Ошибка 9006 — одна из самых распространённых ошибок iTunes, которая возникает при обновлении или восстановлении прошивки iOS-устройств. Исправить её не так уж и сложно.
Обычно ошибка 9006 сопровождается сообщением о том, что возникла проблема с загрузкой обновления для iPhone или iPad. Иногда загрузка просто обрывается с сообщением err=9006.
Ошибка 9006 возникает из-за неудачной попытки подключиться к серверам обновления Apple, которая, в свою очередь, вызвана оборвавшейся загрузкой.
Чаще всего во всём этом виноваты антивирус или файрвол, однако иногда проблема может быть связана с интернет-подключением, конкретным компьютером, версией iTunes или ОС. Чтобы исправить ошибку 9006, нужно проделать следующие шаги:
- Проверить сетевое соединение и убедиться, что вы подключены к интернету.
- Полностью завершить iTunes.
- Проверить и установить обновления iTunes и любые обновления macOS или Windows, если они доступны.
- Перезагрузить компьютер.
- На время отключить любое антивирусное ПО и файрволы.
- Попробовать подключить iOS-устройство в другой USB-порт.
Как правило, отключение сторонних файрволов и антивирусов на время обновления помогает избежать ошибки. Для более сложных случаев есть альтернативный вариант.
Нужно удалить повреждённый IPSW-файл, а потом вручную скачать его в интернете и заменить. Также можно попытаться не обновлять, а восстановить iOS-устройство, зажав клавишу Option на Mac и Shift на Windows, после чего выбрать загруженный IPSW-файл.
Искать же файлы прошивки стоит в следующих папках:
- macOS —
~/Library/iTunes/iPhone Software Updates - Windows XP —
Documents and SettingsusernameApplication DataApple ComputeriTunesiPhone Software Updates - Windows Vista и Windows 7 —
UsersusernameAppDataRoamingApple ComputeriTunesiPhone Software Updates - Windows 8 и Windows 10 —
UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputeriTunes
Если не помогло и это, то, скорее всего, проблема или в самом интернет-подключении, которое может иметь ограничения, не позволяющие связаться с серверами Apple, или же в компьютере из-за изменённых настроек в файле hosts, блокирующих доступ к серверам обновления. В таком случае стоит попробовать обновиться, подключившись в другой сети, или воспользоваться другим компьютером.
Обладатели устройств от компании Apple используют программу iTunes для просмотра, загрузки медиаконтента, обновления, восстановления прошивки и прочих целей. Богатство функционала сделало сервис практически незаменимым инструментом для работы с Айфонами и другими «яблоками». Но, несмотря на высокое качество продукции Apple, пользователи нередко сталкиваются с ошибками при операциях с программой. Проблемы могут возникать как при запуске приложения, синхронизации с компьютером, так и уже в процессе работ над обновлением или восстановлением. Одним из частых сбоев в iTunes при обновлении прошивки или восстановлении является ошибка 9006. Она возникает в случае неудачи подключения к серверам Apple, и виной этому могут послужить разные причины. Устранить неполадку несложно и под силу пользователю, не владеющему специальными навыками, но потому как виновник проблемы неизвестен, придётся испробовать несколько способов, которые могут помочь в решении.
Исправление ошибки 9006 в iTunes.
Методы устранения ошибки 9006 в iTunes
Сбой с кодом 9006 предполагает невозможность загрузки прошивки и не относится к сложным неисправностям. В большинстве случаев исправить ошибку можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов сервиса. Для обеспечения корректной работы Айтюнс необходимо стабильное соединение с сетью интернет, поэтому следует проверить наличие подключения, настройки, а также корректность содержимого файла hosts. Кроме того, следует убедиться, что вы используете компьютер как администратор, а не гость. В случае с ошибкой 9006 и ей подобными неполадками часто срабатывает простейший способ перезагрузки устройств (для iPhone применяется в принудительном порядке), который мгновенно справляется с системным сбоем. Также можно попробовать скачать прошивку вручную. Но если проблема глубже и убрать назойливое уведомление, информирующее о неудаче, не получилось, рассмотрим имеющиеся методы устранения, которые также не отличаются сложностью и могут выполняться пользователем любого уровня.
