Содержание
- Почему не работает reCAPTCHA и как это исправить?
- Что делать, если не работает reCAPTCHA?
- Способ 1: обновляем браузер
- Способ 2: отключаем VPN или прокси
- Способ 3: сброс кэша IP
- Способ 4: сканируем компьютер на наличие вирусов
- Способ 5: сбрасываем настройки браузера
- Ошибка ReCAPTCHA: как избежать этой проблемы при просмотре
- Что такое reCAPTCHA
- Почему в браузере не работает reCAPTCHA
- Мы просматриваем через VPN или прокси
- Браузер устарел
- Вредоносное ПО в системе
- Мы подключены с подозрительного IP
- Что делать для устранения неполадок с reCAPTCHA
- Держите оборудование в безопасности
- Обновите систему и браузер
- Контроль использования VPN и прокси
- Перезагрузите IP
- Перезагрузите роутер
- Вы не прошли валидацию recaptcha на сайте: что это значит
- Зачем нужна капча
- Виды капчи
- Зачем появляется captcha
- Как пройти капчу
- Другие варианты решения
- Исправлено: Recaptcha не работает в Google Chrome —
- Что вызывает проблему «Recaptcha не работает в Chrome»?
- Способ 1: обновить Chrome до последней версии
- Способ 2. Создание нового профиля браузера Chrome
- Способ 3: отключение службы VPN или прокси
- Способ 4: сбросить IP-адрес
- Как сделать, чтоб reCaptcha не закрывалась при клике мимо нее?
- Зачем появляется captcha
- Используйте брандмауэер и антивирус
- Какой путь имеет кнопка решения reCaptcha V2?
- Устаревший браузер
- Recaptcha invisible, генерация вне формы?
- Как отправить форму решенной капчи через Selenium (Python)?
- Как подключить reCaptcha v3 к Tilda?
- Использование прокси или VPN
- На какой url слать токен разгаданной капчи recaptcha v2 от гугл?
- Что за ошибка Recaptcha и как она фиксится?
- Как обойти ошибку Uncaught (in promise) TypeError в Google reCaptcha v2?
- Минуточку внимания
- Причины сбоев в работе ReCAPTCHA
- Как остановить спам в интернет магазине?
- Как пройти капчу
- Сбросьте IP
- Как стилизовать recaptcha v2?
- Подозрительный IP-адрес
- Обновите браузер и систему в целом
- Виды капчи
reCAPTCHA является бесплатным сервисом от Google для защиты от ботов. Если встроенная система сайта имеет какие-то подозрения, она высвечивает пользователю капчу с просьбой решить простую головоломку (обычно выбрать картинки). Также ее вставляют при выполнении важных действий, вроде входа в аккаунт. Вот только reCAPTCHA не всегда работает. Головоломки могут появляться и сразу исчезать, совсем не реагировать на клики или всегда показывать ошибки. Вот как исправить любые проблемы в работе капчи.
Что делать, если не работает reCAPTCHA?
Начнем с самого эффективного и простого в реализации. Так постепенно рассмотрим все методы, дойдя до самого последнего – сброса настроек.
Способ 1: обновляем браузер
Чтобы обновить браузеры на базе Chromium (Chrome, Opera и др.), достаточно открыть правильную страницу. Вот ссылка на нее в Хроме. Альтернативный способ – открыть основное меню браузера и выбрать там:
- Google Chrome. «Справка» – «О браузере Google Chrome».
- Opera. «Обновление & Восстановление».
- Firefox. «О Firefox».
На следующей вкладке запустится поиск актуальных версий браузера и покажется кнопка, если есть возможность его обновить.
Способ 2: отключаем VPN или прокси
Настройка VPN-сервиса может блокировать отображение определенного контента или загрузку данных с некоторых IP. Если проблема в этом, поможет временное отключение подобных служб.
Способ 3: сброс кэша IP
Если IP уже заслужил плохую репутацию и все сервисы распознают его в качестве подозрительного, сброс может помочь. Об этом свидетельствует то, что reCAPTCHA не срабатывает во всех браузерах.
Как это сделать:
- Правой кнопкой мыши жмем по Пуску и выбираем «Командная строка».
- Поочередно вводим следующие команды, после каждой нажимая Enter:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Остается только перезагрузить браузер.
Способ 4: сканируем компьютер на наличие вирусов
Возможно, в систему закралось вредоносное ПО. Это легко исправить с помощью любого популярного антивируса. Даже Защитник Windows должен справиться со своей задачей.
Способ 5: сбрасываем настройки браузера
Это должно сработать у большинства пользователей, но заранее лучше включить синхронизацию данных с сервером и удалить аккаунт. Принцип сброса прост:
- Переходим в «Настройки» браузера через основное меню.
- Листаем список в самый конец, для этого придется открыть «Дополнительные настройки».
- Жмем на элемент «Восстановление настроек по умолчанию» или «Сброс».
- Подтверждаем намерение.
Теперь нужно проверить, работает ли reCAPTCHA. Скорее всего все заработало и сейчас самое время вернуть свои данные, выполнив синхронизацию с серверами.
Источник
Ошибка ReCAPTCHA: как избежать этой проблемы при просмотре
Когда мы просматриваем Интернет, мы можем столкнуться с определенными проблемами, которые не позволяют нам загружать веб-страницы или получать доступ к определенным службам. Эти ошибки обычно исходят из браузера. Возможно, неправильная конфигурация, проблема с программным обеспечением, вирус . В этом случае мы поговорим о том, как решить проблему сбоя рекапчи не работает в Chrome и другие браузеры. Мы собираемся поговорить о том, почему это могло произойти, и что мы можем сделать, чтобы решить эту проблему и научиться ориентироваться в обычном режиме.
Что такое reCAPTCHA
Во многих случаях при доступе к веб-странице появляется сообщение убедитесь, что мы настоящий пользователь а не бот. Это позволяет предлагать правильные услуги без ущерба для самого веб-сайта или любого пользователя.
В основном это то, что делает reCAPTCHA. Это бесплатная служба Google, которая проверяет, что вход на страницу или платформу осуществляется человеком, а не ботом. Он помогает этим сайтам избежать ввода различных автоматизированных инструментов, которые могут даже привести к рассылка спама и угроз .
Использование пользователями очень простое. Интернет-пользователь входит на страницу, и появляется поле, в котором он должен отметить, что он не бот, и тем самым подтвердить, что он человек. Это похоже на другие варианты, которые мы видим, в которых вы должны отметить серию цифр, изображений и т. Д. Однако в этом случае процесс выполняется быстрее и проще.
Однако бывают случаи, когда появляется ошибка и reCAPTCHA не работает в Chrome или любом браузере. Появится сообщение о том, что проверка не удалась. Это помешает нам открыть веб-сайт или войти в систему.
Почему в браузере не работает reCAPTCHA
Важно знать основные причины, по которым reCAPTCHA вылетает в браузере. Нет конкретной причины, но есть ряд возможностей, которые необходимо принять во внимание, а затем решить эту проблему для правильной навигации.
Мы просматриваем через VPN или прокси
Иметь VPN или просматривая полномочие очень распространено. В нашем распоряжении много таких услуг. Они позволяют нам избегать возможных географических блоков, которые могут существовать, а также сохранять личную информацию, если мы подключаемся из общедоступной сети.
Однако это может быть причиной того, что reCAPTCHA не работает в браузере. Это может привести к конфликту с сетью и лишить нас возможности проверить, действительно ли мы являемся законным пользователем, а не ботом.
Браузер устарел
Эта ошибка возникает в браузере, поэтому одна из причин, которая также может вызывать эту проблему, заключается в том, что он не обновлен. Имея устаревшее программное обеспечение может быть источником множества ошибок при подключении к сети и использовании наших устройств.
Вредоносное ПО в системе
Конечно, может случиться так, что у нас есть какое-то вредоносное ПО. Особенно это может быть рекламное ПО в браузере, хотя это может быть троян, вирус или любой другой угроза в системе .
Мы уже знаем, что хакеры используют множество стратегий, чтобы подвергнуть риску наши компьютеры. Многие атаки могут повлиять на правильное функционирование браузера и привести к сбоям, подобным тому, что мы описываем в этой статье.
Мы подключены с подозрительного IP
В таких случаях это очень частая причина. Веб-сайт интерпретирует, что мы подключены к подозрительный IP и считает, что мы можем быть ботом. Это может произойти, если мы просматриваем общедоступный Wi-Fi, например, где внутри много пользователей. Также в случае доступа к сети из VPN.
Что делать для устранения неполадок с reCAPTCHA
Мы увидели, каковы основные причины появления ошибки reCAPTCHA в браузере. Теперь мы собираемся объяснить некоторые проблемы, которые необходимо принять во внимание, чтобы это не превратилось в проблему и чтобы иметь возможность нормально перемещаться.
Держите оборудование в безопасности
Конечно, один из самых важных вопросов избежать сбоя reCAPTCHA и другие подобные сообщения, которые могут появиться в браузере, предназначены для обеспечения безопасности компьютера. Для этого мы можем использовать множество инструментов, доступных для всех типов операционных систем.
Мы можем использовать антивирус, а также брандмауэр и даже расширения для браузера. Все это поможет нам избежать проникновения вредоносных программ, которые могут повлиять на нас. Мы должны поддерживать безопасность на всех уровнях и, таким образом, уменьшать проблемы.
Обновите систему и браузер
Один момент, который мы не можем забыть, — это постоянно обновлять как систему, так и браузер. Во многих случаях появляются уязвимости и сбои, которые могут вызывать эти типы ошибок, а также служить шлюзом для хакеров.
Это означает, что у нас всегда должны быть все патчи и обновления которые доступны. Но особенно вы должны принять во внимание важность наличия последней версии браузера, чтобы предотвратить его устаревание и появление ошибок такого типа.
Контроль использования VPN и прокси
Если мы собираемся перемещаться через VPN или прокси и замечаем, что это может создавать проблемы такого типа, мы должны контролировать использование. Мы можем взглянуть на конфигурацию, посмотреть, может ли это быть ошибка с сервера мы подключены и в конечном итоге пытаемся использовать другой сервис.
Перезагрузите IP
In Windows мы можем легко сбросить IP из командной строки. Для этого нам нужно перейти в Пуск, получить доступ к командной строке в режиме администратора и выполнить ipconfig / обновить . Это могло бы помочь исправить этот сбой, если это было причиной.
Перезагрузите роутер
Мы видели, что могут быть проблемы и с нашим IP. Но сам маршрутизатор мог неправильно обрабатывать запросы. Поэтому важный совет — перезагрузите устройство и посмотрите, устранит ли это неисправность. Теперь вам нужно сделать это правильно. Мы должны выключить роутер и позволить ему оставаться в таком состоянии не менее 30 секунд, прежде чем снова его включить.
Таким образом, это некоторые из основных проблем, которые мы должны учитывать, чтобы избежать проблемы reCAPTCHA в браузере. Мы рассмотрели основные причины возникновения подобных сбоев, а также несколько основных советов по их устранению.
Источник
Вы не прошли валидацию recaptcha на сайте: что это значит
25.11.2019 15,226 Просмотры
Все чаще в сети можно увидеть термин «капча». Многие пользователи жалуются на частые призывы ввести капчу . Что же это такое ? Капча считается кодом для защиты сайта от переспама . Изображается он в виде слов , картинок и так далее . Что же делать , если сайт не дает пользоваться услугами и выводит сообщение « Вы не прошли верификацию recaptcha» .
Зачем нужна капча
Капча защищает сайт или сервер от чрезмерной нагрузки со стороны ботов или роботов . Различные программы были созданы для автоматизации конкретных действий , поэтому владельцы сайта прибегают к обороне и устанавливают данный способ . Программы не могут распознавать текст , изображенный на картинке , поэтому решить капчу может только человек .
Виды капчи
Существует очень много различных видов капчи . Самые знаменитые – это цифры , рисунки , фото , слова .
Зачем появляется captcha
Для начала нужно понять , почему система не пускает пользователя к данным .
Как пройти капчу
- Если это капча с неубирающимися картинками , то надо выбрать один блок и посмотреть , что изменилось .
- Если вместо надписи « Пропустить»появилась кнопка « Далее» , то нет никаких шансов пройти эту капчу .
- Если вместо надписи « Пропустить» появилась кнопка «Далее», то данную капчу в ы пройдете .
Другие варианты решения
Если капчу не удается убрать , это может означать , что ваш IP адрес забанен . Бан можно получить за рассылку спама , даже не совершая этого . Всему виной общий IP .
Иногда для решения подобных проблем нужно сменить IP . Сделать это можно с помощью прокси , или с помощью анонимайзера . Если все вышеперечисленные действия не помогли , нужно написать в техподдержку сайта и рассказать о своем вопросе . Они оперативно решат его .
Источник
Исправлено: Recaptcha не работает в Google Chrome —
Что вызывает проблему «Recaptcha не работает в Chrome»?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые затрагивали пользователей, развернутых для решения проблемы. Исходя из того, что мы собрали, есть несколько довольно распространенных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:
- Chrome не обновлен до последней версии — Одна из наиболее распространенных причин возникновения этой ошибки — это устаревшая версия Chrome. ReCaptcha будет активно просматривать версию браузера, прежде чем разрешить вам доступ. Это применимо ко всем версиям браузера, а не только к Chrome. В этом случае решение состоит в том, чтобы обновить Google Chrome до последней версии.
- Поврежденный профиль браузера Chrome — Несколько пострадавших пользователей сообщили, что для них проблема исчезла на неопределенный срок, как только они заставили Google Chrome создать новый профиль браузера. Этот шаг можно сделать вручную, переименовав существующий профиль браузера (по умолчанию). советоваться Способ 2 Больше подробностей.
- VPN или прокси-сервер плохо работает с reCaptcha — Как отмечают некоторые пользователи, есть некоторые VPN и прокси-сервисы, которые создадут эту проблему с проверкой reCaptcha V2. В большинстве случаев лучшее решение — связаться со службой поддержки VPN / прокси или перейти к другому провайдеру.
