1с вылетает через 10 минут с ошибкой

10 причин почему закрывается 1с

Рейтинг: 4.2/5 — 8
голосов

Если у Вас сворачивается или безвозвратно закрывается 1с во время работы – это тревожный знак. Кроме того, что эта неприятность не даёт нормально работать в программе, сворачивание и выкидывание из 1с ведёт к повреждению базы 1с. Если у вас недавно появилась данная проблемам связанная с закрытием 1с в процессе работы – спешите прямо сейчас сделать резервную копию базы!

1)      Неисправность компьютера. Ваш ноутбук может иметь проблемы аппаратного характера. Выявить этом может специалист использую специальные программы для диагностики (aida64, victoria, crystal disk mark, memtest, ati tool, blue screen view и другие). Если во время работы в 1с вылетает синий экран смерти. То это является признаком того что ваш компьютер или ноутбук – неисправны. BSOD (blue screen, грустный смайлик, экран смерти) – появляется в случае ошибки памяти (видеопамяти, ПЗУ, ОЗУ итд).

2)      Если ваш компьютер не удовлетворяет требованиям 1С. Параметры компьютеров для современных программ 1с Розница, Управление торговлей, Бухгалтерия, Зарплата и кадры, Комплексная автоматизация, УНФ – довольно высокие. Признаком того что ваш компьютер недостаточно мощный – является выкидыванием из платформы 1с. Чтобы исключить возможность данной причины в вашем случае, убедитесь, что ваш компьютер соответствует рекомендуемым системным требованиям 1С (8 гб ОЗУ, двух-ядерный современный процессор, SSD накопитель с достаточным объемом).

3)      Проблема в операционной системе вашего компьютера. Windows, Linux, MacOS и другие ОС компьютера имеют изъяны. При появлении проблем с программным обеспечением так же могут возникать «выкидывания» из программы. Радикальным способом устранения этой неисправности является переустановка операционной системы (переустановка Windows, если ваш компьютер работает на программном обеспечение Microsoft). Если переустановить ОС возможности нет, постарайтесь вспомнить в какой момент возникла проблема с выкидыванием 1с. Посмотрите какие программы вы скачивали, устанавливали и настраивали в данный период времени. Удалите или перенастройте софт.

4)      Проблема в разрядности операционной системы, платформы 1с или драйверов торгового оборудования. Данная проблема очень редкая. Возникает в несоответствии битности программного обеспечения (битности x86 и 64). Исправлением является переустановка драйверов и платформы 1С.

5)      Проблема с доступом к другому компьютеру по сети, где храниться база 1С. Данная проблема возникает если вы работает по сети в офисе или через интернет. Проверку данной проблемы сможет произвести опытный системный администратор использую командную строку CMD и команду ping. Так же он сможет выявить подозрительное (не исправное) сетевое оборудование.

6)      Проблема с доступом к сетевому хранилищу или внешнему жесткому диску. Данная проблема возникает в случае если вы работает по сети, аналогична проблеме №5.

7)      Проблема с доступом в интернет. Возникает если вы работаете через удаленный сервер, облачное хранилище, веб-сервер. В момент работы базы данных выкидывает. Системный администратор сможет проверить возможные микро потери в сеть интернет, которые вы визуально не замечаете.

      Проблема с платформой 1с и её совместимость с конфигурацией. В этом пункте сразу несколько проблем. Конфигурация 1С 10.3 может работать с версией платформы 8.3.13.хх. При входе в случайный документ Управление торговлей 10.3 выкидывает, если платформа выше версий. Так же может быть «заключённая платформа», которую следует переустановить. Кроме этого может быть проблема с лицензией (которая устанавливается на платформу). А так же может быть пробелам ИТС. Редкий случай, когда при отсутствии купленной подписки информационно-технического сопровождения платформа 1с выкидывает на рабочий стол.

