Что такое ошибка аутентификации ssl

При открытии сайтов в браузере иногда возникают ошибки – домен в адресной строке выделяется красным с зачеркиванием или ресурс вообще не открывается. Типовая причина скрывается в сбоях работы сертификата SSL. Исправить их может только администратор сайта, но перед обращением к нему стоит проверить собственный компьютер.

Что такое SSL

Текущие тенденции сайтостроения предполагают высокую безопасность соединения пользователя с веб-ресурсом. Это необходимо для защиты персональных данных, секретных номеров банковских карт и информации о проводимых сделках. Организуется безопасность подключением протокола шифрования Secure Sockets Layer (сокращенно SSL).

Особенности сертификата:

1. Сертификат выпускается доверенным центром Certification Authority (CA).
2. После выдачи он подключается к домену средствами провайдера хостинга.
3. Срок его действия ограничен 1 годом, после чего требуется продление.

Работа сайта возможна и без SSL, но поисковые системы «не доверяют» таким ресурсам и помечают их в браузере как неблагонадежные. Поэтому лучше разобраться, как решить проблему с защитой и полноценно пользоваться протоколом HTTPS. Сертификат актуален на сайтах, где присутствует регистрация, предлагается покупка товаров или онлайн-оплата различных сервисов.

При появлении любых сомнений в исправности защиты регистрироваться на сайте или вводить ранее выданные логин и пароль не рекомендуется. Тем более не стоит осуществлять онлайн-оплату с банковских карт или электронных кошельков, ведь не исключено, что проблема возникла из-за взлома ресурса злоумышленниками.

Причины появления ошибок SSL

Существует всего две причины, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL со стороны сервера. Первая заключается в окончании срока активации, вторая – это покупка сертификата у поставщика без достаточных полномочий для выдачи «полноценной защиты». Например, виной может быть выбор самоподписанного сертификата, лишь эмулирующего работу реального протокола.

Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:

1. Произошел сброс системного времени.
2. Неправильно настроена антивирусная программа.
3. Сбоит браузер или установленное расширение.
4. Срабатывает вредоносный скрипт.

Чтобы выяснить настоящую причину, пользователю браузера рекомендуется проверить все перечисленные факторы. При том же заражении компьютерными вирусами возможно проявление сразу нескольких симптомов – от изменения текущего времени и блокировки антивирусом до подключения перенаправления страниц в браузере и других неприятностей.

Изредка встречаются ситуации, когда проблема возникла со стороны администратора, если он ошибся при подключении нового сертификата или забыл продлить его действие. Обычно такие неполадки устраняются быстро, потому что после активации сайт проверяется и, в случае неработоспособности сертификата, проводится повторное подключение вплоть до получения положительного результата.

Время и дата

Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Такой подход отчасти дает дополнительную защиту, потому что в случае технического сбоя в системных часах компьютера сайты перестают открываться. Сброс времени обычно происходит «назад», на дату изготовления материнской платы, на что и реагирует система.

Варианты исправления ситуации:

1. Вручную внести корректную дату и время, после чего обновить страницу в браузере.
2. Воспользоваться функцией синхронизации через интернет, встроенной в Windows.
3. Заменить батарейку на памяти BIOS. При первом запуске ПК нужно внести корректные данные.

Каждый раз после изменения времени рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволяет зайти на сайт «с нуля», но уже с правильным временем, соответствующим сроку действия сертификата SSL (после активации и до ее завершения).

Настройки антивируса и брандмауэра

Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют и «полезные» соединения, например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. Большинство антивирусов и брандмауэров проверяют его работу, и это становится причиной блокировки сайта как «злоумышленника, пытающего украсть данные».

Варианты исправления ситуации:

1. Отключить режим «проверка протокола HTTPS». После этого зайти на сайт заново.
2. Полностью выключить антивирусную программу. Перезагрузить ПК, открыть страницу.
3. Сбросить настройки брандмауэра. Опять проводится перезапуск компьютера и веб-ресурса.

