1с ошибка работы с интернет unsupported protocol

При работе в программе 1С может возникнуть ошибка «Unsupported protocol», которая связана с проблемой подключения к интернету. Эта ошибка может появляться при отправке писем, загрузке файлов и других действиях, связанных с интернет-соединением.

Чтобы успешно выполнять нужные действия в программе 1С, необходимо исправить эту ошибку. Для этого необходимо проверить настройки протоколов и подключения к интернету, наличие необходимых сертификатов и правильность конфигурации.

В этой статье мы разберем основные причины появления ошибки «Unsupported protocol» и расскажем, как исправить ее для бесперебойной работы с интернетом в программе 1С.

Проверьте настройки протокола

Ошибка «Unsupported protocol» может появляться при использовании устаревших версий протоколов передачи данных. Проверьте настройки вашего браузера или интернет-соединения на соответствие современным стандартам.

Особое внимание следует уделить настройкам SSL/TLS протоколов, которые необходимы для безопасной передачи данных в Интернете. Проверьте, что установлена последняя версия протоколов SSL/TLS и что они включены в настройках вашего браузера и операционной системы.

Также возможно, что ошибка «Unsupported protocol» проявляется из-за использования несовместимых протоколов на стороне сервера. В этом случае следует связаться с технической поддержкой сайта и уточнить список поддерживаемых протоколов для корректной работы с этим сервером.

Проверьте также настройки вашей антивирусной программы или брандмауэра, которые могут блокировать доступ к определенным протоколам. В таком случае следует временно отключить антивирус и брандмауэр и повторить попытку доступа в Интернет.

• Итак, для корректной работы в Интернете следует выполнить следующие шаги:
• Проверить настройки браузера и интернет-соединения на соответствие современным стандартам;
• Убедиться в наличии и правильной настройке SSL/TLS протоколов;
• Связаться с технической поддержкой сайта для уточнения списка поддерживаемых протоколов на сервере;
• Проверить наличие и правильную настройку антивирусной программы или брандмауэра, которые могут блокировать доступ к определенным протоколам.

Обновите 1С и интернет-браузер

Если вы столкнулись с проблемой «Unsupported protocol» при работе с интернетom в 1С, одним из возможных решений будет обновление ПО.

В большинстве случаев, проблема возникает из-за устаревшей версии 1С или используемого браузера. Поэтому, рекомендуется проверить, какая версия программы и браузера установлена на вашем компьютере.

Если вы используете устаревшую версию, обновите ее до последней версии. Обновите и браузер до последней доступной версии, так как, возможно, в новой версии браузера была решена проблема «Unsupported protocol».

Обновление ПО не только решит текущую проблему с интернетом, но и повысит быстродействие программы, улучшит ее функциональность и защитит от возможных угроз.

Не забывайте проверять наличие обновлений ПО регулярно и проводить их установку, так как это один из главных инструментов поддержания безопасности и эффективности работы на компьютере.

Измените настройки антивируса и брандмауэра

Ошибка «Unsupported protocol» может произойти в результате блокировки со стороны антивируса или брандмауэра.

Если вы уверены, что используемый протокол безопасен, можно попробовать изменить настройки антивируса или брандмауэра.

Чтобы избежать подобных ошибок в будущем, можно добавить соответствующее исключение в настройках антивируса или брандмауэра для данного протокола или приложения.

• Откройте настройки антивирусного программного обеспечения или брандмауэра
• Добавьте исключение для приложения или протокола, вызывающего ошибку «Unsupported protocol»
• Перезапустите приложение и проверьте, работает ли интернет-соединение

Проверьте наличие актуального сертификата безопасности

При возникновении ошибки «Unsupported protocol» при работе с интернетом в 1С, одной из причин может быть отсутствие или устаревший сертификат безопасности.

Сертификат безопасности — это специальное электронное удостоверение, которое используется для подтверждения подлинности сайта и обеспечения безопасности персональных данных. Если сертификат отсутствует или устарел, браузер может блокировать доступ к сайту.

Чтобы исправить ошибку, необходимо проверить наличие актуального сертификата безопасности. Для этого можно обратиться к администратору сайта или самостоятельно обновить сертификат через браузер.

• Для обновления сертификата в Google Chrome необходимо зайти в меню настроек браузера, выбрать «Дополнительные инструменты» и далее «Обновление сертификатов».
• В Mozilla Firefox сертификаты можно обновить через меню настроек браузера в разделе «Приватность и безопасность», выбрав пункт «Просмотреть сертификаты».

После обновления сертификата безопасности, ошибка «Unsupported protocol» при работе с интернетом в 1С должна исчезнуть.