9)      Проблема с SQL серверов или другими службами на сервере 1с. Если вы используете Сервер 1С предприятие, то на нем установлены различные службы без которых 1с работать, в привычном для вас режиме не заработает. SQL, web-server, iis, RDP – в каждом из них может крыться проблема. Устранить её можно обратившись к администратору сервера.

10)   Поврежденная база данных 1с. Если файл базы данных поврежден и СУБД работает некорректно – программа 1с будет вылетать в момент различных операций. При входе в программу, при проведение, при продаже, при выборе товара и многих других процессах. Исправить данную ошибку можно с помощью восстановления базы данных 1с.

Восстановить базу можно через интернет дистанционно! Данную услугу недорого готовы выполнить специалисты нашей компании.

В управлении предприятием или организацией сегодня используется большое количество программных продуктов. Самое распространенное решение — это программа 1С 8.3. С ее помощью есть возможность производить расчеты, планирование и другую операционную деятельность быстрее и без риска наделать ошибок.

Почему программные продукты 1С Предприятие 8.3, Бухгалтерия, ЗУП постоянно вылетают через 10 минут без ошибки?

Обычно данная платформа работает стабильно, но сбои случаются. Это может случиться из-за следующих причин:

• системное сообщение о присутствии ошибки;
• неправильная или несвоевременная установка обновлений;
• системные препятствия при запуске (загрузке) или печати документов, например ошибка Core83t.dll;
• нарушение целостности и прочие причины прекращения нормального функционирования утилиты.

• Стоимость работ программиста 1С – 2000 руб./час;
• Абонемент на 50 часов/месяц, 1900 руб./час;
• Абонемент на 100 часов/месяц, 1800 руб./час;

Наши постоянные клиенты по 1С:

В любом случае, если 1С 8.3 постоянно дает сбой при запуске, не входит в программу вообще или случается сбой при работе, подобное требует немедленного исправления неполадок. Пользователь может воспользоваться программными подсказками, а может обратиться за помощью к профессионалам.

Как устранить проблему с 1С?

Даже если вы приняли решение доверить настройку 1С возникших неполадок профессионалам, непременно стоит скопировать базу.

Вы сможете разобраться самостоятельно, получить полезные советы и задать вопросы на профильном форуме пользователей и программистов 1С, но скорее всего потратите гораздо больше нервов, времени и сил, чем если доверьтесь специалисту IT Rush, который найдет причины, почему вылетает 1С Предприятие, Зарплата (ЗУП), 1С Кадры при работе, запуске, печати или установке обновлений.

Нам доверяют:

   ololoraise

17.12.19 — 13:34

Всем доброго дня. Ситуация такая, купил ноут в win10 x64 на i5 9 поколения. Установил 1С8 8.3.16.1063.

1С сама закрывается через 15-60 минут. Никаких ошибок не выходит, в журналах windows ничего нет. Запускал и пустую базу, и режим x32/x64, ставил и другие платформы, вплоть до 8.3.12.1529. вылетает и все тут. Даже dep отключал для 1с и от windwos 7 запускал.

Сталкивался кто? Или может было у кого?

   shuhard

1 — 17.12.19 — 13:35

(0)[в журналах windows ничего нет]

а в тех.журнале ?

   Vstur

2 — 17.12.19 — 13:37

(0) это «нормальное» поведение 8.3, особенно 8.3.16

   arsik

3 — 17.12.19 — 13:38

В настройках винды вот такой флажок случаем не включен?

   arsik

4 — 17.12.19 — 13:38

   ololoraise

5 — 17.12.19 — 13:38

(1) опа, про тех журнал забыл совсем…

(2) я и другие платформы ставил.

   ololoraise

6 — 17.12.19 — 13:41

(3) нет такого.

   Aleksey

7 — 17.12.19 — 13:44

У меня на 8.3.16.1063 вылетала при обмене когда небыло прав на папку 1Cv8FTxt (полнотекстовый поиск). Причем фоновое задание просто ошибку выдавала, что нет доступа, а синхронизация роняла 1С-ку. Как только права дал, так и обмены пошли без проблем

   shuhard

8 — 17.12.19 — 13:46

(6) а ключик легальный ?

8.3.12.1529 как раз начало новой защиты

   ololoraise

9 — 17.12.19 — 14:02

(8) легальный.

   ДенисЧ

10 — 17.12.19 — 14:16

(9) Никогда на компе не стояло ломаной?

(8) Кстати, у меня дома одно время стояла ломаная… (Да, ради нескольких запусков в месяц)…. .12, потом .13. Не слетала…

   Kigo_Kigo

11 — 17.12.19 — 14:23

(8) Это трындеж

   ololoraise

12 — 17.12.19 — 14:45

(10) новый ноут.

   Winnie Buh

13 — 17.12.19 — 17:29

(0) попробуй переименовать комп

   ololoraise

14 — 17.12.19 — 18:35

(1) Пусто. Два вылета сравнивал.

   ololoraise

15 — 17.12.19 — 18:36

(13) Пробую

   ololoraise

16 — 17.12.19 — 18:37

(13) там laptop думаю смысла нет

   Dmitrii

17 — 17.12.19 — 18:38

(14) А чем заканчивается технологический журнал?

   Winnie Buh

18 — 17.12.19 — 18:44

(16) какая связь между laptop и смыслом переименования ?

   Сияющий в темноте

19 — 17.12.19 — 18:44

переименовать в 4 латинских буквы,обычно помогает.

   ololoraise

20 — 17.12.19 — 18:48

(18) переименовал в 4 латинские буквы.

   Vstur

21 — 17.12.19 — 18:50

(20) и ?

   ololoraise

22 — 17.12.19 — 18:51

(17) не удалось заблокировать запись. Действие изменение,  удаление или блокировки записи datazoneobjectlock

   ololoraise

23 — 17.12.19 — 18:52

(21) Жду

   ololoraise

24 — 17.12.19 — 18:57

+(22) эта ошибка появляется после 2х минут работы. Потом тихо до 15 минут и вылет

   ololoraise

25 — 17.12.19 — 18:58

База пустая

   Vstur

26 — 17.12.19 — 18:59

(25) регламентные задания посмотри-выключи

   Vstur

27 — 17.12.19 — 19:04

(25) и права на все, что надо вокруг

   Garykom

28 — 17.12.19 — 19:10

«Неожиданное решение вылета 1С через десять минут нашлось на руборде — нужно переименовать компьютер, на котором происходит вылет программы. Причем нужно присвоить новое имя, которое до этого еще не использовалось. Для имени использовать только латиницу. Лично мне данный способ помог.»

   Garykom

29 — 17.12.19 — 19:11

   ololoraise

30 — 17.12.19 — 19:11

(26) база пустая, вообще пустая же…

   Garykom

31 — 17.12.19 — 19:13

   ololoraise

32 — 17.12.19 — 19:16

(31) я ноут только купил и вскрывать потеряв гарантию не хочется, если, честно.

   Dmitrii

33 — 17.12.19 — 19:17

(22) А техжурнал как настроен?

   Garykom

34 — 17.12.19 — 19:18

   ololoraise

35 — 17.12.19 — 19:19

Переименовал в 4 латинские буквы, не вылетает. Огромное спасибо. Странно все это.

   Vstur

36 — 17.12.19 — 19:20

(35) чудны дела твои, Господи…. -:((((

   Winnie Buh

37 — 17.12.19 — 20:55

(35) Winnie плохого не посоветует

с тебя горшочек меда

   ololoraise

38 — 18.12.19 — 11:19

(37) спасибо тебе, милый человек.

для сети windows использует однобайтовую кодировку

четыре латинских буквы,это четыре байта,то есть регистр процессора.

видимо,где-то строку с целым числом перепутали.

но,ведь работает же.