- IP-адрес компьютера находится в запрещенном диапазоне — Эта проблема может возникнуть, если вам не повезло получить IP-адрес в запрещенном диапазоне, о котором знает база данных Captchas. Если вы работаете с динамическим IP-адресом, одним из решений было бы заставить вашего интернет-провайдера предоставить вам другой IP-адрес (который, мы надеемся, не находится в запрещенном диапазоне).
- Вредоносное ПО — За эту проблему может быть ответственна и вредоносная программа. Угонщики браузера и инжекторы рекламного ПО могут отправлять слишком много запросов процессов в reCaptcha, пока программное обеспечение не решит запретить вам его использование. В этом случае решение состоит в том, чтобы очистить вашу систему от заражения вредоносным ПО и переустановить Google Chrome.
Если вы пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам несколько проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете коллекцию методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для обхода reCaptcha.
Чтобы максимизировать эффективность, следуйте приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены. Вы должны в конечном итоге наткнуться на исправление, которое позаботится о проблеме для вас.
Читайте также: Легко отправляйте сообщения командной строки с помощью Blat
Способ 1: обновить Chrome до последней версии
Возможно, вы столкнулись с этой проблемой из-за ошибки Google Chrome, которая была исправлена. Также имейте в виду, что одним из важнейших требований reCaptcha V2 является поддержка версии браузера. Имея это в виду, деактивируйте любой плагин или программное обеспечение, блокирующее процесс обновления (если он у вас есть), и следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте Google Chrome и нажмите кнопку действия (значок из трех точек) в правом верхнем углу. Затем перейдите к Справка> О Google Chrome.
Обновите Google Chrome - При следующем запуске браузера снова откройте окно reCaptcha и посмотрите, была ли проблема решена.
Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2. Создание нового профиля браузера Chrome
Несколько пользователей, пытающихся решить эту проблему, сообщили, что проблема была решена после создания нового профиля браузера. Похоже, что этот метод предполагает, что поврежденный профиль браузера может также привести к этой конкретной проблеме.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать новый профиль браузера в попытке разрешить Recaptcha не работает в Chrome:
- Закройте Google Chrome полностью (убедитесь, что процесс все еще не открыт внутри панели задач).
- открыто Проводник Windows (клавиша Windows + E) и перейдите к следующему местоположению, вставив его в панель навигации и нажав Войти:% LOCALAPPDATA% Google Chrome Данные пользователя
Переход к местоположению профиля браузера
Переименование папки по умолчанию
Способ 3: отключение службы VPN или прокси
Как отмечают некоторые затронутые пользователи, функциональность reCaptcha также может быть затруднена решением VPN. Если вы действительно используете приложение VPN, временно отключите его и посмотрите, устранена ли проблема reCaptcha.
Если проблема больше не возникает, когда VPN отключена, и вы платите за услугу премиум-класса, вам необходимо связаться с поставщиком услуг и спросить, как правильно подключиться.
То же самое происходит, если вы используете прокси-службу — начните с ее отключения и посмотрите, не возникает ли проблема. Если это не так, ищите другого поставщика или обратитесь в службу поддержки.
Способ 4: сбросить IP-адрес
Если вы столкнулись с этой проблемой в нескольких браузерах (не только в Google Chrome), одним из решений, которое, похоже, помогло многим пользователям, является сброс IP-адреса. Имейте в виду, что это большое количество баз данных (публичных или частных), которые отслеживают подозрительные IP-адреса.
Если вам не повезло иметь IP-адрес в подозрительном диапазоне, запрос reCAPTCHA может предоставить вам дополнительные препятствия. В этом случае принуждение маршрутизатора / модема назначить новый IP-адрес позволит обойти проблему.
Поскольку большинство интернет-провайдеров в настоящее время предоставляют динамические IP-адреса, вы, скорее всего, сбросите свой IP-адрес, просто отключив интернет-соединение и подключившись заново, чтобы получить новый IP-адрес. Или вы можете выполнить следующие шаги, чтобы сбросить ваш IP-адрес вручную:
- Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «CMDИ нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть командную строку с повышенными правами. Если предложено UAC (контроль учетных записей пользователей), щелчок да предоставить административные привилегии.
Открытие командной строки через диалоговое окно «Выполнить» - В командной строке с повышенными правами введите следующие команды по порядку и нажмите Enter после каждой, чтобы сбросить свой IP-адрес:netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew - После того, как все команды были успешно обработаны, снова откройте Google Chrome и убедитесь, что ре-капча работает правильно.
Как сделать, чтоб reCaptcha не закрывалась при клике мимо нее?
- 1 подписчик
- 17 февр.
- 31 просмотр
Зачем появляется captcha
Для начала нужно понять, почему система не пускает пользователя к данным.
Часто это происходит потому, что одинаковые действия, выполняемые на разных сайтах или же на разделах одного и того же, могут привести к тому, что компьютер сочтет их подозрительными и попытается остановить. К примеру, заполнение одного и того же раздела одинаковой информацией может вызвать временную блокировку.
Используйте брандмауэер и антивирус
Защитить компьютер от вредоносного софта помогает использование антивируса и брандмауэера. Антивирусный софт должен быть актуальным.
Какой путь имеет кнопка решения reCaptcha V2?
- 1 подписчик
- 24 июл.
- 41 просмотр
Информационная безопасность
Устаревший браузер
Частая причина проблем с ReCAPTCHA – использование устаревшего браузера. Программное обеспечение, не обновленное вовремя, становится источником большого числа ошибок при веб-серфинге.
Читайте также: Как узнать прочитано ли сообщение в телефоне?
Recaptcha invisible, генерация вне формы?
- 1 подписчик
- 06 февр.
- 58 просмотров
Как отправить форму решенной капчи через Selenium (Python)?
- 1 подписчик
- 24 апр.
- 86 просмотров
Как подключить reCaptcha v3 к Tilda?
- 1 подписчик
- 02 мая
- 561 просмотр
Использование прокси или VPN
Мы активно используем VPN и прокси-серверы для обхода блокировки любимых сайтов и для сохранения конфиденциальности. Однако это – частая причина проблем с работой сервиса ReCAPTCHA. Подключение через сторонние серверы не дает корректно определить, являемся ли мы человеком, а не роботом.
На какой url слать токен разгаданной капчи recaptcha v2 от гугл?
- 1 подписчик
- 29 июл.
- 72 просмотра
Что за ошибка Recaptcha и как она фиксится?
- 2 подписчика
- 22 часа назад
- 30 просмотров
Как обойти ошибку Uncaught (in promise) TypeError в Google reCaptcha v2?
- 1 подписчик
- 26 янв.
- 46 просмотров
Вакансии с Хабр Карьеры
Менеджер по продажам (ученик)
Главный радиочастотный центр
•Москва
До 150 000 ₽
Product Manager WMS
KazanExpress
•Ташкент
от 150 000 до 200 000 ₽
Ещё вакансии
Заказы с Хабр Фриланса
Доработать программу на Phyton
18 окт. 2022, в 15:55
5000 руб./за проект
Разработка задания (node.js)
18 окт. 2022, в 15:46
10 руб./за проект
Сделать Webview Android из веб приложения
18 окт. 2022, в 15:23
5000 руб./за проект
Ещё заказы
Минуточку внимания
Присоединяйтесь к сообществу, чтобы узнавать новое и делиться знаниями
Самое интересное за 24 часа
Можно ли заменить в ноутбуке экран на другой, с более высоким разрешением?
Можно ли удалить рекламу Yandex с сайта?
Как вывести общее количество товаров магазина Woocommerce в записи/на странице с помощью шорткода?
Как исправить эту ошибку docker-compose?
Как скачивать с защищенных каналов Telegram?
Какие есть сервисы кэширования для сайта?
Как Отправить сгенерированный пдф файл на электронную почту?
Как дать роли права на чтение только со slave?
Как изменить код таким образом, чтобы промисы выполнялись поочередно?
Как сгрупировать значения multiselect инпута в подмассивы если в форме несколько multiselect инпутов с одним названием tags[]?
Причины сбоев в работе ReCAPTCHA
Единой причины, по которой капча может не работать, не существует. Есть несколько возможных проблем и способов их решения.
Как остановить спам в интернет магазине?
- 2 подписчика
- 29 мая
- 204 просмотра
Как пройти капчу
- Если это капча с неубирающимися картинками, то надо выбрать один блок и посмотреть, что изменилось.
- Если вместо надписи «Пропустить»появилась кнопка «Далее», то нет никаких шансов пройти эту капчу.
- Если вместо надписи «Пропустить» появилась кнопка «Далее», то данную капчу вы пройдете.
Сбросьте IP
В Windows IP можно сбросить из командной строки. Для этого нужно использовать следующую команду: ipconfig /renew.
Как стилизовать recaptcha v2?
- 1 подписчик
- 16 февр.
- 90 просмотров
Подозрительный IP-адрес
Капча работает некорректно, если сайт определяет, что у человека подозрительный IP-адрес. Обычно это происходит при включенном VPN или при подключении к общественной сети Wi-Fi с большим количеством пользователей.
Обновите браузер и систему в целом
Постоянно обновляйте браузер и операционную систему. В устаревших версиях ПО появляются уязвимости и сбои, используемые хакерами.
Виды капчи
Существует очень много различных видов капчи. Самые знаменитые – это цифры, рисунки, фото, слова.
Источник
Содержание
- Что такое reCAPTCHA
- Почему в браузере не работает reCAPTCHA
- Мы просматриваем через VPN или прокси
- Браузер устарел
- Вредоносное ПО в системе
- Мы подключены с подозрительного IP
- Что делать для устранения неполадок с reCAPTCHA
- Держите оборудование в безопасности
- Обновите систему и браузер
- Контроль использования VPN и прокси
- Перезагрузите IP
- Перезагрузите роутер
Во многих случаях при доступе к веб-странице появляется сообщение убедитесь, что мы настоящий пользователь а не бот. Это позволяет предлагать правильные услуги без ущерба для самого веб-сайта или любого пользователя.
В основном это то, что делает reCAPTCHA. Это бесплатная служба Google, которая проверяет, что вход на страницу или платформу осуществляется человеком, а не ботом. Он помогает этим сайтам избежать ввода различных автоматизированных инструментов, которые могут даже привести к рассылка спама и угроз .
Использование пользователями очень простое. Интернет-пользователь входит на страницу, и появляется поле, в котором он должен отметить, что он не бот, и тем самым подтвердить, что он человек. Это похоже на другие варианты, которые мы видим, в которых вы должны отметить серию цифр, изображений и т. Д. Однако в этом случае процесс выполняется быстрее и проще.
Однако бывают случаи, когда появляется ошибка и reCAPTCHA не работает в Chrome или любом браузере. Появится сообщение о том, что проверка не удалась. Это помешает нам открыть веб-сайт или войти в систему.
Почему в браузере не работает reCAPTCHA
Важно знать основные причины, по которым reCAPTCHA вылетает в браузере. Нет конкретной причины, но есть ряд возможностей, которые необходимо принять во внимание, а затем решить эту проблему для правильной навигации.
Мы просматриваем через VPN или прокси
Иметь VPN или просматривая полномочие очень распространено. В нашем распоряжении много таких услуг. Они позволяют нам избегать возможных географических блоков, которые могут существовать, а также сохранять личную информацию, если мы подключаемся из общедоступной сети.
Однако это может быть причиной того, что reCAPTCHA не работает в браузере. Это может привести к конфликту с сетью и лишить нас возможности проверить, действительно ли мы являемся законным пользователем, а не ботом.
Браузер устарел
Эта ошибка возникает в браузере, поэтому одна из причин, которая также может вызывать эту проблему, заключается в том, что он не обновлен. Имея устаревшее программное обеспечение может быть источником множества ошибок при подключении к сети и использовании наших устройств.
Вредоносное ПО в системе
Конечно, может случиться так, что у нас есть какое-то вредоносное ПО. Особенно это может быть рекламное ПО в браузере, хотя это может быть троян, вирус или любой другой угроза в системе .
Мы уже знаем, что хакеры используют множество стратегий, чтобы подвергнуть риску наши компьютеры. Многие атаки могут повлиять на правильное функционирование браузера и привести к сбоям, подобным тому, что мы описываем в этой статье.
Мы подключены с подозрительного IP
В таких случаях это очень частая причина. Веб-сайт интерпретирует, что мы подключены к подозрительный IP и считает, что мы можем быть ботом. Это может произойти, если мы просматриваем общедоступный Wi-Fi, например, где внутри много пользователей. Также в случае доступа к сети из VPN.
Что делать для устранения неполадок с reCAPTCHA
Мы увидели, каковы основные причины появления ошибки reCAPTCHA в браузере. Теперь мы собираемся объяснить некоторые проблемы, которые необходимо принять во внимание, чтобы это не превратилось в проблему и чтобы иметь возможность нормально перемещаться.
Держите оборудование в безопасности
Конечно, один из самых важных вопросов избежать сбоя reCAPTCHA и другие подобные сообщения, которые могут появиться в браузере, предназначены для обеспечения безопасности компьютера. Для этого мы можем использовать множество инструментов, доступных для всех типов операционных систем.
Мы можем использовать антивирус, а также брандмауэр и даже расширения для браузера. Все это поможет нам избежать проникновения вредоносных программ, которые могут повлиять на нас. Мы должны поддерживать безопасность на всех уровнях и, таким образом, уменьшать проблемы.
Обновите систему и браузер
Один момент, который мы не можем забыть, — это постоянно обновлять как систему, так и браузер. Во многих случаях появляются уязвимости и сбои, которые могут вызывать эти типы ошибок, а также служить шлюзом для хакеров.
Это означает, что у нас всегда должны быть все патчи и обновления которые доступны. Но особенно вы должны принять во внимание важность наличия последней версии браузера, чтобы предотвратить его устаревание и появление ошибок такого типа.
Контроль использования VPN и прокси
Если мы собираемся перемещаться через VPN или прокси и замечаем, что это может создавать проблемы такого типа, мы должны контролировать использование. Мы можем взглянуть на конфигурацию, посмотреть, может ли это быть ошибка с сервера мы подключены и в конечном итоге пытаемся использовать другой сервис.
Перезагрузите IP
In Windows мы можем легко сбросить IP из командной строки. Для этого нам нужно перейти в Пуск, получить доступ к командной строке в режиме администратора и выполнить ipconfig / обновить . Это могло бы помочь исправить этот сбой, если это было причиной.
