1с ошибка программного лицензирования не загружены

Для запуска 1С в клиент-серверном режиме нужно ДВЕ лицензии: одна серверная для запуска сервера 1С:Предприятия, вторая клиентская для запуска клиентского приложения (а для запуска файловой базы нужна только клиентская лицензия, а серверную устанавливать не нужно вовсе) .

Сегодня устанавливал 1С Предприятие на сервер, восстановил лицензию при помощи резервного пинкода, получил в диалоговом окне сообщение что лицензия успешно установлена.

Судя по данному тексту вы получили лицензию на СЕРВЕР.

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!

Данный текст говорит о том, что 1С не видит лицензию на запуск КЛИЕНТА.

Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений:
file://C:/ProgramData/1C/licenses/ХХХХХХХХ.lic

100% что это файл той самой лицензии на сервер 1С, который вы только что получили.
Уточнить можно открыв файл лицензии текстовым редактором, например, блокнотом — в конце файла будет информация о лицензии в человекочитаемом виде.

location-file-lic-1c-03.png

Т.е для работы вам теперь ещё надо получить клиентскую лицензию.
Для полного понимания советую почитать инструкцию по повторному получению лицензии 1С с разборами ошибок и примерами (кстати, ваш случай там тоже есть)
Как восстановить программную лицензию 1С:Предприятие 8

P. S.
Кстати имя файла затерли совершенно зря — оно представляет собой дату и время получения лицензии, никакой уникальной идентифицирующей информации в имени файла нет, например, активированная сегодня лицензия будет вида 202110131012345.lic, где первые 8 цифр — это дата 2021.10.13, а следующие 6 цифр — это время ЧЧ.ММ.СС.

Источник

Внезапно 1С перестала видеть программные лицензии выдавая ошибку:

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!по причине:

Поиск лицензии на клиенте:

локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен

Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/file0.lic

Решение:

Сообщение «Неверный формат файла программного лицензирования» обычно говорит о том, что лицензия автоматически заблокировалась из-за того, что продолжает использоваться на другом компьютере, либо на данном компьютере в этом же или в другом каталоге присутствует другой файл, также содержащий эту же самую работоспособную лицензию.

Файл лицензии на компьютере должен быть один.

Файл лицензии можно перемещать, но нельзя копировать.

Для решения проблемы следует на всех компьютерах, где ранее ставилась эта лицензия, найти и удалить все файлы 2*.lic и все файлы conn8211.pfl (или 1cv8conn.pfl, если версия 8.3)

Если используется клиент-серверный вариант работы, то перестартуйте службу агента сервера.

Затем на данном компьютере выполните обновление (восстановление) всех ранее установленных на нем лицензий по последнему использованному пин-коду.

Если при этом появится сообщение «Пинкод уже активирован. Повторная активация этого пинкода на другой компьютер запрещена», значит у компьютера изменились ключевые параметры. В таком случае произведите повторное получение лицензии, используя резервный пин-код. Не используйте резервный пин-код, если такого сообщения не получено.

Способ №1 На сервере: удалить conn8211.pfl или 1cv8conn.pfl

Способ №2 Перегенерация ключей в 1С удалить старые ключи: *.lic

И перегенируем ключи используя скан лицензии и те данные которые вводились изначально(на кого активировалась лицензия)

Если лицензия по прежнему не обнаруживается:

1. Убедитесь, что используется версия платформы не ниже 8.2.15. Если ниже — скачайте с пользовательского сайта.

2. В окне с перечнем информационных баз нажмите «Настройка» и поставьте галочку «Использовать аппаратную лицензию…», если она не стоит.

3. При появлении сообщения об отсутствии лицензии откажитесь получать лицензию и нажмите кнопку «Подробно» и прислать в 1С текст появившегося Журнала поиска ключа. 

в Windows файлы lic и pfl обычно находятся в:

ProgramData1Сconf;

Program Files (x86)1cv8conf;

%ИмяПользователя%AppDataLocal1C.

в Linux файлы lic и pfl обычно находятся в:

/home/usr1cv82/.1cv82/1C/1Cv82/conf

/home/usr1cv8/.1cv8/1C/conf

и /opt/1C/v8.2/x86_64/conf/

Строка для удаления rm /home/usr1cv82/.1cv82/1C/1Cv82/conn8211.pfl& /etc/init.d/srv1cv82 restart

Источник

Ошибка программного лицензирования в 1С 8.3

  • Продажа программных и аппаратных лицензий 1С;
  • Бесплатные часы работы специалистов в подарок

Большинство крупных компаний-пользователей программного обеспечения 1С, купив лицензию 1С Предприятие 8, использует программные ключи. Они удобны и обходятся дешевле «флешек», так как расходуются не на компьютеры, а на сессии с сервером. Однако случается, что с ними возникаю проблемы, и 1С прекращает их видеть. Администраторам 1С в крупных компаниях важно уметь быстро исправлять такие ситуации, поскольку время «простоя» пользователей может обернуться проблемами.

Причины отказа лицензий 1С 8.3

Существует перечень распространенных причин того, что 1С перестает видеть файл с лицензиями. Ответственный сотрудник должен в первую очередь проверить именно их и быстро исправить для восстановления работоспособности 1С:

  • Обновление платформы 1С. Суть проблемы заключается в схеме процедуры обновления – новая версия не заменяет старую, а просто устанавливается в соседней директории. В итоге после нескольких лет работы на сервере можно обнаружить целую коллекцию платформ, работающих самостоятельно. Чтобы вернуть работоспособность лицензий, их необходимо перерегистрировать с помощью резервных пин-кодов;
  • Сбой работы менеджера лицензий. Настройка этого механизма – тонкое и сложное занятие. Если им занимался неквалифицированный специалист, проблемы могут возникнуть в любой момент. Решаются подобные сбои переустановкой платформы и менеджера лицензирования;
  • Отключение использования программных лицензий. В настройках информационной базы можно указать, какой тип лицензий используется. Иногда даже пользователи могут изменить настройки и достаточно лишь снять галку «Использовать аппаратную лицензию»;

Существует возможность восстановить программные лицензии 1С с помощью специального файла, входящего в состав платформы. Для этого необходимо правильно настроить файл nethasp.ini, расположенный в папке conf каталога, куда установлена 1С. Чтобы ошибка лицензии 1С ушла, необходимо в этом файле указать следующие данные:

  1. В разделе NH_COMMON указать NH_TCPIP = Enabled;
  2. В разделе NHS_SERVER указать все имена менеджеров лицензий;
  3. В разделе NH_TCPIP указать адрес сервера с менеджером лицензий в виде NH_SERVER_ADDR = IP – адрес. Также укажите имя самого менеджера в реквизит NH_SERVER_NAME. Если их несколько, то перечисляются через запятые.

Затем настает очередь активировать имеющуюся лицензию первично или повторно. Видимость ее должна распространяться на всех пользователей ПК, способ получения укажите – ручной, автоматический, на цифровом носителе. После заполнения регистрационных данных в специальной форме получится файл лицензий, который необходимо разместить по одному из путей:

  1. Для Windows XP и Vista:
    • C:UsersAdministratorAppDataLocal1C1Cv8conf;
    • C:UsersAll Users1C1Cv8conf;
  2. Для Windows 7 и следующих:
    • C:ProgramData1Clicences

Иногда получается так, что компания покупала лицензию, но все документы утрачены, а регистрационные данные забыты. В таком случае многие просто покупают заново комплект лицензий. Это достаточно дорого, если речь идет о 50 или 100 программных лицензиях. Поэтому важно знать, что всю информацию можно восстановить, если найти файл формата lic.

В этом файле вся информация закодирована. Чтобы ее декодировать придется потратить немало сил и времени. В этом может помочь техническая поддержка 1С, если покупка лицензий действительно имела место быть. Если же взяться за эту операцию самостоятельно, высока вероятность, что возникнет ошибка декодирования файла лицензий и будет утрачена последняя возможность восстановления.

Консультация со специалистами технической поддержки 1С полезна при проблеме с обновлениями или лицензиями любых видов: обращение может помочь существенно облегчить решение возникших задач. Помните, что в некоторых случаях сотрудники 1С могут запросить предоставить копию базы данных, но вы можете отказаться. Правда, в этом случае шансы получить полноценную помощь существенно снижаются.

Сообщение «Ошибка лицензирования. Обратитесь в службу поддержки клиентов Autodesk» при запуске программного обеспечения Autodesk

Автор:

Support

Проблема

Обратитесь в службу поддержки клиентов Autodesk».

Причины

Решение

  • После сброса типа лицензии запустите программное обеспечение Autodesk 2020 и в диалоговом окне «Начало работы» выберите правильный тип лицензии.

Переключение библиотек графических изображений, используемых компонентом лицензирования/входа (только в Windows 7)

Компонент лицензирования/входа по умолчанию использует Qt. Qt проверяет драйверы OpenGL версии 1.3 или более поздней и загружает/использует собственный драйвер OpenGL. Если версия драйвера OpenGL предшествует версии 1.3, Qt загружает/использует библиотеку ANGLE. Попробуйте ввести следующие системные переменные:

Настройте данные прокси-сервера в приложении Autodesk для ПК.

Если используется прокси-сервер, убедитесь, что в приложении Autodesk для ПК указан IP-адрес и порт прокси-сервера. См. раздел Задание параметров прокси-сервера.

Настройте исключения антивирусной программы.

Восстановите программное обеспечение (Windows)

  1. Перейдите на панель управления Windows и откройте раздел «Дата и время».
  2. Убедитесь, что для часового пояса заданы верные дата и время.
  3. Откройте диспетчер задач и выберите Приложение Autodesk для ПК. Щелкните «Снять задачу».
  4. Кроме того, завершите следующие процессы в диспетчере задач, если они запущены:
  • AdAppMgrSvc.exe*32
  • ​AutodeskDesktopApp.exe*32
  1. Закройте все остальное программное обеспечение Autodesk.
  2. Перейдите на панель управления и откройте раздел «Программы и компоненты».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Autodesk License Service и выберите «Восстановить».
  4. Сбросьте кэш информации о лицензии Autodesk.
  1. Перейдите в папку C:Users AppDataLocalAutodeskWeb Services.
  2. Переименуйте папку Web Services в old_Web Services.
  3. Перейдите в папку C:Users AppDataRoamingAutodeskADUT.
  4. Переименуйте папку ADUT в ADUT_old.
    • Примечание. Новая папка ADUT будет создана автоматически при следующей активации лицензии.
  5. При использовании службы Flex Licensing перейдите к папке C:ProgramDataFLEXnet и удалите все файлы, начинающиеся с adskflex.
  1. Запустите программное обеспечение Autodesk и войдите в систему, используя учетные данные портала Autodesk Account.

Проверьте часовой пояс.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows.
  2. Откройте «Параметры», а затем «Время и язык».
  3. Включите указанные ниже параметры, если они отключены.
    • Установить время автоматически.
    • Автоматически устанавливать часовой пояс.
    • Автоматически переходить на летнее время и обратно.

Убедитесь, что включена служба лицензирования.