Функция временного отключения имеется в любой защитной программе, даже интегрированной в операционную систему Windows. Но это не гарантирует полную деактивацию приложения. В этом случае разобраться в ситуации поможет открытие сайта на другом компьютере или запуск безопасного режима (актуально для проводного подключения к интернету).

Браузер и операционная система

Наличие проблемы с браузером проще всего определить открытием сайта на другом устройстве или в другой программе. Иногда решение заключается в банальном обновлении версии приложения до актуальной. То же относится к операционной системе, если используется интегрированный браузер вроде Edge. Пакеты обновлений для того и выпускаются, чтобы устранять неполадки в ПО.

Варианты исправления ситуации:

1. Полностью очистить историю браузера вместе с кэшем и другими данными.
2. Временно отключить все ранее установленные и активные расширения.
3. Переустановить программу после ее полной деинсталляции.

Остается еще один вариант – сбросить настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но экономит время. Правда, он неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы. Отдельное внимание стоит уделить расширению, выполняющему функции антивирусной защиты, ведь оно часто блокирует даже безопасное соединение.

Заражение компьютерными вирусами

Выдачей ошибки SSL браузер, вероятно, предупреждает о попытке его подмены, переадресации на сайт-клон или иной угрозе. В это случае рекомендуется провести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Если присутствуют другие признаки заражения, стоит скачать парочку программ со свежими антивирусными базами (например, CureIt).

Варианты исправления ситуации:

1. Временно отключить все программы из автозагрузки.
2. Провести очистку диска от временных файлов.
3. Перезагрузить компьютер после предыдущих шагов.

Выполняются перечисленные действия программами типа CCleaner. Они дают прямой доступ как к автозагрузке операционной системе, так и к списку расширений установленных браузеров. Также в таких программах обычно есть функция удаления ненужных системных файлов, в которых запросто может быть тело компьютерного вируса.

Если предложенные способы устранения ошибки SSL не помогли, остается ждать, пока проблему устранит администратор, или воспользоваться любым другим тематическим сайтом с аналогичным контентом.

Зачастую после установки SSL-сертификатов многие пользователи сталкиваются с ошибками, которые препятствуют корректной работе защищенного протокола HTTPS.

Предлагаем разобраться со способами устранения подобных ошибок.

Что такое SSL?

SSL (Secure Socket Layer) — это интернет-протокол для создания зашифрованного соединения между пользователем и сервером, который гарантирует безопасную передачу данных.

Когда пользователь заходит на сайт, браузер запрашивает у сервера информацию о наличии сертификата. Если сертификат установлен, сервер отвечает положительно и отправляет копию SSL-сертификата браузеру. Затем браузер проверяет сертификат, название которого должно совпадать с именем сайта, срок действия сертификата и наличие корневого сертификата, выданного центром сертификации.

Причины возникновения ошибок SSL-соединения

Когда сертификат работает корректно, адресная строка браузера выглядит примерно так:

Но при наличии ошибок она выглядит несколько иначе:

Существует множество причин возникновения таких ошибок. К числу основных можно отнести:

• Некорректную дату и время на устройстве (компьютер, смартфон, планшет и т.д.);
• Ненадежный SSL-сертификат;
• Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт;
• Включенный экспериментальный интернет-протокол QUIC;
• Отсутствие обновлений операционной системы;
• Использование SSL-сертификата устаревшей версии 3.0;
• Появление ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера.

Давайте рассмотрим каждую из них подробнее.

Проблемы с датой и временем

Если на устройстве установлены некорректные дата и время, ошибка SSL-соединения неизбежна, ведь при проверке сертификата происходит проверка срока его действия. Современные браузеры умеют определять такую ошибку самостоятельно и выводят сообщение о неправильно установленной дате или времени.

Для исправления этой ошибки достаточно установить на устройстве актуальное время. После этого необходимо перезагрузить страницу или браузер.

Ненадежный SSL-сертификат

Иногда при переходе на сайт, защищенный протоколом HTTPS, появляется ошибка «SSL-сертификат сайта не заслуживает доверия».