Удалите кэш и файлы cookie веб-браузера

Если вы столкнулись с ошибкой «Unsupported protocol» при работе с интернетом в 1С, то одним из решений проблемы может быть очистка кэша и файлов cookie веб-браузера.

Кэш — это временные файлы, которые браузер хранит, чтобы ускорить загрузку страниц. Файлы cookie — это данные, которые сайты записывают на ваш компьютер, чтобы запомнить ваши настройки и предыдущие действия.

Чтобы очистить кэш и файлы cookie, вам нужно найти соответствующий раздел в настройках вашего браузера. Обычно этот раздел находится в меню «Инструменты» или «Настройки». В разделе очистки кэша и файлов cookie нужно выбрать опцию «Очистить всё» или «Удалить всё».

После очистки кэша и файлов cookie необходимо перезапустить браузер и попробовать снова выполнить действие, которое вызвало ошибку «Unsupported protocol». Если проблема осталась, попробуйте другие решения, такие как обновление браузера или изменение настроек интернет-соединения.

Обратитесь в службу технической поддержки 1С

Если вы столкнулись с ошибкой «Unsupported protocol» в процессе работы с интернетом в 1С, из-за которой вы не можете выполнить необходимую операцию, решить проблему можно, обратившись в службу технической поддержки 1С.

Технические специалисты 1С смогут помочь вам в решении данной проблемы. Они смогут провести диагностику вашей системы, определить причину ошибки «Unsupported protocol» и решить ее.

Для того чтобы обратиться в службу технической поддержки 1С, необходимо связаться с ними по телефону или написать письмо на электронную почту, указанную на официальном сайте компании.

Важно понимать, что решение данной проблемы может занять некоторое время, поэтому вам необходимо быть терпеливым и готовым к тому, что вам придется немного подождать, пока специалисты 1С решат данную проблему.

Таким образом, если у вас возникла ошибка «Unsupported protocol» при работе с интернетом в 1С, не стоит паниковать. Обратитесь в службу технической поддержки 1С, и вы получите квалифицированную помощь в решении данной проблемы.

Вопрос-ответ

Что такое ошибка «Unsupported protocol» в 1С?

Ошибка «Unsupported protocol» в 1С возникает, когда 1С не может подключиться к веб-ресурсу, потому что используется неподдерживаемый интернет-протокол.

Как исправить ошибку «Unsupported protocol» в 1С?

Для исправления ошибки «Unsupported protocol» в 1С необходимо обновить версию браузера Internet Explorer до версии 11 или выше.

Можно ли исправить ошибку «Unsupported protocol» без обновления Internet Explorer?

Нет, исправить ошибку «Unsupported protocol» без обновления Internet Explorer невозможно, так как устаревшие версии браузера не поддерживают новые интернет-протоколы.

Какая версия Internet Explorer поддерживает все интернет-протоколы?

Версия Internet Explorer 11 поддерживает все интернет-протоколы, включая TLS 1.2, который является одним из стандартов безопасности в интернете.

Как настроить Internet Explorer для поддержки интернет-протоколов?

Для настройки Internet Explorer на поддержку интернет-протоколов необходимо открыть меню «Инструменты» в браузере, выбрать «Параметры Интернета», перейти на вкладку «Дополнительно» и установить флажки напротив нужных протоколов (например, TLS 1.2).

Что делать, если после обновления Internet Explorer ошибка «Unsupported protocol» все еще возникает в 1С?

Если после обновления Internet Explorer ошибка «Unsupported protocol» все еще возникает в 1С, необходимо убедиться, что интернет-протокол, который используется в 1С, действительно поддерживается новой версией браузера. Если проблему не удается решить, рекомендуется обратиться в техническую поддержку 1С для получения дополнительной помощи.

Ошибка «Unsupported Protocol» может возникнуть при попытке работы с интернетом в программе 1С, что не позволяет выполнить необходимые операции. Эта проблема может быть вызвана различными причинами, однако ее возможно исправить с помощью нескольких простых шагов.

Одна из причин возникновения ошибки может быть связана с устаревшими настройками протокола SSL/TSL. Возможно, защищенный протокол соединения выключен или устарел. В этом случае необходимо обновить настройки SSL/TSL, чтобы устранить проблему работы с интернетом в 1С.

Другая причина этой ошибки может быть связана с режимом безопасности браузера. Если вы работаете в браузере Internet Explorer, убедитесь, что в настройках «Защита» включен режим «Средний». Это позволит исправить проблему с ошибкой «Unsupported Protocol» в 1С.

В данной статье мы подробнее рассмотрим причины возникновения «Unsupported Protocol» и как их исправить, чтобы вернуть работоспособность интернета в программах 1С.

Как исправить ошибку «Unsupported Protocol» в 1С

Ошибка «Unsupported Protocol» в 1С может возникать при попытке установить соединение с сервером, используя устаревший протокол связи. Эта ошибка связана с тем, что стандарты безопасности в интернете постоянно меняются, и некоторые протоколы могут быть блокированы на уровне серверов или браузеров.

Для исправления этой ошибки в 1С необходимо обновить протокол связи на более современный. В большинстве случаев это можно сделать в настройках сетевых соединений компьютера.

Если вы используете Windows, перейдите в «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом». Найдите соединение, которое используется для подключения к 1С серверу, и откройте его свойства.

Переключитесь на вкладку «Сетевой протокол TCP/IP версии 4» (если вы используете эту версию протокола). Нажмите на кнопку «Свойства» и выберите «Использовать следующий DNS-сервер». Введите адрес DNS-сервера, который поддерживает современный протокол связи (например, 8.8.8.8 от Google).

Если вам не удалось обновить протокол связи через настройки сети, попробуйте использовать специальные утилиты или соответствующие инструкции сервера 1С. Можно также связаться с технической поддержкой поставщика программы.

Важно понимать, что блокировка протоколов связи является мерой безопасности, и в некоторых случаях доступ к 1С серверу может быть ограничен на уровне брандмауэров или интернет-провайдеров. В этом случае необходимо связаться с администраторами сети и уточнить допустимые протоколы связи.

Причины возникновения ошибки

Ошибка «Unsupported Protocol» может возникнуть в 1С при попытке загрузить данные из интернета с помощью протокола, который не поддерживается программой. Это может произойти, если сервер, с которого нужно загрузить данные, использует старую и устаревшую версию протокола.

Также, возможно, что ваш компьютер или сервер, с которого нужно загрузить данные, защищен брандмауэром или другой системой безопасности, который блокирует доступ к определенным протоколам для обеспечения безопасности сети.

Более редкой причиной может быть наличие ошибок в настройках сетевых настроек или в настройках программы 1С, которые могут приводить к некорректной работе программы при загрузке данных из интернета.

Если вы столкнулись с ошибкой «Unsupported Protocol» в 1С, проверьте настройки программы, наличие обновлений и версию протокола, используемого на сервере, с которого вы пытаетесь загрузить данные.

Как решить проблему на Windows

Ошибка «Unsupported Protocol» может возникать на компьютерах с операционной системой Windows, когда пользователь пытается войти в 1С с помощью браузера Internet Explorer. Есть несколько способов устранить эту проблему:

• Обновление Internet Explorer. В некоторых случаях обновление браузера помогает решить проблему. Для этого нужно зайти в меню «Пуск», выбрать «Настройки», затем «Обновление и безопасность», и найти в списке обновления для браузера.
• Проверка наличия необходимых сертификатов. Возможно, на компьютере отсутствуют нужные сертификаты. Чтобы убедиться, что они есть, нужно открыть браузер, нажать на кнопку «Инструменты» и выбрать вкладку «Содержание». Затем нужно выбрать «Сертификаты» и найти те, которые связаны с 1С.
• Настройка параметров безопасности. Возможно, на компьютере установлены слишком высокие параметры безопасности, которые могут блокировать доступ к 1С. Чтобы это исправить, нужно зайти в меню «Инструменты» браузера, выбрать «Параметры», затем вкладку «Безопасность» и снизить уровень безопасности.

Если ни один из предложенных способов не помог решить проблему, можно обратиться за помощью к специалистам.

Как решить проблему на Mac OS

Если вы столкнулись с ошибкой «Unsupported Protocol» при работе с интернетом в 1С на MAC OS, следуйте следующим шагам:

• Откройте «Настройки системы» на вашем компьютере
• Выберите «Сеть»
• Нажмите на кнопку «Дополнительно»
• Выберите «Прокси»
• Отметьте «Пропускать настройки прокси для этих узлов»
• Добавьте соответствующую информацию в поле «Узлы, для которых необходимо пропускать настройки прокси»
• Нажмите «Применить»
• Перезапустите 1С и попробуйте снова выполнить операцию

Если эти действия не помогли решить проблему, обратитесь к специалистам технической поддержки.

Дополнительные рекомендации по устранению ошибки

Если проблему с ошибкой «Unsupported Protocol» не удалось решить после основных мероприятий, можно попробовать следующие рекомендации:

• Убедиться в наличии необходимых сертификатов. Это может быть одна из причин, почему приложение 1С не может корректно работать с интернетом. Для этого можно проверить наличие в списке установленных сертификатов корневого сертификата удостоверяющего центра, который является доверенным.
• Изменить настройки протокола. Некоторые сайты могут работать только с определенными протоколами. Попробуйте изменить настройки протокола в 1С.
• Временно отключить антивирусную программу. Некоторые антивирусные программы могут блокировать доступ к сайтам, использующим определенные протоколы.
• Обратиться к специалисту. Если ничто из вышеуказанного не помогло, то следует обратиться к специалисту, который сможет проанализировать проблему и подобрать более точное решение.

Вопрос-ответ

Как исправить ошибку «Unsupported Protocol» в 1С при запуске веб-формы?

Первым делом стоит проверить наличие установленного и актуального SSL сертификата на сервере. Если сертификата нет или он устарел, его нужно переустановить или обновить. Также стоит убедиться, что используемый протокол HTTPS поддерживается на сервере. Если это не поможет, вероятно, проблема может быть связана с настройками защитного программного обеспечения на компьютере пользователя. Для ее исправления, можно попробовать отключить временно антивирус или другие программы, блокирующие соединение.

Почему появляется ошибка «Unsupported Protocol» в 1С и как ее избежать?

Ошибка «Unsupported Protocol» возникает, когда используемый протокол не поддерживается сервером. Чтобы избежать этой ошибки, необходимо использовать поддерживаемый протокол. В случае с веб-формами в 1С, это протокол HTTPS. Также нужно проверить наличие и актуальность SSL сертификата на сервере.

Как проверить наличие SSL сертификата на сервере?

Способов проверки наличия SSL сертификата на сервере может быть несколько. Например, можно попробовать открыть в браузере страницу с HTTPS протоколом на сервере и проверить наличие зеленого замка в адресной строке. Также можно обратиться к администратору сервера или к провайдеру услуг хостинга, чтобы уточнить наличие SSL сертификата.

Какие еще могут быть причины ошибки «Unsupported Protocol» в 1С?

Помимо отсутствия или устаревания SSL сертификата на сервере, причиной ошибки может быть использование неподдерживаемого протокола на стороне клиента или сервера, нарушение настроек безопасности на компьютере пользователя, а также проблемы с настройками брандмауэра на компьютере или маршрутизаторе.

Как попробовать отключить временно антивирус или другие программы, блокирующие соединение?

Если настройки безопасности на компьютере пользователя мешают установке соединения, необходимо временно отключить защитное программное обеспечение. Для этого необходимо зайти в настройки антивируса или другой программы, блокирующей соединение, и отключить ее на некоторое время. После выполнения необходимых действий, можно снова включить защитное программное обеспечение.

Запуск 1С база файловой через WEB по сети на Linux — ошибка Unsupported protocol 1c ☑ 0

e053nk

19.11.20

✎

07:11

База 1сБП 3,0, типовая, файловая. Доступ к ней (физически) по сети на комп под Lunixом с расшаренной папкой. Пытаюсь опубликовать через WEB -Апач поставил на локальный комп с Windows, после некоторых танцев с подбором прав доступа -Апач запустился, база опубликовалась. Но теперь при запуске в режиме WEB (если запускать тонким клиентом)-вылетает сообщение «Unsupported protocol 1c».

Пробовал локально скопировать базу и опубликовать на компе с Апачем -база отрывается нормально в WEB

И дальше я что то не понимаю -какой протокол и где (и наверное как?) нужно сделать доступным, чтобы 1с запустилась с расположением на компе с Lunix?

1

Фрэнки

19.11.20

✎

09:24

(0) может я с утра еще тупой… а на компе, где апач развернул, поставил 1с-ку?

2

Фрэнки

19.11.20

✎

09:25

а… видимо поставил. Ну значит, в самом деле, права хоть и настроил, но чего-то не хватает в протоколе.

3

Провинциальный 1сник

19.11.20

✎

09:26

Публиковать базу, расшаренную по сети — это извращение. Публикуйте на линуксе.

4

Фрэнки

19.11.20

✎

09:27

1С-ка сама с этого компа, где апач установил, с файловой расшаренной папки, которая на линуксовом компа, может стартовать?

5

Фрэнки

19.11.20

✎

09:28

(3) видимо, просто поставить апач в винде получилось, а в линуксе — пока еще не получилось

6

e053nk

19.11.20

✎

09:39

(4) Да,локально с виндового компа запускаются все базы-и сетевые тоже.

(5) Я не спец в linex , да и ключа там нет 1с-го-все стоят на рабочих компах

7

Провинциальный 1сник

19.11.20

✎

09:39

(6) А нафига тогда в линуксе хранить базу? Перетаскивайте на винду..

8

Провинциальный 1сник

19.11.20

✎

09:40

(0) Апач на винде запускается от имени пользователя, имеющего доступ к шаре с 1с? Если локал систем — то не будет работать.

9

e053nk

19.11.20

✎

09:47

(8) Это я уже победил-тоже запутался сначала.Но сейчас проблема другая какая то.

10

Провинциальный 1сник

19.11.20

✎

09:55

(9) То есть, если запустить например 1сv8s.exe от имени того юзера, под которым ты запускаешь апач, то в эту базу получается зайти?

11

Фрэнки

19.11.20

✎

09:56

12

e053nk

19.11.20

✎

10:41

(10) Если указан путь=»\Серверпапка1сбаза»  -да так работает

(11) Я сетью в этом месте не заведую, использую то что есть. WEB через Апач раньше всегда ставил там же где и база лежала-все нормально работало. А здесь вариант немного экзотический для меня -понять хочу чего не хватает для работы,я такой ошибки еще не встречал никогда. Ощущение что все таки это больше проблемы настройки взаимодействия Winows/Lunix по сети, чем настройки Апача(он вообще простой и беспроблемный как топор) или 1с(ну тут возможны…. варианты)

13

Провинциальный 1сник

19.11.20

✎

10:43

(12) А 1с запускается точно от имени пользователя апача?

14

e053nk

19.11.20

✎

10:53

(13) Да,эти грабли я прошел уже. Пришлось пароль заводить у пользователя -иначе служба Апач стартовала, но базу не видела

15

Провинциальный 1сник

19.11.20

✎

10:54

(14) Ну и не занимайся ерундой. Базу публикуют именно чтобы отказаться от файл-серверного доступа к ней. Переноси базу на винду, и публикуй локально.

16

e053nk

19.11.20

✎

11:11

(15) я не распоряжаюсь местонахождением базы -этим занимается админ с руководством клиента. Тут уже кроме прикладного интереса в этом месте возникает и теоретический -что это за «ошибка Unsupported protocol 1c» ? Может еще где то выстрелит — нужно знать в какую сторону копать для поиска решения

17

Провинциальный 1сник

19.11.20

✎

11:31

(16) А если подключаться не клиентом, а браузером?

18

e053nk

19.11.20

✎

11:52

(17) Тоже ошибка выходит, но другая -сейчас не могу смоделировать, комп занят пользователем до вечера. Там много букв и что слово «- help» участвует. Точнее только вечером могу сказать

19

Фрэнки

19.11.20

✎

13:05

20

e053nk

19.11.20

✎

13:08

(19) ОК,спасибо , буду смотреть дальше

Для многих пользователей 1С возникает проблема при работе с Интернетом: при попытке загрузить данные из Интернета или отправить информацию на сервер появляется ошибка «unsupported protocol». Эта проблема может затруднить работу с программой и привести к задержкам в работе.

В статье мы рассмотрим основные причины появления ошибки «unsupported protocol» в 1С, а также предложим способы устранить ее. Мы отдельно рассмотрим проблемы, которые могут возникать при работе с SSL-сертификатами и прокси-серверами.

Надеемся, что наши рекомендации помогут вам решить проблему и вернуться к успешной работе с 1С.

Ошибка «unsupported protocol» при работе с Интернетом

Причины ошибки «unsupported protocol»

Ошибка «unsupported protocol» появляется при попытке открыть страницу в интернет-браузере или при работе программы 1С с интернетом. Она возникает из-за того, что протокол, по которому запрашивается страница или данные, не поддерживается на данном компьютере.

Самым распространенным примером подобной ошибки является использование веб-сервера с протоколом HTTP/2, который не поддерживается браузером, или работа с базами данных, которые используют протоколы, несовместимые с используемым ПО.

Способы устранения ошибки «unsupported protocol»

• Обновление браузера или программы 1С до последней версии.
• Использование альтернативного браузера, который поддерживает необходимый протокол.
• Настройка прокси-сервера или VPN для обхода ограничений.
• Проверка настроек защиты ПК и временное отключение антивирусного ПО.
• Обратиться к технической поддержке разработчика ПО или хостинг-провайдера.

Всегда лучше прежде чем методично искать проблемное место в работе программы, проверить работу сетевого подключения, наличие необходимых компонентов Java и пр. Если все наладилось и ошибки persist, то активизировать поиск проблем.

Что означает ошибка «unsupported protocol»?

Ошибка «unsupported protocol» означает, что запрашиваемый протокол не поддерживается. Она может возникнуть при попытке доступа к Интернет-ресурсу с использованием неподдерживаемого протокола.

Часто такая ошибка возникает при работе с протоколами, которые не поддерживаются браузером или программой, использующей Интернет-соединение. Например, если сайт использует протокол SSL, а браузер не поддерживает этот протокол, возникает ошибка «unsupported protocol».

Также проблема может быть связана с настройками брандмауэра или антивирусного программного обеспечения, которые блокируют какой-либо протокол. В этом случае необходимо проверить настройки безопасности и разрешить доступ до необходимых протоколов.

Если ошибка «unsupported protocol» постоянно возникает при работе с конкретным ресурсом, возможно, это связано с тем, что он использует устаревший или неподдерживаемый протокол. В этом случае следует обратиться к администрации ресурса для решения этой проблемы.

Почему возникает ошибка «unsupported protocol»?

Неподдерживаемый протокол

Ошибка «unsupported protocol» может возникнуть в случае использования неподдерживаемого протокола при попытке подключения к Интернету. Некоторые программы могут использовать устаревшие или не поддерживаемые протоколы, которые не работают с современными браузерами и операционными системами.

Неверный синтаксис URL-адреса

Кроме того, ошибка может возникнуть из-за неверного синтаксиса URL-адреса. Если адрес содержит опечатки или неправильно сформулирован, то браузер не сможет распознать протокол и выдаст ошибку «unsupported protocol». В этом случае необходимо внимательно проверить правильность написания URL-адреса.

Проблемы с настройками защиты

Также ошибка «unsupported protocol» может быть вызвана проблемами с настройками защиты. Некоторые браузеры или антивирусные программы могут блокировать определенные протоколы для защиты от угроз из Интернета. В этом случае необходимо изменить настройки защиты либо отключить антивирусное ПО.

Как исправить ошибку «unsupported protocol»?

1. Проверьте версию браузера или приложения

Некоторые устаревшие версии браузеров не могут обрабатывать некоторые протоколы, что может вызывать ошибку «unsupported protocol». Обновите ваш браузер до последней версии и попробуйте снова.

2. Убедитесь в правильности протокола

Убедитесь, что вы используете правильный протокол для доступа к сайту. Например, если сайт использует протокол HTTPS, но вы пытаетесь получить доступ к нему через HTTP, это может вызвать ошибку «unsupported protocol».

3. Проверьте настройки безопасности

Иногда настройки безопасности могут мешать обработке некоторых протоколов. Убедитесь, что ваш браузер или приложение настроены правильно и не блокируют доступ к протоколу.

4. Отключите все расширения и антивирусы

Некоторые расширения браузера и антивирусные программы могут блокировать протоколы, что вызывает ошибку «unsupported protocol». Попробуйте отключить все расширения и временно выключить антивирус и повторите попытку.

5. Обратитесь в службу поддержки

Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки браузера или приложения. Они смогут рассказать вам, что делать в этой ситуации, чтобы исправить ошибку «unsupported protocol».

Какие проблемы могут возникнуть при работе с Интернетом?

1. Низкая скорость Интернета

Один из главных недостатков работы в Интернете — это низкая скорость соединения. Она может возникать по многим причинам: от технических неполадок до перегруженности сети. В результате время загрузки страниц может значительно увеличиться, это может привести к задержкам в работе, а также сильно снизить эффективность работы.

2. Неполадки на сайте

Все сайты периодически проходят обновления и модификации, которые могут привести к недоступности сайта, отсутствию функций и служб, а иногда и к проблемам с безопасностью. Также возможны различные ошибки, связанные с сервером, базами данных, хостингом и другими аспектами.

3. Проблемы с безопасностью

Самый распространенный тип проблем с безопасностью при работе в Интернете — это угрозы вирусов и хакеров. Они могут причинить немалый ущерб компьютеру, если вы не примете соответствующих мер предосторожности. Не следует пренебрегать установкой антивирусного ПО, и использовать пароли высокой сложности для ваших аккаунтов.

4. Нарушения в работе сети

В работе Интернета могут возникнуть различные нарушения в работе сети, из-за которых вы не сможете получить доступ к нужным сервисам и протоколам. Это может быть связано со сбоями тех оборудований, которые отвечают за работу сети, а также с лимитами на использование трафика и скорости соединения.

5. Социальный и эмоциональный негатив

В работе в Интернете могут возникнуть и социальные проблемы, связанные с необходимостью поддерживать отношения и общение со своими контактами и клиентами. Важно организовывать свой рабочий день таким образом, чтобы не забывать о семье и всей остальной жизни вокруг, а не просто сводить все на виртуальное пространство.

Вопрос-ответ

Почему возникает ошибка «unsupported protocol» в 1С?

Данная ошибка может возникать, когда в 1С используется устаревший протокол для соединения с Интернетом. В частности, это касается протокола TLS 1.0 или SSL 3.0, которые считаются небезопасными и могут быть заблокированы провайдером или браузером.

Какие сайты могут вызывать ошибку «unsupported protocol»?

Эта ошибка может возникать при работе с различными Интернет-сайтами, в том числе банками, государственными порталами, онлайн-магазинами и т.д. Все зависит от того, какой протокол используется на сайте и какая версия 1С установлена на компьютере пользователя.

Как устранить ошибку «unsupported protocol» в 1С?

Для устранения этой ошибки необходимо обновить 1С до последней версии, которая поддерживает актуальный протокол соединения с Интернетом. Однако, если обновление невозможно, можно воспользоваться специальными программами, которые позволяют отключить устаревшие протоколы и использовать только безопасные соединения.

Может ли ошибка «unsupported protocol» повлиять на работу бухгалтерии 1С?

Да, эта ошибка может повлиять на работу бухгалтерии 1С, если восстановление связи с Интернетом не произойдет. Однако, если проблема связана только с устаревшими протоколами, то ее можно легко устранить.

Какой протокол лучше использовать при работе с 1С и Интернетом?

На сегодняшний день рекомендуется использовать протокол TLS 1.2, который считается наиболее безопасным и широко поддерживается на большинстве Интернет-сайтов. Однако, при работе с определенными сайтами может потребоваться использование других протоколов.

Обновлено: 07.06.2023

Доброго времени суток друзья, столкнулся с проблемой, не могу разобраться с ее решением. Обо всем по порядку.
Не так давно, мы начали переход на 1С БП 3.0 и все что на ней основано, по сравнению с 2.0 тормозить она стала раз в 5 больше, базы открывались от 2 до 5 минут! Решение пришло быстро, MS SQL Server.
Так как для меня это первый опыт его настройки, начал я тренироваться в виртуальной машине Hyper-V, все работало более менее, пока я не загрузил туда БД сельхоз отдела, примерно через 2 — 3 часа работы сервер перестает работать, базы не подключается, даже напрямую на этом же сервере. В локальной сети выходит ошибка «1541 descr = сервер не доступен (не отвечает, завершается аварийно или порт занят другим приложением». Сначала я грешил на сетевую карту, потом на брандмауер (его отключение тоже не помогло), и вот вчера я взял физический сервер, все настроил установил, перенес базы и буквально час назад та же беда! Все драйвера обновлены, мощности сервера должно хватать (Xeon X5606 2.13 Ghz/24Gb RAM DDR3 1333/LAN 1Gb) у сети топология «Звезда». Последнее на что грешу то что сервер не включен в домен Active Directory, но тогда почему и на самом сервере база отваливается?
Кратко о ПО:
1С Предприятие 8.3.8.2088
MS SQL Server 2014 SP1
Windows Server 2008R2
Буду рад любому совету.

Дополнено:
Аналогичная проблема проявляется на Debian. С одной базой УТ10 работает нормально. При переносе старой БД (бухгалтерия) с файлового варианта на SQL (postgres) периодически раз в 1-2 недели базы становятся недоступными до перезапуска службы srv1cv83. Есть ощущение что чем больше баз переносится тем меньше срок работы до перезапуска, так при переносе 5 БД срок работы был 2-3 дня.
К одной базе УТ10 доступ осуществляется локально (на одной машине), при добавлении других баз работа с ними начинается через клиентов по сети, но в момент сбоя базы недоступны ни в каком виде до перезапуска службы srv1cv83.
В технологическом журнале из подозрительного можно выделить только следующее:

— если не в курсе, то даю наводку для размышления — освежи для себя аргументацию : для решения каких проблем вообще веб-публикацию баз 1С в локальной сети делают и как при этом должна располагаться каталог файловой базы и какой к этому каталогу можно открывать доступ.

(10) Если указан путь=»\Серверпапка1сбаза» -да так работает
(11) Я сетью в этом месте не заведую, использую то что есть. WEB через Апач раньше всегда ставил там же где и база лежала-все нормально работало. А здесь вариант немного экзотический для меня -понять хочу чего не хватает для работы,я такой ошибки еще не встречал никогда. Ощущение что все таки это больше проблемы настройки взаимодействия Winows/Lunix по сети, чем настройки Апача(он вообще простой и беспроблемный как топор) или 1с(ну тут возможны. варианты)
(12) А 1с запускается точно от имени пользователя апача?
(13) Да,эти грабли я прошел уже. Пришлось пароль заводить у пользователя -иначе служба Апач стартовала, но базу не видела
(14) Ну и не занимайся ерундой. Базу публикуют именно чтобы отказаться от файл-серверного доступа к ней. Переноси базу на винду, и публикуй локально.
(15) я не распоряжаюсь местонахождением базы -этим занимается админ с руководством клиента. Тут уже кроме прикладного интереса в этом месте возникает и теоретический -что это за «ошибка Unsupported protocol 1c» ? Может еще где то выстрелит — нужно знать в какую сторону копать для поиска решения
(17) Тоже ошибка выходит, но другая -сейчас не могу смоделировать, комп занят пользователем до вечера. Там много букв и что слово «- help» участвует. Точнее только вечером могу сказать

(18) ну как вечером соберешься дальше смотреть, то просто для инфы — файл-серверный вариант доступа к папке с базой в рамках расшаренной папке по сети вызывает капитальные такие тормоза. Просто для нормальной работы без тормозов вообще нельзя допускать доступ к базе «по сети». Если пользователь вовсе 1 и сеть совсем мизерная, то можно. А если пользователей хотя 2 постоянно подключенных к базе — будет тормозить. Проблема в протоколе для доступа в расшаренным папкам, которым пользуется винда.

Если у тебя апач стоит на винде и база файловая, то сама папка базы должна стоять на том же компе, на котором апач стартует. Это чтоб не было тормозов.

Т.е. будешь долго долго устранять ошибки, а после наплюешь на это все и сделаешь уже по другому, чтоб тормозов не было. Не трать силы зря.

Код одинаковый для запроса к первому серверу и ко второму. Отличаются только адреса серверов и данные аутентификации.

На платформе 8.3.14 вплоть до версии 2095 нет ни каких проблем :

С обоих серверов возвращается ответ, извлекается тело .

Но тот же код на платформе 8.3.15 (попробовал на 1985) и 8.3.16 на одном сервере срабатывает как и прежде — без проблем (ответ, тело и т.д.), а при обращении к другому,при попытке выполнения Соединение.Получить(Запрос) , возвращается «Ошибка работы с Интернет: Unsupported protocol».

Запрос в браузере выполняется как и прежде. Представители дистрибьютора говорят, что на серверах ничего не изменилось.

— если не в курсе, то даю наводку для размышления — освежи для себя аргументацию : для решения каких проблем вообще веб-публикацию баз 1С в локальной сети делают и как при этом должна располагаться каталог файловой базы и какой к этому каталогу можно открывать доступ.

(10) Если указан путь=»\Серверпапка1сбаза» -да так работает
(11) Я сетью в этом месте не заведую, использую то что есть. WEB через Апач раньше всегда ставил там же где и база лежала-все нормально работало. А здесь вариант немного экзотический для меня -понять хочу чего не хватает для работы,я такой ошибки еще не встречал никогда. Ощущение что все таки это больше проблемы настройки взаимодействия Winows/Lunix по сети, чем настройки Апача(он вообще простой и беспроблемный как топор) или 1с(ну тут возможны. варианты)
(12) А 1с запускается точно от имени пользователя апача?
(13) Да,эти грабли я прошел уже. Пришлось пароль заводить у пользователя -иначе служба Апач стартовала, но базу не видела
(14) Ну и не занимайся ерундой. Базу публикуют именно чтобы отказаться от файл-серверного доступа к ней. Переноси базу на винду, и публикуй локально.
(15) я не распоряжаюсь местонахождением базы -этим занимается админ с руководством клиента. Тут уже кроме прикладного интереса в этом месте возникает и теоретический -что это за «ошибка Unsupported protocol 1c» ? Может еще где то выстрелит — нужно знать в какую сторону копать для поиска решения
(17) Тоже ошибка выходит, но другая -сейчас не могу смоделировать, комп занят пользователем до вечера. Там много букв и что слово «- help» участвует. Точнее только вечером могу сказать

(18) ну как вечером соберешься дальше смотреть, то просто для инфы — файл-серверный вариант доступа к папке с базой в рамках расшаренной папке по сети вызывает капитальные такие тормоза. Просто для нормальной работы без тормозов вообще нельзя допускать доступ к базе «по сети». Если пользователь вовсе 1 и сеть совсем мизерная, то можно. А если пользователей хотя 2 постоянно подключенных к базе — будет тормозить. Проблема в протоколе для доступа в расшаренным папкам, которым пользуется винда.

Если у тебя апач стоит на винде и база файловая, то сама папка базы должна стоять на том же компе, на котором апач стартует. Это чтоб не было тормозов.

Т.е. будешь долго долго устранять ошибки, а после наплюешь на это все и сделаешь уже по другому, чтоб тормозов не было. Не трать силы зря.

Читайте также:

  

• Warcraft 3 reforged как запустить кампанию

  

• Max payne 3 русская озвучка как установить

  

• Skyforge ошибка 10029

  

• Как установить скин на свой сервер самп

  

• Как убрать цензуру в cs go