Перезагрузите роутер
Мы видели, что могут быть проблемы и с нашим IP. Но сам маршрутизатор мог неправильно обрабатывать запросы. Поэтому важный совет — перезагрузите устройство и посмотрите, устранит ли это неисправность. Теперь вам нужно сделать это правильно. Мы должны выключить роутер и позволить ему оставаться в таком состоянии не менее 30 секунд, прежде чем снова его включить.
Таким образом, это некоторые из основных проблем, которые мы должны учитывать, чтобы избежать проблемы reCAPTCHA в браузере. Мы рассмотрели основные причины возникновения подобных сбоев, а также несколько основных советов по их устранению.
В этой статье
- Что вызывает проблему «Recaptcha не работает в Chrome»?
- Способ 1: обновить Chrome до последней версии
- Способ 2. Создание нового профиля браузера Chrome
- Способ 3: отключение службы VPN или прокси
- Способ 4: сбросить IP-адрес
- Как сделать, чтоб reCaptcha не закрывалась при клике мимо нее?
- Зачем появляется captcha
- Используйте брандмауэер и антивирус
- Какой путь имеет кнопка решения reCaptcha V2?
- Устаревший браузер
- Recaptcha invisible, генерация вне формы?
- Как отправить форму решенной капчи через Selenium (Python)?
- Как подключить reCaptcha v3 к Tilda?
- Использование прокси или VPN
- На какой url слать токен разгаданной капчи recaptcha v2 от гугл?
- Что за ошибка Recaptcha и как она фиксится?
- Как обойти ошибку Uncaught (in promise) TypeError в Google reCaptcha v2?
- Минуточку внимания
- Причины сбоев в работе ReCAPTCHA
- Как остановить спам в интернет магазине?
- Как пройти капчу
- Сбросьте IP
- Как стилизовать recaptcha v2?
- Подозрительный IP-адрес
- Обновите браузер и систему в целом
- Виды капчи
Что вызывает проблему «Recaptcha не работает в Chrome»?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые затрагивали пользователей, развернутых для решения проблемы. Исходя из того, что мы собрали, есть несколько довольно распространенных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:
- Chrome не обновлен до последней версии — Одна из наиболее распространенных причин возникновения этой ошибки — это устаревшая версия Chrome. ReCaptcha будет активно просматривать версию браузера, прежде чем разрешить вам доступ. Это применимо ко всем версиям браузера, а не только к Chrome. В этом случае решение состоит в том, чтобы обновить Google Chrome до последней версии.
- Поврежденный профиль браузера Chrome — Несколько пострадавших пользователей сообщили, что для них проблема исчезла на неопределенный срок, как только они заставили Google Chrome создать новый профиль браузера. Этот шаг можно сделать вручную, переименовав существующий профиль браузера (по умолчанию). советоваться Способ 2 Больше подробностей.
- VPN или прокси-сервер плохо работает с reCaptcha — Как отмечают некоторые пользователи, есть некоторые VPN и прокси-сервисы, которые создадут эту проблему с проверкой reCaptcha V2. В большинстве случаев лучшее решение — связаться со службой поддержки VPN / прокси или перейти к другому провайдеру.
- IP-адрес компьютера находится в запрещенном диапазоне — Эта проблема может возникнуть, если вам не повезло получить IP-адрес в запрещенном диапазоне, о котором знает база данных Captchas. Если вы работаете с динамическим IP-адресом, одним из решений было бы заставить вашего интернет-провайдера предоставить вам другой IP-адрес (который, мы надеемся, не находится в запрещенном диапазоне).
- Вредоносное ПО — За эту проблему может быть ответственна и вредоносная программа. Угонщики браузера и инжекторы рекламного ПО могут отправлять слишком много запросов процессов в reCaptcha, пока программное обеспечение не решит запретить вам его использование. В этом случае решение состоит в том, чтобы очистить вашу систему от заражения вредоносным ПО и переустановить Google Chrome.
Если вы пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам несколько проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете коллекцию методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для обхода reCaptcha.
Чтобы максимизировать эффективность, следуйте приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены. Вы должны в конечном итоге наткнуться на исправление, которое позаботится о проблеме для вас.
Читайте также: Легко отправляйте сообщения командной строки с помощью Blat
Способ 1: обновить Chrome до последней версии
Возможно, вы столкнулись с этой проблемой из-за ошибки Google Chrome, которая была исправлена. Также имейте в виду, что одним из важнейших требований reCaptcha V2 является поддержка версии браузера. Имея это в виду, деактивируйте любой плагин или программное обеспечение, блокирующее процесс обновления (если он у вас есть), и следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте Google Chrome и нажмите кнопку действия (значок из трех точек) в правом верхнем углу. Затем перейдите к Справка> О Google Chrome.
Обновите Google Chrome - При следующем запуске браузера снова откройте окно reCaptcha и посмотрите, была ли проблема решена.
Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2. Создание нового профиля браузера Chrome
Несколько пользователей, пытающихся решить эту проблему, сообщили, что проблема была решена после создания нового профиля браузера. Похоже, что этот метод предполагает, что поврежденный профиль браузера может также привести к этой конкретной проблеме.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать новый профиль браузера в попытке разрешить Recaptcha не работает в Chrome:
- Закройте Google Chrome полностью (убедитесь, что процесс все еще не открыт внутри панели задач).
- открыто Проводник Windows (клавиша Windows + E) и перейдите к следующему местоположению, вставив его в панель навигации и нажав Войти:% LOCALAPPDATA% Google Chrome Данные пользователя
Переход к местоположению профиля браузера - Внутри Данные пользователя щелкните правой кнопкой мыши папку Default и выберите Переименовать. Затем переименуйте его «Резервное копирование по умолчанию«. Это заставит браузер Chrome создать новый По умолчанию папка при следующем запуске, которая в конечном итоге создает новый профиль браузера.
Переименование папки по умолчанию - Откройте Google Chrome, чтобы заставить его создать новый профиль браузера, и перейдите на страницу reCaptcha, чтобы увидеть, была ли проблема решена.
Способ 3: отключение службы VPN или прокси
Как отмечают некоторые затронутые пользователи, функциональность reCaptcha также может быть затруднена решением VPN. Если вы действительно используете приложение VPN, временно отключите его и посмотрите, устранена ли проблема reCaptcha.
Если проблема больше не возникает, когда VPN отключена, и вы платите за услугу премиум-класса, вам необходимо связаться с поставщиком услуг и спросить, как правильно подключиться.
То же самое происходит, если вы используете прокси-службу — начните с ее отключения и посмотрите, не возникает ли проблема. Если это не так, ищите другого поставщика или обратитесь в службу поддержки.
Способ 4: сбросить IP-адрес
Если вы столкнулись с этой проблемой в нескольких браузерах (не только в Google Chrome), одним из решений, которое, похоже, помогло многим пользователям, является сброс IP-адреса. Имейте в виду, что это большое количество баз данных (публичных или частных), которые отслеживают подозрительные IP-адреса.
Если вам не повезло иметь IP-адрес в подозрительном диапазоне, запрос reCAPTCHA может предоставить вам дополнительные препятствия. В этом случае принуждение маршрутизатора / модема назначить новый IP-адрес позволит обойти проблему.
Поскольку большинство интернет-провайдеров в настоящее время предоставляют динамические IP-адреса, вы, скорее всего, сбросите свой IP-адрес, просто отключив интернет-соединение и подключившись заново, чтобы получить новый IP-адрес. Или вы можете выполнить следующие шаги, чтобы сбросить ваш IP-адрес вручную:
- Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «CMDИ нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть командную строку с повышенными правами. Если предложено UAC (контроль учетных записей пользователей), щелчок да предоставить административные привилегии.
Открытие командной строки через диалоговое окно «Выполнить» - В командной строке с повышенными правами введите следующие команды по порядку и нажмите Enter после каждой, чтобы сбросить свой IP-адрес:netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew - После того, как все команды были успешно обработаны, снова откройте Google Chrome и убедитесь, что ре-капча работает правильно.
Как сделать, чтоб reCaptcha не закрывалась при клике мимо нее?
- 1 подписчик
- 17 февр.
- 31 просмотр
ответов
0
-
WordPress
- +1 ещё
Простой
Зачем появляется captcha
Для начала нужно понять, почему система не пускает пользователя к данным.
Часто это происходит потому, что одинаковые действия, выполняемые на разных сайтах или же на разделах одного и того же, могут привести к тому, что компьютер сочтет их подозрительными и попытается остановить. К примеру, заполнение одного и того же раздела одинаковой информацией может вызвать временную блокировку.
Используйте брандмауэер и антивирус
Защитить компьютер от вредоносного софта помогает использование антивируса и брандмауэера. Антивирусный софт должен быть актуальным.
Какой путь имеет кнопка решения reCaptcha V2?
- 1 подписчик
- 24 июл.
- 41 просмотр
ответов
0
-
Информационная безопасность
- +3 ещё
Средний
Устаревший браузер
Частая причина проблем с ReCAPTCHA – использование устаревшего браузера. Программное обеспечение, не обновленное вовремя, становится источником большого числа ошибок при веб-серфинге.
Читайте также: Как узнать прочитано ли сообщение в телефоне?
Recaptcha invisible, генерация вне формы?
- 1 подписчик
- 06 февр.
- 58 просмотров
ответ
1
-
reCAPTCHA
- +1 ещё
Простой
Как отправить форму решенной капчи через Selenium (Python)?
- 1 подписчик
- 24 апр.
- 86 просмотров
ответов
0
-
Angular
- +1 ещё
Средний
Как подключить reCaptcha v3 к Tilda?
- 1 подписчик
- 02 мая
- 561 просмотр
ответов
0
-
Python
- +2 ещё
Средний
Использование прокси или VPN
Мы активно используем VPN и прокси-серверы для обхода блокировки любимых сайтов и для сохранения конфиденциальности. Однако это – частая причина проблем с работой сервиса ReCAPTCHA. Подключение через сторонние серверы не дает корректно определить, являемся ли мы человеком, а не роботом.
На какой url слать токен разгаданной капчи recaptcha v2 от гугл?
- 1 подписчик
- 29 июл.
- 72 просмотра
ответ
1
-
Selenium
- +1 ещё
Простой
Что за ошибка Recaptcha и как она фиксится?
- 2 подписчика
- 22 часа назад
- 30 просмотров
ответов
0
-
PHP
- +1 ещё
Средний
Как обойти ошибку Uncaught (in promise) TypeError в Google reCaptcha v2?
- 1 подписчик
- 26 янв.
- 46 просмотров
ответов
0
Вакансии с Хабр Карьеры
Менеджер по продажам (ученик)
Деловые связи
от 50 000 ₽
Web-разработчик (PHP)
Главный радиочастотный центр
•Москва
До 150 000 ₽
Product Manager WMS
KazanExpress
•Ташкент
от 150 000 до 200 000 ₽
Ещё вакансии
Заказы с Хабр Фриланса
Доработать программу на Phyton
18 окт. 2022, в 15:55
5000 руб./за проект
Разработка задания (node.js)
18 окт. 2022, в 15:46
10 руб./за проект
Сделать Webview Android из веб приложения
18 окт. 2022, в 15:23
5000 руб./за проект
Ещё заказы
Минуточку внимания
Присоединяйтесь к сообществу, чтобы узнавать новое и делиться знаниями
Зарегистрироваться
Самое интересное за 24 часа
-
Можно ли заменить в ноутбуке экран на другой, с более высоким разрешением?
- 2 подписчика
- 1 ответ
-
Можно ли удалить рекламу Yandex с сайта?
- 4 подписчика
- 3 ответа
-
Как вывести общее количество товаров магазина Woocommerce в записи/на странице с помощью шорткода?
- 2 подписчика
- 0 ответов
-
Как исправить эту ошибку docker-compose?
- 1 подписчик
- 1 ответ
-
Как скачивать с защищенных каналов Telegram?
- 8 подписчиков
- 1 ответ
-
Какие есть сервисы кэширования для сайта?
- 7 подписчиков
- 1 ответ
-
Как Отправить сгенерированный пдф файл на электронную почту?
- 2 подписчика
- 1 ответ
-
Как дать роли права на чтение только со slave?
- 2 подписчика
- 1 ответ
-
Как изменить код таким образом, чтобы промисы выполнялись поочередно?
- 2 подписчика
- 1 ответ
-
Как сгрупировать значения multiselect инпута в подмассивы если в форме несколько multiselect инпутов с одним названием tags[]?
- 2 подписчика
- 1 ответ
- © Habr
- О сервисе
- Обратная связь
- Блог
Причины сбоев в работе ReCAPTCHA
Единой причины, по которой капча может не работать, не существует. Есть несколько возможных проблем и способов их решения.
Как остановить спам в интернет магазине?
- 2 подписчика
- 29 мая
- 204 просмотра
ответ
1
-
JavaScript
- +1 ещё
Простой
Как пройти капчу
- Если это капча с неубирающимися картинками, то надо выбрать один блок и посмотреть, что изменилось.
- Если вместо надписи «Пропустить»появилась кнопка «Далее», то нет никаких шансов пройти эту капчу.
- Если вместо надписи «Пропустить» появилась кнопка «Далее», то данную капчу вы пройдете.
Сбросьте IP
В Windows IP можно сбросить из командной строки. Для этого нужно использовать следующую команду: ipconfig /renew.
Как стилизовать recaptcha v2?
- 1 подписчик
- 16 февр.
- 90 просмотров
ответ
1
-
reCAPTCHA
Простой
Подозрительный IP-адрес
Капча работает некорректно, если сайт определяет, что у человека подозрительный IP-адрес. Обычно это происходит при включенном VPN или при подключении к общественной сети Wi-Fi с большим количеством пользователей.
Обновите браузер и систему в целом
Постоянно обновляйте браузер и операционную систему. В устаревших версиях ПО появляются уязвимости и сбои, используемые хакерами.
Виды капчи
Существует очень много различных видов капчи. Самые знаменитые – это цифры, рисунки, фото, слова.
Источники
- http://helpexe.ru/windows/ispravleno-recaptcha-ne-rabotaet-v-google-chrome
- https://qna.habr.com/q/898143
- https://list-name.ru/sites/ne-proshli-validatsiyu-recaptcha.html
- https://tarifec.com/layfhaki/ne-udaetsya-svyazatsya-s-servisom-recaptcha-chto-delat.html
[свернуть]
В этой статье я покажу как подключить капчу от Google (reCAPTCHA) на Vue JS и валидировать ответ на сервере (я использую бекенд на Laravel/Lumen в качестве примера, но принцип валидации одинаковый для всех технологий).
Предисловие
Мы будем использовать Invisible reCAPTCHA.
Это невидимая* капча, которую не нужно проходить до тех пор, пока система не посчитает это нужным. Администратор сайта может установить пороговый уровень (Security Preference), при котором система будет требовать от пользователя пройти дополнительную проверку.
*- значок reCAPTCHA все же должен присутствовать на странице.
Невидимая капча на сайте.
Вопрос / Ответ
Перед началом работы я хотел бы ответить на вопросы, которые возникли у меня, когда я начинал работу с Google reCAPTCHA.
В: Сколько стоит использование reCAPTCHA?
О: ReCAPTCHA от Google — это бесплатный инструмент.
В: Зачем нужно еще раз проверять ответ пользователя на бекенде, если он уже прошел капчу на сайте?
О: Когда вы делаете запрос на сервер, вы отправляете что-то наподобие этого:
POST /register 1.1 HTTP
Host: www.example.com
{
"email:"user@gmail.com",
"password": "supersecret",
"recaptcha-token":"01ASJASJFZ_AASD3115..."
}
Если не проверять токен капчи на бекенде, боты могут просто спамить запросами БЕЗ этого токена или подменять его на фиктивный.
В: У меня реакт, что мне делать?
О: React JS — отличная вещь. Если вы используете его для разработки сайтов, советую обратить внимание на https://github.com/appleboy/react-recaptcha. Принцип работы очень похож на пример с Vue.
Приступаем к работе
Итак, прежде чем начать готовить, нам нужен список ингредиентов:
- Проект на Vue (https://vuejs.org)
- Компонент для Vue (https://github.com/DanSnow/vue-recaptcha)
- Скрипт Google reCAPTCHA (https://www.google.com/recaptcha/api.js)
- Axios для отправки запросов на сервер (https://www.npmjs.com/package/axios)
- Guzzle HTTP PHP клиент для отправки запросов с бекенда на Google API (https://github.com/guzzle/guzzle)
- Бекенд
Шаг №1: Получаем ключи для использования reCAPTCHA на своем сайте
Нам нужно получить site key и secret key на сайте Google: https://www.google.com/recaptcha/admin#list
В поле label можете писать что угодно.
Далее выберите тип — Invisible reCAPTCHA badge.
Вы можете указать несколько доменов, на которых будете использовать капчу.
В качестве примера я указал yourawesomedomain.com и localhost.
Принимаем условия использования и двигаемся дальше.
Вам выдали два ключа, сохраните их в надежном месте. Мы вернемся к ним позже.
Шаг №2: Фронтенд. Установка и подключение капчи к нашим формам
Для начала, нам нужно добавить этот код в секцию head:
<script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js?onload=vueRecaptchaApiLoaded&render=explicit" async defer></script>
Свойство onload сообщит нашему компоненту, что капча готова к использованию.
Дальше я покажу готовый компонент и мы разберем его по частям:
<template>
<div id="app">
<div class="container my-4">
<div class="row justify-content-center">
<div class="col-md-8">
<h2 class="text-center mb-4">
Sign Up Form with Google reCAPTCHA
</h2>
<form
method="post"
@submit.prevent="validate">
<div class="form-group">
<input
type="email"
name="email"
class="form-control"
placeholder="Enter your e-mail address"
required />
</div>
<div class="form-group">
<input
type="password"
name="password"
class="form-control"
placeholder="Enter your password"
required />
</div>
<div class="form-group">
<vue-recaptcha
ref="recaptcha"
size="invisible"
:sitekey="sitekey"
@verify="register"
@expired="onCaptchaExpired"
/>
<button
type="submit"
class="btn btn-primary btn-block">
Sign Up
</button>
</div>
</form>
</div>
</div>
</div>
</div>
</template>
<script>
import VueRecaptcha from 'vue-recaptcha'
export default {
name: 'Register',
components: { VueRecaptcha },
data () {
return {
email: null,
password: null,
sitekey: 'ВАШ SITE KEY'
}
},
methods: {
register (recaptchaToken) {
axios.post('https://yourserverurl.com/register', {
email: this.email,
password: this.password,
recaptchaToken: recaptchaToken
})
},
validate () {
// тут можно добавить проверку на валидацию
// например, с помощью vee validate
// если с валидацией наших полей все хорошо, запускаем каптчу
this.$refs.recaptcha.execute()
},
onCaptchaExpired () {
this.$refs.recaptcha.reset()
}
}
}
</script>
Пример компонента с использованием VeeValidate для валидации полей
<template>
<div id="app">
<div class="container my-4">
<div class="row justify-content-center">
<div class="col-md-8">
<h2 class="text-center mb-4">
Sign Up Form with Google reCAPTCHA
</h2>
<form
method="post"
@submit.prevent="validate">
<div class="form-group">
<input
type="email"
name="email"
class="form-control"
placeholder="Enter your e-mail address"
v-validate.disable="'required|email'"
required />
<div
v-show="errors.has('email')"
class="invalid-feedback d-block"
>
{{ errors.first('email') }}
</div>
</div>
<div class="form-group">
<input
type="password"
name="password"
class="form-control"
placeholder="Enter your password"
v-validate.disable="'required|min:6|max:32'"
required />
<div
v-show="errors.has('password')"
class="invalid-feedback d-block"
>
{{ errors.first('password') }}
</div>
</div>
<div class="form-group">
<vue-recaptcha
ref="recaptcha"
size="invisible"
:sitekey="sitekey"
@verify="register"
@expired="onCaptchaExpired"
/>
<button
type="submit"
class="btn btn-primary btn-block">
Sign Up
</button>
</div>
</form>
</div>
</div>
</div>
</div>
</template>
<script>
import VueRecaptcha from 'vue-recaptcha'
export default {
name: 'Register',
components: { VueRecaptcha },
data () {
return {
email: null,
password: null,
sitekey: 'ВАШ SITE KEY'
}
},
methods: {
register (recaptchaToken) {
axios.post('https://yourserverurl.com/register', {
email: this.email,
password: this.password,
recaptchaToken: recaptchaToken
})
},
validate () {
const self = this
self.$validator.validateAll().then((result) => {
if (result) {
self.$refs.recaptcha.execute()
}
})
},
onCaptchaExpired () {
this.$refs.recaptcha.reset()
}
}
}
</script>
Начнем с того, что мы имортировали Vue-Recaptcha в наш компонент:
import VueRecaptcha from 'vue-recaptcha'
...
components: { VueRecaptcha },
Дальше мы обьявили свойство sitekey в data() компонента:
data () {
return {
...
sitekey: 'ВАШ SITE KEY'
}
},
Добавляем компонент Vue-Recaptcha в нашу форму:
<vue-recaptcha
ref="recaptcha"
size="invisible"
:sitekey="sitekey"
@verify="register"
@expired="onCaptchaExpired"
/>
Метод register будет вызван при успешном прохождении капчи, в то время как expired вызывается при истечении срока действия капчи.
Метод onCaptchaExpired перезапускает капчу:
onCaptchaExpired () {
this.$refs.recaptcha.reset()
}
Самой форме мы добавляем событие @submit.prevent=»validate», которое запускает метод validate при отправке формы.
validate () {
this.$refs.recaptcha.execute()
}
Процес можно описать так:
- Пользователь ввел данные и нажал кнопку Sign Up, вызывается функция validate().
- Функция validate() запускает капчу, если пользователь ее успешно проходит, вызывается метод register.
В методе register мы получаем recaptchaToken, который мы должны отправить на сервер вместе с данными, которые ввел пользователь:
register (recaptchaToken) {
axios.post('https://yourserverurl.com/register', {
email: this.email,
password: this.password,
recaptchaToken: recaptchaToken
})
}
На этом наша работа с фронтендом закончена. ReCAPTCHA успешно установлена и работает.
P.S. Если вы собираетесь использовать капчу в нескольких компонентах, лучше всего вынести sitekey в .env файл и получать его с помощью process.env:
data () {
return {
...
sitekey: process.env.VUE_APP_RECAPTCHA_TOKEN
}
},
Шаг №3: Валидация на бекенде. Пример валидации на Laravel и Lumen
Сделать валидацию ответа на сервере очень просто. Начнем с примера на Laravel.
1) В папке config создайте файл recaptcha.php с таким содержимым:
<?php
return [
'enabled' => env('RECAPTCHA_ENABLED', true),
'key' => env('RECAPTCHA_SITE_KEY'),
'secret' => env('RECAPTCHA_SECRET_KEY'),
];
2) После этого, добавьте переменные в .env файл:
RECAPTCHA_ENABLED=FALSE
RECAPTCHA_SITE_KEY=ВАШ_SITE_KEY
RECAPTCHA_SECRET_KEY=ВАШ_SECRET_KEY
3) Установите GuzzleHttp, чтобы иметь возможность отправлять запросы на API гугла:
composer require guzzlehttp/guzzle
4) В контроллере добавьте метод checkRecaptcha:
protected function checkRecaptcha($token, $ip)
{
$response = (new Client)->post('https://www.google.com/recaptcha/api/siteverify', [
'form_params' => [
'secret' => config('recaptcha.secret'),
'response' => $token,
'remoteip' => $ip,
],
]);
$response = json_decode((string)$response->getBody(), true);
return $response['success'];
}
В этом методе мы отправляем наш токен (который мы получили с фронтенда) методом POST на https://www.google.com/recaptcha/api/siteverify
5) В методе register (в вашем случае название может отличатся, это метод на который вы отправляли POST запрос с фронтенда) добавьте следующий код:
if (config('recaptcha.enabled') && !$this->checkRecaptcha($request->recaptcha_token, $request->ip())) {
return return response()->json([
'error' => 'Captcha is invalid.',
], Response::HTTP_BAD_REQUEST);
}
Все готово к использованию!
- При обращении к методу register мы получаем email, password и recaptcha_token.
- Если recaptcha включена (в .env файле значение RECAPTCHA_ENABLED стоит TRUE),
Laravel отправит запрос на API гугла. - Если ответ отрицательный, мы возвращаем ошибку с текстом: Captcha is invalid.
- Если положительный — продолжаем регистрацию пользователя.
Путешествие токена. Визуальное представление.
Полный код контроллера будет выглядеть так:
<?php
namespace AppHttpControllersUsers;
use AppHttpControllersController;
use IlluminateHttpRequest;
use IlluminateHttpResponse;
use GuzzleHttpClient;
class UserController extends Controller
{
protected function checkRecaptcha($token, $ip)
{
$response = (new Client)->post('https://www.google.com/recaptcha/api/siteverify', [
'form_params' => [
'secret' => config('recaptcha.secret'),
'response' => $token,
'remoteip' => $ip,
],
]);
$response = json_decode((string)$response->getBody(), true);
return $response['success'];
}
public function register(Request $request)
{
$request->validate([
'email' => 'required|string|email|unique:users|max:255',
'password' => 'required|string|max:32|min:6',
'recaptcha_token' => 'string'
]);
if (config('recaptcha.enabled') && !$this->checkRecaptcha($request->recaptcha_token, $request->ip())) {
return response()->json([
'error' => 'Captcha is invalid.',
], Response::HTTP_BAD_REQUEST);
}
// Капча ОК. Регистрируем пользователя...
}
}
Валидация ответа на Lumen
На Lumen все делаем так же, как в примере с Laravel, за исключением того, что нам нужно зарегистрировать наш конфиг (recaptcha.php) в bootstrap/app.php:
$app->configure('recaptcha');
Заключение
Итак, в этой статье вы научились использовать Google reCAPTCHA в своем проекте на Vue.
ReCAPTCHA — отличный бесплатный инструмент для защиты своего ресурса от ботов.
С невидимой капчой можно проверять посетителей, не требуя от них никаких действий.
Пример приложения из статьи на codepen
Использованные источники:
- https://github.com/DanSnow/vue-recaptcha
- https://developers.google.com/recaptcha/docs/invisible
- https://developers.google.com/recaptcha/docs/verify
- https://security.stackexchange.com/questions/78807/how-does-googles-no-captcha-recaptcha-work
Просмотров 9.2к. Опубликовано 19.12.2022
Обновлено 19.12.2022
Каждый сайт, который создает компания, должен отвечать принятым стандартам. В первую очередь затем, чтобы он попадал в поисковую выдачу и был удобен для пользователей. Если код страниц содержит ошибки, неточности, он становится “невалидным”, то есть не соответствующим требованиям. В результате интернет-ресурс не увидят пользователи или информация на нем будет отображаться некорректно.
В этой статье рассмотрим, что такое валидность, какие могут быть ошибки в HTML-разметке и как их устранить.
Содержание
- Что такое HTML-ошибка валидации и зачем она нужна
- Чем опасны ошибки в разметке
- Как проверить ошибки валидации
- Предупреждения
- Ошибки
- Пример прохождения валидации для страницы сайта
- Как исправить ошибку валидации
- Плагины для браузеров, которые помогут найти ошибки в коде
- Коротко о главном
Что такое HTML-ошибка валидации и зачем она нужна
Под понятием “валидация” подразумевается процесс онлайн-проверки HTML-кода страницы на соответствие стандартам w3c. Эти стандарты были разработаны Организацией всемирной паутины и стандартов качества разметки. Сама организация продвигает идею унификации сайтов по HTML-коду — чтобы каждому пользователю, вне зависимости от браузера или устройства, было удобно использовать ресурс.
Если код отвечает стандартам, то его называют валидным. Браузеры могут его прочитать, загрузить страницы, а поисковые системы легко находят страницу по соответствующему запросу.
Чем опасны ошибки в разметке
Ошибки валидации могут разными — видимыми для глаза простого пользователя или такими, которые можно засечь только с помощью специальных программ. В первом случае кроме технических проблем, ошибки в разметке приводят к негативному пользовательскому опыту.