Одной из причин появления такой ошибки, как и в предыдущем случае, может стать неправильное время. Однако есть и вторая причина — браузеру не удается проверить цепочку доверия сертификата, потому что не хватает корневого сертификата. Для избавления от такой ошибки необходимо скачать специальный пакет GeoTrust Primary Certification Authority, содержащий корневые сертификаты. После скачивания переходим к установке. Для этого:

• Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду certmgr.msc, жмем «Ок». В Windows откроется центр сертификатов.
• Раскрываем список «Доверенные корневые центры сертификации» слева, выбираем папку «Сертификаты», кликаем по ней правой кнопкой мышки и выбираем «Все задачи — импорт».

• Запустится мастер импорта сертификатов. Жмем «Далее».

• Нажимаем кнопку «Обзор» и указываем загруженный ранее сертификат. Нажимаем «Далее»:

• В следующем диалоговом окне указываем, что сертификаты необходимо поместить в доверенные корневые центры сертификации, и нажимаем «Далее». Импорт должен успешно завершиться.

После вышеперечисленных действий можно перезагрузить устройство и проверить отображение сайта в браузере.

Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт

Некоторые сайты блокируются брандмауэром Windows. Для проверки можно отключить брандмауэр и попробовать зайти на нужный сайт. Если SSL-сертификат начал работать корректно, значит дело в брандмауэре. В браузере Internet Explorer вы можете внести некорректно работающий сайт в список надежных и проблема исчезнет. Однако таким образом вы снизите безопасность своего устройства, так как содержимое сайта может быть небезопасным, а контроль сайта теперь отключен.

Также SSL может блокировать антивирусная программа. Попробуйте отключить в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и зайти на сайт. При необходимости добавьте сайт в список исключений антивируса.

Включенный экспериментальный протокол QUIC

QUIC — это новый экспериментальный протокол, который нужен для быстрого подключения к интернету. Основная задача протокола QUIC состоит в поддержке нескольких соединений. Вы можете отключить этот протокол в конфигурации вашего браузера.

Показываем как отключить QUIC на примере браузера Google Chrome:

• Откройте браузер и введите команду chrome://flags/#enable-quic;
• В появившемся окне будет выделен параметр: Experimental QUIC protocol (Экспериментальный протокол QUIC). Под названием этого параметра вы увидите выпадающее меню, в котором нужно выбрать опцию: Disable.

• После этого просто перезапустите браузер.

Этот способ работает и в Windows и в Mac OS.

Отсутствие обновлений операционной системы

Проблемы с SSL-сертификатами могут возникать и из-за того, что на вашей операционной системе давно не устанавливались обновлений. Особенно это касается устаревших версий Windows (7, Vista, XP и более ранние). Установите последние обновления и проверьте работу SSL.

Использование SSL-сертификата версии 3.0

Некоторые сайты используют устаревший SSL-протокол версии 3.0, который не поддерживают браузеры. По крайней мере, по умолчанию. Чтобы браузер поддерживал устаревший SSL необходимо сделать следующее (на примере браузера Google Chrome):

• Откройте браузер и перейдите в раздел «Настройки».
• Прокрутите страницу настроек вниз и нажмите «Дополнительные».
• В разделе «Система» найдите параметр «Настройки прокси-сервера» и кликните на него.

• Откроется окно. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
• В этой вкладке вы увидите чекбокс «SSL 3.0».

• Поставьте галочку в чекбоксе, нажмите кнопку «Ок» и перезагрузите браузер.

Ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера

В процессе активации сертификата можно столкнуться с ошибкой «Invalid CSR». Такая ошибка возникает по следующим причинам:

• Неправильное имя FQDN (полное имя домена) в качестве Common Name (в некоторых панелях управления это поле может также называться Host Name или Domain Name). В этом поле должно быть указано полное доменное имя вида domain.com или subdomain.domain.com (для субдоменов). Имя домена указывается без https://. В качестве данного значения нельзя использовать интранет-имена (text.local). В запросе для wildcard-сертификатов доменное имя необходимо указывать как *.domain.com.
• В CSR или пароле есть не латинские буквы и цифры. В CSR поддерживаются только латинские буквы и цифры – спецсимволы использовать запрещено. Это правило распространяется и на пароли для пары CSR/RSA: они не должны содержать спецсимволов.
• Неверно указан код страны. Код страны должен быть двухбуквенным ISO 3166-1 кодом (к примеру, RU, US и т.д.). Он указывается в виде двух заглавных букв.
• В управляющей строке не хватает символов. CSR-запрос должен начинаться с управляющей строки ——BEGIN CERTIFICATE REQUEST—— и заканчиваться управляющей строкой ——END CERTIFICATE REQUEST——. С каждой стороны этих строк должно быть по 5 дефисов.
• В конце или начале строки CSR есть пробелы. Пробелы на концах строк в CSR не допускаются.
• Длина ключа меньше 2048 бит. Длина ключа должна быть не менее 2048 бит.
• В CRS-коде для сертификата для одного доменного имени есть SAN-имя. В CSR-коде для сертификата, предназначенного защитить одно доменное имя, не должно быть SAN (Subject Alternative Names). SAN-имена указываются для мультидоменных (UCC) сертификатов.
• При перевыпуске или продлении сертификата изменилось поле Common Name. Это поле не должно меняться.

Одна из наиболее частых проблем на устройствах Android представлена в виде уведомления браузера, в котором сообщается: «Ваше соединение не является безопасным». Это может вызвать сомнение. Такое сообщение всплывает даже на новейших устройствах с последними обновлениями и текущей ОС. Это не большая проблема, но все же возникает вопрос: «Как исправить ошибки соединения SSL на устройствах Android?»

Начнем с сертификатов SSL / TLS

Немного об SSL. Сертификат SSL, наверняка, как Вы знаете, предназначен для аутентификации подлинности web-сайта. Центр сертификации, который выдает сертификат, гарантирует пользователю, находящемуся на другом конце вашего соединения, что весь обмен данными между вашим браузером и web-сервером зашифрованы.Это крайне необходимо, поскольку без SSL шифрования все операции, которые вы совершаете на web-странице, находятся в открытом доступе и могут быть перехвачены или обработаны третьей стороной. Однако с помощью SSL-сертификата эта связь шифруется и может быть расшифрована только самим сайтом. Посещение сайта без безопасного соединения может закончиться для вас плачевными последствиями! Что бы полностью во всем разобраться, понадобится еще одна важная информация. SSL на данный момент является только разговорным термином для протокола. SSL расшифровывается как Secure Socket Layer, это был оригинальный протокол для шифрования, но TLS или Transport Layer Security заменили его некоторое время назад. Оба они выполняют практически одно и то же, но на данный момент истинный SSL был постепенно прекращен (Android больше не поддерживает SSL 3.0 — его последнюю версию), и мы действительно говорим о сертификатах TLS.

Как исправить ошибки SSL соединения на устройствах Android

1) Исправьте дату и время в своем смартфоне

2) Очистить кэш в браузере (Chrome, Opera, Edge и т.д).

3) Изменение Wi-Fi-соединения

Попробуйте изменить соединение Wi-Fi на своем устройстве, если очистка данных и сброс вашего времени и даты не сработали. Возможно, вы пользуетесь общедоступным Wi-Fi соединением, которое, как известно, небезопасно. Найдите частное соединение Wi-Fi и проверьте, исправлена ли ошибка на Android.

4) Временное отключение антивируса

Если на Вашем устройстве Android установлен антивирус или другое защитное приложение, попробуйте временно отключить его, а затем снова включите. Иногда эти приложения могут создавать помехи для вашего браузера, таким способом приводя к сбою SSL-соединения.

5) Сбросьте все настройки на своем устройстве Android

Практически каждый пользователь сталкивался с множеством проблем в браузере. Одна из таких неполадок — это ошибка SSL-подключения, которая не позволяет просматривать нужные страницы. Давайте же разберёмся со всеми способами устранения подобной проблемы.