  1. Нажмите кнопку «Пуск» (или щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» в Windows 10) и выберите «Выполнить».
  2. В окне «Выполнить» введите services.msc.
  3. В окне консоли «Службы» найдите в столбце «Имя» службу FlexNet Licensing 64 и проверьте, указан ли статус «Работает».
    1. Если служба FlexNet Licensing 64 работает, то это решение не подходит.
    2. Если FlexNet Licensing 64 не работает, перейдите к шагу четыре.
  4. В столбце «Тип запуска» правой кнопкой щелкните параметр «Вручную» и выберите «Свойства».
    • Примечание. Если службу нельзя запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточно прав. При необходимости посоветуйтесь с ИТ-администратором.)
  5. В диалоговом окне «Свойства» задайте в раскрывающемся меню тип запуска «Автоматически» и нажмите «ОК».
  6. Чтобы задать для FLEXnet состояние «Работает», щелкните правой кнопкой мыши пустую ячейку «Состояние» и выберите «Запустить» в контекстном меню.

Выполните процедуру полного удаления.

Для Mac следуйте приведенным далее рекомендациям.

  1. Закройте все работающие программы Autodesk (убедитесь, что работа A360 прекращена в области уведомлений в правой части панели Finder).
  2. Перейдите в папку /User/ /Library/Application Support/Autodesk/ADUT и удалите все файлы.
  3. Перейдите в папку /User/ /Library/Application Support/Autodesk/Web Services и удалите файл LoginState.xml.
  4. Перейдите в папку /Library/Application Support/Autodesk/CLM/ и удалите папку LGS.
  5. Перейдите в папку /Library/Preferences/FLEXnet Publisher и удалите все файлы, которые начинаются с adsk.
  1. Запустите продукт Autodesk, чтобы инициировать повторную активацию.

Обновите информацию в разделе «Дата и время».

Откройте меню Apple > «Системные настройки», а затем перейдите к разделу «Дата и время».

Щелкните «Дата и время», после чего настройте дату и время автоматически или вручную.

Автоматически. Установите флажок «Получать дату и время с сервера», затем выберите сервер сетевого времени для своего региона.

Вручную. Снимите флажок «Получать дату и время с сервера», щелкните сегодняшнюю дату в календаре, перетяните стрелки часов, чтобы они показывали верное время (или введите время) и нажмите «Сохранить».

Нажмите «Часовой пояс», затем установите часовой пояс вручную или автоматически.

Автоматически. Установите флажок «Автоматически выбирать часовой пояс в зависимости от текущей геопозиции».

  • Вручную. Снимите флажок «Автоматически выбирать часовой пояс в зависимости от текущей геопозиции», щелкните местоположение на карте, нажмите всплывающее меню «Ближайший город», затем выберите город, ближайший к вашему местоположению.

Лицензия не обнаружена. Не обнаружен ключ защиты программы 1С: как исправить

Бывают ситуации, когда при запуске программы 1С пользователь сталкивается с сообщениями следующего содержания: PDF

  • «Не найдена лицензия! Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!».
  • «Не обнаружена лицензия для использования программы!»

Почему программа 1С не видит лицензию? Рассмотрим причины в каждом случае отдельно.

Поставка лицензии 1С

Приобретая программу 1С, в комплект поставки включается лицензия на данное программное обеспечение. Лицензия может быть представлена в виде:

  • аппаратного ключа — специальной флешки для установки в USB-порт компьютера;
  • программного ключа лицензии – пинкода программной защиты.

1С: Предприятие поддерживает одновременное использование аппаратной лицензии и программной при работе с информационной базой.

Использование программной лицензии

При использовании программной лицензии файл лицензии сохраняется в специальной папке компьютера и имеет расширение *.lic. Файл с лицензией может располагаться в различных местах файловой системы:

  • Каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы: C:Program Files (x86)1Cv88.3.XX.YYYlicenses.
  • Каталог пользователя от имени которого работает система: %AppData%1Clicenses.
  • Каталог пользователя компьютера: %ProgramData%1Clicenses.

Также могут быть и другие места хранения в зависимости от версии ОС Windows. Самый простой способ найти лицензию — через поиск по строке *.lic.

Поиск должен найти файл для 1C формата *.lic. Если нашлось несколько таких файлов, то, скорее всего, эти файлы остались от предыдущих активаций 1С, поскольку на каждую новую активацию 1C создается новый файл. Актуальным считается файл с самой свежей датой.

В файле содержится закодированная информация о количестве лицензий и данных компьютера и его параметрах.

Лицензия «привязывается» к компьютеру по параметрам:

  • сетевое имя;
  • сетевой адаптер и его параметры;
  • материнская плата;
  • жесткий диск;
  • процессор;
  • оперативная память;
  • операционная система (дата установки и серийный номер).

Открыть файл можно с помощью программы Блокнот.

Файл однопользовательской лицензии для конфигурации 1С Бухгалтерия предприятия (базовая версия).

Лицензия не обнаружена — что делать

Изменение параметров компьютера (замена каких-либо комплектующих, устройств, установка другой операционной системы и т.п.) может привести к сообщениям, что лицензия 1С не обнаружена.

Также, по каким-то причинам файл лицензии может быть поврежден. В этих ситуациях необходимо восстановить лицензию, нажав на ссылку Получить лицензию .

После выбора способа получения лицензии нажимаем кнопку Далее .

При этом указываем полученный при покупке 1С пинкод. Посмотреть пинкоды можно в конверте, который поставляется вместе с конфигурацией.

Если ранее лицензия запрашивалась, то выбираем пункт Ввод данных ранее запрошенной лицензии .

В открывшемся окне вставляем данные из файла.

Следуем шагам установщика по кнопке Далее до кнопки Готово и сохраняем полученную лицензию.

Использование аппаратного ключа защиты

Ошибка «Лицензия не обнаружена» может возникнуть и при использовании аппаратного ключа защиты программы. В этом случае, первое, что необходимо сделать — проверить, вставлен ли ключ в порт USB. Зачастую бывает, что ключ извлекли или пошевелили и компьютер его просто не видит.

При работе с сетевым ключом, могут быть и другие причины:

  • отсутствие сетевого подключения;
  • количество подключенных пользователей превышает количество лицензий.
  • сбой в работе драйвера ключа защиты.

В окне запуска программы PDF перейдите по кнопке Настройка и проверьте выставление флажка Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты) .

Флажок выставляется при установке платформы, когда происходит установка драйвера аппаратных ключей защиты. Необходимо проверить, возможно, при установке платформы его не установили.

При проблемах с драйвером, его можно установить (переустановить), открыв приложение 1С по кнопке Пуск — Все программы — 1С Предприятие . В разделе Дополнительно видим команды:

  • Удаление драйвера защиты ;
  • Установка драйвера защиты .

Нажав ссылку Установка драйвера защиты , система автоматически его переустановит.

Возможна ситуация, что сам ключ поврежден, что редко, но случается. В этом случае система его не будет видеть: светодиод ключа не будет светиться. В таком случае, необходимо обратиться в обслуживающий центр 1С и произвести замену ключа.

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

  1. Недостаточно памяти 1С: как исправить.
  2. Печатная форма недоступна 1С 8.3 при вызове внешней печатной формыПри подключении внешних печатных форм в 1С может появиться ошибка.
  3. Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован в 1С 8.3При установке и активации программы 1С пользователь может столкнуться с.
  4. Ошибка при выполнении операции с информационной базой 1С 8.3Одним из самых страшных сценариев для пользователя при работе в.

Карточка публикации

Разделы: Законодательство (ЗУП), Зарплата (ЗУП), Кадры (ЗУП), Настройки (ЗУП)
Рубрика: Ошибки в 1С
Объекты / Виды начислений:
Последнее изменение: 13.04.2019

>ID, ‘post_tag’ ); // так как функция вернула массив, то логично будет прокрутить его через foreach() foreach( $termini as $termin )< echo » . $termin->name . »; > /* * Также вы можете использовать: * $termin->ID — понятное дело, ID элемента * $termin->slug — ярлык элемента * $termin->term_group — значение term group * $termin->term_taxonomy_id — ID самой таксономии * $termin->taxonomy — название таксономии * $termin->description — описание элемента * $termin->parent — ID родительского элемента * $termin->count — количество содержащихся в нем постов */ —>

(3 оценок, среднее: 3,67 из 5)

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8.
Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Ошибка «Действие лицензии приостановлено» | Windows

На этой странице

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Проблема. Сообщение об ошибке «Срок действия лицензии для этого продукта истек»

Содержимое этой статьи применимо к Creative Suite 5.5 и более ранним версиям.

При попытке запуска приложения Adobe у вас на экране появляется сообщение об ошибке «Действие лицензии приостановлено»? Если да, попробуйте решения, описанные на этой странице, чтобы устранить эту проблему.

Решения

Важно! Выполняйте приведенные ниже решения по порядку. Не переходите к следующему решению, если предыдущее решение устранило проблему. После выполнения некоторых из этих решений может потребоваться повторный ввод данных лицензирования или активация продукта. Кроме того, пробные версии программного обеспечения Adobe могут не запускаться.

Решение 1. Установка обновления службы лицензирования.

Запустите программу Adobe.

Важно! Исправление применяется для продуктов Creative Suite 3 и 4, Acrobat 8 и 9, Photoshop Elements 6, 7 и 8, Director и Adobe Technical Communication Suite. Если проблема не устранена с первой попытки, повторно запустите исправление и введите значение 0 при появлении соответствующего запроса. Если проблема не устранена после второго выполнения исправления, перейдите к решению 2.

Решение 2. Выбор ручного режима запуска службы FLEXnet Licensing Service и запуск службы.

Примечание. В случае возникновения ошибки «Ошибка 5, доступ запрещен» при попытке запуска службы FLEXnet Licensing Service выполните следующие действия:

Решение 3. Переименование папки FLEXnet.

Измените имя папки FLEXnet на FLEXnetold в следующем местоположении:

  • В Windows XP:
    C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataFLEXnet
  • В Windows Vista или Windows 7:
    папка C:ProgramDataFLEXnet

Важно. Удаление этого файла прекращает активацию пробных версий Adobe. Оставшиеся дни будут потеряны.

Решение 4. Сбросьте разрешения для папки FLEXnet.

Закройте все программы Adobe. Папка FLEXnet содержит данные лицензирования для установленных приложений Adobe. С помощью корректировки разрешений для папки FLEXnet можно обеспечить правильную запись данных лицензирования.Следуйте приведенным ниже инструкциям для используемой операционной системы, чтобы изменить разрешения для папки FLEXnet (которая содержит служебные данные лицензирования).

Примечание. Для этого решения требуются права администратора. В ОС Windows XP войдите в систему, используя учетную запись администратора. В ОС Windows 7 и Vista введите учетные данные администратора.

В Windows XP Professional

В Windows XP Home

В Windows 7 и Windows Vista

Решение 5. Сброс разрешений для папки Adobe PCD.

Следуйте инструкциям в Решении 4, но применительно к следующей папке:

C:/Program Files/Common FIles/Adobe PCD

Решение 6. Удаление файла журнала SQLite.

Файл журнала создается только в определенных ситуациях, когда клиент получает доступ к файлу базы данных с определенными параметрами. Если этого файла нет, переходите к следующему решению.

Решение 7. (Только для ОС Vista) Синхронизация виртуальных и невиртуальных файлов в папках PCD и caps.