К наиболее распространённым последствиям ошибок в коде HTML-разметки также относят сбои в нормальной работе сайта и помехи в продвижении ресурса в поисковых системах.
Рассмотрим несколько примеров, как ошибки могут проявляться при работе:
- Медленно подгружается страница
Согласно исследованию Unbounce, более четверти пользователей покидают страницу, если её загрузка занимает более 3 секунд, ещё треть уходит после 6 секунд;
- Не видна часть текстовых, фото и видео-блоков
Эта проблема делает контент для пользователей неинформативным, поэтому они в большинстве случаев уходят со страницы, не досмотрев её до конца;
- Страница может остаться не проиндексированной
Если поисковый робот распознает недочёт в разметке, он может пропустить страницу и прервать её размещение в поисковых системах;
- Разное отображение страниц на разных устройствах
Например, на компьютере или ноутбуке страница будет выглядеть хорошо, а на мобильных гаджетах половина кнопок и изображений будет попросту не видна.
Из-за этих ошибок пользователь не сможет нормально работать с ресурсом. Единственное решение для него — закрыть вкладку и найти нужную информацию на другом сайте. Так количество посетителей сайта постепенно уменьшается, он перестает попадать в поисковую выдачу — в результате ресурс становится бесполезным и пропадает в пучине Интернета.
Как проверить ошибки валидации
Владельцы ресурсов используют 2 способа онлайн-проверки сайтов на наличие ошибок — технический аудит или использование валидаторов.
Первый случай подходит для серьёзных проблем и масштабных сайтов. Валидаторами же пользуются ежедневно. Наиболее популярный — сервис The W3C Markup Validation Service. Он сканирует сайт и сравнивает код на соответствие стандартам W3C. Валидатор выдаёт 2 типа несоответствий разметки стандартам W3C: предупреждения и ошибки.
Давайте рассмотрим каждый из типов чуть подробнее.
Предупреждения
Предупреждения отмечают незначительные проблемы, которые не влияют на работу ресурса. Они появляются из-за расхождений написания разметки со стандартами W3C.
Тем не менее, предупреждения всё равно нужно устранять, так как из-за них сайт может работать медленнее — например, по сравнению с конкурентами с такими же сайтами.
Примером предупреждения может быть указание на отсутствие тега alt у изображения.
Ошибки
Ошибки — это те проблемы, которые требуют обязательного устранения.
Они представляют угрозу для корректной работы сайта: например, из-за них могут скрываться разные блоки — текстовые, фото, видео. А в некоторых более запущенных случаях содержимое страницы может вовсе не отображаться, и сам ресурс не будет загружаться. Поэтому после проверки уделять внимание ошибкам с красными отметками нужно в первую очередь.
Распространённым примером ошибки может быть отсутствие тега <!DOCTYPE html> в начале страницы, который помогает информации преобразоваться в разметку.
Пример прохождения валидации для страницы сайта
Рассмотрим процесс валидации на примере сайта avavax.ru, который создали на WordPress.
В результате проверки валидатор выдал 17 замечаний. После анализа отчета их можно свести к 3 основным:
- атрибут ‘text/javascript’ не требуется при подключении скрипта;
- атрибут ‘text/css’ не требуется при подключении стиля;
- у одного из элементов section нет внутри заголовка h1-h6.
Первое и второе замечания генерирует сам движок WordPress, поэтому разработчикам не нужно их убирать. Третье же замечание предполагает, что каждый блок текста должен иметь заголовок, даже если это не всегда необходимо или видно для читателя.
Решить проблемы с предупреждениями для стилей и скриптов можно через добавление кода в файл темы function.php.
Для этого на хук wp_loaded нужно повесить функцию output_buffer_start(), которая загрузит весь генерируемый код html в буфер. При выводе в буфер вызывается функция output_callback($tag), которая просматривает все теги, находит нежелательные атрибуты с помощью регулярных выражений и заменяет их пробелами. Затем на хук ‘shutdown вешается функция output_buffer_end(), которая возвращает обработанное содержимое буфера.
Для исправления семантики на сайте нужно использовать заголовки. Валидатор выдаёт предупреждение на секцию about, которая содержит фото и краткий текст. Валидатор требует, чтобы в каждой секции был заголовок. Для исправления предупреждения нужно добавить заголовок, но сделать это так, чтобы его не было видно пользователям:
- Добавить заголовок в код: <h3>Обо мне</h3>
Отключить отображение заголовка:
1 #about h3 {
2 display: none;
3 }
После этой части заголовок будет в коде, но валидатор его увидит, а посетитель — нет.
За 3 действия удалось убрать все предупреждения, чтобы качество кода устроило валидатор. Это подтверждается зелёной строкой с надписью: “Document checking completed. No errors or warnings to show”.
Как исправить ошибку валидации
Всё зависит от того, какими техническими знаниями обладает владелец ресурса. Он может сделать это сам, вручную. Делать это нужно постепенно, разбирая ошибку за ошибкой. Но нужно понимать, что если при проверке валидатором было выявлено 100 проблем — все 100 нужно обязательно решить.
Поэтому если навыков и знаний не хватает, лучше привлечь сторонних специалистов для улучшения качества разметки. Это могут быть как фрилансеры, так и профессиональные веб-агентства. При выборе хорошего специалиста, результат будет гарантироваться в любом случае, но лучше, чтобы в договоре оказания услуг будут чётко прописаны цели проведения аудита и гарантии решения проблем с сайтом.
Если объём работ большой, выгоднее заказать профессиональный аудит сайта. С его помощью можно обнаружить разные виды ошибок, улучшить внешний вид и привлекательность интернет-ресурса для поисковых ботов, обычных пользователей, а также повысить скорость загрузки страниц, сделать качественную верстку и избавиться от переспама.
Плагины для браузеров, которые помогут найти ошибки в коде
Для поиска ошибок валидации можно использовать и встроенные в браузеры плагины. Они помогут быстро находить неточности еще на этапе создания кода.
Для каждого браузера есть свой адаптивный плагин:
- HTML Validator для браузера Firefox;
- HTML Validator for Chrome;
- HTML5 Editor для Opera.
С помощью этих инструментов можно не допускать проблем, которые помешают нормальному запуску сайта. Плагины помогут оценить качество внешней и внутренней оптимизации, контента и другие характеристики.
Коротко о главном
Валидация — процесс выявления проблем с HTML-разметкой сайта и ее соответствия стандартам W3C. Это унифицированные правила, с помощью которых сайт может нормально работать и отображаться и для поисковых роботов, и для пользователей.
Проверку ресурса можно проводить тремя путями: валидаторами, специалистам полномасштабного аудита и плагинами в браузере. В большинстве случаев валидатор — самое удобное и быстрое решение для поиска проблем. С его помощью можно выявить 2 типа проблем с разметкой — предупреждения и ошибки.
Работать необходимо сразу с двумя типами ошибок. Даже если предупреждение не приведет к неисправности сайта, оставлять без внимания проблемные блоки нельзя, так как это снизит привлекательность ресурса в глазах пользователя. Ошибки же могут привести к невозможности отображения блоков на сайте, понижению сайта в поисковой выдаче или полному игнорированию ресурса со стороны поискового бота.
Даже у крупных сайтов с миллионной аудиторией, например, Яндекс.Дзен или ВКонтакте, есть проблемы с кодом. Но комплексный подход к решению проблем помогает устранять серьёзные моменты своевременно. Нужно развивать сайт всесторонне, чтобы получить результат от его существования и поддержки. Если самостоятельно разобраться с проблемами не получается, не стоит “доламывать” — лучше обратиться за помощью к профессионалам, например, агентствам по веб-аудиту.
Ошибки валидации — это ошибки в коде страниц сайта, при этом ошибки на главной странице и на внутренних страницах сайта могут отличаться друг от друга. Сайт считается валидным, если у него отсутствуют ошибки в коде страниц сайта. Ошибки могут появляться в ходе разработки сайта, например, когда неверно закрыты html-теги или не закрыты вовсе, когда используются устаревшие теги, не задан тип документа (), некорректно организована вложенность элементов и другие. Часть ошибок могут быть видимыми, и пользователь сможет заметить их при посещении страниц сайта, часть ошибок может быть скрытой от глаз.
Наиболее популярный и зарекомендовавший себя валидатор, на наш взгляд, — validator.w3.org , он сканирует сайт на наличие ошибок в соответствии с принятыми Консорциумом Всемирной паутины стандартами. Данный валидатор имеет 3 способа проверки на ошибки: ввести URL конкретной страницы вашего сайта, загрузить файл страницы сайта и ввести часть кода сайта, которую необходимо проверить.
После выполнения проверки вам будет предоставлен список ошибок на странице с указанием описания ошибки, номер строки с ошибкой и в какой части строки содержится ошибка.
Присутствует функция фильтрации ошибок, с помощью которой вы можете исправлять по очереди конкретные группы ошибок, кроме этого для каждой ошибки предоставляется ссылка на w3c стандарты , где можно ознакомиться с причиной появления данной ошибки.
Также существуют плагины для браузеров для поиска ошибок на страницах сайта.
http://users.skynet.be/mgueury/mozilla/ — плагин для Mozilla
Присутствует функция фильтрации ошибок, с помощью которой вы можете исправлять по очереди конкретные группы ошибок, кроме этого для каждой ошибки предоставляется ссылка на w3c стандарты , где можно ознакомиться с причиной появления данной ошибки.
Также существуют плагины для браузеров для поиска ошибок на страницах сайта.
http://users.skynet.be/mgueury/mozilla/ — плагин для Mozilla
https://chrome.google.com/webstore/detail/html-tidy-browser-extensi/- плагин для Chrome
https://addons.opera.com/en/extensions/details/validator/ — плагин для Opera
После того как сайт проверили на ошибки, встает вполне резонный вопрос: нужно ли их немедленно удалять и чем это чревато при SEO-продвижении?
Поисковые системы при ранжировании сайтов в поисковой выдаче все же уделяют больше внимания другим аспектам, таким как внутренняя оптимизация сайта, ссылочный профиль, контент. Но и валидацию полностью игнорировать все же не стоит.
В первую очередь рекомендую обратить внимание на ошибки, связанные с контентом, т.к. для поисковиков данный фактор является важным при ранжировании сайтов. Если ошибок на страницах сайта достаточно много (более 25), то настоятельно рекомендуется устранять ошибки в коде, т.к. сайты с большим количеством ошибок дольше загружаются, а также их сложнее проиндексировать, что может привести к отсутствию части страниц сайта в индексе поисковой системы.
Давайте проанализируем, сколько ошибок присутствует в коде страниц у крупных ресурсов.
ОАО «РЖД»:
Как вы уже заметили, даже у сайтов поисковых систем присутствуют ошибки в коде страниц, что лишний раз подтверждает, что устранение ошибок носит скорее рекомендательный характер, при этом стоит упомянуть, что не нужно пренебрегать этим фактором и «запускать» ваш сайт. Развивайте сайт комплексно, всесторонне, тогда и результат будет соответствовать вашим ожиданиям.
Кстати, проверка сайта на ошибки, которые действительно влияют на продвижение, проходит в рамках SEO-аудита . Если сомневаетесь, что можете адекватно оценить свой сайт на наличие ошибок, обращайтесь.
Валидация — это проверка значений, указанных пользователем, и отображение найденных ошибок.
Принципы
Задача дизайнера — сделать так, чтобы пользователь не совершил ошибку и валидация не понадобилась, для этого:
- Ограничьте выбор заведомо неверных значений в списке: блокируйте эти значения или не показывайте в списке.
- Ограничьте ввод неподходящих символов. Если в поле нужно вводить только цифры, и это очевидно пользователю, игнорируйте ввод букв вместо того, чтобы показать ошибку. Используйте маски в полях, где у значений известен формат.
- Пишите подсказки для заполнения формы. Например, плейсхолдер в полях ввода.
Валидация на только что открытой пустой форме запрещена. Исключение — черновики, когда пользователь уже заполнял эту форму, через какое-то время вернулся к ней, а она заполнена с ошибками.
Виды валидации
Существует три вида валидаций: мгновенная, по потере фокуса и по отправке формы.
Чем раньше интерфейс сообщает об ошибке, тем лучше — пользователю проще вернуться и исправить ошибку.
Самый быстрый способ сообщить об ошибке — мгновенная валидация. Но она возможна только в тех случаях, когда в процессе ввода понятно, что значение некорректное. Обычно такие ошибки связаны с неправильной раскладкой клавиатуры (кириллица вместо латиницы) или вводом букв в цифровое поле (ИНН, КПП и др.) Для этих случаев мы используем поля с масками: ввод неподходящих символов в них заблокирован. Поэтому в наших интерфейсах есть только два вида валидации:
- по потере фокуса
— основной вид валидации - по отправке формы
— для тех случаев, когда валидация по потере фокуса невозможна.
Валидация по потере фокуса
Когда использовать
Как работает
Не валидируйте поля на пустоту по потере фокуса — не показывайте ошибку если поле не заполнено, возможно пользователь вернется и заполнит поле чуть позже. Показывать ошибку в таких случаях можно только после отправки формы.
Валидация срабатывает сразу после потери фокуса, если значение в поле заполнено. Если найдена ошибка, поле подсвечивается красным. Фокус в это поле автоматически не возвращается:
Текст ошибки появляется в тултипе, когда поле получает наведение или фокус:
Поле с ошибкой должно остаться подсвеченным, если оно получило фокус, его значение не исправляли, а затем оно потеряло фокус.
Красная подсветка снимается с поля, как только пользователь начал исправлять ошибочное значение.
Валидация при отправке формы
Когда использовать
Используйте этот вид валидации, когда нельзя проверить поля по потере фокуса. Например, для проверки заполнения обязательных полей.
Как работает
Проверка происходит после того, как пользователь нажал кнопку отправки данных: все поля с ошибками на форме подсвечиваются, страница прокручивается к первому полю с ошибкой, фокус перемещается в это поле, курсор встает в конец строки, рядом с полем появляется тултип с подсказкой.
При прокрутке к первому полю от верхней границы окна до ошибочного поля остается отступ 48px — шесть модулей .
https://addons.opera.com/en/extensions/details/validator/ — плагин для Opera
После того как сайт проверили на ошибки, встает вполне резонный вопрос: нужно ли их немедленно удалять и чем это чревато при SEO-продвижении?
Поисковые системы при ранжировании сайтов в поисковой выдаче все же уделяют больше внимания другим аспектам, таким как внутренняя оптимизация сайта, ссылочный профиль, контент. Но и валидацию полностью игнорировать все же не стоит.
В первую очередь рекомендую обратить внимание на ошибки, связанные с контентом, т.к. для поисковиков данный фактор является важным при ранжировании сайтов. Если ошибок на страницах сайта достаточно много (более 25), то настоятельно рекомендуется устранять ошибки в коде, т.к. сайты с большим количеством ошибок дольше загружаются, а также их сложнее проиндексировать, что может привести к отсутствию части страниц сайта в индексе поисковой системы.
Давайте проанализируем, сколько ошибок присутствует в коде страниц у крупных ресурсов.
ОАО «РЖД»:
Как вы уже заметили, даже у сайтов поисковых систем присутствуют ошибки в коде страниц, что лишний раз подтверждает, что устранение ошибок носит скорее рекомендательный характер, при этом стоит упомянуть, что не нужно пренебрегать этим фактором и «запускать» ваш сайт. Развивайте сайт комплексно, всесторонне, тогда и результат будет соответствовать вашим ожиданиям.
Кстати, проверка сайта на ошибки, которые действительно влияют на продвижение, проходит в рамках SEO-аудита . Если сомневаетесь, что можете адекватно оценить свой сайт на наличие ошибок, обращайтесь.
Валидация — это проверка значений, указанных пользователем, и отображение найденных ошибок.
Принципы
Задача дизайнера — сделать так, чтобы пользователь не совершил ошибку и валидация не понадобилась, для этого:
- Ограничьте выбор заведомо неверных значений в списке: блокируйте эти значения или не показывайте в списке.
- Ограничьте ввод неподходящих символов. Если в поле нужно вводить только цифры, и это очевидно пользователю, игнорируйте ввод букв вместо того, чтобы показать ошибку. Используйте маски в полях, где у значений известен формат.
- Пишите подсказки для заполнения формы. Например, плейсхолдер в полях ввода.
Валидация на только что открытой пустой форме запрещена. Исключение — черновики, когда пользователь уже заполнял эту форму, через какое-то время вернулся к ней, а она заполнена с ошибками.
Виды валидации
Существует три вида валидаций: мгновенная, по потере фокуса и по отправке формы.
Чем раньше интерфейс сообщает об ошибке, тем лучше — пользователю проще вернуться и исправить ошибку.
Самый быстрый способ сообщить об ошибке — мгновенная валидация. Но она возможна только в тех случаях, когда в процессе ввода понятно, что значение некорректное. Обычно такие ошибки связаны с неправильной раскладкой клавиатуры (кириллица вместо латиницы) или вводом букв в цифровое поле (ИНН, КПП и др.) Для этих случаев мы используем поля с масками: ввод неподходящих символов в них заблокирован. Поэтому в наших интерфейсах есть только два вида валидации:
- по потере фокуса
— основной вид валидации - по отправке формы
— для тех случаев, когда валидация по потере фокуса невозможна.
Валидация по потере фокуса
Когда использовать
Как работает
Не валидируйте поля на пустоту по потере фокуса — не показывайте ошибку если поле не заполнено, возможно пользователь вернется и заполнит поле чуть позже. Показывать ошибку в таких случаях можно только после отправки формы.
Валидация срабатывает сразу после потери фокуса, если значение в поле заполнено. Если найдена ошибка, поле подсвечивается красным. Фокус в это поле автоматически не возвращается:
Текст ошибки появляется в тултипе, когда поле получает наведение или фокус:
Поле с ошибкой должно остаться подсвеченным, если оно получило фокус, его значение не исправляли, а затем оно потеряло фокус.
Красная подсветка снимается с поля, как только пользователь начал исправлять ошибочное значение.
Валидация при отправке формы
Когда использовать
Используйте этот вид валидации, когда нельзя проверить поля по потере фокуса. Например, для проверки заполнения обязательных полей.
Как работает
Проверка происходит после того, как пользователь нажал кнопку отправки данных: все поля с ошибками на форме подсвечиваются, страница прокручивается к первому полю с ошибкой, фокус перемещается в это поле, курсор встает в конец строки, рядом с полем появляется тултип с подсказкой.
При прокрутке к первому полю от верхней границы окна до ошибочного поля остается отступ 48px — шесть модулей .
Блокирование кнопки отправки
В небольших формах вместо проверки заполнения обязательных полей можно блокировать кнопку отправки формы. Используйте это поведение, когда очевидно, почему кнопка отправки формы неактивна. Например, на форме входа:
Как только заполнены все обязательные поля — кнопка становится активной. Если после этого пользователь стер значение в одном из полей — кнопка снова должна стать не активной.
Сообщения об ошибках
Об ошибках можно сообщать двумя способами:
Как только заполнены все обязательные поля — кнопка становится активной. Если после этого пользователь стер значение в одном из полей — кнопка снова должна стать не активной.
Сообщения об ошибках
Об ошибках можно сообщать двумя способами:
Тултипы
Как работают
Тултип с подсказкой появляется в двух случаях:
- При наведении на поле с ошибкой.
- Когда поле с ошибкой получает фокус.
Если значение в поле с ошибкой было изменено, потеряло фокус, а потом заново оказалось в фокусе — тултип с текстом старой ошибки уже не возникает. Это правило одинаково работает для всех типов валидаций: и по потере фокуса, и при отправке формы.
Тултип по наведению перекрывает тултип по фокусу.
Тултип может появляться сверху или справа от контрола с ошибкой, так чтобы он не перекрывал полезную информацию:
Единообразие поведения и внешнего вида
Показывайте тултипы справа от полей. Eсли в этом случае они перекрывают важное содержимое на странице, выводите тултипы сверху. Придерживайтесь единообразия, но помните, что контент важнее него.
Красные тексты на странице
Как работают
Красный текст ошибки появляется сразу, как только произошла валидация и ошибочное поле подсветилось.
Как только пользователь начал исправлять значение, красная подсветка поля исчезает, и цвет текста ошибки меняется на —
#333.
Текст ошибки пропадает по потере фокуса и больше не появляется, если поле заново получает фокус. Это правило одинаково работает для всех типов валидаций: и по потере фокуса, и при отправке формы.
Выводите текст ошибки справа, если на форме есть место, а само сообщение короткое. Так форму не придется раздвигать, чтобы показать ошибку.
Если справа от поля нет места для текста, раздвигайте форму и выводите сообщение под полем.
На более сложных формах выводите сообщение об ошибке в тултипе.
Валидация зависимых полей
Зависимые поля — это поля, значение которых зависит друг от друга.
Ошибки, которые связаны с нарушением зависимости полей, мы показываем после сабмита формы. Например, ИНН и КПП. Если пользователь указал ИНН из 10 цифр, а поле с КПП оставил пустым, после отправки формы пустое поле с КПП будет подсвечено.
ИНН может быть двух видов:
- 10-значный у юридических лиц
- 12-значный у ИП.
Если пользователь указал ИНН из 12 цифр, значит организация — индивидуальный предприниматель, и у нее нет КПП, значит поле КПП заполнять не нужно. И наоборот, если заполнено КПП, а ИНН указан 12-значный, возможно неверно указан ИНН.
Подсветка зависимых полей пропадает, как только пользователь начал исправлять значение в одном из этих полей.
Если при заполнении зависимого поля нарушен формат значения, сообщайте о такой ошибке при потере фокуса. Например, пользователь ввел 3 цифры в поле ИНН и убрал фокус. Такое поле должно подсветиться сразу же.
Пример
Есть форма из 5 полей:
- Название организации
— простое текстовое, обязательное - ИНН
— 10 или 12 цифр, проверка контрольной суммы по потере фокуса, обязательное - КПП
— 9 цифр с проверкой контрольной суммы по потере фокуса, обязательное, если ИНН состоит из 10 цифр - Электронная почта
— адрес почты, проверка по потере фокуса по маске [email protected], необязательное - Телефон
— международный формат, проверка по потере фокуса по маске +00000000000, обязательное
Нет ничего более утомительного, чем заполнение неграмотно составленной лид-формы на посадочной странице. Вспомните, сколько раз вам приходилось перезаполнять все поля из-за того, что придуманный вами пароль не подходил системе по тем или иным критериям, уведомить о которых вас никто не постарался заранее.
Имейте в виду, что оптимизация лид-форм — это ключевой компонент процесса оптимизации конверсии, и основное внимание здесь следует уделить валидации полей.
Что такое валидация лид-формы?
Валидация лид-форм — это технический процесс, в ходе которого системой проверяется верность введенных пользователем данных. Если человек допустил ошибку при заполнении формы (например, указал данные в неправильном формате), то система укажет ему на эту ошибку (либо просто на ее наличие) и предложит исправить. Если же пользователь ввел все данные верно, то никаких дополнительных сообщений не возникнет (либо рядом с полем появится галочка), и он перейдет на следующий этап регистрации.
К примеру, Twitter не позволит вам перейти на следующий этап регистрации, если вы введете адрес электронной почты в неправильном формате:
Когда вы введете адрес почты в том формате, который нужен системе, рядом с полем появится галочка, свидетельствующая о том, что формат введенных данных верен:
Суть валидации — гарантировать введение пользователями данных в формате, требуемым системой (например, адрес почты должен соответствовать стандарту [email protected], а вот, к примеру, пароль должен содержать не менее 7 символов).
Существуют два основных вида формы валидации.
Человеку свойственно ошибаться. Ошибки возникают, когда люди взаимодействуют с пользовательскими интерфейсами. Иногда это происходит потому, что пользователи делают ошибки. Иногда ошибки возникают в самом приложении. Независимо от причины, ошибки и их обработка имеют огромное влияние на UX. Некорректная обработка ошибки вместе с бесполезными сообщениями об ошибке, могут вызвать у пользователя негативную реакцию, что впоследствии может привести к отказу пользователя от использования вашего приложения.
В данной статье, мы разберемся, как можно оптимизировать дизайн приложения для предотвращения пользовательских ошибок и как создать эффективные сообщения об ошибке в случае, если ошибки возникают независимо от того, что вводит пользователь. Также, мы рассмотрим, как хорошо обработанная ошибка может превратить неудачу в восхищение. Adobe представил новое приложение для дизайна и проектирования Experience Design (Adobe XD), которая позволяет вам создавать дизайн интерактивных проектов и состояний ошибок. Вы можете скачать и попробовать Adobe XD бесплатно.
Что такое состояние ошибки?
Состояние ошибки — это экран, который показывается пользователю, когда что-то пошло не так. Это пример ситуации, когда пользователь делает что-то, что отличается от желаемого состояния. Так, как ошибки могут возникать в неожиданных сочетаниях, эти состояния могут включать в себя совершенно разные проблемы: от несовместимости операций пользователя (например, некорректный ввод данных) до невозможности приложения подключиться к серверу или даже невозможности обработать пользовательский запрос.
Экраны с ошибками
Каждая ошибка, независимо от ее причины, становится камнем преткновения для пользователя на пути продвижения по UX. К счастью, правильно оформленная ошибка может снизить неприятный эффект.
Профилактика лучше лечения
Если вы создаете приложение, вы должны понимать, какие основные взаимодействия пользователя с приложением могут привести к ошибке. Например, обычно очень трудно правильно заполнить форму с первой попытки, или невозможно корректно синхронизировать данные, если у устройства плохое сетевое соединение. Вы должны учитывать такие моменты для минимизации возможности возникновения ошибок. Другими словами, лучше предотвратить возможность ошибиться при помощи показа советов, использования ограничений и гибкости.
Например, если вы даете людям возможность поиска и резерва отелей, зачем оставлять доступными даты в прошлом и выводить ошибку, если пользователь выбирает такую дату?
Как показано на примере Booking.com, вы можете просто использовать выбор даты, который позволяет пользователям выбрать только сегодняшнюю дату и даты в будущем. Это будет побуждать пользователей выбирать только валидные даты.
Выбор даты в приложении Boocking.com. Отображается полный месяц, но даты в прошлом недоступны.
Экран ошибки для валидации формы
Форма — это общение. Как и любое общение, оно должно быть представлено последовательной коммуникацией между двумя сторонами — пользователем и вашим приложением. Валидация играет главную роль в процессе такого общения. Валидация формы призвана проводить пользователей сквозь сложности, ошибки и непонимание. При правильной валидации, такое общение становится четким и понятным. В целом, хорошая валидация формы состоит из четырех важных элементов:
- Правильное время для информировании об ошибках (или успешном заполнении)
- Правильное место для валидационного сообщения
- Правильный цвет сообщения
- Понятный язык сообщения
Правильное время (валидация строки)
Валидация ошибок формы неизбежна, и является логической частью ввода пользовательских данных (с тех пор, как ввод данных пользователем может сопровождаться ошибками). Конечно, состояния, которые могут вызвать ошибку, должны быть минимизированы, но валидацию ошибок убирать нельзя. Итак, самый важный вопрос: “Как упростить процесс восстановления после ошибки для пользователя?”
Пользователи не любят процесс заполнения формы, особенно, когда в конце им приходит уведомление об ошибке. Особенное разочарование вызывает получение сообщения об ошибках в нескольких полях после заполнения длинной формы. И больше всего раздражает неясность того, какие ошибки вы допустили и где.
Валидация должна моментально информировать пользователя о корректности данного ответа сразу после того, как пользователь ввел данные. Главный принцип хорошей валидации гласит: “Говорите с пользователями! Говорите им, что не так!” и валидация строки в режиме реального времени информирует пользователей о корректности введенных данных. Такой подход позволяет пользователям быстро исправить ошибки и не ждать отображения ошибок после нажатия кнопки подтверждения.
Однако следует избегать валидации каждого нажатия клавиши потому, что в большинстве случаев, вы не сможете верифицировать данные до того, как пользователь закончит печатать свой ответ. Формы, которые валидируют значение сразу в процессе набора начинают раздражать пользователя сразу, как только он начинает вводить данные.
Google формы отображают ошибку имейла даже когда вы еще не закончили печатать.
С другой стороны, формы, которые осуществляют валидацию после ввода данных, не информируют пользователя достаточно оперативно об ошибке.
Валидация в Apple Store осуществляется после ввода данных.
Михаил Конжевич в своей статье “Валидация строки в формах — создание опыта! исследовал разные валидационные стратегии и предложил гибридную стратегию: ранняя награда, позднее наказание.
Гибрид — ранняя награда, позднее наказание — подход
Правильное место
Ориентация на пользователя — еще один важный инструмент. Когда вы гадаете, какое место выбрать для валидационного сообщения, следуйте такому совету: всегда размещайте сообщение в контексте действия. Если вы хотите сказать пользователю об ошибке в конкретном поле — покажите это рядом. Быструю валидацию лучше всего размещать справа от поля ввода, или под ним.
Тултип может появляться сверху или справа от контрола с ошибкой, так чтобы он не перекрывал полезную информацию:
Единообразие поведения и внешнего вида
Показывайте тултипы справа от полей. Eсли в этом случае они перекрывают важное содержимое на странице, выводите тултипы сверху. Придерживайтесь единообразия, но помните, что контент важнее него.
Красные тексты на странице
Как работают
Красный текст ошибки появляется сразу, как только произошла валидация и ошибочное поле подсветилось.
Как только пользователь начал исправлять значение, красная подсветка поля исчезает, и цвет текста ошибки меняется на —
#333.
Текст ошибки пропадает по потере фокуса и больше не появляется, если поле заново получает фокус. Это правило одинаково работает для всех типов валидаций: и по потере фокуса, и при отправке формы.
Выводите текст ошибки справа, если на форме есть место, а само сообщение короткое. Так форму не придется раздвигать, чтобы показать ошибку.
Если справа от поля нет места для текста, раздвигайте форму и выводите сообщение под полем.
На более сложных формах выводите сообщение об ошибке в тултипе.
Валидация зависимых полей
Зависимые поля — это поля, значение которых зависит друг от друга.
Ошибки, которые связаны с нарушением зависимости полей, мы показываем после сабмита формы. Например, ИНН и КПП. Если пользователь указал ИНН из 10 цифр, а поле с КПП оставил пустым, после отправки формы пустое поле с КПП будет подсвечено.
ИНН может быть двух видов:
- 10-значный у юридических лиц
- 12-значный у ИП.
Если пользователь указал ИНН из 12 цифр, значит организация — индивидуальный предприниматель, и у нее нет КПП, значит поле КПП заполнять не нужно. И наоборот, если заполнено КПП, а ИНН указан 12-значный, возможно неверно указан ИНН.
Подсветка зависимых полей пропадает, как только пользователь начал исправлять значение в одном из этих полей.
Если при заполнении зависимого поля нарушен формат значения, сообщайте о такой ошибке при потере фокуса. Например, пользователь ввел 3 цифры в поле ИНН и убрал фокус. Такое поле должно подсветиться сразу же.
Пример
Есть форма из 5 полей:
- Название организации
— простое текстовое, обязательное - ИНН
— 10 или 12 цифр, проверка контрольной суммы по потере фокуса, обязательное - КПП
— 9 цифр с проверкой контрольной суммы по потере фокуса, обязательное, если ИНН состоит из 10 цифр - Электронная почта
— адрес почты, проверка по потере фокуса по маске [email protected], необязательное - Телефон
— международный формат, проверка по потере фокуса по маске +00000000000, обязательное
Нет ничего более утомительного, чем заполнение неграмотно составленной лид-формы на посадочной странице. Вспомните, сколько раз вам приходилось перезаполнять все поля из-за того, что придуманный вами пароль не подходил системе по тем или иным критериям, уведомить о которых вас никто не постарался заранее.
Имейте в виду, что оптимизация лид-форм — это ключевой компонент процесса оптимизации конверсии, и основное внимание здесь следует уделить валидации полей.
Что такое валидация лид-формы?
Валидация лид-форм — это технический процесс, в ходе которого системой проверяется верность введенных пользователем данных. Если человек допустил ошибку при заполнении формы (например, указал данные в неправильном формате), то система укажет ему на эту ошибку (либо просто на ее наличие) и предложит исправить. Если же пользователь ввел все данные верно, то никаких дополнительных сообщений не возникнет (либо рядом с полем появится галочка), и он перейдет на следующий этап регистрации.
К примеру, Twitter не позволит вам перейти на следующий этап регистрации, если вы введете адрес электронной почты в неправильном формате:
Когда вы введете адрес почты в том формате, который нужен системе, рядом с полем появится галочка, свидетельствующая о том, что формат введенных данных верен:
Суть валидации — гарантировать введение пользователями данных в формате, требуемым системой (например, адрес почты должен соответствовать стандарту [email protected], а вот, к примеру, пароль должен содержать не менее 7 символов).
Существуют два основных вида формы валидации.
Человеку свойственно ошибаться. Ошибки возникают, когда люди взаимодействуют с пользовательскими интерфейсами. Иногда это происходит потому, что пользователи делают ошибки. Иногда ошибки возникают в самом приложении. Независимо от причины, ошибки и их обработка имеют огромное влияние на UX. Некорректная обработка ошибки вместе с бесполезными сообщениями об ошибке, могут вызвать у пользователя негативную реакцию, что впоследствии может привести к отказу пользователя от использования вашего приложения.
В данной статье, мы разберемся, как можно оптимизировать дизайн приложения для предотвращения пользовательских ошибок и как создать эффективные сообщения об ошибке в случае, если ошибки возникают независимо от того, что вводит пользователь. Также, мы рассмотрим, как хорошо обработанная ошибка может превратить неудачу в восхищение. Adobe представил новое приложение для дизайна и проектирования Experience Design (Adobe XD), которая позволяет вам создавать дизайн интерактивных проектов и состояний ошибок. Вы можете скачать и попробовать Adobe XD бесплатно.
Что такое состояние ошибки?
Состояние ошибки — это экран, который показывается пользователю, когда что-то пошло не так. Это пример ситуации, когда пользователь делает что-то, что отличается от желаемого состояния. Так, как ошибки могут возникать в неожиданных сочетаниях, эти состояния могут включать в себя совершенно разные проблемы: от несовместимости операций пользователя (например, некорректный ввод данных) до невозможности приложения подключиться к серверу или даже невозможности обработать пользовательский запрос.
Экраны с ошибками
Каждая ошибка, независимо от ее причины, становится камнем преткновения для пользователя на пути продвижения по UX. К счастью, правильно оформленная ошибка может снизить неприятный эффект.
Профилактика лучше лечения
Если вы создаете приложение, вы должны понимать, какие основные взаимодействия пользователя с приложением могут привести к ошибке. Например, обычно очень трудно правильно заполнить форму с первой попытки, или невозможно корректно синхронизировать данные, если у устройства плохое сетевое соединение. Вы должны учитывать такие моменты для минимизации возможности возникновения ошибок. Другими словами, лучше предотвратить возможность ошибиться при помощи показа советов, использования ограничений и гибкости.
Например, если вы даете людям возможность поиска и резерва отелей, зачем оставлять доступными даты в прошлом и выводить ошибку, если пользователь выбирает такую дату?
Как показано на примере Booking.com, вы можете просто использовать выбор даты, который позволяет пользователям выбрать только сегодняшнюю дату и даты в будущем. Это будет побуждать пользователей выбирать только валидные даты.
Выбор даты в приложении Boocking.com. Отображается полный месяц, но даты в прошлом недоступны.
Экран ошибки для валидации формы
Форма — это общение. Как и любое общение, оно должно быть представлено последовательной коммуникацией между двумя сторонами — пользователем и вашим приложением. Валидация играет главную роль в процессе такого общения. Валидация формы призвана проводить пользователей сквозь сложности, ошибки и непонимание. При правильной валидации, такое общение становится четким и понятным. В целом, хорошая валидация формы состоит из четырех важных элементов:
- Правильное время для информировании об ошибках (или успешном заполнении)
- Правильное место для валидационного сообщения
- Правильный цвет сообщения
- Понятный язык сообщения
Правильное время (валидация строки)
Валидация ошибок формы неизбежна, и является логической частью ввода пользовательских данных (с тех пор, как ввод данных пользователем может сопровождаться ошибками). Конечно, состояния, которые могут вызвать ошибку, должны быть минимизированы, но валидацию ошибок убирать нельзя. Итак, самый важный вопрос: “Как упростить процесс восстановления после ошибки для пользователя?”
Пользователи не любят процесс заполнения формы, особенно, когда в конце им приходит уведомление об ошибке. Особенное разочарование вызывает получение сообщения об ошибках в нескольких полях после заполнения длинной формы. И больше всего раздражает неясность того, какие ошибки вы допустили и где.
Валидация должна моментально информировать пользователя о корректности данного ответа сразу после того, как пользователь ввел данные. Главный принцип хорошей валидации гласит: “Говорите с пользователями! Говорите им, что не так!” и валидация строки в режиме реального времени информирует пользователей о корректности введенных данных. Такой подход позволяет пользователям быстро исправить ошибки и не ждать отображения ошибок после нажатия кнопки подтверждения.
Однако следует избегать валидации каждого нажатия клавиши потому, что в большинстве случаев, вы не сможете верифицировать данные до того, как пользователь закончит печатать свой ответ. Формы, которые валидируют значение сразу в процессе набора начинают раздражать пользователя сразу, как только он начинает вводить данные.
Google формы отображают ошибку имейла даже когда вы еще не закончили печатать.
С другой стороны, формы, которые осуществляют валидацию после ввода данных, не информируют пользователя достаточно оперативно об ошибке.
Валидация в Apple Store осуществляется после ввода данных.
Михаил Конжевич в своей статье “Валидация строки в формах — создание опыта! исследовал разные валидационные стратегии и предложил гибридную стратегию: ранняя награда, позднее наказание.
Гибрид — ранняя награда, позднее наказание — подход
Правильное место
Ориентация на пользователя — еще один важный инструмент. Когда вы гадаете, какое место выбрать для валидационного сообщения, следуйте такому совету: всегда размещайте сообщение в контексте действия. Если вы хотите сказать пользователю об ошибке в конкретном поле — покажите это рядом. Быструю валидацию лучше всего размещать справа от поля ввода, или под ним.
Ошибки в форме в режиме реального времени.
Правильный цвет (интуитивный дизайн)
Цвет является одним из лучших инструментов для использования при создании валидации. так, как он работает на интуитивном уровне, особенно сильное влияние оказывает красный цвет для обозначения ошибки, желтый для предупреждения и зеленый для того, чтобы показать успех. Но, убедитесь, что цвета хорошо воспринимаются пользователями. Это — критический аспект хорошего визуального дизайна.
Текст ошибки должен быть понятным и четко выделяться на фоне приложения.
Четкое сообщение
Типичное сообщение об ошибке могло бы гласить: “имейл некорректный”, без объяснения пользователю почему имейл некорректный. (Типографика? Имейл занят другим пользователем?) Прямолинейные инструкции или гайдлайны могут сделать все по-другому. Вы можете увидеть на примере, как форма информирует пользователя о том, что его имейл уже занят. Также, появляется несколько предложений (логин или восстановление пароля).
Итак, самое время отобразить страницу с ошибкой для того, чтобы показать, что что-то пошло не так. В качестве примера, давайте представим себе ситуацию, когда оборвалось соединение и пользователь находится на экране, который является единственным доступным. Вы должны использовать данную возможность для того, чтобы дать людям понять, что происходит и предоставить модель быстрой помощи — ваше сообщение должно стать протянутой рукой помощи для пользователей. Поэтому, вам не следует никогда показывать следующее:
- Сообщение о критической ошибке.
Сообщения, которые говорят о внутренней ошибке кода приложения или содержат текст типа: “произошла ошибка тип 2” — загадочные и отпугивают.
Текст ошибки должен быть понятным и четко выделяться на фоне приложения.
Четкое сообщение
Типичное сообщение об ошибке могло бы гласить: “имейл некорректный”, без объяснения пользователю почему имейл некорректный. (Типографика? Имейл занят другим пользователем?) Прямолинейные инструкции или гайдлайны могут сделать все по-другому. Вы можете увидеть на примере, как форма информирует пользователя о том, что его имейл уже занят. Также, появляется несколько предложений (логин или восстановление пароля).
Итак, самое время отобразить страницу с ошибкой для того, чтобы показать, что что-то пошло не так. В качестве примера, давайте представим себе ситуацию, когда оборвалось соединение и пользователь находится на экране, который является единственным доступным. Вы должны использовать данную возможность для того, чтобы дать людям понять, что происходит и предоставить модель быстрой помощи — ваше сообщение должно стать протянутой рукой помощи для пользователей. Поэтому, вам не следует никогда показывать следующее:
- Сообщение о критической ошибке.
Сообщения, которые говорят о внутренней ошибке кода приложения или содержат текст типа: “произошла ошибка тип 2” — загадочные и отпугивают.
Сообщение об ошибке, написанное разработчиком для разработчика.
- Тупиковая ошибка.
Просто потому, что такие сообщение не предоставляют никакой полезной информации для пользователя.
Экран с ошибкой на Spotify гласит: “Произошла ошибка” и не содержит вариантов и шагов по решению проблемы.
- Сообщение о неопределенной ошибке.
Такой экран (на примере ниже) дает пользователю столько же информации, как и предыдущий. Пользователи понятия не имеют, что это значит и что с этим делать.
Экран с ошибкой на Spotify гласит: “Произошла ошибка” и не содержит вариантов и шагов по решению проблемы.
- Сообщение о неопределенной ошибке.
Такой экран (на примере ниже) дает пользователю столько же информации, как и предыдущий. Пользователи понятия не имеют, что это значит и что с этим делать.
Приложение Buffer содержит хорошее сообщение об ошибке, но оно не несет никакой информации для пользователя.
Не пугайте пользователя ошибками. Также, не пытайтесь ввести пользователя в технические детали проблемы. Говорите об ошибке простым и понятным языком. Для этого, постарайтесь не использовать технический жаргон и выражайте свои мысли на языке пользователя.
Сделайте ваши сообщения читабельными и полезными — ошибки должны быть вежливыми, четкими и поучительными, и содержать такую информацию:
- Что пошло не так, и почему (возможно).
- Что должен сделать пользователь, чтобы исправить ошибку.
Приложение Remote app объясняет, почему пользователи ничего не видят и предлагает решение.
Включайте юмор и изображения в сообщения об ошибках
Сообщения об ошибках — прекрасная возможность для использования иконок и иллюстраций потому, что люди лучше воспринимают визуальную информацию, чем просто текст. Но вы можете пойти еще дальше и добавить изображения к вашему приложению, что будет полезным для пользователей. Это позволит персонализировать ваше приложение и смягчить ваше сообщение.
Приложение Remote app объясняет, почему пользователи ничего не видят и предлагает решение.
Включайте юмор и изображения в сообщения об ошибках
Сообщения об ошибках — прекрасная возможность для использования иконок и иллюстраций потому, что люди лучше воспринимают визуальную информацию, чем просто текст. Но вы можете пойти еще дальше и добавить изображения к вашему приложению, что будет полезным для пользователей. Это позволит персонализировать ваше приложение и смягчить ваше сообщение.
Azendoo использует иллюстрацию и юмор для того, чтобы вдохновить пользователя решить проблему.
Юмор продлевает жизнь. Немного юмора никогда не повредит и поможет смягчить смятение от ошибки. Вы можете найти огромное множество примеров забавных сообщений в Littlebigdetails . Вот некоторые из моих любимых:
- Basecamp: При ошибке валидации формы, герой слева делает удивленное выражение лица.
- Немного нахальное сообщение об ошибке отображается при попытке ввести слишком много точек при создании нового аккаунта в Gmail .
- Немного нахальное сообщение об ошибке отображается при попытке ввести слишком много точек при создании нового аккаунта в Gmail .
Однако, будьте осторожнее с юмором потому, что он может быть не всегда уместным в вашем сообщении об ошибке; это зависит от степени грубости ошибки. Например, юмор хорошо применим для простой проблемы валидации, как “404 ошибка” (страница не найдена). Но когда пользователь тратит определенное количество времени на просмотр страницы на которой написано “Ох!” — это выглядит неуместно.
Исчерпывающий чеклист идеальной страницы с сообщением об ошибке
Хорошие страницы с ошибками являются рукой помощи для пользователей и должны соответствовать следующим шести критериям:
- Сообщение об ошибке появляется динамически, сразу после обнаружения ошибки. Оно должно информировать пользователя о проблеме.
- Быть безопасным для введенных данных. Ваше приложение не должно ломать, удалять или отменять то, что ввел или загрузил пользователь в момент обнаружения ошибки.
- Говорить с пользователем на одном языке. Сообщение должно давать четкое понимание, что пошло не так и почему; что пользователю нужно сделать для того, чтобы исправить ошибку?
- Не шокируйте пользователей и не вводите их в замешательство. (Сообщение не должно быть сильно вызывающим).
- Не теряйте контроль над системой. (Если проблема не критичная, пользователь должен иметь возможность с остальной часть приложения).
- Используйте чувство юмора для смягчения проблемы.
Решения для наиболее популярных ошибок
404 ошибка (страница не найдена)
Основная цель страницы с 404 ошибкой — перенаправить вашего пользователя на страницу, которую он искал, как можно скорее. Ваша 404 страница должна предлагать несколько ключевых ссылок, куда пользователь может перейти. Самый безопасный вариант — это наличие ссылки на “главную страницу” сайта на 404 странице. Также, вы можете разместить “сообщить о проблеме” для того, чтобы пользователь известил вас, что страница не работает. Но убедитесь в том, что переход на главную страницу является более явным переходом и больше выделяется визуально.
Проблема с логином
Экран с логин формой зачастую выглядит минималистично и содержит поле для ввода имени пользователя и поле для пароля. Но минимализм не равняется простоте. Существует масса причин, почему пользователь может застопориться на экране логина. Главное правило логин страницы — не заставляйте пользователя догадываться.
Давайте рассмотрим решения для наиболее частых проблем с использованием примеров из MailChimp , который проделывает отличную работу над сообщениями об ошибках.
- Пользователь забыл свое имя на сайте. Если вы обнаружили подобную ошибку, вы должны предложить ссылку, где пользователь может это исправить. Скажите пользователю, где он может его получить (например: “проверьте почту, мы выслали вам письмо”) или предоставьте ссылку для восстановления имени на сайте.
Пользователи делают много попыток входа на сайт используя неправильный пароль. Для предотвращения таких атак сервера, пользовательские аккаунты блокируются после слишком частых безуспешных попыток. Это обычная практика безопасности, но пользователя необходимо предупредить перед тем, как его аккаунт будет заблокирован.
Отклонение кредитной карты
Отклонение кредитной карты может произойти по нескольким причинам: ошибка в форматировании данных (опечатка или нехватка данных) или или карта может быть отклонена по причине того, что она просрочена или похищена. Габриэль Томеску в своей статье “Анатомия формы кредитной карты”, предложил следующую стратегию для обеих ошибок:
Для первой проблемы, вам следует следовать стандартной валидации строки и визуальной индикации ошибки:
Исчерпывающий чеклист идеальной страницы с сообщением об ошибке
Хорошие страницы с ошибками являются рукой помощи для пользователей и должны соответствовать следующим шести критериям:
- Сообщение об ошибке появляется динамически, сразу после обнаружения ошибки. Оно должно информировать пользователя о проблеме.
- Быть безопасным для введенных данных. Ваше приложение не должно ломать, удалять или отменять то, что ввел или загрузил пользователь в момент обнаружения ошибки.
- Говорить с пользователем на одном языке. Сообщение должно давать четкое понимание, что пошло не так и почему; что пользователю нужно сделать для того, чтобы исправить ошибку?
- Не шокируйте пользователей и не вводите их в замешательство. (Сообщение не должно быть сильно вызывающим).
- Не теряйте контроль над системой. (Если проблема не критичная, пользователь должен иметь возможность с остальной часть приложения).
- Используйте чувство юмора для смягчения проблемы.
Решения для наиболее популярных ошибок
404 ошибка (страница не найдена)
Основная цель страницы с 404 ошибкой — перенаправить вашего пользователя на страницу, которую он искал, как можно скорее. Ваша 404 страница должна предлагать несколько ключевых ссылок, куда пользователь может перейти. Самый безопасный вариант — это наличие ссылки на “главную страницу” сайта на 404 странице. Также, вы можете разместить “сообщить о проблеме” для того, чтобы пользователь известил вас, что страница не работает. Но убедитесь в том, что переход на главную страницу является более явным переходом и больше выделяется визуально.
Проблема с логином
Экран с логин формой зачастую выглядит минималистично и содержит поле для ввода имени пользователя и поле для пароля. Но минимализм не равняется простоте. Существует масса причин, почему пользователь может застопориться на экране логина. Главное правило логин страницы — не заставляйте пользователя догадываться.
Давайте рассмотрим решения для наиболее частых проблем с использованием примеров из MailChimp , который проделывает отличную работу над сообщениями об ошибках.
- Пользователь забыл свое имя на сайте. Если вы обнаружили подобную ошибку, вы должны предложить ссылку, где пользователь может это исправить. Скажите пользователю, где он может его получить (например: “проверьте почту, мы выслали вам письмо”) или предоставьте ссылку для восстановления имени на сайте.
Пользователи делают много попыток входа на сайт используя неправильный пароль. Для предотвращения таких атак сервера, пользовательские аккаунты блокируются после слишком частых безуспешных попыток. Это обычная практика безопасности, но пользователя необходимо предупредить перед тем, как его аккаунт будет заблокирован.
Отклонение кредитной карты
Отклонение кредитной карты может произойти по нескольким причинам: ошибка в форматировании данных (опечатка или нехватка данных) или или карта может быть отклонена по причине того, что она просрочена или похищена. Габриэль Томеску в своей статье “Анатомия формы кредитной карты”, предложил следующую стратегию для обеих ошибок:
Для первой проблемы, вам следует следовать стандартной валидации строки и визуальной индикации ошибки:
Однако, когда кредитная карта отклоняется платежной системой по некоторой причине, обычно это выглядит, как похищение. Вам необходимы четкие данные от пользователя. И даже после того, вам все равно необходимо уведомить пользователя о том, что произошло; сообщение об ошибке должно быть предельно ясным.
Проблема с соединением
Интернет соединение есть не везде и оффлайн поддержка должна быть ключевым аспектом в жизни любого современного приложения. Когда соединение обрывается, вам необходимо хорошо продумать оффлайн UX. Пользователи должны иметь возможность взаимодействовать с как можно большей частью вашего приложения. Это означает, что приложение должно кэшировать контент для хорошего оффлайн UX.
Теги:
,
,
,
Разбор ошибок валидации сайта
Наконец-то появилось свободное время между бесконечной чередой заказов, и я решил заняться своим блогом. Попробуем его улучшить в плане валидации. Ниже в статье я расскажу, что такое валидация сайта, кода html и css, зачем она нужна и как привести сайт к стандартам на конкретном примере.
Что такое валидация сайта?
Простыми словами – это проверка на соответствие стандартам. Чтобы любой браузер мог отображать ваш сайт корректно. Большое влияние валидность сайта на продвижение не оказывает, но хуже точно не будет.
Конкретный пример прохождения валидации для страницы сайта
Возьмем первую попавшуюся страницу на моем сайте — Кодирование и декодирование base64 на Java 8. Забьем адрес страницы в валидатор и смотрим результат:
Errors found while checking this document as HTML 4.01 Transitional!
Result: 105 Errors, 67 warning(s)
Да уж, картина вырисовывается неприятная: больше сотни ошибок и 67 предупреждений – как вообще поисковики индексируют мой блог, и заходят люди? Но не будем огорчаться, а научимся проходить валидацию, справлять ошибки. Итак, первое предупреждение:
Unable to Determine Parse Mode!
The validator can process documents either as XML (for document types such as XHTML, SVG, etc.) or SGML (for HTML 4.01 and prior versions). For this document, the information available was not sufficient to determine the parsing mode unambiguously, because:
the MIME Media Type (text/html) can be used for XML or SGML document types
No known Document Type could be detected
No XML declaration (e.g ) could be found at the beginning of the document.
No XML namespace (e.g ) could be found at the root of the document.
As a default, the validator is falling back to SGML mode.
Warning No DOCTYPE found! Checking with default HTML 4.01 Transitional Document Type.
No DOCTYPE Declaration could be found or recognized in this document. This generally means that the document is not declaring its Document Type at the top. It can also mean that the DOCTYPE declaration contains a spelling error, or that it is not using the correct syntax.
The document was checked using a default «fallback» Document Type Definition that closely resembles “HTML 4.01 Transitional”.
Это одно и тоже. А исправляется просто: в самом начале страницы добавить тег:
Проверяем,что у нас получилось и видим, что одним этим тегом мы убрали 105 ошибок и 3 предупреждения! Теперь у нас осталось только 64 предупреждения. Начинаем разбирать их по одному.
Warning: The type attribute for the style element is not needed and should be omitted.
From line 5, column 1; to line 5, column 23
/x-icon»>↩
Использую JWTBearer. Пытаюсь валидировать токен с клиента
Код валидатора
private bool ValidateToken(string? _authToken)
{
var tokenHandler = new JwtSecurityTokenHandler();
var validationParameters = GetValidationParameters();
SecurityToken validatedToken;
if (_authToken != null)
{
IPrincipal principal = tokenHandler.ValidateToken(_authToken, validationParameters, out validatedToken);
}
return true;
}
ValidationParameters
Параметры валидации
RequireExpirationTime = true,
ValidateIssuer = true,
ValidateAudience = true,
ValidateLifetime = true,
ValidAudience = _configuration["JWT:ValidAudience"],
ValidIssuer = _configuration["JWT:ValidIssuer"],
IssuerSigningKey = new SymmetricSecurityKey(Encoding.UTF8.GetBytes(_configuration["JWT:SecretKey"])),
ClockSkew = TimeSpan.Zero
Делаю запрос постменом, если токен валидный, то он пропускает и все хорошо.
Но, если токен не существует или просрочен он падает в исключение
IDX10223: Lifetime validation failed. The token is expired. ValidTo: ‘System.DateTime’, Current time: ‘System.DateTime’.
Видел что создавали issue на гитхабе, но это было давно и вроде как они закрыты. Так же писали о синхронизации времени на сервере и клиенте (пробовал). Информации по этому не особо нашел.
В чем проблема? Просто ловить и обрабатывать исключение?
-
Вопрос задан18 окт. 2022
-
312 просмотров
Решил проблему.
Необходимо было установить явное DateTime.UtcNow в LifeTimeValidator.
Может кому-то поможет.
LifeTimeValidator
LifetimeValidator lifetimeValidator = (DateTime? notBefore, DateTime? expires, SecurityToken securityToken, TokenValidationParameters validationParameters) =>
{
if (expires != null && notBefore != null)
{
if (DateTime.UtcNow < expires.Value.ToUniversalTime() & DateTime.UtcNow > notBefore.Value.ToUniversalTime())
{
return true; // Still valid
}
}
return false; // Expired
};
Валидация
if (_authToken != null & tokenHandler.CanReadToken(_authToken) & _authToken?.Length == 348)
{
var jwtSecurityToken = tokenHandler.ReadJwtToken(_authToken);
SecurityToken validatedToken;
IPrincipal principal = tokenHandler.ValidateToken(_authToken, GetValidationParameters(), out validatedToken);
if (lifetimeValidator(validatedToken.ValidFrom, validatedToken.ValidTo, jwtSecurityToken, GetValidationParameters()))
{
if(principal?.Identity?.Name != null)
{
return true; // Token is valid
}
}
else
{
return false; // Token is expired
}
}
return false; // Token is damaged
}
Пригласить эксперта
Попробуйте вывести у себя оба параметра ValidTo и Current time, возможно разница в часовом поясе или что то вроде того. Вообщем недостаточно данных чтобы понять)
-
Показать ещё
Загружается…
11 июн. 2023, в 22:53
1800 руб./за проект
11 июн. 2023, в 20:03
300 руб./за проект
11 июн. 2023, в 19:12
50000 руб./за проект