Вот типичный вопрос:

Ошибка 107 выскакивает при заходе на https://vk.com/ . При попытке авторизоваться, возникает сообщение: «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер.»

Дата и время в норме. Файл hosts тоже в норме. Вирусов нет. Переустановка Chrome не помогла.

Здесь предлагается как исправить SSL ошибку подключения соединения к vk.com или другим сайтам. Например, не удается создать безопасное соединение с сервером. На сервере могла возникнуть проблема, или необходим сертификат клиентской аутентификации, который у вас отсутствует и выдается:

Ошибка 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): Ошибка протокола SSL.

Такие ошибки ssl вк или ошибка ssl yandex, google могут часто возникать, если не решите некоторые проблемы. Вот некоторые рекомендации для устранения ошибки, связанной с протоколом SSL. Итак, если вы столкнулись с ошибкой SSL попробуйте выполнить эти шаги:

• Проверьте верно ли установлена дата и время на компьютере.
• В настройках антивируса попробуйте временно отключить проверку протокола HTTPS
• Если проблема возникла на ОС Windows XP SP2, обновите её до SP3.

Ошибка протокола SSL часто такое бывает с антивирусом Eset Smart Security 5, который некорректно проводит фильтрацию протокола https. Необходимо отключить проверку https и все должно заработать.

Если с SSL на сайте все нормально, то, скорее всего, проблема в том, что касперcкий или Аваст перехватывают SSL-соединения, после чего проксируют их браузеру, используя свой кривой сертификат. Нормальный браузер при этом выдаст ошибку, предупреждая о MITM-атаке. Следует попробовать отключить проверку SSL-соединений.

Зачастую при ошибке SSL работать отказываются все установленные браузеры. Единственный выход
— это пользоваться стандартным IE, который в 90% случаев не выдаёт такой ошибки. Данный браузер можно использовать, пока не будет найдено решение проблемы. Простыми словами, SSL-ошибка свидетельствует о том, что невозможно установить соединение с сервером по некоторым причинам.

Как отмечали выше, нужно проверить настройки своего антивируса, поскольку именно он может блокировать подключения, из-за чего и возникают все проблемы. Возможно, вам нужно будет добавить браузер в исключения и установить менее жесткий контроль входящего и исходящего трафика.

• Проверить настройки брандмауэра. Если нужно, понизить уровень защиты.
• Еще в Google ошибка SSL-подключения может возникать тогда, когда у вас отсутствует антивирусная программа и система заражена. В принципе, решается это либо переустановкой ОС, либо сканированием системы на поиск заражённых файлов.
• Сбились настройки времени. Следовательно, на сервере обнаруживается несоответствие, а подключение определяется как ненадёжное или незащищённое.
• Устаревший браузер — тоже причина ошибки SSL.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ССЫЛКИ по теме

1. Как восстановить пароль доступа к анкете на МАМБА знакомства, не могу зайти на сайт знакомства mamba.ru. Блокировка анкеты по ip-адресу вследствие нарушения соглашения. Адрес техподдержки.
2. Это необходимо знать, например, для организации xml-поиска на Яндексе. Там указывается АйПи IP адрес вашего сервера, с которого идут запросы на поиск.
3. Дается полная информация когда потерян пароль, как восстановить пароль для входа в аккаунте моя страница в социальной сети Фейсбук на www Facebook com

При посещении веб-сайта с установленным сертификатом безопасности (для шифрования данных по протоколам SSL/TLS), который браузер не может проверить, выдаются следующие предупреждения:

Internet Explorer:

«Сертификат безопасности этого веб-узла не был выпущен доверенным центром сертификации».

Firefox 3:

«(Имя сайта) использует недействительный сертификат безопасности. К сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен». Или: «(Имя сайта) использует недействительный сертификат безопасности. К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным».

Давайте разберемся, почему браузеры так реагируют на некоторые сертификаты и как от избавиться от этой ошибки.

Почему возникает ошибка SSL?

Браузеры обычно разрабатываются с уже встроенным списком доверенных поставщиков SSL сертификатов. К таким относятся всем известные компании Comodo, Thawte, Geotrust, Symantec, RapidSSL, GlobalSign и некоторые другие.