Одновременное наличие программ, учитывающих и не учитывающих особенности ОС Vista, может приводить к несогласованности файлов в папке C:Program Files и в виртуальном хранилище. Чтобы синхронизировать папки, выполните следующие действия:

Примечание. Выполнение этого решения может привести к запросу ввода серийного номера для проблемной программы и других продуктов Adobe.

Кроме того, можно переименовать или удалить папки в виртуальном хранилище и снова запустить программу:

Если эти действия не устранили проблему, удалите раздел реестра virtual storeAdobe:

Примечание. Выполнение этого решения может привести к запросу ввода серийного номера для проблемной программы и других продуктов Adobe.

Решение 8. Переустановка.

Предупреждение! Этот процесс требует полного удаления и повторной установки всего программного обеспечения Adobe версий CS3 и CS4, а также Acrobat 8 и 9. Для установки программного обеспечения Adobe требуются права администратора. Для выполнения указанных ниже действий войдите в систему с учетной записью администратора. Дополнительные сведения см. в документации по операционной системе.

Удалите следующие папки:
C:Program FilesCommon FilesAdobeAdobe PCD
C:Program FilesCommon FilesAdobecaps
C:Program FilesCommon FilesAdobebackup

Дополнительная информация

К этой ошибке могут приводить различные проблемы, включая следующие:

  • Если ошибка возникает сразу после установки, компоненту иногда требуется обновление для обеспечения совместимости с операционной системой. Также компоненту может требоваться немного другая конфигурации системы.
  • Если программа была успешно запущена хотя бы один раз или интенсивно использовалась, вероятно, проблема связана с системными ресурсами. (Возможные причины: недостаток оперативной памяти и места на диске, одновременный запуск нескольких программ.) Это может привести к временному сбою системы лицензирования или повреждению постоянных данных лицензии.
  • Если такая ошибка происходит в процессе установки, система лицензирования может работать правильно.
  • Если вы ранее участвовали в программе тестирования предварительных выпусков, то, возможно, вы используете временный серийный номер с истекшим сроком действия. Если так, см. раздел Ошибка: «Срок действия лицензии для этого продукта истек» | CS4, CS5.

На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Creative Suite

Вопросы сообществу

Получайте помощь от экспертов по интересующим вас вопросам.


Сегодня, 15.11.2022 многие пользователи 1С Предприятие 8 столкнулись с проблемой, при входе в 1c программа показывает ошибку “Неправомерное использование программного продукта” Вы стали жертвой подделки программного обеспечения Причиной появления этого сообщения является срабатывание защиты от незаконного использования применяемой правообладателем в соответствии со ст. 1299 ГК РФ, из-за наличия на компьютере нелегального эмулятора ключа защиты, либо […]

15.11.2022

Сегодня, 15.11.2022 многие пользователи 1С Предприятие 8 столкнулись с проблемой, при входе в 1c программа показывает ошибку “Неправомерное использование программного продукта”

jertva 1s

Вы стали жертвой подделки программного обеспечения

Причиной появления этого сообщения является срабатывание защиты от незаконного использования применяемой правообладателем в соответствии со ст. 1299 ГК РФ, из-за наличия на компьютере нелегального эмулятора ключа защиты, либо средств взлома.

Более подробная информация и инструкция по восстановлению работоспособности программы на нашем официальном сайте.

И кнопки: Подробнее и Завершить работу

При этом 1С официально куплена, установлены все ключи защиты и установлена самая актуальная версия 1С. За день до этого, Фирма 1С выпустила срочное сообщение, что нужно обновить платформу, ссылаясь на некие “Внешние условия”, но не уточняет какие. Похоже, что в некоторые релизы была заложена некая защита от пиратов и была настроена на 15 ноября. Но что-то было сделано не так и пострадали не только пираты, но и легальные пользователи

Что за внешние условия 15.11.2022?

Днем ранее, фирма 1С всем пользователям и партнерам отправила сообщение с пометкой Срочно. При этом не уточняя, что же имеется ввиду под фразой “Внешние условия”. Мы можем только догадываться, что внешние условия – это заложенный механизм защиты от пиратов, в определенных версиях платформ. И он должен был отключить нелицензионные версии в день Х это 15 ноября 2022 года. Но, похоже, вместо пиратов в ловушку попали легальные пользователи 🙁

Фирма “1С” доводит до сведения пользователей и партнеров, что в версиях платформы “1С:Предприятие” … обнаружена критическая проблема, которая может привести к закрытию приложения в начале работы с программой.

Изменение внешних условий 15.11.2022 может существенно повысить вероятность проявления данной проблемы – предполагается, что многие пользователи перечисленных версий завтра не смогут работать.

Если не можете скачать обновление из личного кабинета 1С (или не работает автоматическое обновление), то воспользуйтесь ссылками, которые опубликованы на https://info83.1c.ru/ (это официальный сайт 1с). Скачайте нужную платформу и установите ее вручную. Мы категорически не рекомендуем скачивать платформу с других сайтов!

Что делать сейчас?

Внимание! Здесь мы собираем всевозможные варианты решения проблемы. Сейчас нет 100% ответа как решить эту проблему.
Всю ответственность за выполняемые работы и (или) сохранность данных Вы берете на себя.
ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Перед какими-либо изменениями сделайте копию текущей базы данных, чтобы всегда можно было вернуться в исходную точку

Решение 0 (опубликовано 16.11.2022)

16 ноября вышел релиз 8.3.17.2760. По сообщениям пользователей в нашем Telegram-канале с ним работает даже 32-разрядный клиент-серверный вариант. Если у Вас не работает решение 1 и 2, то попробуйте установить 8.3.17.2760. Будем благодарны, если напишите о результатах в комментариях

Решение 1

Для начала попробуйте обновиться на актуальную версию платформы, в соответствии с этой таблицей.

Таблица версий 1с

Решение 2

Если даже после обновления платформы 1с продолжает вылетать после запуска. То лучше проверить и удалить “следы эмуляторов”. Даже если сейчас у вас лицензионная и купленная 1С, то возможно кто-то ставил эти эмуляторы до вас и удалили не все. Проверять нужно и на компьютере с которого запускаете 1с и на сервере 1С (если такой есть). Следуйте этой инструкции:

Сообщение “Обнаружено нарушение целостности системы” – это не ошибка, а штатное поведение платформы “1С:Предприятие”. Причины появления этого сообщения может быть наличие на компьютере:

  1. Пиратского эмулятора HASP, с которым в данный момент работает платформа «1С:Предприятие».
  2. Пиратского эмулятора HASP или его остатков, с которым в данный момент платформа «1С:Предприятие» не работает, а использует легальную лицензию.
  3. Модифицированной версии платформы «1С:Предприятие».

Варианты Ваших действий при появлении сообщения “Обнаружено нарушение целостности системы” (только для ИТ-специалистов!):

  1. Удалить эмулятор HASP. Рекомендации:
  • Вариант 1. Найдите и удалите файлы VUsb.sys и vusbbus.sys
  • Вариант 2.

Выполните команды:

loaddrv.exe -stop haspflt

loaddrv.exe -remove haspflt

(Если утилиты loaddrv на компьютере нет, то в списке служб остановите и удалите службу haspflt)

del %systemroot%system32drivershaspflt.sys

Рекомендуется удалить также ветки реестра

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetserviceshaspflt

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesvusbbus

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetNEWHASPServicesEmulatorHASPDump

Убедитесь, что в реестре ничего не обнаруживается при поиске по слову “hasp”.

  • Вариант 3.

Найдите и удалите файл multikey.sys.

Он может быть в каталогах:

c:WindowsSystem32drivers

c:WindowsSystem32

c:WindowsSysWOW64

Поскольку существуют и появляются разные эмуляторы, то приведенные рекомендации по их удалению не являются исчерпывающими. Если они не помогли, Вы можете самостоятельно поискать рекомендацию по удалению того эмулятора, который ставился на Ваш компьютер.

Решение 3

Если и это не помогло: то попробуйте закрыть на время 1С доступ к интернету. У одного из клиентов установлена платформа 8.3.19.1723 и закрыт доступ к интернету. В итоге полет нормальный. Пока не знаем точно, что играет решающую роль или закрытый доступ к интернету или версия платформы.

В качестве временного решения предлагают закрыть на компьютере/сервере доступ к следующим IP-адресам:

185.12.152.0/24
185.12.153.0/24
185.12.154.0/24
185.12.155.0/24
220.181.0.0/16
39.128.0.0/10
5.188.115.0/24
93.184.220.0/22
37.61.222.112/29
139.45.192.0/18
5.45.205.0/24
18.184.212.59
23.52.27.27
23.46.123.27
91.239.5.113
89.111.148.64/26

Решение 4

Попробовать откатиться на старую версию платформы (до той версии, что указаны в таблице выше). Если базу запустили с новой версией платформы, то при откате на старую версию получите ошибку формата потока. Поэтому откат на старую версию возможен только если восстановить копию базы до момента, когда попытались войти в базу с новой платформой.

Решение 5

(из комментариев) в нашем телеграм-канале: Нашёл временное решение, временное оно т.к. работает до перезагрузки, банально переустановил платформу на терминальном сервере(на нём же стоит сервер 1С) отказался от перезагрузки, уже 30 минут полёт нормальный.

Решение 6 от Сергея Нуралиева

К концу дня появился новый комментарий от Сергея Нуралиева:

К сожалению, ситуация оказалась сложнее, чем мы вчера предполагали.

На сегодня остались две нерешенные проблемы относительно массового характера, над которыми мы еще продолжаем работать:

– Версия 8.3.17.2757 снята со скачивания. Мы анализируем возможно не исправленную в ней проблему. Рекомендуем пока вместо нее скачивать и использовать версию 8.3.18.1957, или более старшие. Рассчитываем завтра уточнить проблему, опубликовать способ автоматической диагностики и исправления.
В клиент-серверном варианте развертывания в 32 разрядных версиях сервера часть пользователей получают сообщения “Возникла непредвиденная ошибка”. Если вы столкнулись с данной проблемой, в качестве временной меры для ее обхода можно перейти на 64 разрядный сервер – получить временную программную лицензию “1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64) “, действующую 60 дней и дистрибутив платформы x86-64. Для этого надо:
1. Войти под своим логином на Портал ИТС по ссылке https://portal.1c.ru/software/registration. Если у Вас нет логина на Портале ИТС, или вы его не помните и не можете быстро восстановить, необходимо зарегистрироваться на https://portal.1c.ru/ (для этого не обязательно быть владельцем продуктов 1С и указывать их регномера), заполнив простую анкету и согласившись с условиями. Рекомендуем сразу заполнять верный e-mail и мобильный телефон, т. к. на них будет приходить подтверждение для получения временной лицензии.
2. На странице https://portal.1c.ru/software/registration в разделе “Получить бесплатно” выбрать необходимую вам временную лицензию, заполнить сведения, согласиться с условиями получения и активации лицензии, и получить ее.

Завтра, 16 ноября, мы продолжим информировать вас о ситуации и предлагаемых путях решения проблем.

От лица фирмы «1С»
Руководитель отделения разработки экономических программ  Сергей Нуралиев

Пожалуйста, напишите в комментариях какое решение помогло или не помогло в вашем случае?

Как обстоят дела у других? (хронология событий)

08:00 по мск облачный сервис Рарус обновил свои сервера на версию, которую рекомендовали в 1С – 8.3.20.2180 и тоже самое сделали его клиенты. Но даже после обновления, после входа в программу появилась ошибка неправомерного использования.

