Что такое ошибка лента переноса на принтере

Принтеры и МФУ, построенные на базе цветного принтера CLP-300, оказались на редкость неудачными: не успеешь убрать одну ошибку, через неделю выскакивает другая ошибка.  В данной заметке рассмотрим ряд ошибок, связанных с лентой  переноса, и возможные способы их устранения.

Ошибки, связанные с лентой переноса (Transfer Unit/ ITB).

Ошибка «замените ленту переноса». Это даже не ошибка, а информационное сообщение о том, что ресурс ленты переноса подошел к концу и ее необходимо заменить.
Решение. Если у Вас МФУ, то для разблокировки аппарата достаточно воспользоваться этой ссылкой.  Если у Вас принтер, то решение несколько иное: для разблокировки нужно на плате форматера прошивать микросхему памяти 24с64, но это тема отдельной статьи и в рамках этой заметки рассматривать не будем.

Ошибка «установите ленту переноса».  Ошибка означает, что принтер физически не видит ленту переноса.
Решение. В данном случае проблему нужно искать в контактах на ленте переноса.  Конструкция  аппарата такова, что ряд контактов на ленту переноса идет транзитом через блок IU (JC96-03610F/JC96-03610A).  Прежде всего, проверяем контакт с ленты переноса на высоковольтный блок. Если контакт стабильный, то далее проверяем транзитные контакты на блоке IU. При проверке  контактов тестером,  рекомендуем предварительно  зачищать и обезжиривать контакты от окиси или нагара.  В основном виноваты бывают просто окислившиеся контакты,  реже встречаются случаи погнутых или выломанных контактов.

Ошибка «ошибка ленты переноса». Ошибка означает, что принтер не видит начальное положение ленты переноса.
Решение. Начальное положение ленты переноса принтер считывает с помощью оптического датчика.  Причин, по которым датчик не считывает начальное положение ленты переноса, может быть несколько. Прежде всего, нужно начать с непосредственной чистки оптического датчика и проверки его работоспособности.  Если с датчиком все в порядке, то далее проверяем контакты, идущие транзитом через блок IU (не забываем очищать и обезжиривать контакты ).

Это все касается скрытых неисправностей. А бывает так (см.фото слева).  В таких случаях клиенты всегда делают страшные глаза и говорят следующую фразу: «это все после вашей заправки!!!».В данном случае виноват твердый предмет, который затянуло в принтер вместе с бумагой (в офисе это, как правило,  канцелярские принадлежности в виде скрепок, скоб и т.д.).  В данном случае поможет только замена ленты переноса.  Попытки отремонтировать ленту скотчем ни к чему хорошему не приведут, хотя бывали случаи, когда при незначительном надрыве полотна ленты переноса  клиенты заклеивали ленту скотчем, и принтер продолжал печатать с небольшим дефектом на изображении.

Совместимость ленты переноса JC96-03611 для Samsung CLX-2160

При замене ленты переноса столкнулись с тем, что оригинальной ленты переноса для CLX-2160 у поставщиков не оказалось, и было принято решение использовать ленту переноса от аналогичного аппарата  Xerox  Phaser 6110. Не смотря на то, что лента переноса имеет другой артикул,  изготавливает ее все-таки компания Samsung.
Приобретая ленту переноса, мы уже морально были готовы к тому, что блок придется немного дорабатывать, но корпорация Xerox не только не удосужилась изменить направляющие для несовместимости блока с принтерами Samsung , но и поленилась толком изменить этикетку на коробке. Кстати, в комплекте  с  Transfer Unit идет  тестовый лист.
Замена ленты переноса достаточно дорогое удовольствие для клиента, как правило, в бюджетных госучреждениях сотрудники проводят ремонт принтера за свой счет.  Удешевить ремонт ленты переноса можно путем перекидки непосредственно полотна с ленты переноса от цветных  принтеров, вышедших из строя  по другим причинам.  Для ремонта ленты переноса подойдут полотна со следующих принтеров:  Samsung clp-310,  clp-320, CLX-3170, CLX-3175, CLX3180, CLX3185.