Тем не менее многие поставщики SSL сертификатов в этих списках отсутствуют, так как далеко не у всех есть договоренности с разработчиками веб-браузеров. При открытии сайта с SSL сертификатом, выданным одним из таких поставщиков, браузер выдает предупреждение, что Центр сертификации (ЦС), выдавший SSL сертификат, не является доверенным. То же происходит, когда на сайте установлен самоподписанный SSL сертификат. Internet Explorer выдает довольно общее предупреждение, тогда как Firefox 3 различает SSL сертификаты, выданные самим сервером (самоподписанные SSL сертификаты), и другие виды недоверенных сертификатов.

Если Вы купили SSL сертификат у нас и после его установки возникает такая ошибка, Вы можете устранить ее, следуя инструкциям ниже. Нет необходимости устанавливать дополнительное ПО на клиентские устройства и приложения, чтобы устранить ошибку с доверенным SSL сертификатом. Первое, что следует сделать, это найти причину ошибки SSL с помощью тестера SSL сертификатов . Перейдя по ссылке, Вы можете ввести Ваш домен и запустить проверку SSL сертификата. Если присутствует ошибка SSL о недоверенном сертификате, сервис об этом сообщит. Он различает два типа ошибок:

Самоподписанные SSL сертификаты

Возможной причиной подобной ошибки SSL может быть установленный на сервере самоподписанный SSL сертификат . Браузеры не принимают самоподписанные сертификаты, потому что они сгенерированы Вашим сервером, а не независимым центром сертификации. Чтобы определить, является ли Ваш SSL сертификат самоподписанным, посмотрите с помощью вышеназванного тестера, указан ли центр сертификации в поле Issuer. В случае самоподписанного SSL, в этой графе указывается название Вашего сервера и далее написано «Self-signed».

Решение:

Купить SSL сертификат от доверенного центра сертификации.

Если после установки доверенного SSL сертификата на Вашем сервере нашелся самоподписанный, мы рекомендуем пересмотреть инструкции по установке и убедится, что Вы выполнили все нужные шаги.

Ошибка в установке SSL сертификата

Наиболее распространенной причиной ошибки типа «к сертификату нет доверия» — это неверная установка SSL на сервер (или серверы), на котором размещен сайт. С помощью все того же тестера SSL сертификатов Вы можете проверить, в этом ли причина проблемы. В блоке Certification Paths перечислены промежуточные и корневые сертификаты, установленные на Вашем сервере. Если в этом блоке указано «Path #X: Not trusted», значит у Вас ошибка в установке SSL сертификата и клиенту не удалось установить издателя Вашего SSL сертификата.

Решение:

Чтобы устранить эту ошибку SSL, установите файл промежуточного сертификата на сервер, следуя инструкциям по установке для Вашего сервера. Промежуточные и корневые сертификаты Вы можете скачать в личном кабинете, вместе с Вашим основным SSL сертификатом.

После установки сертификата дополнительно убедитесь, что установка была произведена правильно. Если нужно, перезагрузите сервер.

Другие сообщения браузеров об ошибке SSL

Ниже приведены еще несколько предупреждающих сообщений, выдаваемых различными браузерами. Internet Explorer 6:

«Информация, которой Вы обмениваетесь с этим сайтом, не может быть просмотрена или изменена другими. Тем не менее, имеются замечания по сертификату безопасности сайта. Сертификат безопасности выдан компанией, не входящей в состав доверенных. Просмотрите сертификат, чтобы определить, следует ли доверять центру сертификации. Хотите продолжить?»

Internet Explorer 7:

«Сертификат безопасности этого веб-узла не был выпущен доверенным центром сертификации. Наличие ошибок в сертификате безопасности может означать, что вас пытаются обмануть или хотят перехватить информацию, передаваемую на сервер».

