать полностью проигнорировать запуск через лаунчер. Перейдите в корневую папку Genshin Impact, найдите там папку «Genshin Impact Game» и запустите файл GenshinImpact.exe из нее. Этого должно быть достаточно, чтобы игра заработала, но если не поможет, то попробуйте еще один способ.
Вызовите диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Delete (или Ctrl + Shift + Esc). Оттуда закройте процесс Genshin Impact через клавишу Delete или кнопку «Закрыть задачу» в правом нижнем углу, а затем вновь попытайтесь запустить лаунчер. Это простейшее исправление, но и не гарантированное. Давайте рассмотрим и другие варианты.
Обновите Genshin Impact вручную
Чтобы обновить Genshin Impact вручную, вы должны перейти в корневую папку Genshin Impact, о которой мы писали выше. Однако в этот раз вам нужно открыть папку «updateProgram» и оттуда запустить файл Update.exe. После того, как вам удастся обновить игру вручную, лаунчер должен запускаться нормально. Если нет, то выполните этот шаг еще раз. Однако это может и не сработать, но, к счастью, у нас есть еще несколько решений, которые вы можете попробовать. Рекомендуем испытать их все, ведь вы никогда не знаете, что именно может в итоге помочь.
Запустите Genshin Impact от имени администратора
Если ничего из вышеперечисленного с исправлением ошибки обновления загрузчика не помогло, то вы можете попробовать запустить Genshin Impact от имени администратора. Для этого найдите папку установки игры, щелкните правой кнопкой мыши по файлу Launcher.exe и выберите «Свойства» в контекстном меню. Перейдите во вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора». Оттуда примените изменения и запустите лаунчер, чтобы проверить, исправилась ли ошибка.
Возможно, это тоже не сработает, но волнуйтесь, у нас есть еще одна вещь, которую вы можете попробовать. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке игры, потом в контекстном меню выберите «Исправление проблем с совместимостью», а затем «Использовать рекомендованные параметры». Попробуйте запустить лаунчер снова, и все должно работать. Если это не так… Что ж, у нас уже закончились идеи. Единственное, что вы можете попытаться сделать, это полностью удалить игру и загрузить ее заново. Если у вас есть другие решения, напишите о них в комментариях.
Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact на PlayStation 4 и мобильных устройствах
Когда речь заходит об исправлении ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact на PlayStation 4 и мобильных устройствах под управлением iOS и Android, ваши возможности, к сожалению, значительно ограничены. Вы можете попробовать перезапускать игру до тех пор, пока не заработает автоматическое обновление, или полностью переустановить игру.На всех платформах вам придется подождать, пока разработчики не выпустят какой-нибудь хотфикс, который навсегда устранит проблему. До тех пор используйте представленные нами выше несколько вариантов, и, если повезет, одно из этих решений сработает.
Коэффициенты предоставлены
Боремся с ошибками.
Genshin Impact – популярнейшая игра, и как у каждой популярной игры, в Геншине есть баги и ошибки с которыми игроки могут время от времени встречаться. Рассказываем в нашем гайде, какие ошибки есть в Genshin Impact и как их можно исправить.
Промокоды Геншин Импакт
В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:
- Ошибка 31-4302
- Ошибка 0xc0000005
- Ошибка 12 4301
- Ошибка 12 4301
- Ошибка 9910
- Ошибка 9101
- Ошибка 9908
- Ошибка 9004
- Ошибка 9203
- Ошибка 4206
- Ошибка 1 4308
- Ошибка 0xc000007b
- Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
- Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
Ошибка 31-4302 Геншин Импакт
Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302
Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.
Способ решения на Android:
- Удалите игру и установите занового. Но перед этим выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения»
- В списке приложений найдите Genshin Impact, перейдите в настройки игры
- Последовательно нажмите на два пункта: «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это нужно, чтобы убрать с телефона все старые данные и старые установочные файлы Геншина
Способ решения на ПК:
- Если у вас установлены какие-то аддоны для Геншина, удалите их и перезагрузите ПК
- Если это не исправит ошибку 31-4302, то переустановите игру (но обязательно проверьте перед новой установкой, что все старые моды и аддоны были удалены)
Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact
Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.
Способ решения:
- досрочно завершите (отмените) скачивание игры
- убедитесь, что загрузка отменилась через диспетчер задач
- удалите лаунчер Геншина стандартными средствами Windows
- повторно установите лаунчер
- повторно стартуйте скачивание файлов Genshin Impact. Для дополнительной перестраховки рекомендуется выбрать другой пусть установки
Ошибка 12 4301 Геншин Импакт
Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку
Способ решения:
- закройте не только самыу игру, но и лаунчер (лучше завершить соответствующие процессы через Диспетчер задач)
- перезагрузите свой компьютер;
- запустите клиент
- если ошибка повторится, то придется удалять игру с лаунчером и устанавливать занового
Ошибка 12 4301 Genshin Impact
Причина этой ошибки в версии игры
Вот несколько способов решения:
- просто перезагрузите свой компьютер
- попробуйте проверить наличие свежих обновлений в лаунчере Геншина
- обновите игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
- попробуйте запустить лаунчер от имени администратора
Ошибка 9910 Геншин Импакт
Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов
Способ решения:
- Проверьте свое соединения с интернетом – ошибка может возникать из-за некачественного коннекта. Особенно актуально, если у вас беспроводной интернет (в таком случае, возможно, придется просто ждать решения проблем на стороне у провайдера)
- перезагрузите компьютер. В некоторых случаях требуется перезагрузиться несколько раз
- откройте Геншин руками, запустив файл GenshinImpact.exe в папке с игрой
В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:
- Ошибка 31-4302
- Ошибка 0xc0000005
- Ошибка 12 4301
- Ошибка 12 4301
- Ошибка 9910
- Ошибка 9101
- Ошибка 9908
- Ошибка 9004
- Ошибка 9203
- Ошибка 4206
- Ошибка 1 4308
- Ошибка 0xc000007b
- Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
- Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
Ошибка 31-4302 Геншин Импакт
Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302
Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.
Способ решения на Android:
- Удалите игру и установите занового. Но перед этим выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения»
- В списке приложений найдите Genshin Impact, перейдите в настройки игры
- Последовательно нажмите на два пункта: «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это нужно, чтобы убрать с телефона все старые данные и старые установочные файлы Геншина
Способ решения на ПК:
- Если у вас установлены какие-то аддоны для Геншина, удалите их и перезагрузите ПК
- Если это не исправит ошибку 31-4302, то переустановите игру (но обязательно проверьте перед новой установкой, что все старые моды и аддоны были удалены)
Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact
Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.
Способ решения:
- досрочно завершите (отмените) скачивание игры
- убедитесь, что загрузка отменилась через диспетчер задач
- удалите лаунчер Геншина стандартными средствами Windows
- повторно установите лаунчер
- повторно стартуйте скачивание файлов Genshin Impact. Для дополнительной перестраховки рекомендуется выбрать другой пусть установки
Ошибка 12 4301 Геншин Импакт
Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку
Способ решения:
- закройте не только самыу игру, но и лаунчер (лучше завершить соответствующие процессы через Диспетчер задач)
- перезагрузите свой компьютер;
- запустите клиент
- если ошибка повторится, то придется удалять игру с лаунчером и устанавливать занового
Ошибка 12 4301 Genshin Impact
Причина этой ошибки в версии игры
Вот несколько способов решения:
- просто перезагрузите свой компьютер
- попробуйте проверить наличие свежих обновлений в лаунчере Геншина
- обновите игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
- попробуйте запустить лаунчер от имени администратора
Ошибка 9910 Геншин Импакт
Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов
Способ решения:
- Проверьте свое соединения с интернетом – ошибка может возникать из-за некачественного коннекта. Особенно актуально, если у вас беспроводной интернет (в таком случае, возможно, придется просто ждать решения проблем на стороне у провайдера)
- перезагрузите компьютер. В некоторых случаях требуется перезагрузиться несколько раз
- откройте Геншин руками, запустив файл GenshinImpact.exe в папке с игрой
Ошибка 9101 Genshin Impact
Причина этой ошибки примерно такая же, как и в случае с ошибкой 9910
Способ решения:
- Сначала попробуйте обновить игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
- После этого попробуйте запустить файл GenshinImpact.exe в папке с игрой
Ошибка 9908 Геншин Импакт
Причина ошибки: скорее всего, нарушена целостность файлов игры
Способ решения:
- перейдите в папку с Геншином
- Запустите файл GenshinImpact.exe (в том числе может понадобиться запустить его имени администратора)
Если этот способ не сработает, то проверьте свое подключение к интернету, вероятно в его работе есть ошибки. Решите их или подождите решения проблемы провайдером.
Ошибка 9004 Genshin Impact
Причина этой ошибки тоже в целостности игры.
Способ решения:
- перезагрузите компьютер, возможно даже не один раз (это действительно помогает в некоторых случаях)
- Откройте папку с Геншином, запустите файлик GenshinImpact.exe
- Игра должна открыться. В главном меню Genshin Impact выберите самый верхний значок из доступных трех
- Начните процедуры проверки целостности файлов

Ошибка 9203 Геншин Импакт
Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.