Способ 1. Использование другого кабеля
Обязательное условие для корректного коннекта – оригинальный шнур USB. Если используется неоригинальный кабель, хоть и сертифицированный Apple, а уж тем более произведённый в Поднебесной, то проблемы с подключением ожидаемы. Но в любом случае шнур необходимо тщательно осмотреть на предмет повреждений, перегибов, при обнаружении которых заменить его. На первый взгляд кабель может казаться исправным, заряжать смартфон и не подавать никаких признаков непригодности, но при прошивке даже мелкие дефекты могут спровоцировать ошибку 9006.
Способ 2. Подключение к другому порту USB
В некоторых случаях проблема заключается в неисправности используемого разъёма, поэтому чтобы исключить или подтвердить эту версию, нужно сменить порт USB. Подключение должно осуществляться напрямую к девайсу, без использования хабов, портов на клавиатуре и т. д. На компьютере лучше использовать разъём на задней панели системного блока, соединённый с материнской платой, для ноутбука – не имеет значения, но кроме 3.0, который визуально отличается от остальных портов синим цветом. Другие неиспользуемые устройства на момент операций с Айтюнс лучше отключить.
Способ 3. Настройки времени и даты
Такая нелепость, как неправильно установленные значения времени и даты на компьютере, запросто приводит к отсутствию соединения и последующей ошибке 9006. Проверяем и при необходимости заменяем время, дату и часовой пояс актуальными на текущий момент.
Способ 4. Обновление iTunes
Одна из возможных причин появления ошибки 9006 при обновлении – устаревшая версия приложения. Рекомендуется проверить наличие доступных обновлений и установить самое свежее из них. После перезагрузки компьютера можно попробовать продолжить работу, но если проблема не решена, идём дальше.
Способ 5. Отключение антивируса и фаервола
Нередко ошибка 9006 связана с блокировкой доступа к серверам Apple защитным программным обеспечением, установленным на компьютере. Антивирус, брандмауэр Windows или Фаервол могут препятствовать подключению, воспринимая действия программы как вирусные атаки, поэтому нужно отключить защиту на время выполнения процедуры в Айтюнс. Если ошибка исчезла, значит нужно внести приложение в список исключений защитных программ во избежание появления проблемы в будущем.
СОВЕТ. Конфликт может быть вызван и другим ПО, поэтому рекомендуется отключение и других сторонних приложений, которые не используются в текущий момент, но могут повлиять на процесс.
Способ 6. Удаление IPSW файла
Для выполнения процедуры обновления, восстановления iTunes использует IPSW файлы, которые могут быть повреждены или просто не загружаются с сервера. В таком случае необходимо найти файл прошивки и удалить его, после чего загрузить новый. Папки расположения IPSW:
- Windows XP: /Documents and Settings/username/Application Data/Apple Computer/ iTunes/iPhone Software Updates;
- Windows Vista и 7: /Users/ username/AppData/Roaming/ Apple Computer/ iTunes/iPhone Software Updates;
- Windows 8, 10: / Users/ username/AppData/Roaming/ Apple Computer/ iTunes;
- macOS: ~/Library/iTunes/iPhone Software Updates.
Способ 7. Восстановление реестра
Любые операции с реестром вручную должны проводиться только специалистом, поскольку даже малейшие изменения, внесённые пользователем, не имеющим определённых знаний, могут привести к неприятным последствиям для системы. Для автоматического исправления записей используются специальные инструменты, такие как WinThruster, позволяющие выполнить процедуру на автомате. Программа создаст резервную копию и выполнит сканирование, а также попутно и замену повреждённых файлов реестра.
Способ 8. Переустановка iTunes
Если предыдущие методы не принесли результатов, можно попробовать повторную установку приложения, при этом Айтюнс нужно удалить полностью вместе со всеми «хвостами», а затем перезагрузить компьютер и установить последнюю версию.
Способ 9. Обновление компонентов системы
Исключить конфликты компонентов можно только, если на компьютере, помимо свежей программы iTunes, установлены и все обновления для операционки. То же самое касается и драйверов, а также антивирусных баз, их тоже рекомендуется «освежить».
Способ 10. Выполнение процедуры на другом компьютере
Когда все методы испробованы, но ошибка 9006 осталась на месте, можно попытать счастья на другом ПК или ноутбуке. Это нередко срабатывает, если настройки или неисправности компьютера не дают возможности выполнить процедуру в iTunes. Несмотря на простоту устранения, в некоторых случаях ошибка 9006 не поддаётся искоренению в домашних условиях, тогда не остаётся ничего другого, как отправиться за помощью в сервисный центр, где проведут диагностику и, выяснив причину неполадки, устранят проблему.