SSL – безопасный протокол, используемый при посещении ресурсов, адрес которых начинается с HTTPS. Данные передаются в зашифрованном виде, и можно не беспокоиться о конфиденциальности. Но если срок действия сертификата истек, или он изготовлен ненадлежащим образом, то веб-обозреватель при попытке открыть сайт покажет ошибку подключения SSL.

Причины возникновения

Сбой может быть вызван сервером, с которого запрашиваются сведения о сайте, или компьютером, на котором запущен браузер. Обычно ошибка появляется в браузерах, работающих на базе Chromium: Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Comoda Dragon.

В Mozilla Firefox подобный сбой определяется как «Это соединение является недоверенным».

Если сертификат работает надлежавшим образом, то при нажатии на замочек рядом с адресом вы увидите такую картину:

При появлении ошибки в определении протокола SSL часть адреса будет перечеркнутой (https//), а в дополнительной информации вы прочтете, что идентификационные данные сайта не проверены, соединение зашифровано с помощью устаревших технологий.

Такая ситуация будет повторяться на всех сайтах, которые вы попытаетесь открыть.

Важно: если ошибка подключения SSL появляется только на одном веб-ресурсе, то причина сбоя находится на стороне сайта, то есть у страницы есть реально проблемы с шифрованием.

Применять указанные ниже способы исправления ошибки подключения следует лишь в том случае, если на компьютере не открывается ни один сайт, использующий протокол HTTPS.

Исправление ошибки

Если при открытии дополнительных сведений о подключении вы видите сообщение о том, что сертификат еще/уже не действителен, то проверьте дату на компьютере. Если она серьезно отличается от реальности вперед или назад, то протокол не будет работать, соответственно, при обращении к сайту появится ошибка.

Обычно время и дата сбиваются из-за севшей батарейки CMOS. Еще можно заменить самостоятельно, купив новый источник питания в магазине. Но прежде чем менять батарейку, посмотрите, какая установлена сейчас в системном блоке или ноутбуке. Если у вас батарейка с проводком, то необходимо приобретать аналогичный источник питания.

Проверка браузера

Если дата на компьютере установлена верно, но сбой при подключении всё равно появляется, обратите внимание на состояние браузера. У вас должна быть последняя версия веб-обозревателя. Если вы используете Google Chrome, зайдите в настройки и откройте раздел «О программе». В других браузерах проверка версии проводится аналогично.

Обычно веб-обозреватели обновляются без участия пользователя. Но, например, на XP и Vista не поддерживаются новые версии Chrome. Соответственно, при работе со старыми ОС вы можете не попасть на некоторые сайты.

Еще одной причиной ошибки подключения может быть действие расширений. Они не обязательно будут вредоносные: вполне легальные дополнения тоже могут конфликтовать с сайтами.

Чтобы проверить эту гипотезу:

1. Откройте настройки, перейдите к списку расширений.
2. Отключите на время все расширения, а затем снова попробуйте зайти на сайт.

Если проблема сохраняется, сбросьте настройки прокси-сервера. Они могут сбиться из-за того, что вы подключались к интернету через прокси, или из-за действия других приложений. Чтобы сбросить настройки прокси в Chrome:

Если в других браузерах сайты открываются нормально, а ошибка подключения появляется только в одном обозревателе, сбросьте его настройки. Это приведет к удалению всех данных, зато поможет решить проблему.

Настройка антивируса

Кроме неправильной даты и проблем в работе браузера ошибку подключения может вызвать чрезмерное любопытство антивируса и файрвола. Защитное ПО проверяет подключение по протоколу SSL. Некоторые сайты могут определить такую проверку как попытку вмешательства и закрыть доступ к информации.

Чтобы проверить, виноват ли антивирус или файрвол в появлении ошибки, отключите на время защиту компьютера. Делать это следует только в том случае, если вы уверены в безопасности сайта, на который пытаетесь попасть.

Если при отключенном защитном ПО веб-страницы открываются без сбоев, настройте режим проверки https в антивирусе.

В Avast, например, необходимо зайти в настройки, открыть раздел «Активная защита», нажать «Настройки» и убрать отметку с пункта «Включить сканирование HTTPS».