09:20 по мск 1С у клиента Ruras все еще не работает. При этом похоже, что Рарус стал откатывать на своих серверах платформу до версии 8.3.19.1467. Но тонкий клиент не запускается, веб-клиент выдает ошибку “1S:Enterprise 8 application error” HTTP:Conflict

1C:Enterprise 8 application error

а толстый клиент выдает ошибку формата потока:

2022 11 15 9 25 25

2022 11 15 9 25 25

10:00 На сайте https://info83.1c.ru/ опубликованы прямые ссылки на актуальные версии платформы, можно качать без всяких ИТС.

10:30 Если установка обновления не помогла восстановить работу системы, то попробуйте почистить компьютер от “остатков эмуляторов”: https://1c.ru/rus/support/surrog.htm

12:02 Все наши клиенты, которые работают в локальной версии 1С на текущий момент работают в штатном режиме. Исключение клиенты, которые используют облако Рарус – там еще ведутся работы, пока наблюдаем ошибку HTTP: conflict

12:16 Похоже, коллеги Рарус тоже смогли решить проблему из 1С в облаке теперь тоже работают.

12:19 Клиенты сервиса 1С:Фреш работают в штатном режиме

14:36 Проблема у клиентов Рарус-облако всё ещё решена не полностью. У некоторых клиентов все работает, у других Веб-клиент запускается, но через минуту появляется ошибка лицензирования и вылетает

17:50 Сергей Нуралиев прокомментировал ситуацию (разместили его чуть выше)

21:57 По итогам дня какого-то единого решения проблемы найти не удалось. В некоторых случаях помогает установка 64-разрядной платформы (или хотя бы клиентам их поставить), некоторым помогает блокировка доступа к интернету.

21:59 Хотели выгрузить базу из облака Раруса через конфигуратор и попробовать запустить её локально, но конфигуратор вылетает уже на моменте ввода пароля с той же самой ошибкой “Вы стали жертвой подделки программного обеспечения”.

16 ноября 2022

09:00 Сервер Раруса перестал отвечать. Тех.поддержка прокомментировала, что есть проблема с некоторыми серверами. Предложили перенести базу на другой сервер. Ожидаем.

10:09 В комментариях поступила информация, что Первый Бит тоже столкнулся с проблемой и на текущий момент пользователи не могут работать в арендованных базах

10:14 Опубликован релиз 8.3.17.2760. сообщают, что 32разрядный сервер на этой версии заработал

10:30 Поддержка раруса вышла на связь и перенесла базу на другой сервер. База работает!

17 ноября 2022 

12:00 Кажется, все основные проблемы исправлены.

17:00 Но тут новая напасть, теперь недоступен сайт 1с и сервисы итс

Статья дополняется… рекомендуем подписаться на наш Телеграм-канал по 1С

Эти дополнения для 1С используют ваши коллеги

Мы занимаемся разработкой полезных отчетов и расширений для 1С более 10 лет и некоторые продукты, которые делали под заказчика, со временем докручиваем до универсальности и выкладываем на сайте v8PRO.ru (на странице v8pro.ru/shop выберите свою конфигурацию и увидите полный список). Самые популярные дополнения для 1С:

…

Бывают ситуации, когда при запуске программы 1С пользователь сталкивается с сообщениями следующего содержания: PDF

  • «Не найдена лицензия! Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!».
  • «Не обнаружена лицензия для использования программы!»

Почему программа 1С не видит лицензию?  Рассмотрим причины в каждом случае отдельно.

Содержание

  • Поставка лицензии 1С
  • Использование программной лицензии
    • Лицензия не обнаружена — что делать
  • Использование аппаратного ключа защиты

Приобретая программу 1С, в комплект поставки включается лицензия на данное программное обеспечение. Лицензия может быть представлена в виде:

  • аппаратного ключа — специальной флешки для установки в USB-порт компьютера;
  • программного ключа лицензии – пинкода программной защиты.

1С: Предприятие поддерживает одновременное использование аппаратной лицензии и программной при работе с информационной базой.

Использование программной лицензии

При использовании программной лицензии файл лицензии сохраняется в специальной папке компьютера и имеет расширение *.lic. Файл с лицензией может располагаться в различных местах файловой системы:

  • Каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы: C:Program Files (x86)1Cv88.3.XX.YYYlicenses.
  • Каталог пользователя от имени которого работает система: %AppData%1Clicenses.
  • Каталог пользователя компьютера: %ProgramData%1Clicenses.

Также могут быть и другие места хранения в зависимости от версии ОС Windows. Самый простой способ найти лицензию — через поиск по строке *.lic.

Поиск должен найти файл для 1C формата *.lic. Если нашлось несколько таких файлов, то, скорее всего, эти файлы остались от предыдущих активаций 1С, поскольку на каждую новую активацию 1C создается новый файл. Актуальным считается файл с самой свежей датой.

В файле содержится закодированная информация о количестве лицензий и данных компьютера и его параметрах.

Лицензия «привязывается» к компьютеру по параметрам:

  • сетевое имя;
  • сетевой адаптер и его параметры;
  • материнская плата;
  • жесткий диск;
  • процессор;
  • оперативная память;
  • операционная система (дата установки и серийный номер).

Открыть файл можно с помощью программы Блокнот.

Файл однопользовательской лицензии для конфигурации 1С Бухгалтерия предприятия (базовая версия).

Лицензия не обнаружена — что делать

Изменение параметров компьютера (замена каких-либо комплектующих, устройств, установка другой операционной системы и т.п.) может привести к сообщениям, что лицензия 1С не обнаружена.

Также, по каким-то причинам файл лицензии может быть поврежден. В этих ситуациях необходимо восстановить лицензию, нажав на ссылку Получить лицензию.

После выбора способа получения лицензии нажимаем кнопку Далее.

При этом указываем полученный при покупке 1С пинкод. Посмотреть пинкоды можно в конверте, который поставляется вместе с конфигурацией.

Если ранее лицензия запрашивалась, то выбираем пункт Ввод данных ранее запрошенной лицензии.

В открывшемся окне вставляем данные из файла.

Следуем шагам установщика по кнопке Далее до кнопки Готово и сохраняем полученную лицензию.

Подробнее о восстановлении лицензии в статье Как перенести 1С 8.3 на другой компьютер с сохранением лицензии

Использование аппаратного ключа защиты

Ошибка «Лицензия не обнаружена» может возникнуть и при использовании аппаратного ключа защиты программы. В этом случае, первое, что необходимо сделать — проверить, вставлен ли ключ в порт USB. Зачастую бывает, что ключ извлекли или пошевелили и компьютер его просто не видит.

При работе с сетевым ключом, могут быть и другие причины:

  • отсутствие сетевого подключения;
  • количество подключенных пользователей превышает количество лицензий.
  • сбой в работе драйвера ключа защиты.

В окне запуска программы PDF перейдите по кнопке Настройка и проверьте выставление флажка Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты).

Флажок выставляется при установке платформы, когда происходит установка драйвера аппаратных ключей защиты. Необходимо проверить, возможно, при установке платформы его не установили.

При проблемах с драйвером, его можно установить (переустановить), открыв приложение 1С по кнопке Пуск — Все программы — 1С Предприятие. В разделе Дополнительно видим команды:

  • Удаление драйвера защиты;
  • Установка драйвера защиты.

Нажав ссылку Установка драйвера защиты, система автоматически его переустановит.

Возможна ситуация, что сам ключ поврежден, что редко, но случается. В этом случае система его не будет видеть: светодиод ключа не будет светиться. В таком случае, необходимо обратиться в обслуживающий центр 1С и произвести замену ключа.

См. также:

  • Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия
  • Значение поля номер не уникально 1С 8.3: как исправить
  • Нарушение целостности системы 1С
  • Конфигурация базы данных не соответствует сохраненной конфигурации 1С
  • Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена: как убрать

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Источник

На чтение 7 мин. Просмотров 3 Опубликовано 09.08.2022

Содержание

  1. Активация лицензии
  2. Виды ключей 1с
  3. Восстановление лицензии
  4. На сервере 1с:предприятия не найдена лицензия. 8.3 — работает, 8.2 — нет?
  5. Ошибка программного лицензирования 1c 8. продукт с регистрационным номером комплекта допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
  6. Причины дисфункции

Активация лицензии

Выполним следующие действия:

    Используйте режимы «1С:Предприятие» или «Конфигуратор» для запуска программы 1С:

    Появится сообщение, если лицензия еще не получена:

    Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кода

    Нажмите «Sí».


    Примечание:
     если лицензия на компьютере ранее уже была получена и требуется получить на этот же компьютер другие лицензии, нужно зайти в «Конфигуратор» в меню «Сервис – Получение лицензии».

    В России появится окно для получения лицензии.

    Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кода

    Нажмите «Sí».


    Примечание:
     если лицензия на компьютере ранее уже была получена и требуется получить на этот же компьютер другие лицензии, нужно зайти в «Конфигуратор» в меню «Сервис – Получение лицензии».

    В России появится окно для получения лицензии.

    Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кода

    Нажмите на кнопку «Получить лицензию».

    Нажмите «Далее» после ввода регистрационного номера программы и пин-кода.

    Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кода

    Нажмите «Далее» после выбора операции «Первый запуск».

    Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кода

    Нажмите «Далее» после выбора операции «Первый запуск».

    Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кода

    Если лицензия на указанный регистрационный номер продукта еще не приобретена, первый запуск.

    Восстановить — используется, если «1С:Предприятие» по какой-то причине не запускается или файл лицензии был удален и т.д.

    Вводим данные о владельце лицензии

    Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кода

    Важно:
     сведения о владельце лицензии нужно обязательно сохранить на компьютере по кнопке «Сохранить данные». Эти данные могут потребоваться при восстановлении лицензии. При этом проверяется каждый введенный символ.

    Отправьте запрос в 1С по адресу [email protected], если данные отсутствуют.

    После ввода информации о владельце лицензии выберите способ получения лицензии, если автоматическое получение лицензии отключено или недоступно.

    Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кода

    Важно:
     сведения о владельце лицензии нужно обязательно сохранить на компьютере по кнопке «Сохранить данные». Эти данные могут потребоваться при восстановлении лицензии. При этом проверяется каждый введенный символ.

    Отправьте запрос в 1С по адресу [email protected], если данные отсутствуют.

    После ввода информации о владельце лицензии выберите способ получения лицензии, если автоматическое получение лицензии отключено или недоступно.

    Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кода

Виды ключей 1с

Аппаратный (USB-ключ)
– представляют собой «флешки», вставляемые в USB-разъем ПК. Не предназначены для записи на них какой-либо информации. Просты в использовании. Можно переносить с ПК на ПК, не чувствительны к архитектуре ПК.
Программный (пин-код)
– подразумевает получение лицензий по пин-коду.

Пин-коды, как правило, ограничены тремя переполучениями. Чувствительны к архитектуре ПК из-за этгого не универсальны. Перенос на другой ПК, изменения в ОС, физической, процессорной памяти требуют переполучения лицензии.
Однопользовательский
– ключ предполагает запуск произвольного количества экземпляров 1С в рамках одного устройства.

Предназначен для запуска 1С только на ПК, на котором установлен ключ.
Многопользовательский (сетевой ключ)
– запуск 1С на ограниченном лицензией количестве устройств соединенных по локальной сети (5,10,20 ПК). Ключ предполагает запуск произвольного количества экземпляров 1С на каждом устройстве.