Эта просто небольшая заметка-напоминалка об ошибках принтеров и МФУ этой серии. (310-315 и МФУ 3170/3175, 3180/31855)

1.  Статус монитор принтера показывает ошибка домашней страницы: (ошибка датчика тонера — в МФУ)

Сигналом такой ошибки служит сбой правильной последовательности импульсов от оптопары, которая находится около «кулачкового механизма» и контролирует его положение:

Она же, крупным планом:

Как правило достаточно продуть-очистить эту оптопару и ошибка пропадает, так же эта оптопара может выйти из строя, так же может выйти из строя сама муфта этого механизма, могут появиться недопустимые люфты в механизме.

На видео ниже показано, как должна работать эта муфта при исправной оптопаре и как она работает, когда оптопара неисправна:

Если данная неисправность возникает у МФУ, то сообщение об ошибке также выводится и на экран (ошибка датчика тонера): 

Так же иногда причиной данной неисправности является поломка электромагнитной муфты, в частности обрыв обмотки. Код для ее заказа — JC47-00019A

2.  Статус монитор принтера показывает ошибка ленты переноса:

За индикацию этой ошибки отвечает оптопара расположенная непосредственно на самой ленте переноса:

На ленте переноса есть отверстие, которое периодически проходя при движении ленты через оптопару сигнализирует принтеру, что лента переноса цела и движется. Если не будет прерывистого сигнала от этой оптопары, то это вызовет аварийный останов двигателя принтера и сообщение об ошибке в статус-мониторе. Нетрудно догадаться, что нужно делать при возникновении такой ошибки — проверить (продуть) оптопару и целостность самой ленты переноса.

3.  Статус монитор принтера показывает сообщение установите или замените контейнер для сбора тонера: 

Причина такого сообщения чаще всего кроется в запыленности тонером оптических элементов как внутри принтера, так и на самом контейнере для отработанного тонера:

Так же необходимо очистить и площадку на контейнере для сбора отработанного тонера:

Крупный план площадки, которой требуется очистка:

4. Статус монитор принтера показывает сообщение системная ошибка. Перезагрузите принтер:

Ошибка фьюзера или его цепей управления. Чаще всего по статистике срабатывает термопредохранитель, затем следует неисправность терморезистора и далее  схемы управления лампой фьюзера.

Остальные ошибки я не рассматриваю, таких как замятие бумаги и расходные материалы, замятие бумаги и так понятно как и где искать, а ошибки расходных материалов устраняются фикс-прошивкой принтера, единственно, если версия прошивки аппарата старая (сам аппарат 2008-2009 года), на плате стоит процессор S3C26L0,

то я не рекомендую прошивать аппарат фиксом, а лучше перепрошить 24с64 (хотя если придерживаться этих соответствий — 13, 18, 23 версию с процессором S3C26L0 можно спокойно шить 18 фиксом, но только в принудиловке! А вот версии 13-23 прошивать версиями 11 и 54 не рекомендуется, получите овощ.)

этим дампом и после проверки работы 7-ю ножку 24с64 замкнуть на 8-ю (блокируем запись в эту микросхему для остановки  счетчиков тонера и блоков подлежащих замене). 7-я нога при этом должна быть в воздухе, а не на своей контактной площадке! (Естественно нужно поменять серийный номер в дампе на серийный номер вашего принтера. Серийный номер находится в заголовке дампа). Если у вас аппарат CLX 3170/3175, то пользоваться нужно этим дампом.

В аппаратах серии CLX-3180/3185 сообщение о замене блока формирования изображения сбрасывается из Tech Menu. Для входа в Tech Menu надо набрать на клавиатуре  — » Меню-Копий-Лев-Прав-Меню-Обратно»  выбрать в меню DataSetup далее > Total page, FLT Scan, ADF Scan, Image count, Transfer belt, Fuser, Transfer roller, Tray1 roller — сбрасываем эти счетчики счетчики, а затем выполняем — Clear All Memory. Бывает ситауция, когда при выполнения этого действия запрашивается пароль доступа, в таком случае введите пароль — 1934 (это пароль по умолчанию).

Если аппарат привезли из другой страны, то для корректной его работы с чипами нашего региона в аппарате необходимо сменить регион  через сервисное меню > clear all memory далее сделать выбор страны.

P.S. Новый блок формирования изображения (CLT-R409) аппарат регистрирует по наличию малого сопротивления внутри блока, как только установлен новый блок, аппарат пережигает резистор (56 Om). В параллель низкоомному резистору стоит высокоомный (100 kOm), который служит для определения наличия блока. Вы также можете установить вместо резистора на 56 Ом предохранитель (как в некоторых картриджах Samsung-Xerox на 0.063А) для сброса сообщения о необходимости замены этого блока. При установке нового резистора учитывайте этот момент.

 Ресурс нового блока 24 000 копий. Если микросхема 24с64 заблокирована на запись, то сообщение о замене этого блока выдаваться не будет.

Как проверить оптопару? Ее можно проверить только имея тестер и сотовый телефон с камерой, подключаем тестер в режиме проверки  диодов к светоизлучающему диоду (его определяем по маркировке, как правило, это значок диода или буква E на корпусе, так же можно ориентироваться на стрелку на корпусе оптопары, она указывает на направление излучения ( от светодиода к фотодиоду), сам светоизлучающий диод часто имеет сверху темную метку):

и смотрим через камеру сотового (корпус оптопары необходимо снять), если ли свечение.  Пример свечения показан на видео. Так как диапазон излучения этого светодиода инфракрасный, то наблюдать его свечение невооруженным глазом невозможно:

Фотодиод оптопары проверить еще проще, ставим тестер на предел измерения сотни килоом и освещаем фотодиод фонариком, тестер должен показать значительное уменьшение сопротивления.

Сервисный центр Комплэйс выполняет ремонт Samsung CLX-2160, а также Xerox Phaser 6110. Срок ремонта от одного до трех дней.

МФУ Samsung CLX-2160 и Xerox Phaser 6110 — по сути одно и то же устройство, разработанное фирмой Самсунг. Однако, взаимозаменимость картриджей и блоков проявки отсутствует.

Ошибка ленты переноса

Указанная ошибка возникает, если датчик не может обнаружить начало ленты переноса. Для обнаружения начала ленты в ней проделано квадратное отверстие, момент прохождения которого фиксируется оптопарой. Причиной ошибки может быть загрязнение оптического датчика отработанным тонером. Поэтому, блок переноса изображения нужно вынуть и очистить датчик. Если есть второй узел переноса, то можно заменить один на другой. В нашем случае это не помогло. Ошибка ленты переноса держалась стойко, как коммунист.

Если замена узла или чистка датчика не помогли (а это вероятнее всего), следует искать проблему в маленьком разъеме, соединяющем узлы проявки изображения и переноса.  Дело в том, разъем узла проявки вставляется в разъем узла переноса, контакты очень малы и для совмещения требуется большая точность. Поэтому можно пойти таким путем: разобрать узел проявки (снять переднюю крышку), вставить блок, вручную надеть разъем, завернуть винты крепления и надеть крышку, не вынимая блока проявки.

Горизонтальная цветная полоса

Порвана лента переноса. Ленту переноса изображения нельзя склеить и починить. Выходом является замена всего блока переноса. Но стоимость блока ленты переноса не маленькая.

Нет одного цвета

Проблема может быть в сломанной шестерне картриджа, либо внутри блока проявки изображения (блока барабана).

Вертикальные полосы

За качество формирования изображения отвечает блок проявки.  Если при печати CLX-2160, а также Phaser 6110

появились вертикальные полосы нужно заменить или отремонтировать блок проявки.

Прочесть про ошибку датчика тонера в Samsung CLX-2160.

Посмотреть еще про неисправности принтеров Samsung Xerox.