Вы недавно получили оповещение об «ошибка 9006» при использовании iTunes и не смогли решить проблему?
Может быть множество причин возникновения ошибки: «Была проблема загрузки программного обеспечения для iPhone. Произошла неизвестная ошибка (9006)».
Есть несколько способов решить эту проблему. В этом статье мы расскажем вам об ошибке 9006 на Айфоне и предоставим пошаговые решения проблемы. Читайте дальше и узнайте, как преодолеть ошибку 9006 в iTunes четырьмя различными способами.
Содержание
- 1 Из-за чего возникает ошибка 9006 при восстановлении в iTunes?
- 2 Как исправить ошибку 9006 при обновлении в iTunes?
- 3 Исправьте ошибку 9006, перезагрузив устройство
- 4 Как обойти ошибку 9006 с использованием файла IPSW
- 5 Как исправить ошибку 9006 в Айтюнс без потери данных?
Из-за чего возникает ошибка 9006 при восстановлении в iTunes?
Ошибка появляется, если вы используете старую версию iTunes или пытаетесь обновить или восстановить прошивку своего iPhone с помощью Айтюнс, вы можете получить сообщение об ошибке 9006. В нем будет указано что-то вроде «Проблема с загрузкой программного обеспечения для iPhone. Произошла неизвестная ошибка (9006)». Обычно это свидетельствует о сбое обновления (или загрузки) программного обеспечения для используемого iPhone.
В большинстве случаев ошибка 9006 в iTunes возникает, когда приложение не может связаться с сервером Apple. Может возникнуть проблема с вашим сетевым подключением или сервер Apple может быть занят. Чтобы завершить процесс обновления программного обеспечения, iTunes требует соответствующий файл IPSW, связанный с вашим устройством. Когда он не может загрузить этот файл, он отображает ошибку 9006 в Айтюнс.
Это также может произойти, если вы используете более старую версию в iTunes, которая больше не поддерживается вашим устройством. Могло быть несколько причин для получения ошибки iPhone 9006. Теперь, когда вы знаете ее причину, давайте продолжим и узнаем, как ее разрешить.
Как исправить ошибку 9006 при обновлении в iTunes?
Как уже было сказано, одной из основных причин получения ошибки 9006 является использование более старой версии iTunes. Скорее всего, версия iTunes, которую вы используете, больше не поддерживает обновления вашего устройства, поэтому можно попытаться решить ошибку 9006, обновив Айтюнс.
Если вы используете iTunes на Mac, просто перейдите в верхнюю панель меню и выберите «iTunes» > «Проверить наличие обновлений».
Пользователи Windows могут перейти в «Справка» > «Проверить наличие обновлений», чтобы проверить последнее обновление, связанное с iTunes. Появится всплывающее сообщение о последней версии iTunes. Просто соглашайтесь с ним и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.
Исправьте ошибку 9006, перезагрузив устройство
Если вы уже используете обновленную версию iTunes, есть вероятность того, что с вашим устройством может возникнуть проблема. Ее можно решить, просто перезапустив его. Это можно сделать, нажав кнопку Power (пробуждение / спящий режим). После выйдет окошко, нажмите на «Выключение». Подождите несколько секунд, прежде чем включить устройство.
Если ваш телефон не может выключится, вам необходимо принудительно перезагрузить его. Если вы используете устройства iPhone 6 или более старые поколения, его можно перезагрузить, нажав одновременно кнопку «Дом» и «Питание» (удерживайте около десяти секунд). Продолжайте нажимать обе кнопки, пока экран не станет черным. Отпустите их, как только вы получите логотип Apple на экране.
Владельцам iPhone 7, iPhone 7 Plus необходимо одновременно удерживать кнопки «Питание» и «Уменьшить громкость» до тех пор, пока экран не станет черным.
Для iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X нужно быстро нажать увеличение громкости, потом уменьшение громкости, после чего удерживать кнопку выключения, пока не появится логотип Эпл.
Как обойти ошибку 9006 с использованием файла IPSW
В основном, мы получаем ошибку 9006 в iTunes всякий раз, когда система не может загрузить файл IPSW с сервера Apple. Чтобы исправить это, вы можете вручную загрузить файлы. IPSW – это исходный файл обновления системы iOS, который можно использовать для обновления вашего устройства с помощью iTunes. Чтобы исправить ошибку iPhone 9006 с помощью файла IPSW, выполните следующие действия:
1. Во-первых, загрузите соответствующий файл IPSW для вашего устройства здесь. Убедитесь, что вы загрузили нужный файл для своей модели устройства.
2. Во-вторых, теперь, подключив ваше устройство к системе iOS, запустите iTunes и зайдите в раздел «Сводка».
3. Здесь вы можете увидеть кнопки «Восстановить» и «Обновить». Если вы используете Mac, тогда удерживайте клавишу Option (Alt) и командную клавишу, нажав соответствующую кнопку. Для Windows это можно сделать, удерживая клавишу Shift.
4. Это откроет браузер файлов, из него вы сможете выбрать файл IPSW, который вы недавно загрузили. Это позволит iTunes обновить или восстановить ваше устройство без каких-либо проблем.
Также читайте:
- Все ошибки iTunes при восстановлении и обновлении
- Новости об операционных системах, что нового в iOS?
В видео подробно показываются шаги:
[dzs_videogallery id=”oshibka-9006″ db=”main”]
Как исправить ошибку 9006 в Айтюнс без потери данных?
Одним из лучших способов исправить ошибку 9006 является использование dr.fone – Repair. Это чрезвычайно эффективный и простой в использовании инструмент, который может решить множество других проблем, связанных с устройствами iOS, такими как: цикл перезагрузки, черный экран, ошибка iTunes 4013, ошибка 14 и т.д. Одна из лучших вещей в приложении заключается в том, что она может исправить ошибку 9006, не вызывая потери данных на вашем устройстве.
Часть инструментария dr.fone совместима со всеми ведущими версиями iOS всех основных устройств, таких как iPhone, iPad и iPod Touch. Чтобы использовать dr.fone – Repair, просто выполните следующие действия:
1. Загрузите приложение с официального сайта и установите его на свой Windows или Mac. На экране приветствия выберите вариант «Repair».
2. Теперь подключите свой iPhone к системе и дождитесь его распознавания. Как только это будет сделано, нажмите кнопку «Пуск».
3. Кроме того, вам необходимо убедиться, что ваш телефон находится в режиме DFU (обновление прошивки устройства). Это можно сделать, просто следуя инструкциям на экране.
4. Чтобы убедиться, что приложение может исправить ошибку 9006 iTunes, укажите правильные сведения о модели вашего устройства, обновлении прошивки и т.д. Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы получить новое обновление прошивки.
5. Чтобы приложение могло загрузить обновление, может потребоваться некоторое время. Вы узнаете об этом с помощью экранного индикатора.
6. Как только это будет сделано, инструмент автоматически начнет восстанавливать ваше устройство.
7. В конце устройство перезагрузится в обычном режиме. Если вы недовольны результатами, просто нажмите кнопку «Попробовать снова», чтобы повторить процесс.
После выполнения этих шагов вы сможете легко устранить ошибку 9006 на своем устройстве.
Надеемся один из перечисленных способов помог вам исправить ошибку 9006, если это не так напишите комментарий с вашей проблемой и мы обязательно вам ответим и устраним вашу ошибку!
[dzs_videogallery id=”oshibka-9006-problems” db=”main”]
За последние несколько лет фирма Apple выпустило всевозможные обновления для собственных устройств. Однако воспользоваться совершенно бесплатными версиями программного обеспечения, устанавливая их на собственный iPhone – это не слишком простая задача. Мобильные аппараты в большинстве случаев вовремя обновления могут информировать пользователя о возникшей проблеме, и тогда справиться с бедой станет гораздо труднее, нежели раньше. Естественно, сбои разного рода возникшие при восстановлении или обновлении аппарата – это серьёзная неприятность, однако, никто от них не застрахован.
В этой статье пойдёт рассказ об Ошибки 9006, которая выскакивает в программе iTunes в процессе обновления устройства – айфон (iPhone). Частенько эта проблема в айтюнс появляется в том случае, если разработчики сторонних приложений для пользования предоставили не слишком качественный контент. Возможно, даже обновления со стороны разработчиков имели недочёты, из-за которых и возникла существенная проблема при обновлении.