В Kaspersky Internet Security те же настройки расположены в разделе «Сеть» дополнительных настроек.

Подобные опции есть во всех антивирусах, так что вам нужно только их найти и отключить проверку HTTPS.

Нет похожих статей.

Ошибка подключения ssl – это то достижение, которым могут гордиться разработчики стандартного для операционной системы Windows интернет-браузера Internet Explorer. Все дело в том, что те немногочисленные пользователи, которые используют в своей жизни именно этот браузер, будут избавлены от решения проблемы с err ssl protocol error. Но вот любителям сторонних продуктов, предназначенных для посещения интернет-страниц, иногда приходится искать выход из такого неприятного положения.

Важный нюанс (которому опять же порадуются пользователи Internet Explorer) – причины возникновения ошибка подключения ssl err ssl protocol error трудно определимы. Поэтому, в данном случае, придется применять комплексный подход к лечению. О котором мы и постараемся рассказать в сегодняшнем материале.

Ошибка подключения ssl – что делать?

Все-таки – что значит ошибка подключения ssl? Обычно подобная проблема может возникнуть, когда при попытке выхода в интернет возникает конфликт на фоне неправильных настроек операционной системы и применяемого интернет-браузера.

Начнем по очереди рассматривать проблему, начиная с самых массовых случаев. Первый вариант – как исправить в Google Chrome ошибка подключения ssl? Обычно в этой ситуации проблема заключается в антивирусном оборудовании. Что самое интересное – неприятность может возникать и когда антивирусник установлен, и когда подобное ПО попросту отсутствует. В первом случае потребуется зайти в настройки антивирусной программы и проверить параметры блокируемых соединений. Из нее следует исключить те, которые применяет пользователь для своего выхода в сеть.

Во втором случае следует установить антивирусник и проверить систему на наличие вредоносных элементов. Как это сделать, если Гугл Хром заблокирован ошибкой? Очень просто:

1. Запускаем нелюбимый Internet Explorer.
2. Находим и скачиваем нужную антивирусную программу.
3. Сканируем систему.

Второй по популярности случай: Opera, ошибка подключения ssl – как исправить?

В данной ситуации причина обычно кроется в банальном сбое даты и времени, установленных на ПК пользователя. Решается также достаточно просто:

1. Выйти из браузера.
2. В правом нижнем углу экрана нажать на часы Windows.
3. Поменять параметры на правильные – перезапустить интернет-браузер.

Часто подобную неприятность могут обнаружить люди, которые предпочитают приобретать игры на тематических ресурсах. Например, что делать – ошибка подключения ssl при попытке совершить вход на ресурс компании Origin? Потребуется очередной раз посетить настройки установленного антивирусника:

• Переходим в параметры программы.
• Находим пункт, позволяющий фильтровать протоколы https.
• Отмечаем его, полностью перезагружаем комп.

Кстати, к подобной ситуации может привести и аппаратные неприятности. Чаще всего – это выход из строя батарейки BIOS. Как исправить ошибку подключения ssl в этом случае? Потребуется приобрести нужный компонент и заменить старый. Обойдется такой процесс в сумму 50-100 рублей максимум.

Последний вариант, где может произойти подобная неприятность, касается использования мобильных устройств для выхода в интернет или посещения adsence-страниц. Если возникла ошибка подключения ssl на телефоне или при посещении подобных ресурсов, то потребуется выполнить следующие действия:

1. Перейти в настройки используемого интернет-браузера.
2. Выбрать пункт «Дополнительные параметры».
3. В меню «Личные данные» обнаружить информацию про Cookies.
4. Выставить галочку напротив надписи «Сохранение личных данных пользователя».
5. Найти и перейти в меню «HTTPS/SSL».
6. Отметить галочкой пункт «Проверять, не отозван ли сертификат с сервера».
7. Выполнить перезагрузку системы и повторить процедуру захода на нужную страницу.

В принципе, все. Проблема под названием Ssl protocol решена и можно дальше пользоваться интернетом в свое удовольствие.

Одно из решений данной проблемы можно увидеть на видео: