1с документооборот ошибка совместного доступа к файлу

Ошибка совместного доступа к файлу 1C в 8.3

Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1C 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.

Права пользователя

Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути вылезает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил ее.

Рекомендуем проверить настройки прав доступа:


1. нажмите правой кнопкой мыши на ярлык информационной базы и откройте «Свойства»;


2. нажмите на «Общий доступ»;


3. если в настройках доступ указан лишь к чтению объекта, то надо дать разрешение и на запись.


Что касается информационной базы, расположенной на локальном ПК, то здесь необходимо удостовериться, что на вкладке «Безопасность» стоит разрешение на запись.

Настройки блокирования

Причиной нарушения совместного доступа могут служить настройки брандмауэра и антивируса, стопорящих сетевые подключения. Чтобы понять, так ли это, надо зайти в их настройки и посмотреть, имеется ли 1C в перечне заблокированных программ. При положительном ответе 1C нужно удалить из списка и добавить в исключения, чтобы предотвратить в дальнейшем ее блокирование.


Хотим обратить ваше внимание, что самостоятельно заходить и изменять настройки антивирусных программ стоит лишь в исключительных случаях. Такие программы обеспечивают безопасность ваших данных. В случае нехватки опыта в данной сфере рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут вам снять блокировку 1C.

Чистка кэша

В ошибке может указываться путь к временным файлам. К примеру, C:Users…AppDataLocalTemp. В таком случае советуем прибегнуть к очистке кэша.

Одновременный запуск программ 1С

Повышенный риск возникновения данной ошибки отмечается при единовременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых является базовой версией. Если программы запускать поочередно, то ошибка не появится.

Заключение

Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, совершенно необязательно тратить много времени. Достаточно понять, в чем заключается причина, и сделать все возможное для исключения ее повторения.


Если по какой-то причине вам не удалось справиться с проблемой, или же у вас возникли вопросы по использованию программ и обновлению 1C, то обратитесь к нашим специалистам.

Отзывы о компании

• 

  Сивелькина С. В.

  ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
  В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант». 
  
  Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.
  

• 

  Мордвинцев С. П.

  Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
  
  Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.
  

• 

  Ряховская Н. А.

  ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
  Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.
  

• 

  Кетерер Т. М.

  Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
  «Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.
  
  Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).
  
  Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…».

Заказать консультацию

По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.

Дубль два.

Добрый день, уважаемые коллеги.

Подскажите, пожалуйста, по ситуации.

На компе (ОС — Win 7 Home Basic) стоит Бухия 2.0.34.12 (базовая). Платформа 8.2.17.153.

В режиме конфигуратора при попытке установки обновления (после указания варианта поиска файлов обновлений в указанной папке) выскакивает сообщение «Ошибка совместного доступа к файлу C:UsersаваAppDataLocalTempv8_9FE7_d.tmp» (имя файла каждый раз меняется). После этого программу можно либо завершить, либо перезапустить конфигуратор.

Вот пройденные варианты, которые не дали ответа на вопрос что делать дальше:

1) смотрел unlocker-ом; указанный файл блокирует только сама 1С-ка.

2) удалял антивирус Avast

3) добавлял новую учетную запись в ОС с правами администратора

4) менял настройки текущей учетной записи (создал новую папку Temp2 и устанавливал путь к этой временной папке)

5) устаналивал полный доступ к временной папке Temp

6) переустанавливал 1С-ку

7) чистил КЭШ

Остался еще один вариант — переустановить саму ОС. Но бух против.

Подскажите, пожалуйста, что еще можно предпринять?

В какую сторону копать?

(0) > указания варианта поиска файлов обновлений в указанной папке

укажите вручную файл обновления. Он у вас точно для базовой версии.

(1) права на папку — полные

файл стирал.

с UAC «игрался»

все это не помогло

cons74

22 — 22.02.13 — 13:49

1. Есть внешняя обработка которая заполняет шаблоны word и потом крепит эти шаблоны к письмам.
   На первый взгляд все работает. Но иногда выскакивает ошибка при попытке прикрепить файл:

   Ошибка: {ВнешняяОбработка.ОтправитьПисьмаКлиентамПоОплате.Форма.Форма.Форма(189)}: Ошибка при вызове метода контекста (Добавить): Ошибка совместного доступа к файлу ‘E:ЭРЯковенкоИзвещение по платежам.doc’

   Как это можно вылечить?

   Шаблон заполняю вот так:

   Шаблон = Новый COMОбъект("Word.Application");
   Шаблон.Documents.Open(ИмяФайлаПолное);
   Шаблон.Application.Documents(1).Content.Find.Execute("{Контрагент}",,,,,,,,, Строка(Строка.Партнеры), 2);
   //Перемещаемся до строки в таблице
   Шаблон.Application.Selection.MoveDown(,8);       
   //Перемещаемся вниз, выделяем строку таблицы и копируем ее в буфер обмена
   Шаблон.Application.Selection.SelectRow();
   Шаблон.Application.Selection.Copy();
   СуммаЗадолжености = 0;
   Для каждого Стр Из Этаформа.ДолжникиТЗ Цикл
       //Берем данные только для определенного партнера
       Если Стр.Партнеры = Строка.Партнеры И Стр.ТипОповещения = "Извещение по платежам" И Стр.КрайняяДатаОплаты = Строка.КрайняяДатаОплаты И Стр.ОтправитьУведомление Тогда
           //Формируем общую сумму
           СуммаЗадолжености = СуммаЗадолжености + Стр.СуммаСчета;
           //Заменяем значения
           Шаблон.Application.Selection.Find.Execute("{НомерСчета}" ,,,,,,,,,Стр.Счет, 2);
           Шаблон.Application.Selection.Find.Execute("{ДатаПоставки}" ,,,,,,,,,Стр.ДатаПоставки, 2);
           Шаблон.Application.Selection.Find.Execute("{КрайняяДата}" ,,,,,,,,,Стр.КрайняяДатаОплаты, 2);
           Шаблон.Application.Selection.Find.Execute("{СтоимостьТоваров}" ,,,,,,,,,Стр.СуммаСчета, 2);
           Шаблон.Application.Selection.Find.Execute("{Договор}" ,,,,,,,,,Стр.Договор, 2);
           //Перемещаемся вниз, вставляем из буфера обмена строку
           Шаблон.Application.Selection.MoveDown();
           Шаблон.Application.Selection.Paste();
           //Перемещаемся вверх и выделяем строку для замены значений
           Шаблон.Application.Selection.MoveUp();
           Шаблон.Application.Selection.SelectRow();
       КонецЕсли;
   КонецЦикла;
   //Вырезаем лишнюю строку
   Шаблон.Application.Selection.Cut();
   Шаблон.Application.Documents(1).Content.Find.Execute("{Сумма}",,,,,,,,, СуммаЗадолжености, 2);
   Шаблон.Application.Documents(ИмяФайлаПолное).Save();
   //Закрывам чтобы присоединения файла к письму не вызвало ошибку разделенного доступа
   Шаблон.Application.Quit(0);
   

2. 
   

   Offline

   1с-ник
   Профессионал в 1С
   Заблокирован

   Регистрация:

   5 окт 2014

   Сообщения:

   998

   Симпатии:

   164

   Баллы:

   104

   Разве эта ошибка не говорит, что файл уже открыт и используется ком-то?

3. Кроме меня его никто не может открыть. Я же открываю кодом заполняю и закрываю:

   Шаблон.Application.Documents(ИмяФайлаПолное).Save();
   //Закрывам чтобы присоединения файла к письму не вызвало ошибку разделенного доступа
   Шаблон.Application.Quit(0);

   но оно то закроется то не закроется.

4. 
   

   Offline

   1с-ник
   Профессионал в 1С
   Заблокирован

   Регистрация:

   5 окт 2014

   Сообщения:

   998

   Симпатии:

   164

   Баллы:

   104

   Эм… погоди, а ты как прикрепляешь шаблон? программно?

5. Да.

   Если ЗначениеЗаполнено(ЭтаФорма.УчетнаяЗапись) Тогда
           СоединениеПочта = ОтправкаПочтовыхСообщений.УстановитьСоединениеССервером(УчетнаяЗапись);
           Сообщение  = Новый ИнтернетПочтовоеСообщение;
           Сообщение.Отправитель  = "[email protected]";
           Сообщение.ИмяОтправителя   = Отправитель;
           Сообщение.Тема  = "Уведомление о задолженности";
           ПочтовыеАдреса  = Сообщение.Получатели;
           ПочтовыйАдреса   = ПочтовыеАдреса.Добавить();
           ПочтовыйАдреса.Адрес  = ПочтовыйАдрес;
           ИнтернетТекстПочтовогоСообщения  = Сообщение.Тексты.Добавить();
           ИнтернетТекстПочтовогоСообщения.Текст = "Текст сообщения";
           ИнтернетТекстПочтовогоСообщения.ТипТекста   = ТипТекстаПочтовогоСообщения.ПростойТекст;   
           Сообщение.Вложения.Добавить(ИмяФайлаПолное);
           Попытка
               СоединениеПочта.Послать(Сообщение);
           Исключение
               Сообщить("Ошибка " + ОписаниеОшибки());
               Возврат;
           КонецПопытки;
           СоединениеПочта.Отключиться();
       КонецЕсли;

6. 
   

   Offline

   1с-ник
   Профессионал в 1С
   Заблокирован

   Регистрация:

   5 окт 2014

   Сообщения:

   998

   Симпатии:

   164

   Баллы:

   104

   Вылетает здесь?

   Сообщение.Вложения.Добавить(ИмяФайлаПолное);

8. 
   

   Online

   nbIpKuH_BaH9I
   Модераторы
   Команда форума
   Модератор

   Регистрация:

   16 сен 2009

   Сообщения:

   8.120

   Симпатии:

   550

   Баллы:

   204

   Работал с Вордом из 1с. Сеансы постоянно виснут. Приходится через диспетчер удалять. Может в этом прикол.

9. 
   

   Offline

   1с-ник
   Профессионал в 1С
   Заблокирован

   Регистрация:

   5 окт 2014

   Сообщения:

   998

   Симпатии:

   164

   Баллы:

   104

   Да, у меня тоже такое было. Глянь в диспетчере, может висит)

10. Нет. Сеансы не в диспетчере не висят. было дело. Тоже удалял сначала.

    — Объединение сообщений, 13 апр 2017 —

    Получалось так потому что дважды создавал ком объект. А выходил только раз.

    Попытка
            Шаблон = Новый COMОбъект("Word.Application");
        Исключение
            Сообщить("Ошибка при попытке создать объект ""MS Word""!" + Символы.ПС +
             "Возможно приложение ""MS Word"" не установлено или установлено неправильно.", СтатусСообщения.Внимание);
    КонецПопытки;
    ......
    Если .... Тогда
        Шаблон = Новый COMОбъект("Word.Application");
        Шаблон.Documents.Open(ИмяФайлаПолное);
        .....
        Шаблон.Application.Documents(ИмяФайлаПолное).Save();
        Шаблон.Application.Quit(0);
    КонецЕсли
    

    В условии закрывалось приложение а вот после проверки висели. Сейчас исправил. Висяков нет. Но и не решилась полностью проблема.

    Последнее редактирование: 13 апр 2017
11. 
    

    Online

    nbIpKuH_BaH9I
    Модераторы
    Команда форума
    Модератор

    Регистрация:

    16 сен 2009

    Сообщения:

    8.120

    Симпатии:

    550

    Баллы:

    204

    Вы походу не поняли. Даже если эта строка одна

    Шаблон = Новый COMОбъект("Word.Application");

    И потом вы закрываете соединение, типа

    Шаблон.Application.Quit(0);

    То, иногда, я не знаю почему, сеанс все равно висит. Причем это не просто сеанс, а он именно использует ранее используемый файл.

12. Может я действительно не правильно понял. Я смотрю тут:

    

13. 
    

    Offline

    nomad_irk
    Гуру в 1С

    Регистрация:

    20 окт 2008

    Сообщения:

    9.889

    Симпатии:

    1.029

    Баллы:

    204

    а теперь нажми на «Отображать процессы всех пользователей» и удивись

14. Я бы удивился, да вот только прав нет на нажатие этой кнопки.

    — Объединение сообщений, 13 апр 2017 —

    А кто еще может помимо меня использовать файл?

15. 
    

    Offline

    bajiepka
    Профессионал в 1С

    Регистрация:

    26 сен 2014

    Сообщения:

    460

    Симпатии:

    31

    Баллы:

    54

    А в сторону работы не через COM смотрели? В xslx, docx же можно «вскрыть» содержимое, отпарисить xml-ку и перезаписать содержимое в отдельное место… (на счёт ворда не уверен, но для экселя делал такое)

16. Я по другому не умею. И не хочется все делать заново

17. 
    

    Offline

    nomad_irk
    Гуру в 1С

    Регистрация:

    20 окт 2008

    Сообщения:

    9.889

    Симпатии:

    1.029

    Баллы:

    204

    Скажем так: способ несколько через Ж и не факт, что будет работать всегда

18. Скажем так: способ несколько через Ж и не факт, что будет работать всегда :)

    Это мой или предлагаемый?

19. 
    

    Offline

    nomad_irk
    Гуру в 1С

    Регистрация:

    20 окт 2008

    Сообщения:

    9.889

    Симпатии:

    1.029

    Баллы:

    204

    Тот который, не через COM.

20. Ничего не зависало. Тупо не успевало закрывать приложение.
    Поставил вот такой кодик перед добавлением вложения в почту:

    ВремяОкончания = ТекущаяДата() + 1;
    Пока ТекущаяДата() <= ВремяОкончания Цикл   
    КонецЦикла;
    

    И ошибка совместного доступа пропала. Правда на форумах пишут что это убийство для процессора такие кодики. Есть какая-то альтернатива?