Признаки возникновения ошибки 9006 iTunes
Самыми первыми признаками, по которым можно будет убедиться в том, что присутствует ошибка 9006 будет проблема с запуском утилиты iTunes на компьютере. А также может возникнуть проблема со входной в официальный магазин приложений – App Store (iTunes Store). Некоторые люди также жалуются на то, что им не удавалось даже создать резервные копии, произвести процесс синхронизации и выполнить много необходимых им манипуляций, связанных с устройством – iPhone.
Первый способ исправления проблемы
В частности, обыкновенное корректное обновление может помочь устранить проблемы, появившиеся на iPhone (включая исправление ошибки 9006). Однако, чтобы верно выполнить все действия, необходимо следовать советам, приведённым ниже:
- На компьютере выставить правильную дату, а также текущее время;
- Выяснить имеются ли права администратора на компьютере вовремя обновления девайса;
- iTunes обновить до самой актуальной на сегодня версии;
- Обновить компоненты Windows;
- Произвести обновление ПО, отвечающего за безопасность;
- Если имеется нужда – перенастроить это ПО (антивирус);
- На определенное время выключить антивирусную программу и повторить процесс обновления;
Ошибка 9006 может также появиться из-за того, что в реестр добавляется специальная запись, которая имеет название TcpWindowSIze. Именно она изменяет размер пакета в операционной системе и это служит конфликтов, из-за которого и возникает ошибка 9006 в iTunes.
Второй способ исправления проблемы
Если выполненные действия не дали результат и справиться с возникшей проблемой не удалось, то необходимо выполнить следующие действия:
- Проверить имеет ли подключённая сеть доступ к таким портам, как: 80 и 443;
- Убедиться, что доступ к ресурсам обновления не был заблокирован защитником Windows или любыми другими утилитами безопасности;
- Удалить файл .ispw и вновь попробовать выполнить обновление;
- Выполнить процесс обновления, используя другой компьютер (ноутбук).
Заключение
Хоть ошибка 9006 и является незнакомой для обширного круга людей, способы её исправления уже давным-давно были найдены опытными специалистами. В большинстве случаев эти рекомендации помогают исправить возникшую беду без помощи профессионалов, которые берут за это внушительную сумму. Однако, если самостоятельные попытки не дали успеха, поход в сервисный центр остаётся единственным вариантом решения проблемы с ошибкой 9006 во время обновления iPhone.
ПОХОЖИЕ СТАТЬИ:
Во время обновления своих Apple-устройств пользователи могут столкнуться с ошибкой 9006 в iTunes. Причина за этой ошибкой всего одна: сбой во время автоматической загрузки файлов обновления. К счастью, решается данная проблема с обновлением очень просто.
Решение: загрузка обновления вручную
Если iTunes не может загрузить необходимое обновление автоматически, то ему можно немножко помочь, скачав файлы обновления самостоятельно. Попробуйте выполнить следующий ряд шагов:
- запустите свой браузер и перейдите по этой ссылке;
- выберите в списке устройство, которое вы хотите обновить;
- далее подберите модель вашего устройства;
- определитесь с версией обновления, которое вам необходимо загрузить;
- нажмите на кнопку «Download» и дождитесь окончания загрузки;
- откройте программу iTunes и подключите к нему свое устройство;
Заметка: убедитесь, что ваше устройство находится в режиме восстановления.
- теперь просто следуйте инструкциям на экране для обновления Apple-устройства;
- как только обновление начнет загружаться, нажмите Windows+R, пропишите значение «%appdata%» и нажмите Enter;
- откройте папку «Apple Computer», затем — папку «iTunes»;
- далее откройте папку «*ВАШЕ УСТРОЙСТВО* Software Updates»;
- копируйте и вставьте в эту папку файл, который вы загрузили в пятом шаге;
- откройте iTunes и кликните на кнопку «Загрузка» (в виде стрелочки);
- нажмите на кнопку «Приостановить загрузки»;
- кликните на кнопку «Обновить», которая ранее была отмечена серым цветом.
После нажатия на вышеуказанную кнопку обновление вашего устройства пройдет в автоматическом режиме. Верно, такой способ обновления тяжело назвать простым, но если вы будете следовать инструкциям, указанным выше, у вас обязательно все получится. Мы надеемся, что данный материал был полезен для вас в решении ошибки 9006 в iTunes.