Способ решения:
- Откройте папку с Геншином, запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора
- Если это не исправит проблему, то придется удалять игру с лаунчером и переустанавливать их с нуля
Ошибка 1 4308 Genshin Impact
Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.
Способ решения:
- нажмите на иконку двери в левом нижнем углу главного меню Геншина
- сначала выйдите из аккаунта
- затем снова войдите в него
- если это не решило проблему, то запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
Ошибка 4206 Genshin Impact
Способ решения:
- Проверьте целостность Геншина
- Есть целостность не нарушена, то перезагрузите компьютер
- Запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
Ошибка 0xc000007b Genshin Impact
Способ решения:
- убедитесь, что у вас на ПК стоит актуальная версия DirectX, при необходимости обновитесь
- запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
- обновите библиотеки DLL (скорее всего у вас возникли проблемы с xinput1_3.dll);
- если ничего из этого не помогло, то можно удалить лаунчер и Геншин, после чего установить их заново с нуля
- если и это не решило проблему, свяжитесь с техподдержкой Геншина
Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
Способ решения:
- убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка, отключен Caps Lock, а если в пароле есть цифры, то проверьте не выключен ли у вас Num Lock
- как вариант, можно прописать пароль в текстовом редакторе, убедиться в его правильности и скопировать в лаунчер игры
- если пароль все-таки не подходит, то начните процедуру восстановления пароля (нажмите на кнопку «Забыли пароль?»)
- следуйте инструкциям и будьте готовы вводить коды, которые придут на ваш номер телефона (если он был привязан к аккаунту Геншина) или адрес электронной почты
Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
Способ решения:
- сначала просто перезагрузите свой компьютер, в определенных случаях это действительно работает
- запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
- в правом нижнем углу главного меню игры выберите самую верхнюю кнопку из трех
- из открывшегося меню начните процесс проверки целостности файлов Геншина
- если проблему с целостностью действительно есть, то придется переустановить игру

Ошибка 9203 Геншин Импакт
Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.
Способ решения:
- Откройте папку с Геншином, запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора
- Если это не исправит проблему, то придется удалять игру с лаунчером и переустанавливать их с нуля
Ошибка 1 4308 Genshin Impact
Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.
Способ решения:
- нажмите на иконку двери в левом нижнем углу главного меню Геншина
- сначала выйдите из аккаунта
- затем снова войдите в него
- если это не решило проблему, то запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
Ошибка 4206 Genshin Impact
Способ решения:
- Проверьте целостность Геншина
- Есть целостность не нарушена, то перезагрузите компьютер
- Запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
Ошибка 0xc000007b Genshin Impact
Способ решения:
- убедитесь, что у вас на ПК стоит актуальная версия DirectX, при необходимости обновитесь
- запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
- обновите библиотеки DLL (скорее всего у вас возникли проблемы с xinput1_3.dll);
- если ничего из этого не помогло, то можно удалить лаунчер и Геншин, после чего установить их заново с нуля
- если и это не решило проблему, свяжитесь с техподдержкой Геншина
Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
Способ решения:
- убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка, отключен Caps Lock, а если в пароле есть цифры, то проверьте не выключен ли у вас Num Lock
- как вариант, можно прописать пароль в текстовом редакторе, убедиться в его правильности и скопировать в лаунчер игры
- если пароль все-таки не подходит, то начните процедуру восстановления пароля (нажмите на кнопку «Забыли пароль?»)
- следуйте инструкциям и будьте готовы вводить коды, которые придут на ваш номер телефона (если он был привязан к аккаунту Геншина) или адрес электронной почты
Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
Способ решения:
- сначала просто перезагрузите свой компьютер, в определенных случаях это действительно работает
- запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
- в правом нижнем углу главного меню игры выберите самую верхнюю кнопку из трех
- из открывшегося меню начните процесс проверки целостности файлов Геншина
- если проблему с целостностью действительно есть, то придется переустановить игру
* * *
Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные ошибки в Геншин Импакт. Если вы столкнулись с другой ошибкой в Геншине или знаете более лучшие способы исправления, то пишите их в комментариях!
Гайд по Элой в Геншин Импакт: как получить персонажа, дата выхода, билд, гайд по прокачке
Интерактивная карта Genshin Impact
Моды на Mount and Blade: список лучших модов на графику, сюжет и контент




