Распределение ключей :

1С Предприятие
– раздает непосредственно приложение 1С. Метод раздачи – на устройство. Запуск произвольного количества экземпляров 1С в рамках одного устройства (ПК).

Пример 1.
на ПК запущено две 1С (1С Предприятие и 1С Конфигуратор). Расходуется 1 ключ.

Пример 2.
на ПК запущено 2 разных конфигурации:»Управление торговлей» и «Бухгалтерия». Расходуется 1 ключ.

1С Сервер
– раздает сервер 1С. Метод раздачи – на сессию с сервером 1С. Запущено два приложения с одного устройства – отсчитывается 2 ключа. Например, на ПК запущено две 1С (1С Предприятие и 1С Конфигуратор). Расходуется 2 ключа.

Восстановление лицензии

Если 1С не может найти лицензию, может потребоваться операция «Восстановление лицензии».

Чтобы восстановить лицензию, выполните следующие действия:

  • Тип BIOS и -версия;

На сервере 1с:предприятия не найдена лицензия. 8.3 — работает, 8.2 — нет?

Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/2*.lic
ENSR8 Локальный, не установлен
EN8SA Локальный, не установлен

Проблема появилась, вероятно, после обновлений Windows.
Установлено 2 версии 1С, 8.2 и 8.3.
8.3 — работает как и прежде, хорошо и ни на что не ругается.
8.2 — выдает ошибку, выше. Ругается, как понимаю на отсутствие ключей. Они программные

Что делал:
— переустановил 8.2,
— файл лицензии лежит C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/2*.lic; location.cfg — прописан верно. Но оно так то надо, чтобы 8.3 работало… А у нас наоборот.
— к сожалению, итс не сможет помочь
— есть еще вариант с пином… но 8.3 то работает, а она использует ту же самую лицензию. к тому же они не бесконечны.

Ошибка программного лицензирования 1c 8. продукт с регистрационным номером комплекта допускает одновременное использование не более 1 пинкодов

Описание ошибки:

1С 8 лицензионная ошибка:

Не существует свободной лицензии!

Не просто так:

Как проверить лицензию на клиенте?

Файл программы не найден

На сервере:

Ошибка лицензирования программного обеспечения. Клиентские приложения «1С:Предприятие» и внешние подключения не могут быть запущены из-за файла лицензии на программное обеспечение.

file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic

Ошибка при лицензировании программного обеспечения. На упаковке с регистрационным номером 804200064G0 есть место только для одного пинкода.

Ошибка с лицензированием программного обеспечения. наибольшее количество лиц, которым разрешен файл лицензии на программное обеспечение

file://C:/ProgramData/1C/licenses/

Решения найдены:

В этой статье опишу две похожих ошибки с лицензией. Первая, описание которой приложено в кратком представлении статьи, полное ее представление:
Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Файл программной лицензии не найден
Поиск лицензии на сервере:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений:
file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic
Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 804200064G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521184343.lic
локальный ключ недоступен: Status=0, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии в сервисе лицензирования:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic

Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кодаНажатие на изображении увеличит его
1C 8 Продукт с регистрационным номером комплекта G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов

Это произошло случайно. Однако, как свидетельствует Интернет, эта случайность касалась не только меня. Клиент-сервер 1С 8 работал на одном сервере. Предполагалось, что OneC будет перенесен на новый сервер, который мы приобрели, но на нем работала только одна программа. Новый сервер для переноса базы данных был подключен к той же сети, что и предыдущий. С помощью резервных пинкодов мы приобрели новые лицензии для нового сервера. Кроме того, запуск 1С успешно продолжался несколько дней. Но как только я запустил 1С на старом сервере, появилась вышеупомянутая ошибка. Платформа 1С 8 одновременно вела себя так, как будто лицензии полностью отсутствуют. Однако при выключении сообщалось лишь о том, что свободной лицензии нет, и что в результате происходит активность с базой данных, так как было известно, что лицензия программная.

Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кодаНажатие на изображении увеличит его
1С 8 1C 8

Второй экземпляр. На сервере было 5 рабочих мест в пакете 1С 8 х64. Поэтому пользователь случайно ввел пинкод из пакета для него, но он фактически вернул код — туда же! Кроме того, 1С ничуть не озадачилась при активации лицензии и даже разрешила использовать конфигуратор. Однако при повторном запуске он сообщил «Ошибка лицензирования программного обеспечения». Регистрационный номер для 8101736551G0 — «80».

Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кодаНажатие на изображении увеличит его
1C 8 Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: ​

Простые решения полезны в обоих сценариях. Можно поискать и более сложные, но они, как минимум, потребуют большего количества шагов. Удаление всех лицензионных файлов с компьютера (компьютеров) — простое решение. В первом сценарии задействованы и старый, и новый серверы. Во втором сценарии речь идет об одном сервере. Если вы хотите удалить файлы с расширением *.pfl, необходимо удалить все доступные папки и файлы.

Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кодаНажатие на изображении увеличит его
1С 8, как удалить следы прежней лицензии на компьютере, сервере​

Кроме того, удалите файлы «C» или «C» или *.lic из ProgramData;

1С 8, где находятся, лежат файлы лицензии *.lic

Платформа потребует лицензию при попытке запуска 1С в результате успешного удаления всех файлов. Традиционный метод получения лицензии использует резервные пинкоды. Вы можете использовать руководство для получения дополнительных резервных пинкодов, если у вас закончились текущие. После этого ошибки лицензирования должны прекратиться.

Могли бы вы сказать, что описание помогло вам решить проблему?

2022-2020 www.overcompru Все права защищены. Без письменного согласия владельца запрещается использовать любой текст или изображения с этой страницы. При использовании любого содержимого этой страницы ссылка на нее обязательна.

22-07-2021

Журавлев А.С.
(Сайт overcomp.ru)

Причины дисфункции

Ошибка «Лицензия не найдена» обычно появляется, когда программа 1С не может найти на локальном компьютере (или сервере) файл лицензии с расширением.lic.

Если речь идет о следующих элементах, то их появлению может способствовать следующее:

Ошибка программного лицензирования 1с. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Получение дополнительного пин-кода

Источник

Очень часто системные администраторы сталкиваются с проблемами в программных лицензиях 1С, а именно их внезапным «падением». В этой статье я хочу рассказать что это за лицензии и чего ожидать при их установке, эксплуатации.

Программная лицензия 1С представляет собой файл с расширением.lic, который хранит в себе сведения о компьютере на котором будет использоваться 1С. Эти сведения формируются при установке лицензии.

Ключевые параметры, хранящиеся в файле лицензии:

— наименование операционной системы;

— версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;

— серийный номер операционной системы (только в случае ОС Windows);

— дата установки операционной системы (только в случае ОС Windows);

— сетевое имя компьютера;

— модель материнской платы;

— объем оперативной памяти;

— тип и версия BIOS;

— список процессоров и их параметры;

— список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;

— список жестких дисков и их параметры.

Все эти параметры жестко привязаны к лицензии и при их изменении она благополучно слетает. Но есть некоторые нюансы, например на рабочем компьютере установлено 2Гб ОЗУ, при добавлении еще 2, т.е. увеличении, лицензия не слетит. Эта закономерность действует на большинство отдельных частей персонального компьютера. Увеличивать характеристики можно, уменьшать нельзя. Из практики, хочу заметить, что любое изменение объема разделов на жестком диске (увеличение уменьшение или полное отключение раздела) также приводит к краху лицензии.

Клиентские лицензии 1С могут храниться в следующих местах:

В папке самой программы: C:Program Files1Cv828.2.XX.YYYbinconf;

В каталоге пользователя: %LOCALAPPDATA%1C1Cv82Conf;

Системный каталог: %ProgramData%1C1Cv82Conf;

Файл лицензии хранится в единственном экземпляре, его можно переместить из одного каталога в другой, но нельзя копировать! Например на компьютере создана учетная запись пользователя user1, из неё успешно запускается 1С. При создании второго пользователя user2, 1C пишет, что программная лицензия не обнаружена. Это означает, что файл лицензии находится в каталоге пользователя user1 и будет работать только из под его учетной записи. Чтобы лицензия работала для всех пользователей компьютера, её нужно переместить из каталога пользователя user1 в системный каталог.

Что делать когда слетела лицензия 1С:

Ни чего страшного в этом нет. Берем конверт с пин-кодами и делаем всё по порядку, главное точь-в-точь указать регистрационные данные, как вы это делали при первой регистрации. Если вы переносите 1С на другой ПК, то выбирать нужно повторное получение лицензии. Бывает когда пин-коды заканчиваются, тут просто необходимо написать письмо на почту [email protected] c регистрационным номером, третьим пин-кодом и регистрационными данными. На удивление отвечают очень быстро и присылаю 4ый пин.

Виды лицензий

по режиму работы:

На рабочее место

На сервер

по количеству пользователей:

Однопользовательские

Многопользовательские

по подключению:

На пользователя

Сетевая

Все они могут быть как программными, так и аппаратными (USB-ключ). Лицензия на сервер устанавливается только при работе в клиент-серверном режиме, в файлом режиме работы базы эта лицензия не нужна.

Интересные заметки из практики:

  • Лицензия 1С на сервер отлично устанавливается на виртуальную машину и не конфликтует с пользовательской сетевой лицензией в виде USB-ключа.
  • При установке нескольких лицензий на один сервер они успешно складываются в системный каталог и раздаются пользователям. Это очень актуально когда 1С установлена на терминальном сервере.
  • При сетевой лицензии каждая сессия у пользователя занимает одну лицензию, при клиентской лицензии, пользователь может запускать любое количество сессий, при этом будет задействована только одна лицензия. Приведу пример: На сервер установлена сетевая лицензия на 10 пользователей, один пользователь в терминальном режиме запускает 1С: Бухгалтерия и 1С: Зарплата, в этом случает останется 8 свободных лицензий. Если на сервере будет 10 пользовательских лицензий, то при запуске двух баз, останется 9 свободных лицензий
  • Если клиентские лицензии были куплены в разное время (или даже зарегистрированы на разные фирмы) их можно/нужно устанавливать на один сервер, просто указать для новой лицензии соответствующие ей регистрационные данные и регистрационный номер.

Большинство крупных компаний-пользователей программного обеспечения 1С для лицензирования использует программные ключи. Они удобны и обходятся дешевле «флешек», так как расходуются не на компьютеры, а на сессии с сервером. Однако случается, что с ними возникаю проблемы, и 1С прекращает их видеть. Администраторам 1С в крупных компаниях важно уметь быстро исправлять такие ситуации, поскольку время «простоя» пользователей может обернуться проблемами.

Причины отказа лицензий 1С 8.3

Существует перечень распространенных причин того, что 1С перестает видеть файл с лицензиями. Ответственный сотрудник должен в первую очередь проверить именно их и быстро исправить для восстановления работоспособности 1С:

  • Обновление платформы 1С. Суть проблемы заключается в схеме процедуры обновления – новая версия не заменяет старую, а просто устанавливается в соседней директории. В итоге после нескольких лет работы на сервере можно обнаружить целую коллекцию платформ, работающих самостоятельно. Чтобы вернуть работоспособность лицензий, их необходимо перерегистрировать с помощью резервных пин-кодов;
  • Сбой работы менеджера лицензий. Настройка этого механизма – тонкое и сложное занятие. Если им занимался неквалифицированный специалист, проблемы могут возникнуть в любой момент. Решаются подобные сбои переустановкой платформы и менеджера лицензирования;
  • Отключение использования программных лицензий. В настройках информационной базы можно указать, какой тип лицензий используется. Иногда даже пользователи могут изменить настройки и достаточно лишь снять галку «Использовать аппаратную лицензию»;
  • Если в вашей компании включен и настроен сервер лицензий 1С и к нему кто-то имеет доступ, необходимо проверить его настройки. При этом важно обладать соответствующей квалификацией или обратиться к профессионалам;
  • Неверное расположение файла *.lic – программного ключа. Подобная ошибка возникает при переходе с файловой на клиент-серверную базу. Часто забывают, что у этих типов различается необходимое расположение ключа, и оставляют его в старой директории;
  • Когда вы видите сообщение «Не обнаружено свободной лицензии» на одном рабочем месте, а на другом 1С работает, проверьте количество программных лицензий. Возможно, у вас просто слишком много пользователей и лицензии кончились. В этом случае придется закупать дополнительные или регулировать доступ в 1С по времени, что крайне неудобно;
  • Изменилась конфигурация системы – программная лицензия 1С посчитает, что ее перенесли на другой ПК и откажется работать. Необходимо перерегистрировать ее, используя резервные пин-коды;
  • Ненастроенный брандмауэр и антивирус тоже могут блокировать раздачу программных лицензий.

Восстановление работоспособности лицензий 1С

Существует возможность восстановить программные лицензии 1С с помощью специального файла, входящего в состав платформы. Для этого необходимо правильно настроить файл nethasp.ini, расположенный в папке conf каталога, куда установлена 1С. Чтобы ошибка лицензии 1С ушла, необходимо в этом файле указать следующие данные:

  1. В разделе NH_COMMON указать NH_TCPIP = Enabled;
  2. В разделе NHS_SERVER указать все имена менеджеров лицензий;
  3. В разделе NH_TCPIP указать адрес сервера с менеджером лицензий в виде NH_SERVER_ADDR = IP – адрес. Также укажите имя самого менеджера в реквизит NH_SERVER_NAME. Если их несколько, то перечисляются через запятые.

Затем настает очередь активировать имеющуюся лицензию первично или повторно. Видимость ее должна распространяться на всех пользователей ПК, способ получения укажите – ручной, автоматический, на цифровом носителе. После заполнения регистрационных данных в специальной форме получится файл лицензий, который необходимо разместить по одному из путей:

  1. Для Windows XP и Vista:
    • C:UsersAdministratorAppDataLocal1C1Cv8conf;
    • C:UsersAll Users1C1Cv8conf;
  2. Для Windows 7 и следующих:
    • C:ProgramData1Clicences

Иногда получается так, что компания покупала лицензию, но все документы утрачены, а регистрационные данные забыты. В таком случае многие просто покупают заново комплект лицензий. Это достаточно дорого, если речь идет о 50 или 100 программных лицензиях. Поэтому важно знать, что всю информацию можно восстановить, если найти файл формата lic.

В этом файле вся информация закодирована. Чтобы ее декодировать придется потратить немало сил и времени. В этом может помочь техническая поддержка 1С, если покупка лицензий действительно имела место быть. Если же взяться за эту операцию самостоятельно, высока вероятность, что возникнет ошибка декодирования файла лицензий и будет утрачена последняя возможность восстановления.

Консультация со специалистами технической поддержки 1С полезна при проблеме с обновлениями или лицензиями любых видов: обращение может помочь существенно облегчить решение возникших задач. Помните, что в некоторых случаях сотрудники 1С могут запросить предоставить копию базы данных, но вы можете отказаться. Правда, в этом случае шансы получить полноценную помощь существенно снижаются.

Не обнаружена лицензия 1С

С этого сообщения чаще всего начинаются все хлопоты по устранению ошибок лицензирования 1С. Чтобы разобраться в причинах разберемся с природой ключей защиты, а затем двинемся к причинам неполадок.

А это окошко всего лишь предупреждает о том что «Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена
» и носит сугубо информационный характер. Нажав кнопку «Повторить позже» окошко исчезает на 15 минут и появляется снова. Если вы используете пиратскую версию 1С, такое окошко будет вам надоедать. Причем вшито это окошко в саму платформу (не в конфигурацию) так что отключить его если не невозможно то проблематично. Выходом из ситуации может быть разве что установка платформы более раннего релиза, например 8.3.6. Потому как данная проверка началась с релиза в 8.3.10.

ВИДЫ КЛЮЧЕЙ 1С

Аппаратный (USB-ключ)
 – представляют собой «флешки», вставляемые в USB-разъем ПК. Не предназначены для записи на них какой-либо информации. Просты в использовании. Можно переносить с ПК на ПК, не чувствительны к архитектуре ПК.

Программный (пин-код)
 – подразумевает получение лицензий по пин-коду. Пин-коды, как правило, ограничены тремя переполучениями. Чувствительны к архитектуре ПК из-за этгого не универсальны. Перенос на другой ПК, изменения в ОС, физической, процессорной памяти требуют переполучения лицензии.

Однопользовательский
 – ключ предполагает запуск произвольного количества экземпляров 1С в рамках одного устройства. Предназначен для запуска 1С только на ПК, на котором установлен ключ.

Многопользовательский (сетевой ключ)
 – запуск 1С на ограниченном лицензией количестве устройств соединенных по локальной сети (5,10,20 ПК). Ключ предполагает запуск произвольного количества экземпляров 1С на каждом устройстве.

Раздача ключей:

1С Предприятие
 – раздает непосредственно приложение 1С. Метод раздачи – на устройство. Запуск произвольного количества экземпляров 1С в рамках одного устройства (ПК).

Пример 1.
на ПК запущено две 1С (1С Предприятие и 1С Конфигуратор). Расходуется 1 ключ.

Пример 2.
на ПК запущено 2 разных конфигурации:»Управление торговлей» и «Бухгалтерия». Расходуется 1 ключ.

1С Сервер
 – раздает сервер 1С. Метод раздачи – на сессию с сервером 1С. Запущено два приложения с одного устройства – отсчитывается 2 ключа. Например, на ПК запущено две 1С (1С Предприятие и 1С Конфигуратор). Расходуется 2 ключа.

ПРИЧИНЫ ОШИБОК

Случается, что программа 1С перестает видеть лицензионные ключи защиты. Из нашей практики причины проблем с ключами защиты, чаще всего, заключаются в следующем:

1. Установка новой платформы 1С (программный ключ).
 Особенность обновления платформы программы 1С заключается в том, что при обновлении платформы не обновляется старая версия, а устанавливается новая. Если посмотреть в панель управления Windows после инсталляции платформ 1С разных версий (8.1, 8.2, 8.3), то можно обнаружить целый список релизов. Причем они функционируют независимо друг от друга. Выход: переполучение лицензии.

2. Совместное использование программных и аппаратных (USB) ключей защиты.
 1С может не обнаружить ключ защиты в случае одновременного использования аппаратного и программного ключа защиты. Выход: использование одного вида защиты, установка эмулятора ключа 1С для раздачи недостающих лицензий. Последнее – выход не вполне «белый», но так поступают многие компании, у которых в достаточной мере закуплено лицензий, но которые сталкиваются с проблемами по причине несовершенства механизма раздачи ключей.

3. Неправильное месторасположение (программный ключ).


Файловая и серверная версия базы данных имеют разные пути месторасположения файлов программных лицензий. При переходе с файловой БД ни клиент-серверную соответственно может произойти сбой, связный с тем, что в файловой и серверной БД раздача ключей происходит по-разному. В файловой версии раздачу ключей осуществляет платформа 1С, а в клиент-серверной Сервер 1С. Может потребоваться переполучение ключа защиты или копирования файла с расширением *lic из папки предназначенной для файловой раздачи в папку с серверной раздачей. Например, месторасположение файла *lic:

C:ProgramData1C1Cv82conf – для файловой 1С 8.2

C:UsersUSR1CV8AppDataLocal1C1cv82conf – для серверной 1С 8.2

Обнаружить местоположение файлов лицензий на ПК можно с помощью поиска в проводнике *lic

4. Сбой работы менеджера лицензирования HASP Manager.
 Неизвестно кто и что делал на компьютере до того, как пригласили специалиста 1С во всем разобраться. Возможно, ключи не раз ломались разными способами. Выход: переустановка платформы и менеджера лицензирования HASP Manager.

5. Расположение на одном компьютере одинаковых ключей защиты (USB).
 1С может корректно раздавать по сети с одного ПК один экземпляр ключа с одинаковым количеством лицензий. Т.е. при установке двух USB ключей по 10 лицензий на одном ПК 1С возьмет в раздачу только один ключ. Выход: установка аппаратных ключей защиты на разные ПК в рамках локальной сети.

6. Закончились свободные лицензии.
 В один момент банально могут закончится свободные лицензии. В данном случае это не ошибка, а сигнал о необходимости расширить ключи защиты. Аппаратные ключи защиты можно подсчитать с помощью AlladinMonitor. Подсчет программных лицензий придется делать вручную. Если используется сервер 1С можно посмотреть активные сеансы в консоли сервера.

7. Переключение информационной базы с аппаратной лицензии на программную.
 В списке информационных баз выделите базу и нажмите «Настройка». В окошке настроек информационной базы можно указать, какой вид лицензирования использовать. Порой это помогает. Попробуйте оба варианта: включить/отключить использование аппаратной лицензии.

Устанавливаем на сервер лицензию на 20 раб. мест, проходит все этапы и пишет что лицензия получена.

Но в программу 1С не заходит, выдает что как-будто изменилась конфигурация компьютера: Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру

Точно ни кто и ничего не менял в компьютере, пробовал удалять лицензию и делать восстановление — опять просит лицензию

Подробное описание ошибки:

  • Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
  • по причине:
  • Поиск лицензии на клиенте:
  • локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен
  • Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20170928112353.lic
  • Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20180305020153.lic
  • После получения лицензии удалены:
  • DISK_2: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_SYNOLOGY&PROD_ISCSI_STORAGE1&1C121344&0&000100, 512, 63, 110307, 255, 28128285, 1772081955, 907305960960
  • DISK_0: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME5&13B98741&0&000600, 512, 63, 29180, 255, 7440900, 468776700, 240013670400
  • BIOS_0: HP, 20171002000000.000000+000, U23, 2, 8
  • NET_10: HPE Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:00
  • NET_9: HPE Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:01
  • В текущей конфигурации компьютера имеются:
  • DISK_0: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME5&13B98741&0&000600, 512, 63, 21884, 255, 5580420, 351566460, 180002027520
  • DISK_3: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_SYNOLOGY&PROD_ISCSI_STORAGE1&1C121344&0&000000, 512, 63, 248029, 255, 63247395, 3984585885, 2040107973120
  • DISK_2: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME5&13B98741&0&000400, 512, 63, 26107, 255, 6657285, 419408955, 214737384960
  • DISK_1: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME5&13B98741&0&000500, 512, 63, 95489, 255, 24349695, 1534030785, 785423761920
  • NET_10: HP Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:00
  • NET_9: HP Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:01
  • BIOS_0: HP, 20170117000000.000000+000, U23, 2, 8
  • локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8A Локальный, не установлен
  • локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8B Локальный, не установлен
  • nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
  • nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
  • nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
  • Поиск лицензии на сервере:
  • локальный ключ недоступен: Status=-100, ORGL8 Локальный, не установлен

Решение:

Удалите на компьютере все файлы 1cv8conn.pfl

Если после этого лицензия не найдена — восстановите ее по активному пин-коду.

Рассмотрим порядок активации и восстановления программной лицензии на платформу 1С для ПРОФ поставки.

Программная лицензия (пин-код) состоит из 15 символов.

Если куплено 1 рабочее место, то к нему идет 3 пин-кода: один основной и два резервных.

Резервные пин-коды используются:

    если у компьютера были изменены ключевые параметры;

    если компьютер был заменен.

Активация лицензии

Для активации лицензии выполним следующие действия:

    Запустим программу 1С в режиме «1С:Предприятие» или «Конфигуратор»:

    Если лицензия ещё не получена, выйдет сообщение:

    Нажимаем «Да».


    Примечание:
     если лицензия на компьютере ранее уже была получена и требуется получить на этот же компьютер другие лицензии, нужно зайти в «Конфигуратор» в меню «Сервис – Получение лицензии».

    Появится окно для получения лицензии:

Источник

Очень часто системные администраторы сталкиваются с проблемами в программных лицензиях 1С, а именно их внезапным «падением». В этой статье я хочу рассказать что это за лицензии и чего ожидать при их установке, эксплуатации.

Программная лицензия 1С представляет собой файл с расширением.lic, который хранит в себе сведения о компьютере на котором будет использоваться 1С. Эти сведения формируются при установке лицензии.

Ключевые параметры, хранящиеся в файле лицензии:

— наименование операционной системы;

— версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;

— серийный номер операционной системы (только в случае ОС Windows);

— дата установки операционной системы (только в случае ОС Windows);

— сетевое имя компьютера;

— модель материнской платы;

— объем оперативной памяти;

— тип и версия BIOS;

— список процессоров и их параметры;

— список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;

— список жестких дисков и их параметры.

Все эти параметры жестко привязаны к лицензии и при их изменении она благополучно слетает. Но есть некоторые нюансы, например на рабочем компьютере установлено 2Гб ОЗУ, при добавлении еще 2, т.е. увеличении, лицензия не слетит. Эта закономерность действует на большинство отдельных частей персонального компьютера. Увеличивать характеристики можно, уменьшать нельзя. Из практики, хочу заметить, что любое изменение объема разделов на жестком диске (увеличение уменьшение или полное отключение раздела) также приводит к краху лицензии.

Клиентские лицензии 1С могут храниться в следующих местах:

В папке самой программы: C:Program Files1Cv828.2.XX.YYYbinconf;

В каталоге пользователя: %LOCALAPPDATA%1C1Cv82Conf;

Системный каталог: %ProgramData%1C1Cv82Conf;

Файл лицензии хранится в единственном экземпляре, его можно переместить из одного каталога в другой, но нельзя копировать! Например на компьютере создана учетная запись пользователя user1, из неё успешно запускается 1С. При создании второго пользователя user2, 1C пишет, что программная лицензия не обнаружена. Это означает, что файл лицензии находится в каталоге пользователя user1 и будет работать только из под его учетной записи. Чтобы лицензия работала для всех пользователей компьютера, её нужно переместить из каталога пользователя user1 в системный каталог.

Что делать когда слетела лицензия 1С:

Ни чего страшного в этом нет. Берем конверт с пин-кодами и делаем всё по порядку, главное точь-в-точь указать регистрационные данные, как вы это делали при первой регистрации. Если вы переносите 1С на другой ПК, то выбирать нужно повторное получение лицензии. Бывает когда пин-коды заканчиваются, тут просто необходимо написать письмо на почту [email protected] c регистрационным номером, третьим пин-кодом и регистрационными данными. На удивление отвечают очень быстро и присылаю 4ый пин.

Виды лицензий

по режиму работы:

На рабочее место

На сервер

по количеству пользователей:

Однопользовательские

Многопользовательские

по подключению:

На пользователя

Сетевая

Все они могут быть как программными, так и аппаратными (USB-ключ). Лицензия на сервер устанавливается только при работе в клиент-серверном режиме, в файлом режиме работы базы эта лицензия не нужна.

Интересные заметки из практики:

  • Лицензия 1С на сервер отлично устанавливается на виртуальную машину и не конфликтует с пользовательской сетевой лицензией в виде USB-ключа.
  • При установке нескольких лицензий на один сервер они успешно складываются в системный каталог и раздаются пользователям. Это очень актуально когда 1С установлена на терминальном сервере.
  • При сетевой лицензии каждая сессия у пользователя занимает одну лицензию, при клиентской лицензии, пользователь может запускать любое количество сессий, при этом будет задействована только одна лицензия. Приведу пример: На сервер установлена сетевая лицензия на 10 пользователей, один пользователь в терминальном режиме запускает 1С: Бухгалтерия и 1С: Зарплата, в этом случает останется 8 свободных лицензий. Если на сервере будет 10 пользовательских лицензий, то при запуске двух баз, останется 9 свободных лицензий
  • Если клиентские лицензии были куплены в разное время (или даже зарегистрированы на разные фирмы) их можно/нужно устанавливать на один сервер, просто указать для новой лицензии соответствующие ей регистрационные данные и регистрационный номер.

Большинство крупных компаний-пользователей программного обеспечения 1С для лицензирования использует программные ключи. Они удобны и обходятся дешевле «флешек», так как расходуются не на компьютеры, а на сессии с сервером. Однако случается, что с ними возникаю проблемы, и 1С прекращает их видеть. Администраторам 1С в крупных компаниях важно уметь быстро исправлять такие ситуации, поскольку время «простоя» пользователей может обернуться проблемами.

Причины отказа лицензий 1С 8.3

Существует перечень распространенных причин того, что 1С перестает видеть файл с лицензиями. Ответственный сотрудник должен в первую очередь проверить именно их и быстро исправить для восстановления работоспособности 1С:

  • Обновление платформы 1С. Суть проблемы заключается в схеме процедуры обновления – новая версия не заменяет старую, а просто устанавливается в соседней директории. В итоге после нескольких лет работы на сервере можно обнаружить целую коллекцию платформ, работающих самостоятельно. Чтобы вернуть работоспособность лицензий, их необходимо перерегистрировать с помощью резервных пин-кодов;
  • Сбой работы менеджера лицензий. Настройка этого механизма – тонкое и сложное занятие. Если им занимался неквалифицированный специалист, проблемы могут возникнуть в любой момент. Решаются подобные сбои переустановкой платформы и менеджера лицензирования;
  • Отключение использования программных лицензий. В настройках информационной базы можно указать, какой тип лицензий используется. Иногда даже пользователи могут изменить настройки и достаточно лишь снять галку «Использовать аппаратную лицензию»;
  • Если в вашей компании включен и настроен сервер лицензий 1С и к нему кто-то имеет доступ, необходимо проверить его настройки. При этом важно обладать соответствующей квалификацией или обратиться к профессионалам;
  • Неверное расположение файла *.lic – программного ключа. Подобная ошибка возникает при переходе с файловой на клиент-серверную базу. Часто забывают, что у этих типов различается необходимое расположение ключа, и оставляют его в старой директории;
  • Когда вы видите сообщение «Не обнаружено свободной лицензии» на одном рабочем месте, а на другом 1С работает, проверьте количество программных лицензий. Возможно, у вас просто слишком много пользователей и лицензии кончились. В этом случае придется закупать дополнительные или регулировать доступ в 1С по времени, что крайне неудобно;
  • Изменилась конфигурация системы – программная лицензия 1С посчитает, что ее перенесли на другой ПК и откажется работать. Необходимо перерегистрировать ее, используя резервные пин-коды;
  • Ненастроенный брандмауэр и антивирус тоже могут блокировать раздачу программных лицензий.

Восстановление работоспособности лицензий 1С

Существует возможность восстановить программные лицензии 1С с помощью специального файла, входящего в состав платформы. Для этого необходимо правильно настроить файл nethasp.ini, расположенный в папке conf каталога, куда установлена 1С. Чтобы ошибка лицензии 1С ушла, необходимо в этом файле указать следующие данные:

  1. В разделе NH_COMMON указать NH_TCPIP = Enabled;
  2. В разделе NHS_SERVER указать все имена менеджеров лицензий;
  3. В разделе NH_TCPIP указать адрес сервера с менеджером лицензий в виде NH_SERVER_ADDR = IP – адрес. Также укажите имя самого менеджера в реквизит NH_SERVER_NAME. Если их несколько, то перечисляются через запятые.

Затем настает очередь активировать имеющуюся лицензию первично или повторно. Видимость ее должна распространяться на всех пользователей ПК, способ получения укажите – ручной, автоматический, на цифровом носителе. После заполнения регистрационных данных в специальной форме получится файл лицензий, который необходимо разместить по одному из путей:

  1. Для Windows XP и Vista:
    • C:UsersAdministratorAppDataLocal1C1Cv8conf;
    • C:UsersAll Users1C1Cv8conf;
  2. Для Windows 7 и следующих:
    • C:ProgramData1Clicences

Иногда получается так, что компания покупала лицензию, но все документы утрачены, а регистрационные данные забыты. В таком случае многие просто покупают заново комплект лицензий. Это достаточно дорого, если речь идет о 50 или 100 программных лицензиях. Поэтому важно знать, что всю информацию можно восстановить, если найти файл формата lic.

В этом файле вся информация закодирована. Чтобы ее декодировать придется потратить немало сил и времени. В этом может помочь техническая поддержка 1С, если покупка лицензий действительно имела место быть. Если же взяться за эту операцию самостоятельно, высока вероятность, что возникнет ошибка декодирования файла лицензий и будет утрачена последняя возможность восстановления.

Консультация со специалистами технической поддержки 1С полезна при проблеме с обновлениями или лицензиями любых видов: обращение может помочь существенно облегчить решение возникших задач. Помните, что в некоторых случаях сотрудники 1С могут запросить предоставить копию базы данных, но вы можете отказаться. Правда, в этом случае шансы получить полноценную помощь существенно снижаются.

Не обнаружена лицензия 1С

С этого сообщения чаще всего начинаются все хлопоты по устранению ошибок лицензирования 1С. Чтобы разобраться в причинах разберемся с природой ключей защиты, а затем двинемся к причинам неполадок.

А это окошко всего лишь предупреждает о том что «Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена
» и носит сугубо информационный характер. Нажав кнопку «Повторить позже» окошко исчезает на 15 минут и появляется снова. Если вы используете пиратскую версию 1С, такое окошко будет вам надоедать. Причем вшито это окошко в саму платформу (не в конфигурацию) так что отключить его если не невозможно то проблематично. Выходом из ситуации может быть разве что установка платформы более раннего релиза, например 8.3.6. Потому как данная проверка началась с релиза в 8.3.10.

ВИДЫ КЛЮЧЕЙ 1С

Аппаратный (USB-ключ)
 – представляют собой «флешки», вставляемые в USB-разъем ПК. Не предназначены для записи на них какой-либо информации. Просты в использовании. Можно переносить с ПК на ПК, не чувствительны к архитектуре ПК.

Программный (пин-код)
 – подразумевает получение лицензий по пин-коду. Пин-коды, как правило, ограничены тремя переполучениями. Чувствительны к архитектуре ПК из-за этгого не универсальны. Перенос на другой ПК, изменения в ОС, физической, процессорной памяти требуют переполучения лицензии.

Однопользовательский
 – ключ предполагает запуск произвольного количества экземпляров 1С в рамках одного устройства. Предназначен для запуска 1С только на ПК, на котором установлен ключ.

Многопользовательский (сетевой ключ)
 – запуск 1С на ограниченном лицензией количестве устройств соединенных по локальной сети (5,10,20 ПК). Ключ предполагает запуск произвольного количества экземпляров 1С на каждом устройстве.

Раздача ключей:

1С Предприятие
 – раздает непосредственно приложение 1С. Метод раздачи – на устройство. Запуск произвольного количества экземпляров 1С в рамках одного устройства (ПК).

Пример 1.
на ПК запущено две 1С (1С Предприятие и 1С Конфигуратор). Расходуется 1 ключ.

Пример 2.
на ПК запущено 2 разных конфигурации:»Управление торговлей» и «Бухгалтерия». Расходуется 1 ключ.

1С Сервер
 – раздает сервер 1С. Метод раздачи – на сессию с сервером 1С. Запущено два приложения с одного устройства – отсчитывается 2 ключа. Например, на ПК запущено две 1С (1С Предприятие и 1С Конфигуратор). Расходуется 2 ключа.

ПРИЧИНЫ ОШИБОК

Случается, что программа 1С перестает видеть лицензионные ключи защиты. Из нашей практики причины проблем с ключами защиты, чаще всего, заключаются в следующем:

1. Установка новой платформы 1С (программный ключ).
 Особенность обновления платформы программы 1С заключается в том, что при обновлении платформы не обновляется старая версия, а устанавливается новая. Если посмотреть в панель управления Windows после инсталляции платформ 1С разных версий (8.1, 8.2, 8.3), то можно обнаружить целый список релизов. Причем они функционируют независимо друг от друга. Выход: переполучение лицензии.

2. Совместное использование программных и аппаратных (USB) ключей защиты.
 1С может не обнаружить ключ защиты в случае одновременного использования аппаратного и программного ключа защиты. Выход: использование одного вида защиты, установка эмулятора ключа 1С для раздачи недостающих лицензий. Последнее – выход не вполне «белый», но так поступают многие компании, у которых в достаточной мере закуплено лицензий, но которые сталкиваются с проблемами по причине несовершенства механизма раздачи ключей.

3. Неправильное месторасположение (программный ключ).


Файловая и серверная версия базы данных имеют разные пути месторасположения файлов программных лицензий. При переходе с файловой БД ни клиент-серверную соответственно может произойти сбой, связный с тем, что в файловой и серверной БД раздача ключей происходит по-разному. В файловой версии раздачу ключей осуществляет платформа 1С, а в клиент-серверной Сервер 1С. Может потребоваться переполучение ключа защиты или копирования файла с расширением *lic из папки предназначенной для файловой раздачи в папку с серверной раздачей. Например, месторасположение файла *lic:

C:ProgramData1C1Cv82conf – для файловой 1С 8.2

C:UsersUSR1CV8AppDataLocal1C1cv82conf – для серверной 1С 8.2

Обнаружить местоположение файлов лицензий на ПК можно с помощью поиска в проводнике *lic

4. Сбой работы менеджера лицензирования HASP Manager.
 Неизвестно кто и что делал на компьютере до того, как пригласили специалиста 1С во всем разобраться. Возможно, ключи не раз ломались разными способами. Выход: переустановка платформы и менеджера лицензирования HASP Manager.

5. Расположение на одном компьютере одинаковых ключей защиты (USB).
 1С может корректно раздавать по сети с одного ПК один экземпляр ключа с одинаковым количеством лицензий. Т.е. при установке двух USB ключей по 10 лицензий на одном ПК 1С возьмет в раздачу только один ключ. Выход: установка аппаратных ключей защиты на разные ПК в рамках локальной сети.

6. Закончились свободные лицензии.
 В один момент банально могут закончится свободные лицензии. В данном случае это не ошибка, а сигнал о необходимости расширить ключи защиты. Аппаратные ключи защиты можно подсчитать с помощью AlladinMonitor. Подсчет программных лицензий придется делать вручную. Если используется сервер 1С можно посмотреть активные сеансы в консоли сервера.

7. Переключение информационной базы с аппаратной лицензии на программную.
 В списке информационных баз выделите базу и нажмите «Настройка». В окошке настроек информационной базы можно указать, какой вид лицензирования использовать. Порой это помогает. Попробуйте оба варианта: включить/отключить использование аппаратной лицензии.

Устанавливаем на сервер лицензию на 20 раб. мест, проходит все этапы и пишет что лицензия получена.

Но в программу 1С не заходит, выдает что как-будто изменилась конфигурация компьютера: Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру

Точно ни кто и ничего не менял в компьютере, пробовал удалять лицензию и делать восстановление — опять просит лицензию

Подробное описание ошибки:

  • Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
  • по причине:
  • Поиск лицензии на клиенте:
  • локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен
  • Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20170928112353.lic
  • Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20180305020153.lic
  • После получения лицензии удалены:
  • DISK_2: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_SYNOLOGY&PROD_ISCSI_STORAGE1&1C121344&0&000100, 512, 63, 110307, 255, 28128285, 1772081955, 907305960960
  • DISK_0: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME5&13B98741&0&000600, 512, 63, 29180, 255, 7440900, 468776700, 240013670400
  • BIOS_0: HP, 20171002000000.000000+000, U23, 2, 8
  • NET_10: HPE Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:00
  • NET_9: HPE Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:01
  • В текущей конфигурации компьютера имеются:
  • DISK_0: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME5&13B98741&0&000600, 512, 63, 21884, 255, 5580420, 351566460, 180002027520
  • DISK_3: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_SYNOLOGY&PROD_ISCSI_STORAGE1&1C121344&0&000000, 512, 63, 248029, 255, 63247395, 3984585885, 2040107973120
  • DISK_2: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME5&13B98741&0&000400, 512, 63, 26107, 255, 6657285, 419408955, 214737384960
  • DISK_1: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSIDISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME5&13B98741&0&000500, 512, 63, 95489, 255, 24349695, 1534030785, 785423761920
  • NET_10: HP Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:00
  • NET_9: HP Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:01
  • BIOS_0: HP, 20170117000000.000000+000, U23, 2, 8
  • локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8A Локальный, не установлен
  • локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8B Локальный, не установлен
  • nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
  • nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
  • nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
  • Поиск лицензии на сервере:
  • локальный ключ недоступен: Status=-100, ORGL8 Локальный, не установлен

Решение:

Удалите на компьютере все файлы 1cv8conn.pfl

Если после этого лицензия не найдена — восстановите ее по активному пин-коду.

Рассмотрим порядок активации и восстановления программной лицензии на платформу 1С для ПРОФ поставки.

Программная лицензия (пин-код) состоит из 15 символов.

Если куплено 1 рабочее место, то к нему идет 3 пин-кода: один основной и два резервных.

Резервные пин-коды используются:

    если у компьютера были изменены ключевые параметры;

    если компьютер был заменен.

Активация лицензии

Для активации лицензии выполним следующие действия:

    Запустим программу 1С в режиме «1С:Предприятие» или «Конфигуратор»:

    Если лицензия ещё не получена, выйдет сообщение:

    Нажимаем «Да».


    Примечание:
     если лицензия на компьютере ранее уже была получена и требуется получить на этот же компьютер другие лицензии, нужно зайти в «Конфигуратор» в меню «Сервис – Получение лицензии».

    Появится окно для получения лицензии:

    Нажимаем «Получить лицензию».

    Вводим регистрационный номер программы и пин-код и нажимаем «Далее»:

    Выбираем операцию «Первый запуск» и нажимаем «Далее»:

    Выбираем операцию «Первый запуск» и нажимаем «Далее»:

    Первый запуск – используется, если лицензия по данному регистрационному номеру продукта еще не была получена.

    Восстановление – используется, если по какой-либо причине «1С:Предприятие» не запускается: файл лицензии был удален, система устанавливается на новый или измененный компьютер, была изменена операционная система и т. д.

    Вводим сведения о владельце лицензии:

    Важно:
     сведения о владельце лицензии нужно обязательно сохранить на компьютере по кнопке «Сохранить данные». Эти данные могут потребоваться при восстановлении лицензии. При этом проверяется каждый введенный символ.

    Если данные потерялись, нужно отправить запрос в фирму «1С» на почту [email protected] , указав регистрационный номер программы и название организации.

    Если автоматическое получение лицензии отключено или недоступно, то после ввода данных о владельце лицензии на следующем шаге следует выбрать способ получения лицензии:

    Важно:
     сведения о владельце лицензии нужно обязательно сохранить на компьютере по кнопке «Сохранить данные». Эти данные могут потребоваться при восстановлении лицензии. При этом проверяется каждый введенный символ.

    Если данные потерялись, нужно отправить запрос в фирму «1С» на почту [email protected] , указав регистрационный номер программы и название организации.

    Если автоматическое получение лицензии отключено или недоступно, то после ввода данных о владельце лицензии на следующем шаге следует выбрать способ получения лицензии:

Восстановление лицензии

Операция «Восстановление лицензии» может потребоваться, если 1С не находит лицензию.

Для восстановления лицензии выполним следующие действия:

    наименование операционной системы;

    версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;

    серийный номер операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

    дата установки операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

    сетевое имя компьютера;

    модель материнской платы;

    объем оперативной памяти;

  • тип и версия BIOS;

    • список процессоров и их параметры;

    список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;

    список жестких дисков и их параметры.

Получение дополнительного пин-кода

Если вы израсходовали все пин-коды из комплекта поставки, вы можете обратиться в Центр лицензирования за получением дополнительных пин-кодов. Для этого отправьте письмо по адресу [email protected] , тема – «Запрос дополнительного пин-кода». В письме укажите:

    регистрационный номер продукта,

    наименование организации,

    действующий пин-код, взамен которого выдается новый,

    причину получения нового пин-кода.

В ответном письме Центр лицензирования может предложить прислать файл запроса на получение лицензии.

Для формирования файла запроса:

    Запустите программу в режиме «Конфигуратор».

    Зайдите в меню «Сервис – Получение лицензии».

    Выберите способ получения лицензии «На электронном носителе (через файл)» и сформируйте файл запроса, используя активный пин-код. Этот файл нужно будет прикрепить к письму в Центр лицензирования о получении дополнительного пин-кода.

В Центре лицензирования будут проанализированы параметры получения всех лицензий по пин-кодам из указанного вами комплекта поставки, и, если не будет выявлено нарушений Лицензионного соглашения, вам будет выслан по электронной почте дополнительный пин-код.

Источник

Возможно, вам также будет интересно:

  • 1с ошибка при установке значения атрибута контекста объект
  • 1с ошибка при установке значения атрибута контекста имякоманды
  • 1с ошибка при установке значения атрибута контекста value
  • 1с ошибка при установке блокировки
  • 1с ошибка при удалении объекта

    • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии