Я использую центр обработки данных Windows Server 2019 с маршрутизатором и удаленным доступом для VPN-доступа. Все работало нормально, пока я не установил обновление от 8 января 2019 года: https://support.microsoft.com/en-us/help/4480116
После обновления я не смог запустить службу маршрутизации и удаленного доступа и получил следующую ошибку:
Я могу подтвердить, что после удаления обновления служба смогла запуститься. У кого-нибудь еще есть эта проблема?
2019-01-14 13:55
3
ответа
Решение
Поэтому я решил установить сервер 2016, чтобы решить свои проблемы. Даже после того, как я удалил обновление, служба vpn загадочным образом перестала работать снова. Перезагрузка сервера иногда исправляла это, но я не могу доверять этому, чтобы продолжать работать. У меня также была проблема, когда DHCP не работал либо. С других форумов, которые я читал, у многих людей была та же проблема с DHCP. Похоже, сервер 2019 не готов к прайм-тайм. Я собираюсь вернуться к этому через 6 месяцев, чтобы увидеть, если Microsoft устранит проблему.
Joe
21 янв ’19 в 01:42
2019-01-21 01:42
2019-01-21 01:42
Та же самая идентичная проблема. Мой обходной путь — удалить RRAS, перезапустить сервер, переустановить RRAS и перенастроить VPN-доступ.
Это работает,….. до следующего обновления, которое заставит меня сделать вышеупомянутые шаги снова………
Нет комментариев о поведении MS по поводу этой проблемы…….
2019-02-07 10:49
Я была такая же проблема. Я смог решить эту проблему, изменив зависимость службы NPS, чтобы она знала, что ей нужно дождаться службы RRAS:
sc config IAS depend= RpcSS/RemoteAccess
Я добавил зависимость RpcSS, поскольку она уже присутствовала, проверьте сами, присутствует ли какая-либо другая зависимость! (используйте
sc qc IAS)
Надеюсь, это поможет кому-нибудь!
27 ноя ’20 в 12:54
2020-11-27 12:54
2020-11-27 12:54
Я нашел временное решение. Служба NPS (Network Policy Server) блокирует запуск RRAS. Если вы остановите NPS, вы можете запустить RRAS и после этого вы можете запустить NPS. Если вы не используете NPS, вы можете отключить его. Я изменил настройки службы, чтобы запустить RRAS Automatic и NPS Automatic (отложенный запуск), но сейчас я не могу проверить его на рабочем сервере. По крайней мере, вы можете запустить его вручную, если вы находитесь в локальной сети и вам не нужно переустанавливать RRAS, чтобы он заработал. Было большой ошибкой установить 2019 год для небольшой компании. Это единственный сервер, поэтому нет более старого Windows Server.
Lojza 007
08 мар ’19 в 12:18
2019-03-08 12:18
2019-03-08 12:18
Мы занимались этим в Server 2019.
Мы обнаружили, что службы запускались в неправильном порядке. Если вы остановите службу NPS, служба RRAS должна запуститься, а также автоматически запустить NPS.
23 авг ’20 в 08:24
2020-08-23 08:24
2020-08-23 08:24
Мне нужно перезапустить следующие службы в этом конкретном порядке, чтобы они снова заработали:
NLA (осведомленность о сетевом местоположении) (в противном случае мой сервер не находится в доменной сети)
Сервер сетевой политики
Маршрутизация и удаленный доступ
Или сделайте такой сценарий:
чистая остановка NlaSvc
чистый старт NlaSvc
чистый стоп IAS
чистый старт IAS
чистая остановка RemoteAccess
чистый старт RemoteAccess
27 июн ’20 в 21:12
2020-06-27 21:12
2020-06-27 21:12
I am running Windows Server 2019 datacenter with router and remote access for VPN access. Everything was working fine until I installed the January 8, 2019 update: https://support.microsoft.com/en-us/help/4480116
After the update, I was unable to start the routing and remote access service and got the following error:
I can confirm that after I uninstalled the update, the service was able to start. Anyone else having this problem?
asked Jan 14, 2019 at 13:55
I found temporary solution. NPS service (Network Policy Server) blocks starting RRAS. If you stop NPS, you can start RRAS and after that you can start NPS. If you don’t use NPS you can probably disable it.
I’ve changed service settings to start RRAS Automatic and NPS Automatic (Delayed start), but I can’t test it now on production server.
At least you can start it manually if you are in local network and you don’t have to reinstall RRAS to get it work.
It was big mistake to install 2019 to the small company. It’s the only server so there isn’t any older Windows Server.
answered Mar 8, 2019 at 12:18
1
So I ended up installing server 2016 to solve my problems. Even after I uninstalled the update, the vpn service mysteriously stop working again. Rebooting the server sometimes fixed it but I can not trust this to keep working. I also had a problem where DHCP was not working either. From other forums I read, lots of people where having the same DHCP problem. Looks like server 2019 is not ready for prime time. I am going to revisit this in 6 months to see if microsoft fixed the problem.
answered Jan 21, 2019 at 1:42
JoeJoe
1,1851 gold badge8 silver badges11 bronze badges
Same identical problem.
my workaround is to remove RRAS, restart server, reinstall RRAS and reconfigure VPN access.
It works,…..until next update that make me do the above steps again……….
No comment about MS behavior about this problem…….
answered Feb 7, 2019 at 10:49
1
I had the same issue. I was able to solve it by changing the dependency of the NPS service so it would know it needed to wait for the RRAS service:
sc config IAS depend= RpcSS/RemoteAccess
I added the RpcSS dependency as it was already present, please check for yourself if any other dependency is present! (use sc qc IAS)
Hope it will help anybody!
answered Nov 27, 2020 at 9:54
I was able to fix this problem. I forget where I found the fix on the interwebs but you need to run the following command:
Set-RemoteAccessAccounting -DisableAccountingType ExternalRadius
From what I recall, NPS and RRAS if they are on the same server try to write to the same log file. NPS usually starts before RRAS and ends up locking the file which causes the RRAS service to error.
As Gary Wee mentioned
Go to NPS, find accounting, and click «Change Log File Properties».
Disable «If logging fails, discard connection requests».
This will resolve your issue if the reverse happens and RRAS starts before NPS and will allow NPS to continue to continue processing requests.
Hope this helps.
answered Aug 15, 2022 at 1:21
I have to restart the following services in this particular order to make it function again:
NLA (Network Location Awareness) (Otherwise my server isn’t on the domain network)
Network Policy Server
Routing og Remote Access
Or make a script like this:
net stop NlaSvc
net start NlaSvc
net stop IAS
net start IAS
net stop RemoteAccess
net start RemoteAccess
answered Jun 27, 2020 at 18:12
We’ve been dealing with this with Server 2019.
We found that the services were starting up in the wrong order. If you stop NPS service, the RRAS service should start and automatically start NPS as well.
answered Aug 23, 2020 at 5:24
2
- Remove From My Forums
-
Общие обсуждения
-
Пытался установить Tmeter 9,2 — ничего не получилось, при установке система сначала потеряла сеть, потом намертво зависла. После ресета был почищен реестр на предмет остатков Tmeter’а, поднята сеть, но потом начались проблемы.. При установке RRAS с удаленным доступом и нат, RRAS не запускается с ошибкой 8007042a, в журнале ошибок — «не удается загрузить C:WindowsSystem32iprtrmgr.dll» EventID 20103.
Физически библиотека есть, в реестре HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesRemoteAccessRouterManagers<protocol>DLLPath она тоже прописана. Если настраивать RRAS без удаленного доступа, то все работает.
Помогите разобраться что к чему.-
Изменен тип
7 сентября 2010 г. 11:52
давность
-
Изменен тип
Hello,
We have a problem with RRAS service not starting and our staff being unable to VPN.
The event error code is:
code: 7024
The Routing and Remote Access service terminated with the following service-specific error:
More data is available.
When we go the admin tools > RRAS and right click > tasks > start > it says:
An error occured while trying to start the Routing and Remote Access service on SERVERNAME. For more information about the error see Event Viewer.
Press OK and it gives:
Routing and Remote Access cannot be started because of the following error: Please see event log for more information:
The Service has returned a service-specific error code (8007042a).
We also have these event logs: The Routing and Remote Access service entered the stopped state. 7036
We’ve tried the following:
1) removing IPV6 from registry as per several how to fix guides, didn’t fix
2) winsock and ip / tcp resets, didn’t fix
3) removing role and readd, didn’t fix
4) sfc /scannow — didn’t fix
5) We’ve upgraded and tried rolling back our network card drivers, didn’t fix
6) tried a new network card, didn’t fix
We are completely stuck now, can anyone help get this service working?
Thanks
Rob
Solution 1
So I ended up installing server 2016 to solve my problems. Even after I uninstalled the update, the vpn service mysteriously stop working again. Rebooting the server sometimes fixed it but I can not trust this to keep working. I also had a problem where DHCP was not working either. From other forums I read, lots of people where having the same DHCP problem. Looks like server 2019 is not ready for prime time. I am going to revisit this in 6 months to see if microsoft fixed the problem.
Solution 2
I found temporary solution. NPS service (Network Policy Server) blocks starting RRAS. If you stop NPS, you can start RRAS and after that you can start NPS. If you don’t use NPS you can probably disable it.
I’ve changed service settings to start RRAS Automatic and NPS Automatic (Delayed start), but I can’t test it now on production server.
At least you can start it manually if you are in local network and you don’t have to reinstall RRAS to get it work.
It was big mistake to install 2019 to the small company. It’s the only server so there isn’t any older Windows Server.
Solution 3
Same identical problem.
my workaround is to remove RRAS, restart server, reinstall RRAS and reconfigure VPN access.
It works,…..until next update that make me do the above steps again……….
No comment about MS behavior about this problem…….
Solution 4
I had the same issue. I was able to solve it by changing the dependency of the NPS service so it would know it needed to wait for the RRAS service:
sc config IAS depend= RpcSS/RemoteAccess
I added the RpcSS dependency as it was already present, please check for yourself if any other dependency is present! (use sc qc IAS)
Hope it will help anybody!
Solution 5
This may cause by NPS bug, here is a solution:
Go to NPS, find accounting, and click «Change Log File Properties».
Disable «If logging fails, discard connection requests».
It works for me.
Reference:
https://social.microsoft.com/Forums/Azure/en-US/8a29a4b7-5109-49bf-9f4c-db3dfe36b504/nps-bug-on-windows-server-2019?forum=ws2019
Comments
-
I am running Windows Server 2019 datacenter with router and remote access for VPN access. Everything was working fine until I installed the January 8, 2019 update: https://support.microsoft.com/en-us/help/4480116
After the update, I was unable to start the routing and remote access service and got the following error:
I can confirm that after I uninstalled the update, the service was able to start. Anyone else having this problem?
-
Glad i’m not the only one with this problem. I tried reinstalling RRAS and it worked fine until I rebooted the server. Hope MS gets this fixed asap!
-
Sorry for bringing up an old question, but this totally helped me. Had identical event logs and error as OP and stopping the NPS service and then starting RRAS fixed the issue. Configured my services as above.
-
Wow, this is still an issue even after fully patching the server? I thought MS would have fixed this by now.
-
This is still an issue in Server 2022 (!)


